中層管理者培訓(xùn)有哪些要點(diǎn)
中層管理者,對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色,沒(méi)有什么管理職能,無(wú)需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),需要管理,實(shí)施目標(biāo),也需要管理。那么大家知道中層管理者培訓(xùn)有哪些要點(diǎn)呢?下面一起來(lái)看看!
1.中層管理者培訓(xùn)第一步:分析自己崗位
中層管理者培訓(xùn)首先要做的就是分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷總監(jiān)職位,要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷、VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場(chǎng)分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。
2.中層管理者培訓(xùn)第二步:做好員工績(jī)效管理
大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo),才能逐一落實(shí)。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個(gè)月,旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)。對(duì)于下屬,采用月績(jī)效考核,周匯總考核,日匯報(bào)考核。采用早晚會(huì)制度,早上利用20分鐘,每個(gè)人闡述今天的工作計(jì)劃,昨天的工作完成情況,理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產(chǎn)生無(wú)形業(yè)績(jī)壓力同時(shí),讓每個(gè)人清楚了解到同事們都在做什么,相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿?是否主動(dòng)?…這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài),行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo),只有把握好每一天,才能確保每個(gè)月乃至每一年。
3.中層管理者培訓(xùn)第三步:做好團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)
中層管理者培訓(xùn)比較重視的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的'問(wèn)題很多,比如下屬的培訓(xùn),激勵(lì)溝通,職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,每個(gè)人都有自己的一套方法,可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì),管理方法也不盡相同,團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn),就是價(jià)值認(rèn)同,利益認(rèn)同,需要每個(gè)管理者多加注意。在一定時(shí)期內(nèi),員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致,讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。同時(shí),企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業(yè)組織,而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續(xù)存在。
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