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醫(yī)院中層管理者的八大絕招

時(shí)間:2024-07-25 05:14:53 中層管理 我要投稿
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醫(yī)院中層管理者的八大絕招

  從大的方面,管理的內(nèi)容分為人和事。而事,又在人為,所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者,對上級是執(zhí)行角色,沒有什么管理職能,無需探討;對下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),需要管理,實(shí)施目標(biāo),也需要管理。作為醫(yī)院的中層管理者要做好管理,下面是由小編為你精心編輯的醫(yī)院中層管理者的八大絕招,歡迎閱讀!

醫(yī)院中層管理者的八大絕招

  中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,有幾個(gè)方面需要著重注意。首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、醫(yī)院對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位,要明白醫(yī)院對品牌發(fā)展(內(nèi)營銷、VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會議、媒體拓展、廣告宣傳、醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。

  同為醫(yī)院中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時(shí)多采用書面匯報(bào),以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。

  要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢,你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢,及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長板,人盡其才,物盡其用。

  對于每個(gè)醫(yī)院管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會接踵而來(醫(yī)院會議、媒體約見、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。

  管理下屬:

  1、做人的思想工作不僅僅是人事部門的事,很多時(shí)候員工的思想,人事部門是做不來的,因?yàn)槿耸虏块T沒有我們的部門主管更加了解員工的心情。一個(gè)好的中層管理者,一定是一個(gè)好的思想工作者。

  2、通過不斷的宣傳、啟發(fā)、鼓動、激勵(lì)、示范和校正,引領(lǐng)你的下屬將工作做得更好。只有這樣,你的監(jiān)督和檢查才能順利進(jìn)行,管理和監(jiān)控才能到位,才能有效減少扯皮、內(nèi)耗和矛盾。

  3、只有親力親為,才能發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、改進(jìn)方案、推動執(zhí)行、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、提高能力,并在提高能力的過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),在思考、分析、判斷和提高中成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、好教練、好裁判和好兄長,這樣醫(yī)院的各項(xiàng)工作才能出水平、出效率、出執(zhí)行力。

  4、如果考核的結(jié)果不是真正的公正與合理,將會挫傷員工工作積極性,導(dǎo)致執(zhí)行力低。有些單位之所以出現(xiàn)“員工無精打采,領(lǐng)導(dǎo)怨天尤人”的怪現(xiàn)象,就是因?yàn)榭己舜胧┎豢茖W(xué)、不合理。沒有一套符合本單位實(shí)際的考核機(jī)制,完全是按上級定的框框條條,到年終來都是你好、我好、大家好!考核結(jié)果青一色,合格、一般、良好、優(yōu)秀,難以提升醫(yī)院整體執(zhí)行力。

  5、工作有方的中層管理者,非常注意協(xié)調(diào)內(nèi)部上下級、部門之間的關(guān)系,以及員工工作與生活之間的利益;惟有挖掘出員工內(nèi)在的高漲熱情和十足干勁,才能促使基層員工團(tuán)結(jié)勤奮、積極向上。

  6、建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,全面激發(fā)中層管理者潛在的執(zhí)行力。提高中層管理者的執(zhí)行力根本在于發(fā)掘中層管理者自我激勵(lì)的能力,讓中層管理者能夠做到自動地發(fā)現(xiàn)問題、自動地思考問題、自動地解決問題。

  7、制定制度的目的是保證醫(yī)院有序運(yùn)營、提高效率和效益。醫(yī)院依據(jù)國家法律法規(guī)結(jié)合本醫(yī)院實(shí)際情況制定規(guī)章制度,并公布于眾,使每位員工知道哪些該做,哪些不該做,做到什么標(biāo)準(zhǔn),做好了能夠得到哪些獎勵(lì),做不好會受到哪些處罰。通過規(guī)范化的制度來完善整體策略規(guī)劃的實(shí)施,規(guī)范員工的行為,做到凡事有章可循、凡事有章必循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督。

  8、員工們所希望獲得的除了物質(zhì)薪資外,還希望得到精神薪資,也就是關(guān)心、贊賞、尊重等。醫(yī)院中層管理者應(yīng)該正視非物質(zhì)報(bào)酬之外的精神薪資并給予更多的關(guān)注,切實(shí)把人力資源作為單位的第一資源,向執(zhí)行力要效益。

  最后,豐富員工的精神生活,既施以一定的壓力又賦予適當(dāng)?shù)臏p壓渠道,如適時(shí)組織聚會、旅游、比賽等能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的活動,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力。只有這樣,我們的員工才會用心去做事,才能在工作中講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。

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