醫(yī)院中層管理者的角色定位

　　醫(yī)院中層管理者是醫(yī)院的中堅力量，他們起著承上啟下的作用，在提升整個組織運行效率的過程中扮演著舉足輕重的角色。然而，許多中層管理者(包括護士長在內(nèi))卻無法發(fā)揮出自己作為一個中層應(yīng)有的作用，這很大程度上與他們對自身角色認知模糊有關(guān)。不知道大家對中層管理者了解多少？下面是小編為大家整理的醫(yī)院中層管理者的角色定位，希望大家喜歡！

　　醫(yī)院中層管理者的角色定位 1

　　一、領(lǐng)導(dǎo)者—管理事務(wù)

　　中層管理者負責管理科室的各項事務(wù)，是醫(yī)院科室的是負責人，是科室的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　二、執(zhí)行者—貫徹指令

　　根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標，貫徹執(zhí)行醫(yī)院決議與指令，核定科室行動計劃，制定具體落實方案。通過各種獎懲方法調(diào)動員工的積極性，確保有效執(zhí)行，完成所帶領(lǐng)團隊的工作績效等。

　　三、聯(lián)絡(luò)者—上傳下達

　　中層管理者是醫(yī)院決策層和操作層的聯(lián)絡(luò)者，負責將醫(yī)院的指示、精神傳遞給操作層，并將基層動態(tài)反饋給決策層，起著發(fā)揮承上啟下、上傳下達的重要作用。

　　四、傾聽者—觀察傾聽

　　在實際工作中，中層管理者還是傾聽者，仔細觀察傾聽患者、員工對工作的評價和要求，從而更容易發(fā)現(xiàn)不足，進而改善。做有效的傾聽者，中層管理者可以有效避免“當局者迷”。

　　五、信息員—篩選取舍

　　在信息時代，及時獲取有效信息并迅速做出正確決策，掌握先機，對醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。而作為醫(yī)院連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當了信息員的角色。既擔負醫(yī)院內(nèi)部信息的有效篩選與取舍，又要及時篩選競爭對手的敏感信息，為高層決策提供信息。

　　六、教練員—輔導(dǎo)成長

　　每一個中層管理者背后都有一群員工，他們共同組成醫(yī)院的.一個科室。這個科室的所有員工受經(jīng)驗等方面的限制，都不可能在快速發(fā)展的醫(yī)療技術(shù)、器材等面前一勞永逸，都需要持續(xù)成長去滿足工作需要，而大家的成長需要教練員的輔導(dǎo)，中層管理者就要擔當起教練員的角色。

　　七、變革者—變化創(chuàng)新

　　沒有創(chuàng)新，醫(yī)院不可能持久保持在醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。而中層管理者，尤其是業(yè)務(wù)科室的管理者，往往是醫(yī)院某一學科或領(lǐng)域的技術(shù)專家，他們責無旁貸的承擔著變革者的角色。在工作中創(chuàng)造出新理論、提出新見解、解決新問題，使醫(yī)院在變化的形勢中，仍然能保持一定的技術(shù)競爭力。

　　八、調(diào)解員—處理糾紛

　　科室內(nèi)的成員凝聚在一起組成團隊，為了醫(yī)院戰(zhàn)略目標而奮斗。但團隊成員之間不可避免的存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前，中層管理者自然要設(shè)法調(diào)解，此時就承擔了調(diào)解員的角色。

　　九、談判者—討價還價

　　對上，醫(yī)院決策層下達的目標任務(wù)是否合理，是否在能力范圍之內(nèi)，需要與決策層溝通，必要時候需要“討價還價”;對下，一方面要想方設(shè)法調(diào)動員工積極性，另一方面要盡量減少科室人工成本，這時中層管理者務(wù)必要承擔起談判者的角色。

　　十、發(fā)言人—發(fā)布信息

　　在適當?shù)臅r候，中層管理者又承擔著醫(yī)院發(fā)言人的角色。加強對外宣傳，提高醫(yī)院知名度等。

　　醫(yī)院中層管理者只有正確認識自身角色并進行合理定位，才能充分發(fā)揮其作為中層應(yīng)有的作用，管理起來才能得心應(yīng)手。

　　醫(yī)院中層管理者的角色定位 2

　　1、管理者

　　中層管理者是企業(yè)部門的負責人，把上級的任務(wù)落實到部門每個員工，管理好基礎(chǔ)員工，落實好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　2、傳遞者

　　中層管理者把決策層的計劃、方案傳達給基礎(chǔ)員工，傳達給同級部門需要合作的部門，做好與上級、同級部門的溝通，提高項目進程。

　　3、決策者

　　中層管理者是其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)者，同時也是決策者，制定部門計劃來進行決策，能夠?qū)ζ髽I(yè)上級下達的任務(wù)細節(jié)做出自己的決策。

　　4、執(zhí)行者

　　根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略決策，制定部門具體的方案。通過各種激勵方案調(diào)動員工的積極性，提高員工的執(zhí)行力，完成團隊的`工作業(yè)績。

　　5、溝通者

　　中層管理者是企業(yè)的紐帶，所以必須有良好的溝通能力，與領(lǐng)導(dǎo)溝通準確表達部門的想法和困難，與下級溝通上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。及時溝通避免信息不同步導(dǎo)致工作上的失誤。

　　6、協(xié)調(diào)者

　　一群有夢想的年輕人組成了一個團隊，為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標一起奮斗。團隊成員之間存在不可避免的矛盾，或者利益糾紛。中層管理者就充當協(xié)調(diào)者，化解矛盾，協(xié)調(diào)團隊成員的關(guān)系。

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