中層管理者應(yīng)具備的六大素質(zhì)
層管理者要善于站在企業(yè)戰(zhàn)略和整體運(yùn)營(yíng)的高度來(lái)看問(wèn)題、做工作,才有好的效能,才能得到公司的認(rèn)可,也才能獲得資源和支持。以下是小編跟大家分享中層管理者應(yīng)具備的六大素質(zhì),希望對(duì)大家能有所幫助!
第一、大局觀
作為一名優(yōu)秀的中層管理人員,首先就是要有一個(gè)整體的大局觀念,要學(xué)會(huì)站在企業(yè)的角度看待問(wèn)題和工作,這樣做不僅能得到很好的效果而且能得到公司的賞識(shí)。就比如說(shuō)有些事我們放在局部來(lái)看或許是對(duì)的,但如果你跳出來(lái),從整體上分析或許結(jié)果就不是如此了。管理者必須把務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和抬頭看路的本領(lǐng)結(jié)合起來(lái),隨時(shí)掌握公司的`變化趨勢(shì)。
第二、具有“服務(wù)-價(jià)值”觀念
不管是業(yè)務(wù)部門(mén)還是職能部門(mén)的管理者都學(xué)要通過(guò)資源配置來(lái)提升效率,管理的唯一目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。所以樹(shù)立“服務(wù)-價(jià)值”導(dǎo)向的管理,是中層管理者要面臨的另外一項(xiàng)基本意識(shí)和技能。我們存在的唯一理由,就是能夠幫助公司更好地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的協(xié)同化,并通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù),改善公司的工作環(huán)境,從而提升公司的整體價(jià)值。
第三、提升自我領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力與業(yè)務(wù)和技術(shù)有所不同,他是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的技能。其主要核心就是處理各部門(mén)人員的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力主要包括為團(tuán)隊(duì)提出目標(biāo)及明確要求的能力,系統(tǒng)思考及規(guī)劃的能力,輔導(dǎo)成員解決問(wèn)題的能力,為成員提供支持的能力,反饋成員績(jī)效和技能的能力,與成員有效溝通的能力,通過(guò)制度安排對(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的能力,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)成員的能力等。
第四、工作講究方法
中層管理者在工作中要有自己的主見(jiàn),對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的事情應(yīng)具有自己的見(jiàn)解和方案。“領(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題,不喜歡做問(wèn)答題”,就是希望管理者能夠有經(jīng)過(guò)自己研究、檢驗(yàn),而且行之有效的解決方案,不希望把問(wèn)題簡(jiǎn)單地向上傳遞。
第五、要有時(shí)間觀念
中層管理者該如何分配自己的時(shí)間呢?我們應(yīng)該遵循下列原則:一是基層經(jīng)理30%的時(shí)間用于管人,中層管理者花一半的時(shí)間管人,高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時(shí)間用在管人上。分配這么多的時(shí)間我們要做些什么?教會(huì)員工怎么解決問(wèn)題。二是衡量一個(gè)管理者能力高低,不是看他個(gè)人解決問(wèn)題的能力,而是看他的下屬是否具備解決問(wèn)題的能力。
第六、博大的胸襟
管理者的博大胸襟主要表現(xiàn)在兩大方面,一是能夠客觀公正的處理團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,平等的對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每位成員,再就是具有凝聚力,能夠把團(tuán)隊(duì)中的成員都團(tuán)結(jié)起來(lái)卻也同樣包容他們的不同見(jiàn)解與多樣。---企業(yè)管理培訓(xùn)
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