醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度

時(shí)間：2023-11-25 13:45:43 志升質(zhì)量管理我要投稿

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醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度（通用10篇）

　　藥房是醫(yī)院藥劑科的重要組成部分，是直接面對(duì)患者的服務(wù)平臺(tái)，藥房管理的好壞直接影響藥品的療效。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度的范本，提供給大家參考!

醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度（通用10篇）

　　醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 1

　　1 抓好硬件、保證藥品儲(chǔ)存環(huán)境

　　藥房是藥品集散的重地，藥品的存放直接影響藥品的質(zhì)量。藥房應(yīng)設(shè)有空調(diào)、冰柜及密集藥柜，藥品要分類(lèi)保存，創(chuàng)造良好的通風(fēng)和適宜的溫度環(huán)境，保證藥品的質(zhì)量。

　　2 人員管理

　　2.1 加強(qiáng)職業(yè)道德教育、提高工作人員政治素質(zhì) 調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低，直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量，影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺(jué)悟、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)中，提高藥劑人員素質(zhì)。

　　2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高藥劑人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 由于新藥的不斷出現(xiàn)，用藥日趨復(fù)雜，藥物聯(lián)用增多，中西藥合用也進(jìn)一步增加，這就要求藥劑人員要掌握豐富的藥學(xué)知識(shí)。為此在實(shí)際工作中要制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，組織業(yè)務(wù)考試，鼓勵(lì)大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息;選派有經(jīng)驗(yàn)的老藥師搞好“傳、幫、帶、教”，經(jīng)過(guò)不懈努力，提高藥房人員專(zhuān)業(yè)水平。

　　2.3 服務(wù)質(zhì)量的管理藥房要求藥劑人員收到處方后嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”。查處方，對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量;查合理用藥，對(duì)臨床診斷。詳細(xì)檢查處方的各項(xiàng)內(nèi)容是否完整，檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無(wú)超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、反復(fù)核對(duì)，實(shí)行雙人復(fù)核制，復(fù)核正確后方可發(fā)給患者，發(fā)藥時(shí)要細(xì)心交待用法用量，同時(shí)要根據(jù)藥物的特性對(duì)患者要特別交待，從而使藥物發(fā)揮最大療效。

　　2.4 藥品實(shí)行中間庫(kù)管理和分柜管理具體藥品承包到組，落實(shí)到個(gè)人，使每位藥劑人員即分工又合作，層層把關(guān)，有利于隨時(shí)進(jìn)行藥品抽查和檢查。

　　3 藥品的質(zhì)量管理

　　藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危，藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口，藥房藥品管理的好，就能避免偽劣假冒藥品流向患者。

　　3.1 加強(qiáng)效期藥品的檢查使用隨著新的《藥品管理法》的頒布實(shí)施，藥品的效期管理成為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，針對(duì)這一情況，我們用微機(jī)建立效期藥品一覽表，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每次進(jìn)藥均及時(shí)查對(duì)有效期，做好效期登記。通過(guò)微機(jī)設(shè)置預(yù)警系統(tǒng)，每日開(kāi)機(jī)則提示近效期的.藥品，便于及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系使用或者與藥房調(diào)劑使用。

　　3.2 特殊藥品管理血液制品及低溫保存的藥品宜放置于冰箱，見(jiàn)光易分解的藥品要避光保存，以確保藥品的質(zhì)量和療效。麻醉的藥品的管理要嚴(yán)格執(zhí)行“五專(zhuān)”管理，同時(shí)對(duì)每張?zhí)幏降南蘖�、�?duì)長(zhǎng)期連續(xù)用藥的患者都做了有關(guān)規(guī)定，杜絕了濫用麻醉的藥品現(xiàn)象。對(duì)貴重藥品在微機(jī)量化管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行逐日統(tǒng)計(jì)制度，每天盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，做到賬物相符。

　　3.3 加強(qiáng)處方管理處方管理是質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，對(duì)此，要成立質(zhì)控小組，定期檢查分析處方，處方質(zhì)控時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格處方，對(duì)開(kāi)方醫(yī)生及發(fā)藥人員給予經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，使處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量保持一個(gè)好的狀態(tài)。

　　3.4 藥品的經(jīng)濟(jì)管理 ①日處方統(tǒng)計(jì):每天下午下班前將微機(jī)統(tǒng)計(jì)金額與處方統(tǒng)計(jì)金額進(jìn)行核對(duì)，記入賬冊(cè); ②月盤(pán):每月末進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，檢查進(jìn)入、發(fā)出藥品的數(shù)量、金額是否相符，上報(bào)科室，將藥品從金額管理逐步向數(shù)量管理過(guò)渡，避免藥品流失。

　　4 調(diào)劑業(yè)務(wù)管理

　　調(diào)劑業(yè)務(wù)管理可概括為兩方面內(nèi)容，即運(yùn)轉(zhuǎn)管理和技術(shù)管理。運(yùn)轉(zhuǎn)管理涉及維持調(diào)劑工作各個(gè)方面，包括調(diào)劑工作流程的合理化、候藥室管理、藥品分裝、賬卡登記、藥品中間庫(kù)管理、藥品消耗登記統(tǒng)計(jì)、人員調(diào)配和調(diào)劑環(huán)境等。技術(shù)管理主要指從接受處方到向患者交待用藥注意事項(xiàng)全過(guò)程技術(shù)方面的管理。包括藥品分裝質(zhì)量、調(diào)劑技術(shù)和調(diào)劑設(shè)備、處方、用藥指導(dǎo)等方面內(nèi)容。調(diào)劑業(yè)務(wù)管理的目的是為了提高調(diào)劑工作效率，節(jié)省資源耗費(fèi);改善調(diào)劑工作質(zhì)量，降低調(diào)劑差錯(cuò)率;增強(qiáng)調(diào)劑工作流程的科學(xué)性和合理性，組織設(shè)計(jì)或引進(jìn)自動(dòng)化的調(diào)劑系統(tǒng)，提高調(diào)劑業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)含量，推動(dòng)調(diào)劑業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　4.1 藥品分裝根據(jù)我院用藥情況把常用藥品分裝成一定規(guī)格的小包裝，將分裝數(shù)量輸入微機(jī)保存。這樣既方便了劃價(jià)又減少了患者等候時(shí)間。

　　4.2 藥品消耗登記專(zhuān)人負(fù)責(zé)通過(guò)查微機(jī)或查實(shí)物庫(kù)存做好藥品消耗登記，及時(shí)掌握藥品存數(shù)補(bǔ)充所需藥品。

　　4.3 調(diào)劑室環(huán)境管理藥品按內(nèi)服外用分開(kāi)，按用途陳列上柜，要求擺放整齊、標(biāo)志醒目。

　　4.4 調(diào)劑工作的組織采用獨(dú)立配方與分工協(xié)作相結(jié)合的方法，每個(gè)發(fā)藥窗口配備2名調(diào)劑人員， 1人負(fù)責(zé)收方、審查處方和核對(duì)發(fā)藥，另外1人負(fù)責(zé)配方。這種方法效率高，差錯(cuò)少，人員占用較少。

　　4.5 調(diào)劑的具體步驟 ①收方; ②檢查處方; ③調(diào)配處方;④包裝貼標(biāo)簽; ⑤復(fù)查處方; ⑥發(fā)藥。

　　4.6 藥品調(diào)劑相關(guān)工作管理隨時(shí)為患者提供藥品咨詢(xún)，信息反饋，為患者和醫(yī)生提供所需信息，調(diào)劑業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)化等。

　　總之，藥房要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，提高調(diào)劑工作質(zhì)量，防止差錯(cuò)、事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

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　　一、總則

　　本制度旨在規(guī)范醫(yī)院藥房的管理，保證藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全。醫(yī)院藥房應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品管理法律法規(guī)，建立健全藥品質(zhì)量管理體系，確保藥品質(zhì)量。

　　二、藥品采購(gòu)與驗(yàn)收

　　1. 藥品采購(gòu)應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資格、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，并簽訂供貨合同。

　　2. 藥品到貨后，應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期、包裝等，并做好記錄。

　　3. 對(duì)驗(yàn)收不合格的'藥品，應(yīng)立即通知供應(yīng)商，并按規(guī)定程序處理。

　　三、藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)

　　1. 藥品應(yīng)分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，不得與其他物品混放。

　　2. 藥品儲(chǔ)存環(huán)境應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、避光，溫度、濕度應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

　　3. 定期檢查藥品的質(zhì)量，對(duì)過(guò)期、破損、污染等不合格藥品，應(yīng)立即清理出庫(kù)。

　　四、藥品發(fā)放與使用

　　1. 藥品發(fā)放時(shí)應(yīng)核對(duì)患者的處方信息，確保藥品的正確性。

　　2. 藥品使用前應(yīng)檢查藥品的外觀(guān)、包裝等，確認(rèn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。

　　3. 建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，對(duì)出現(xiàn)的藥品不良反應(yīng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　五、藥品質(zhì)量管理

　　1. 建立健全藥品質(zhì)量管理體系，定期對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行自查。

　　2. 對(duì)藥品質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

　　3. 定期組織員工進(jìn)行藥品質(zhì)量管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和管理能力。

　　六、附則

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 3

　　醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度是確保藥品質(zhì)量和患者用藥安全的重要保障。以下是一些建議的制度內(nèi)容：

　　1. 制定藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、配送、使用等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，確保藥品質(zhì)量的全過(guò)程控制。

　　2. 嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)審批制度，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審查，確保藥品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。

　　3. 建立藥品驗(yàn)收制度，對(duì)進(jìn)貨藥品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，包括藥品包裝、標(biāo)簽、生產(chǎn)日期、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)等內(nèi)容，確保藥品符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)。

　　4. 建立藥品儲(chǔ)存管理制度，對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)、分區(qū)存放，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合要求，防止藥品污染、變質(zhì)、失效。

　　5. 建立藥品配送管理制度，對(duì)藥品配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，確保藥品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞、污染。

　　6. 建立藥品使用管理制度，對(duì)醫(yī)生開(kāi)具的`處方進(jìn)行審核，確保處方合理、用藥安全。對(duì)患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)，提高患者用藥合理性。

　　7. 建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度，對(duì)藥品使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良反應(yīng)進(jìn)行及時(shí)收集、分析和處理，防止藥品不良反應(yīng)的擴(kuò)大化。

　　8. 建立藥品質(zhì)量檔案管理制度，對(duì)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、配送、使用等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息進(jìn)行記錄和歸檔，為藥品質(zhì)量管理提供數(shù)據(jù)支持。

　　9. 定期對(duì)藥房工作人員進(jìn)行藥品質(zhì)量管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高藥房工作人員的業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量意識(shí)。

　　10. 建立藥品質(zhì)量考核制度，對(duì)藥房的藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行定期考核，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，持續(xù)改進(jìn)藥品質(zhì)量管理水平。

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　　醫(yī)院藥房的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1. 藥品采購(gòu)管理：

　　醫(yī)院藥房應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)制度，確保藥品的質(zhì)量和安全。所有采購(gòu)的藥品都應(yīng)具有完整的生產(chǎn)信息，包括生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、有效期等。

　　2. 藥品儲(chǔ)存管理：

　　藥品應(yīng)在規(guī)定的環(huán)境下儲(chǔ)存，防止因溫度、濕度等因素影響藥品質(zhì)量。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。

　　3. 藥品分發(fā)管理：

　　藥品分發(fā)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行處方審核制度，確保藥品的正確性和安全性。對(duì)于特殊藥品，如麻醉的藥品、精神的藥品等，應(yīng)有嚴(yán)格的發(fā)放和管理制度。

　　4. 藥品使用管理：

　　醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者的病情合理使用藥品，藥師應(yīng)對(duì)醫(yī)生的處方進(jìn)行審核，確保藥品的安全使用。

　　5. 藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)：

　　醫(yī)院藥房應(yīng)建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理藥品不良反應(yīng)，保障患者用藥安全。

　　6. 人員培訓(xùn)與管理：

　　醫(yī)院藥房應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高他們的.業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　7. 質(zhì)量管理體系建設(shè)：

　　醫(yī)院藥房應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系和流程，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。

　　以上是一般的質(zhì)量管理原則，具體的制度可能會(huì)因醫(yī)院的規(guī)模、設(shè)施、人員等因素而有所不同。

　　醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 5

　　醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度是確保藥品質(zhì)量和患者用藥安全的重要保障。以下是一些建議的制度內(nèi)容：

　　1. 制定藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、配送、使用等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，確保藥品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 建立藥品供應(yīng)商資質(zhì)審查制度，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估，確保藥品來(lái)源可靠。

　　3. 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的`藥品質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，配備專(zhuān)職質(zhì)量管理人員。

　　4. 建立藥品質(zhì)量檔案，對(duì)藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用等全過(guò)程進(jìn)行記錄和追溯。

　　5. 對(duì)藥品進(jìn)行定期抽檢，對(duì)不合格藥品進(jìn)行及時(shí)處理，確保藥品質(zhì)量安全。

　　6. 建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度，對(duì)患者的用藥反應(yīng)進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理藥品質(zhì)量問(wèn)題。

　　7. 加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存管理，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合要求，防止藥品變質(zhì)、失效。

　　8. 對(duì)藥房工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高藥品質(zhì)量管理意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

　　9. 建立藥品質(zhì)量投訴處理制度，對(duì)患者的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，維護(hù)患者權(quán)益。

　　10. 定期對(duì)藥品質(zhì)量管理體系進(jìn)行自查和外部審計(jì)，持續(xù)改進(jìn)藥品質(zhì)量管理水平。

　　通過(guò)以上制度，醫(yī)院藥房可以有效地保障藥品質(zhì)量和患者用藥安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

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　　一、總則

　　1. 本制度旨在規(guī)范醫(yī)院藥房的管理，保證藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全。

　　2. 本制度適用于醫(yī)院藥房的所有工作人員。

　　二、藥品采購(gòu)管理

　　1. 藥品采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院的采購(gòu)流程進(jìn)行，所有采購(gòu)的藥品必須符合國(guó)家的藥品標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 藥品采購(gòu)人員應(yīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保其具備合法的.經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和良好的商業(yè)信譽(yù)。

　　三、藥品驗(yàn)收管理

　　1. 藥品到貨后，應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)核對(duì)藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期等信息，確認(rèn)無(wú)誤后方可入庫(kù)。

　　2. 發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量問(wèn)題或不符合要求的，應(yīng)立即拒收，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。

　　四、藥品儲(chǔ)存管理

　　1. 藥品應(yīng)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)、避光的環(huán)境中，防止藥品受潮、受熱、受污染。

　　2. 藥品應(yīng)按類(lèi)別、用途、有效期等進(jìn)行分類(lèi)存放，便于管理和使用。

　　3. 定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期、破損、污染的藥品應(yīng)及時(shí)處理。

　　五、藥品發(fā)放管理

　　1. 藥品發(fā)放時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則，防止藥品過(guò)期。

　　2. 藥品發(fā)放時(shí)應(yīng)核對(duì)患者的處方信息，確保藥品的正確性和安全性。

　　3. 藥品發(fā)放后，應(yīng)將相關(guān)信息記錄在案，以便追溯。

　　六、藥品使用管理

　　1. 醫(yī)務(wù)人員在使用藥品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)囑和藥品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，不得隨意更改用藥方案。

　　2. 醫(yī)務(wù)人員在使用藥品過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即停止使用，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。

　　七、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理

　　1. 醫(yī)務(wù)人員應(yīng)密切關(guān)注患者使用藥品后的反應(yīng)，如有疑似藥品不良反應(yīng)的情況，應(yīng)立即報(bào)告。

　　2. 藥房應(yīng)建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期對(duì)藥品不良反應(yīng)進(jìn)行匯總和分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。

　　八、附則

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由醫(yī)院管理層負(fù)責(zé)解釋。

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　　醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度是一套旨在確保藥品質(zhì)量和安全，提高藥品使用效果，保障患者用藥安全的管理體系。這套制度通常包括以下幾個(gè)方面：

　　1. 組織結(jié)構(gòu)和人員配置：明確藥房的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量管理部門(mén)，配備專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量管理和監(jiān)督人員。

　　2. 藥品采購(gòu)管理：制定嚴(yán)格的藥品采購(gòu)流程，確保藥品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估，確保供應(yīng)商具備良好的質(zhì)量保證能力。

　　3. 藥品驗(yàn)收管理：建立完善的`藥品驗(yàn)收制度，對(duì)進(jìn)貨藥品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保藥品符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量要求。

　　4. 藥品儲(chǔ)存管理：規(guī)范藥品儲(chǔ)存條件，確保藥品在適當(dāng)?shù)臏囟取穸群凸庹諚l件下儲(chǔ)存，防止藥品變質(zhì)、失效。

　　5. 藥品配送管理：制定藥品配送流程，確保藥品按照先進(jìn)先出的原則配送，防止過(guò)期藥品流入使用環(huán)節(jié)。

　　6. 藥品使用管理：加強(qiáng)藥品使用指導(dǎo)，提高醫(yī)務(wù)人員的用藥水平，確�；颊哂盟幇踩�。對(duì)不良反應(yīng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和報(bào)告，及時(shí)調(diào)整用藥方案。

　　7. 質(zhì)量管理體系：建立完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等，確保藥房質(zhì)量管理工作有章可循、有序進(jìn)行。

　　8. 質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)：定期對(duì)藥房的質(zhì)量管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，持續(xù)改進(jìn)藥房的質(zhì)量管理體系。

　　9. 培訓(xùn)與教育：加強(qiáng)藥房人員的培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量管理意識(shí)和技能水平。

　　10. 法律法規(guī)遵守：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)，接受政府部門(mén)的監(jiān)督檢查。

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　　一、藥品采購(gòu)管理

　　1. 藥品采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行，不得隨意更改或增加藥品種類(lèi)和數(shù)量。

　　2. 藥品供應(yīng)商應(yīng)具有合法的藥品經(jīng)營(yíng)資格，其提供的藥品應(yīng)有完整的質(zhì)量保證文件。

　　3. 藥品到貨后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期等信息與采購(gòu)訂單相符，且無(wú)破損、污染等情況。

　　二、藥品儲(chǔ)存管理

　　1. 藥品應(yīng)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)、避光的'環(huán)境中，且應(yīng)與食品、化妝品等其他物品分開(kāi)存放。

　　2. 藥品應(yīng)按類(lèi)別、用途、有效期等進(jìn)行分類(lèi)存放，且應(yīng)有明顯的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。

　　3. 藥品應(yīng)定期檢查，對(duì)于過(guò)期、破損、污染的藥品應(yīng)及時(shí)清理。

　　三、藥品調(diào)劑管理

　　1. 藥品調(diào)劑應(yīng)在無(wú)菌條件下進(jìn)行，避免交叉污染。

　　2. 藥品調(diào)劑時(shí)應(yīng)核對(duì)藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保無(wú)誤。

　　3. 調(diào)劑好的藥品應(yīng)及時(shí)發(fā)放給患者，不得積壓。

　　四、藥品使用管理

　　1. 患者使用藥品前應(yīng)進(jìn)行過(guò)敏試驗(yàn)，對(duì)于過(guò)敏者應(yīng)禁止使用該藥品。

　　2. 患者使用藥品時(shí)應(yīng)按照醫(yī)囑或藥師的指導(dǎo)進(jìn)行，不得隨意增減劑量或更改用藥時(shí)間。

　　3. 患者使用藥品后如出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)立即停藥并向醫(yī)生或藥師報(bào)告。

　　五、藥品質(zhì)量管理

　　1. 應(yīng)定期對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。

　　2. 對(duì)于不合格藥品，應(yīng)立即停止使用，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　3. 應(yīng)建立健全藥品質(zhì)量管理體系，確保藥品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

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　　1. 組織結(jié)構(gòu)和人員配置：明確藥房的管理職責(zé)和人員分工，確保有足夠的專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、配送和使用。

　　2. 藥品采購(gòu)管理：制定嚴(yán)格的藥品采購(gòu)流程，確保藥品來(lái)源可靠，質(zhì)量可控。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估，確保其具備合法資質(zhì)和良好的'信譽(yù)。

　　3. 藥品儲(chǔ)存管理：建立科學(xué)的藥品儲(chǔ)存條件，確保藥品在適當(dāng)?shù)臏囟�、濕度和光線(xiàn)條件下儲(chǔ)存。定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查，防止過(guò)期、變質(zhì)和短缺藥品的使用。

　　4. 藥品配送管理：制定藥品配送流程，確保藥品準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)臨床科室。對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，防止藥品在運(yùn)輸過(guò)程中的損失和污染。

　　5. 藥品使用管理：加強(qiáng)與臨床科室的溝通與協(xié)作，提供合理用藥指導(dǎo)，確�；颊哂盟幇踩�(duì)患者的用藥情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不合理用藥現(xiàn)象。

　　6. 質(zhì)量控制與監(jiān)測(cè)：建立藥品質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，定期對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保藥品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不合格藥品進(jìn)行追溯和處理，防止不合格藥品流入臨床使用環(huán)節(jié)。

　　7. 培訓(xùn)與教育：加強(qiáng)藥房人員的培訓(xùn)和教育，提高其業(yè)務(wù)水平和藥品質(zhì)量管理意識(shí)。定期組織藥學(xué)知識(shí)更新和技能培訓(xùn)，確保藥房人員具備足夠的專(zhuān)業(yè)能力。

　　8. 信息管理：建立完善的藥品信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、配送和使用的信息共享。利用信息技術(shù)手段提高藥品管理效率和質(zhì)量水平。

　　9. 質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)：定期對(duì)藥房的質(zhì)量管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高藥房的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。