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中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力
中層干部的思想狀態(tài)、認(rèn)識(shí)水平、責(zé)任心、管理能力以及職業(yè)道德,往往決定了一個(gè)部門(mén)或一個(gè)企業(yè)管理的好壞,那么作為中層領(lǐng)導(dǎo),要具備哪些能力呢?以下是小編為大家整理的中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力 1
學(xué)習(xí)思考能力。
中層管理者要承上啟下、協(xié)調(diào)左右、打通內(nèi)外,幾乎面對(duì)所有的管理要素,參與管理業(yè)務(wù)的所有流程,需要有豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),有良好的思維方式。因此,中層管理者要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思考能力,要結(jié)合工作需要,肯于和善于學(xué)習(xí)思考,既能主動(dòng)將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,又能通過(guò)實(shí)踐總結(jié)提煉出自己的感悟。
規(guī)劃控制能力。
中層管理者首先要理解公司戰(zhàn)略,并能結(jié)合本部門(mén)職能和實(shí)際,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題,創(chuàng)意解決辦法,設(shè)計(jì)實(shí)施方案,堅(jiān)決推進(jìn)執(zhí)行,持續(xù)跟蹤改善。比較普遍的不足是抓不住大事、要事,面對(duì)諸多問(wèn)題,卻沒(méi)有解決的方法,常常向別人要主意,甚至等著別人告訴他干什么和怎么干。引用李彥宏的一句話:一個(gè)人最重要的是判斷力,沒(méi)有判斷力怎么能有決策力,人云亦云,好壞不分,你還決策什么?不能在復(fù)雜情況下綜合思考、獨(dú)立判斷,不能做出可操作施行的解決方案,你就失去了中層管理應(yīng)有的作用。
組織協(xié)調(diào)能力。
中層管理者一般在不同的部門(mén)中任職,因此必須學(xué)會(huì)與它部門(mén)打交道,處理好部門(mén)間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)互助、流程銜接、協(xié)同工作。由于部門(mén)職能不同、職責(zé)有異,往往信息不對(duì)稱(chēng),此時(shí),最需要有效的交流和溝通。從某種意義上說(shuō),溝通傾聽(tīng)能力就是協(xié)同能力,當(dāng)然,也需要良好的服務(wù)心態(tài)和感恩心態(tài),在部門(mén)協(xié)同上中層管理者有著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)管理能力。
中層管理者一般會(huì)有一個(gè)所轄的團(tuán)隊(duì),因此,需要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,比如,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定,適宜的授權(quán)授責(zé),及時(shí)有效的激勵(lì)以及對(duì)屬下的培養(yǎng)。由于中層多是技術(shù)業(yè)務(wù)型人才,樂(lè)于自己親力親為去干,在帶團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)人上往往不強(qiáng),所以,應(yīng)該關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的提升,讓個(gè)人的執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力 2
1、協(xié)作力。
做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo),要通過(guò)協(xié)作性或推動(dòng)性的組織和激勵(lì)方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達(dá)到最高績(jī)效的行動(dòng)的才能。從很多案例中可以看到,實(shí)現(xiàn)了高度協(xié)同效應(yīng)的團(tuán)體能夠提高績(jī)效,增強(qiáng)人們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),為每個(gè)人提供一種互惠的利益。通過(guò)組織和社會(huì)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)的變革會(huì)幫助這些團(tuán)體中的每一個(gè)成員發(fā)揮出他們作為個(gè)體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們?cè)谏鐣?huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域中做出的特殊貢獻(xiàn)。
2、影響力。
一個(gè)偉大的企業(yè)家,必須具備強(qiáng)大影響力,否則還難成為偉大的企業(yè)家,因?yàn)橐母、要推進(jìn)新的管理措施,必然會(huì)引來(lái)強(qiáng)大的阻力或者是不和諧的聲音,這時(shí),企業(yè)家如果缺乏對(duì)他人的影響能力,必將使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實(shí)施。
3、人際力。
作為領(lǐng)導(dǎo)者的你,是否經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題:自己該與什么樣的人交往,并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進(jìn)一步處理好、利用好這種關(guān)系?卓眾獵頭表示,企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上,有能力讓團(tuán)隊(duì)成員信服,帶得動(dòng)工作團(tuán)隊(duì),而且需要的時(shí)候,找得到人幫忙。
4、包容力。
對(duì)我們自己而言,有時(shí)候舌頭和牙齒也會(huì)“打架”。更何況是企業(yè)的人,身為企業(yè)的企業(yè)家,有時(shí)候也會(huì)被下屬、客戶(hù)、供應(yīng)商,甚至社區(qū)等誤會(huì)。作為企業(yè)的企業(yè)家,是繼續(xù)沖撞對(duì)抗,還是停下來(lái)找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業(yè)就很難運(yùn)作下去了!
5、溝通力。
對(duì)管理人員來(lái)說(shuō),想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導(dǎo)之位,領(lǐng)導(dǎo)溝通是首先必須掌握的技能。溝通是一種自我推銷(xiāo)能力,是一種良好的口頭表達(dá)能力,作為一個(gè)偉大企業(yè)家,須具備卓越的溝通能力,因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟糸u,消除不理解,最終達(dá)成默契,最終在執(zhí)行的過(guò)程中,大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動(dòng)。
6、協(xié)調(diào)力。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)力涉及部門(mén)協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項(xiàng)內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點(diǎn),包括處理好與上級(jí)、與下級(jí)及與同事的關(guān)系。對(duì)上級(jí)要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對(duì)下級(jí)要多服務(wù),多支持、多關(guān)心、多溝通,寬嚴(yán)有度。對(duì)同事要多通氣,多協(xié)作,相互配合,互相促進(jìn)。實(shí)踐證明,一個(gè)班子內(nèi)部能否做到關(guān)系順暢,心情舒暢,在很大程度上取決于一把手的協(xié)調(diào)作用。領(lǐng)導(dǎo)者只有提高協(xié)調(diào)藝術(shù),才能充分發(fā)揮組織內(nèi)各要素的作用,使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng),極大地提高組織的整體功能。
7、決策力。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者的另一個(gè)要素是決策水平高。近年來(lái),“決策”成了商務(wù)人士的日常用語(yǔ),很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱(chēng)他們?yōu)椤斑m合的人”,韋爾奇稱(chēng)他們?yōu)椤懊餍恰,已故的杜拉克把他們描述為“運(yùn)籌帷幄的指揮大師”,這些管理專(zhuān)家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心才能的,即決策、用人、專(zhuān)業(yè)。而這三方面?zhèn)戎攸c(diǎn)又各不相同:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),最重要的是決策占47%;其次是用人占35%,專(zhuān)業(yè)只占18%。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,許多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機(jī)。問(wèn)題在于,即使占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)者的位置,也不一定就能成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的偉大在于關(guān)鍵時(shí)刻能做出正確的決策。
8、信念力。
一個(gè)沒(méi)有堅(jiān)定信任的人,是不可能成為偉大企業(yè)家的,因?yàn)榈竭_(dá)勝利的目標(biāo)或者終點(diǎn)的路上,是不可能一帆風(fēng)順的。因?yàn)樵谕ㄍ晒Φ穆飞,有可能?huì)碰上這樣、或者那樣的問(wèn)題或者阻礙,這時(shí)如果沒(méi)有堅(jiān)定的信念,是很難戰(zhàn)勝困難,勇往直前的。
中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力 3
在大多數(shù)企業(yè)高層眼中,優(yōu)秀的中層管理者一般需要具備哪些素質(zhì)?我所在的顧問(wèn)機(jī)構(gòu),多年來(lái)一直致力于這個(gè)課題的研究及檢驗(yàn)。我們的建議如下:
1.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該有良好的大局觀
中層管理者要善于站在企業(yè)戰(zhàn)略和整體運(yùn)營(yíng)的高度來(lái)看問(wèn)題、做工作,才有好的效能,才能得到公司的認(rèn)可,也才能獲得資源和支持。有些事情,放在局部來(lái)看是對(duì)的,但從大局和整體來(lái)看就未必如此。平衡和選擇的工作非常重要,管理者必須把務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和抬頭看路的本領(lǐng)結(jié)合起來(lái),隨時(shí)掌握公司的變化趨勢(shì)。
惠普公司管理者應(yīng)遵循的基本原則中有一條,值得我們借鑒:管理者要學(xué)會(huì)站在公司立場(chǎng)看問(wèn)題,不要緊盯著自己部門(mén)的小利益。
2.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該樹(shù)立;服務(wù)-價(jià)值;觀念
中層管理者不能緊緊抱守;行政-控制;觀念,要明確管理本身不是目的,而是提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)公平的一種手段。
無(wú)論是業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者,還是職能部門(mén)的管理者,通過(guò)配置資源來(lái)提升效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值是管理的唯一目標(biāo)。不要把區(qū)分對(duì)錯(cuò),或者進(jìn)行控制作為管理的使命,那樣我們將會(huì)成為業(yè)務(wù)的障礙,無(wú)法得到其他部門(mén)、團(tuán)隊(duì)的理解和支持。
因此,樹(shù)立;服務(wù)-價(jià)值;導(dǎo)向的管理,是中層管理者要面臨的另外一項(xiàng)基本意識(shí)和技能。我們存在的唯一理由,就是能夠幫助公司更好地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的協(xié)同化,并通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù),改善公司的工作環(huán)境,從而提升公司的整體價(jià)值。在管理者的辭典里,不應(yīng)該出現(xiàn);控制;和;權(quán)力;這樣的詞匯。
德魯克對(duì)卓有成效管理者的建議:管理者其實(shí)沒(méi)有任何權(quán)力,只有責(zé)任;組織賦予我們的權(quán)力,唯一目的是為了我們更好地承擔(dān)責(zé)任、完成組織賦予的任務(wù)。
3.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該致力于提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的技能,不同于技術(shù)和業(yè)務(wù),其核心要素是處理好與人的各種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力包含系統(tǒng)思考及規(guī)劃的能力,為團(tuán)隊(duì)提出目標(biāo)及明確要求的能力,為成員提供支持的能力,輔導(dǎo)成員解決問(wèn)題的能力,反饋成員績(jī)效和技能的能力,通過(guò)制度安排對(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的能力,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)成員的能力,與成員有效溝通的能力等。
海爾張瑞敏關(guān)于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,有這樣一些要求:?jiǎn)T工的素質(zhì)就是管理者的素質(zhì);你可以不知道下屬的短處,卻不能不知到下屬的長(zhǎng)處;下屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能夠提升下屬的素質(zhì),卻是你的責(zé)任。
4.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該有良好的工作方法
對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情和問(wèn)題,管理者應(yīng)該有自己的見(jiàn)解和方案,不能將問(wèn)題和責(zé)任不加消化地上交。持有不良工作方法的管理者,表面上看似乎很聽(tīng)話,尊重上級(jí)的決策,但實(shí)際上是推卸責(zé)任,沒(méi)有承擔(dān)自己的職責(zé),解決好自己團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。
企業(yè)高層喜歡的管理者,往往能夠有自己的主張與見(jiàn)解,但一旦公司有明確決策之后,有能夠不折不扣完成任務(wù)的人。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題,不喜歡做問(wèn)答題;,就是希望管理者能夠有經(jīng)過(guò)自己研究、檢驗(yàn),而且行之有效的解決方案,不希望把問(wèn)題簡(jiǎn)單地向上傳遞。
5.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該有博大的胸懷
管理者的胸懷主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是對(duì)待團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,能夠客觀、公正地處理,不帶有情感和個(gè)人利益色彩。
二是不僅能夠團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)一致的人,也能夠團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不一致的人,包容員工的多樣性和不同見(jiàn)解,并能夠引導(dǎo)員工朝正確的方向看問(wèn)題。
6.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該有正確的時(shí)間觀
中層管理者既是業(yè)務(wù)的帶頭人,又是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,該如何分配自己的時(shí)間呢?
美國(guó)惠普公司管理者應(yīng)遵循的原則有:
一是基層經(jīng)理30%的時(shí)間用于管人,中層管理者花一半的時(shí)間管人,高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時(shí)間用在管人上。這么多時(shí)間干什么?教會(huì)員工怎么解決問(wèn)題。
二是衡量一個(gè)管理者能力高低,不是看他個(gè)人解決問(wèn)題的能力,而是看他的下屬是否具備解決問(wèn)題的能力。
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