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中層管理者必備技能
中層管理的職能是把公司內(nèi)部的事情做好,他的主要的目標(biāo)是把自己部門所負(fù)責(zé)的事情做好。95%的精力還是如何把事情做好,屬于執(zhí)行面的管理階層。高層管理者則不一樣,需要對(duì)市場(chǎng)和公司所處的環(huán)境做第一線的了解和分析,以便決策自己公司的未來方向。
如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者?有以下幾點(diǎn):
1.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)意識(shí),發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能,是一中層干部應(yīng)具備的基本能力,“火車跑的快,全靠車頭帶”,一個(gè)單位無論大小,工作做的好壞,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是這個(gè)單位的核心。中層干部作為所在部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和大膽負(fù)責(zé)的精神,更重要的是要在自己?jiǎn)挝粌?nèi)部形成一種民主的氣氛,不能武斷行事。有重大問題時(shí),召開部門全體成員會(huì)議,讓大家暢所欲言,把他們各自的潛能發(fā)揮出來,使大家的智慧凝聚在一起,形成整體的合力。只有這樣,才能增強(qiáng)工作人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)。
2.時(shí)間觀念
有效地利用時(shí)間,可以提高工作效率。怎樣把最有效的時(shí)間,放在最能夠創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的關(guān)鍵性的目標(biāo)和任務(wù)上,這是一名中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的一項(xiàng)較為重要的技能。
3.有效的溝通
無論跟上級(jí)、同事、下屬相處,還是跟業(yè)主相處,都需要靈活的溝通的方式?梢哉f溝通在很大程度上影響了人際關(guān)系,所以掌握溝通的技巧是非常重要的。
4.目標(biāo)管理
公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)、年度規(guī)劃、季度目標(biāo)的制定對(duì)公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。
5. 授權(quán)的技巧
領(lǐng)導(dǎo)者本身就是在通過別人完成自己想要做的工作,那么應(yīng)該如何去授權(quán)呢?確定一個(gè)有效的管理幅度是非常重要的。所謂管理幅度,是指一名領(lǐng)導(dǎo)者所能直接領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)人員的數(shù)量。由于各級(jí)管理人員的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力有限,因此在進(jìn)行職權(quán)劃分時(shí),必須根據(jù)不同崗位的性質(zhì),確定管理幅度,以保證管理工作的有效進(jìn)行。
6.績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工在工作崗位上的行為表現(xiàn)測(cè)量、分析、評(píng)價(jià)的過程,以形成客觀公正的人事決策。員工的工作任務(wù)完成了,領(lǐng)導(dǎo)要給他什么樣的認(rèn)可呢?工作任務(wù)沒有完成,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給他什么樣的懲罰呢?這就是績(jī)效評(píng)估的方式。
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