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中小企業(yè)如何選擇戰(zhàn)略管理模式
中小企業(yè)在我國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，具有不可替代的突出地位和作用。然而伴隨著這些的是一系列發(fā)展瓶頸的出現(xiàn)，眾多中小企業(yè)做不大或中途天折，其主要原因是企業(yè)在起步階段或發(fā)展當(dāng)中沒(méi)有完善戰(zhàn)略管理模式，沒(méi)有有效地執(zhí)行戰(zhàn)略。
一、企業(yè)戰(zhàn)略的涵義
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)決策者依據(jù)資源和環(huán)境對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展做出的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和系統(tǒng)性的籌劃安排，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展描繪的藍(lán)圖。只有戰(zhàn)略正確，企業(yè)才不會(huì)迷失前進(jìn)方向。企業(yè)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略執(zhí)行力。
戰(zhàn)略執(zhí)行力就是正確決策、嚴(yán)密組織、協(xié)同行動(dòng)、精心管理將戰(zhàn)略目標(biāo)付諸實(shí)踐的能力，是決策能力、組織能力、管理能力、調(diào)整能力、創(chuàng)新能力等的集合。從總體上講，我國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力普遍不足。絕大部分企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略研究與管理，企業(yè)的戰(zhàn)略思想通常都只存在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦中。戰(zhàn)略的制定也沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的論證體系，戰(zhàn)略執(zhí)行既沒(méi)有貫徹戰(zhàn)略的組織保障，也沒(méi)有定期考核戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，最終使戰(zhàn)略不能和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，沒(méi)能給企業(yè)的發(fā)展以必要的指導(dǎo)，導(dǎo)致很多人認(rèn)為戰(zhàn)略管理完全不切實(shí)際，用處不大。而施工企業(yè)的情況更為滯后，由于其自身結(jié)構(gòu)松散、流動(dòng)性強(qiáng)、勞動(dòng)力密集，先天就有很多不利于戰(zhàn)略管理模式的缺陷。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理需要考慮的因素
首先，要關(guān)注專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的需要。中小企業(yè)由于財(cái)力、物力和人力等因素限制，不可能在多個(gè)行業(yè)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，這就要求中小型企業(yè)做到“有所不為而后有所為”，專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源，突出核心專(zhuān)長(zhǎng)，借此來(lái)培育企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，一些中小企業(yè)意識(shí)不到這一點(diǎn)，盲目地多元化，結(jié)果帶來(lái)優(yōu)勢(shì)資源的分化，導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的快速瓦解，失去了生命力。這正是我國(guó)的中小企業(yè)“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”之獨(dú)特現(xiàn)象的最根本原因。
其次，中小企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)一定要注意市場(chǎng)的深化細(xì)分。所謂市場(chǎng)深化細(xì)分，就是要求中小企業(yè)有明晰的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者。德國(guó)著名管理學(xué)家沃爾夫?qū)?middot;梅韋斯認(rèn)為，如果一家公司把全部資源用于解決精心挑選的一個(gè)客戶(hù)群的問(wèn)題上，那么該公司就能興旺發(fā)達(dá)。
再次，在戰(zhàn)略制定上，中小企業(yè)還要認(rèn)識(shí)到策略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)成功的重要性。不僅要注意與自己處于同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大企業(yè)的合作，還要注意將自身并不精通的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)包給其他精通的企業(yè)或與之進(jìn)行技術(shù)合作。因?yàn)閺膬r(jià)值鏈的角度來(lái)看，世界上無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)，沒(méi)有一家會(huì)在所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上都精通，都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以為了保持和強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)可以只需保留最關(guān)鍵的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而在本企業(yè)資源有限的約束下無(wú)法做到最好的環(huán)節(jié)，可外包出去，這樣可以用更低的成本換取更高的價(jià)值。
三、中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理模式選擇
中小企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營(yíng)效益，就必須結(jié)合自身特點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)自己的規(guī)模和發(fā)展特點(diǎn)選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略管理模式。
1、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模較小，資源有限等特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略管理模式。中小企業(yè)實(shí)力較弱，往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)，但是中小企業(yè)可以集中優(yōu)勢(shì)，把有限的資源投入到特定的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)上，集中精力發(fā)展新技術(shù)、新工藝、新方法，利用科技進(jìn)步提供的機(jī)遇，走精尖化、專(zhuān)業(yè)化道路。中小企業(yè)實(shí)行“小而精，小而專(zhuān)”的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，既可在狹窄的產(chǎn)品線(xiàn)和市場(chǎng)上提高質(zhì)量，擴(kuò)大批量，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又可為大型企業(yè)提供配套產(chǎn)品，從而走上以小補(bǔ)大、以專(zhuān)取勝、以精發(fā)展的良性發(fā)展之路。中小企業(yè)采用專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也會(huì)存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閷?zhuān)一化往往會(huì)過(guò)分依賴(lài)某種產(chǎn)品或技術(shù)，一旦市場(chǎng)變化，需求下降，就會(huì)給中小企業(yè)帶來(lái)生存上的威脅。因此，中小企業(yè)在實(shí)施專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略管理模式時(shí)要注意選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，做好產(chǎn)品的更新改造工作。
2、相關(guān)多元化戰(zhàn)略
企業(yè)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)在原主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)范圍以外的領(lǐng)域從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它是與專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相對(duì)的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。多元化的發(fā)展戰(zhàn)略又可分為不相關(guān)多元化和相關(guān)多元化。從戰(zhàn)略管理模式的角度來(lái)說(shuō)，相關(guān)多元化是一種相對(duì)簡(jiǎn)單、安全的多元化，成功率較高，它可以使企業(yè)取得很大的協(xié)同效應(yīng)。而不相關(guān)多元化則是一種復(fù)雜的、危險(xiǎn)的多元化，它一般不能使企業(yè)取得一定的協(xié)同效應(yīng)。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，實(shí)行相關(guān)多元化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
3、尋找市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略
中小企業(yè)可以利用自己規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，尋找市場(chǎng)的各種空隙，進(jìn)入那些市場(chǎng)容量小，大企業(yè)不愿意或不便于進(jìn)入的行業(yè)發(fā)展。中小企業(yè)尋找市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略的一個(gè)基本原則就是生產(chǎn)大企業(yè)不愿意生產(chǎn)的產(chǎn)品，生產(chǎn)別人沒(méi)有注意到的產(chǎn)品，生產(chǎn)自己特有的產(chǎn)品。這樣在開(kāi)辟市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，中小企業(yè)就可以在被大企業(yè)忽視的市場(chǎng)空隙中尋找商機(jī)，向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。另外，還可以利用“船小好調(diào)頭”的靈活機(jī)制，尋找新的空間，占領(lǐng)市場(chǎng)贏得用戶(hù)，避免與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)在采用市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略開(kāi)辟市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)要建立一套高效、靈敏的信息系統(tǒng)，準(zhǔn)確及時(shí)的捕捉和分析市場(chǎng)信息，做出正確的市場(chǎng)進(jìn)退選擇。
4、品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是以創(chuàng)立名牌為導(dǎo)向推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種戰(zhàn)略管理模式。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，中小企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地并不斷求得發(fā)展，樹(shù)立自己的品牌非常重要。實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理模式，有助于鞏固已占有的市場(chǎng)，培育自己的無(wú)形資產(chǎn)，提高企業(yè)知名度。
5、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
這是根據(jù)中小企業(yè)實(shí)力弱，技術(shù)水平差，難以形成大企業(yè)那樣的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)品牌優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)而采取的中小企業(yè)之間或中小企業(yè)與大企業(yè)之間實(shí)行多種形式合作的戰(zhàn)略管理模式。聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，創(chuàng)造出一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)品牌優(yōu)勢(shì)，求得生存與發(fā)展。聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括松散型聯(lián)合和緊密型聯(lián)合兩種類(lèi)型。松散型聯(lián)合是指企業(yè)之間僅限于生產(chǎn)協(xié)作或?qū)I(yè)化分工的聯(lián)合，在人員、資金、技術(shù)等方面基本沒(méi)有來(lái)往。采用這種聯(lián)合方式的中小企業(yè)之間關(guān)系比較自由，但由于彼此之間沒(méi)有約束力，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也不強(qiáng)。而緊密型聯(lián)合是指中小企業(yè)之間或者是中小企業(yè)與大企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作之外，還進(jìn)行資金和銷(xiāo)售方面的聯(lián)合。采用這種聯(lián)合方式的企業(yè)之間關(guān)系比較緊密，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，但同時(shí)也存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。所以，中小企業(yè)選擇哪種聯(lián)合方式，要視具體情況而定，不能一概而論。
6、特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
中小企業(yè)規(guī)模小，一般無(wú)法達(dá)到大型企業(yè)那種規(guī)模經(jīng)營(yíng)的要求，這就決定了其產(chǎn)品在技術(shù)、成本、質(zhì)量等方面難以與大企業(yè)相抗衡。
中小企業(yè)為了能在市場(chǎng)中占有一席之地，可以利用其離市場(chǎng)近，較易接近顧客的特點(diǎn)，采取特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，突出自己產(chǎn)品和服務(wù)的某一方面特色和風(fēng)格吸引顧客。特色經(jīng)營(yíng)的推出通常要以提高成本為代價(jià)，包括設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，使用高檔原料等等。因此在實(shí)施中，中小企業(yè)要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)能力處理好特色和成本之間的關(guān)系，這也是戰(zhàn)略管理模式成功的關(guān)鍵。
7、特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
中小企業(yè)利用大企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，以給予大企業(yè)一定比例的營(yíng)業(yè)收入或利潤(rùn)作為特許費(fèi)為條件，即可在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)享有一定的壟斷和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)利。第二次世界大戰(zhàn)后，特許權(quán)經(jīng)營(yíng)獲得了驚人的發(fā)展，并迅速推廣到商業(yè)、服務(wù)業(yè)特別是快餐業(yè)，目前特許權(quán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已成為大型企業(yè)與中小企業(yè)之間的一種主要形式。特許權(quán)經(jīng)營(yíng)的最大優(yōu)點(diǎn)就是將靈活性與規(guī)模經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一起來(lái)，將中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與大企業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力和資源結(jié)合起來(lái)。中小企業(yè)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以和大企業(yè)共享品牌、信息和客戶(hù)資源，共同獲利，從而使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)大大降低。
四、推進(jìn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的建議
1、樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)
中小企業(yè)業(yè)主、企業(yè)家要樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)，對(duì)自己的業(yè)務(wù)和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行正確的定位。破除對(duì)戰(zhàn)略管理只能在大型企業(yè)發(fā)揮作用，而中小企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、人才缺乏等弱點(diǎn)，用不著或用不了戰(zhàn)略管理模式的錯(cuò)誤意識(shí)。
2、加快制度建設(shè)，促進(jìn)戰(zhàn)略管理
大多數(shù)中小企業(yè)的性質(zhì)是民營(yíng)的或私營(yíng)的。企業(yè)創(chuàng)辦者出于個(gè)性獨(dú)立、個(gè)人生活方式和興趣的需要以及為家族成員、親友等提供就業(yè)機(jī)會(huì)的考慮而創(chuàng)辦企業(yè)。這種企業(yè)產(chǎn)權(quán)雖然清晰，但產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，治理結(jié)構(gòu)不健全，重大決策由業(yè)主獨(dú)斷專(zhuān)行;由于委托代理成本高，而產(chǎn)權(quán)人出于保密動(dòng)機(jī)，不愿與家族之外的合作者共同分析機(jī)會(huì)威脅、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)等戰(zhàn)略問(wèn)題，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很大。所以，中小企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后應(yīng)加快產(chǎn)權(quán)制度的合理化，變產(chǎn)權(quán)一元化為多元化，清除血緣關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展的障礙;建立適當(dāng)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu)，解決所有者經(jīng)營(yíng)能力不足的問(wèn)題，使企業(yè)管理由傳統(tǒng)型走向現(xiàn)代化。
3、引進(jìn)培訓(xùn)，提高戰(zhàn)略技能
根據(jù)調(diào)查，當(dāng)前中小企業(yè)不能開(kāi)展戰(zhàn)略管理的最主要原因是缺乏必要的戰(zhàn)略技能，這與企業(yè)缺少戰(zhàn)略管理人才直接有關(guān)。許多企業(yè)業(yè)主和經(jīng)理不知道什么是戰(zhàn)略管理模式;怎樣開(kāi)展戰(zhàn)略管理，對(duì)行業(yè)情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析;如何建立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和控制體系。他們理論上也不清楚有哪些戰(zhàn)略可供選擇。因此，人才的引進(jìn)以及培訓(xùn)班的設(shè)立將成為提高中小企業(yè)戰(zhàn)略能力的重要渠道。
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