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中層管理人員培訓(xùn)辦法

時間:2020-09-25 17:56:15 中層管理 我要投稿

中層管理人員培訓(xùn)辦法

  中層管理者上要對老板負(fù)責(zé),下要管理基層員工,下面是小編整理的中層管理人員培訓(xùn)辦法,歡迎參考!

中層管理人員培訓(xùn)辦法

  第一條中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)

  (一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、方針。

  (二)培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。

  (三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,和諧的人際關(guān)系。

  第二條中層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會。

  (二)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ,使下屬有公平感?/p>

  (三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

  (四)是否信守向下屬許下的諾言。

  (五)是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時,作了妥善的考慮。

  (六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作。

  第三條管理人員應(yīng)具備條件

  (一)必須具有相關(guān)工作的知識。

  (二)精通本員工作的管理方法。

  (三)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。

  (四)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。

  第四條中層管理人員應(yīng)具備能力

  (一)計劃能力:

  1 清晰知道工作的目的和方針。

  2 掌握相關(guān)事實。

  3 以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。

  4 擬定實施方案。

  (二)組織能力:

  1 分析具體的目標(biāo)、方針。2 分析并決定職務(wù)內(nèi)容。3 設(shè)置機(jī)構(gòu),制定組織圖表。4 選任人員。

  (三)控制能力:1 制定一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。2 嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)并及時反饋。

  第五條中層管理人員的命令要求

  (一)口頭命令應(yīng)注意:1 條理清楚,不說多余的話。2 明確指明實行的時間、日期、場所等。3 弄清楚下屬是否清晰了解命令。4 指出實行時應(yīng)注意的地方,并指明困難所在。5 發(fā)布命令、指示時應(yīng)耐心。

  (二)書面命令應(yīng)注意:1 明確表明目標(biāo),逐條列舉要點(diǎn)。2 提前指示應(yīng)注意的地方。3 必要時,以口頭命令補(bǔ)充。4 檢查命令是否已被下屬接受。

  第六條中層管理人員貫徹命令的要求

  (一)整理命令內(nèi)容,使其明白清楚。

  (二)嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)。

  (三)確認(rèn)下屬已徹底理解命令、指示。

  (四)使下屬樂于接受命令,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度,增強(qiáng)工作積極性。

  第七條中層管理人員的人際溝通要點(diǎn)

  (一)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。

  (二)要了解同事,樂于接受批評意見。

  (三)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。

  第八條中層管理人員接見下屬的注意事項

  (一)選擇適當(dāng)?shù)膱鏊,以親切的態(tài)度使下屬放松。

  (二)確保為下屬保密,使其樂于談話。

  (三)留心傾聽,適當(dāng)?shù)馗胶秃驮儐枺瓜聦贌o所不談。

  (四)應(yīng)注意不要輕易承諾。

  第九條中層管理人員的工作要求

  (一)認(rèn)識到人是有差異的,充分發(fā)揮每個人的個性,尊重下屬的人格。

  (二)把握工作人員的共同心理和需要。

  (三)公平對待下屬,獲得下屬信賴。

  (四)培養(yǎng)下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過分的監(jiān)督。

  (五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。

  第十條中層管理人員的用人要求

  (一)根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的崗位,做到人盡其才,才盡其用。

  (二)加強(qiáng)對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除工作上的障礙。

  (三)給下屬以適當(dāng)?shù)募,使其對工作產(chǎn)生榮譽(yù)感,形成良好的開端,增強(qiáng)工作的興趣。

  (四)有效地實施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬工作的能力。

  第十一條中層管理人員的識人要點(diǎn)

  (一)不要戴有色眼鏡看人。

  (二)不以個人偏好衡量別人。

  (三)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

  (四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴(yán)守下屬的秘密,公私分明。

  第十二條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性的要求

  (一)不失時機(jī)地加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的`下屬。

  (二)明確下屬權(quán)責(zé)后,不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

  (三)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

  (四)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,積極提倡創(chuàng)造性。

  (五)使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性,認(rèn)識自己是不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。

  第十三條中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意:

  (一)在合適的時間,要冷靜,避免沖動。

  (二)在適當(dāng)?shù)膱鏊,最好是一對一情況下。

  (三)適可而止,不無端諷刺、一味苛責(zé)。

  (四)不拐彎抹角,要舉出事實。

  (五)寓激勵于批評中。

  第十四條中層管理人員培養(yǎng)接班人時應(yīng)注意:

  (一)考察接班人的判斷力。

  (二)考察接班人的獨(dú)立行動能力。

  (三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。

  (四)培養(yǎng)接班人的分析能力。

  (五)培養(yǎng)接班人的責(zé)任感和工作積極性。

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