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戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷程
20世紀(jì)60年代以后,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論在西方世界獲得很大發(fā)展。第二次世界大戰(zhàn)以后,世界經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足進(jìn)展,同時(shí)也帶來了企業(yè)的繁榮。為了應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)更加注重內(nèi)部及外部環(huán)境的變化,以便必要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向。
自20世紀(jì)60年代開始,依時(shí)間跨度分割,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論階段、以競(jìng)爭(zhēng)定位為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論階段,以及以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要內(nèi)容的戰(zhàn)略管理理論階段。
一、經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論階段
20世紀(jì)60年代初美國(guó)著名管理學(xué)家錢德勒發(fā)表了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):工業(yè)企業(yè)史的考證》一書。錢德勒在這本著作中,分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織之間的相互關(guān)系,提出了他的著名論點(diǎn)“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”。其主要觀點(diǎn)認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要提到戰(zhàn)略的高度,強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)隨戰(zhàn)略調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。關(guān)于戰(zhàn)略構(gòu)造問題的研究因此形成兩個(gè)相近的學(xué)派:“設(shè)計(jì)學(xué)派”和“計(jì)劃學(xué)派”。
“設(shè)計(jì)學(xué)派”以美國(guó)哈佛商學(xué)院的安德魯斯教授為代表。“設(shè)計(jì)學(xué)派”認(rèn)為,在制定戰(zhàn)略的過程中要分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、環(huán)境所帶來的機(jī)會(huì)與造成的威脅。高層經(jīng)理人應(yīng)是戰(zhàn)略制定的設(shè)計(jì)師,還必須督導(dǎo)戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略構(gòu)造模式應(yīng)是簡(jiǎn)單而又非正式的。優(yōu)良的戰(zhàn)略應(yīng)該具有創(chuàng)造性和靈活性。
“計(jì)劃學(xué)派”以安索夫?yàn)榇。安索夫?965年出版的《公司戰(zhàn)略》一書中首次提出了“企業(yè)戰(zhàn)略”這一概念,“戰(zhàn)略”一詞在隨后的管理學(xué)理論和實(shí)踐中得到了廣泛運(yùn)用。“計(jì)劃學(xué)派”認(rèn)為,戰(zhàn)略構(gòu)造是一個(gè)有控制、有意識(shí)的正式計(jì)劃過程;企業(yè)的高層管理者負(fù)責(zé)計(jì)劃的全過程,而具體制定和實(shí)施計(jì)劃的人員必須對(duì)高層負(fù)責(zé);通過目標(biāo)、項(xiàng)目和預(yù)算的分解來實(shí)施所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃等等。
經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略理論的核心是要求企業(yè)組織適應(yīng)環(huán)境變化,組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)也要隨之發(fā)生變化。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)勢(shì)必要與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。盡管這一時(shí)期各學(xué)派的研究方法和具體主張不盡相同,其核心思想主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
(1)企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境;
(2)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是為了提高市場(chǎng)占有率;
(3)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施要求組織結(jié)構(gòu)變化及與之相適應(yīng)。
經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略理論的局限性在于:企業(yè)戰(zhàn)略制定主要是建立在分析和推理之上,因此其前提是企業(yè)高層管理者對(duì)未來環(huán)境進(jìn)行可靠的預(yù)測(cè),制定合理的戰(zhàn)略并加以貫徹執(zhí)行。這一前提與經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)相適應(yīng)。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性越來越強(qiáng),主觀地運(yùn)用該理論進(jìn)行推測(cè)很難隨環(huán)境變化及時(shí)地做出戰(zhàn)略決策。另外,經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略理論只是方向性和框架性的,可操作性不強(qiáng)。
二、以競(jìng)爭(zhēng)定位理論為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論階段
20世紀(jì)80年代,以美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特教授為代表的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論取得了戰(zhàn)略管理理論的主流地位。波特的著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》對(duì)戰(zhàn)略管理的理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中,波特運(yùn)用了產(chǎn)業(yè)組織理論中的產(chǎn)業(yè)分析方法,提出了五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型。波特認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素有兩個(gè):一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力,即產(chǎn)業(yè)的吸引力;二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此,戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容:一是選擇有吸引力的產(chǎn)業(yè);二是在產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?通過戰(zhàn)略的制定與實(shí)施獲取企業(yè)的利潤(rùn)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在波特看來,決定企業(yè)贏利能力的根本因素是產(chǎn)業(yè)吸引力,產(chǎn)業(yè)吸引力由五種力量決定,即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵、替代品的威脅、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)以及客戶和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。這五種力量的綜合作用隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同,隨產(chǎn)業(yè)的變化而變化,結(jié)果使不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期具有不同的利潤(rùn)水平。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度及產(chǎn)業(yè)中的潛在贏利能力的大小,取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量的相互作用,進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定。人們通過對(duì)這五種競(jìng)爭(zhēng)力量的綜合分析,能夠判斷一個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利能力以及某產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)獲取超出資本成本的平均投資收益率的能力。因此,如何通過五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析確定合適的定位成了企業(yè)取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。在此基礎(chǔ)上,波特提出了企業(yè)在特定產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)通用戰(zhàn)略,即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,這是企業(yè)所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)基本點(diǎn)。波特所提出的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析理論在過去20年里受到企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)界的普遍認(rèn)同,并且成為進(jìn)行外部環(huán)境分析和激發(fā)戰(zhàn)略選擇最為重要與廣泛使用的模型。
波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的主要內(nèi)容可以概括為:(1)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵因素;(2)企業(yè)可以通過選擇和執(zhí)行一種基本戰(zhàn)略影響產(chǎn)業(yè)中的五種作用力量(即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)),以改善和加強(qiáng)企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位,獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(低成本或差異化); (3)價(jià)值鏈活動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,企業(yè)可以通過價(jià)值鏈活動(dòng)和價(jià)值鏈關(guān)系的調(diào)整來實(shí)施其基本戰(zhàn)略。
波特的戰(zhàn)略理論局限性主要在于:在產(chǎn)業(yè)分析中,波特忽略了企業(yè)內(nèi)部條件的差異,認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在很大程度上依賴于對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)業(yè)的正確選擇,因此往往誘導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入自身并不熟悉的領(lǐng)域或采取無關(guān)多元化戰(zhàn)略;在對(duì)價(jià)值鏈分析方面,雖然波特的戰(zhàn)略理論提供了尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效方法,但沒有指出如何根據(jù)重要性原則確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要內(nèi)容的戰(zhàn)略管理理論階段
20世紀(jì)90年代以后,經(jīng)濟(jì)全球化速度加快,信息技術(shù)迅猛發(fā)展,從而導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨復(fù)雜,企業(yè)不得不把眼光從外部市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境,注重對(duì)自身獨(dú)特的資源和知識(shí)(技術(shù))的積累,以形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,或稱為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)如何獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為這一時(shí)期研究的主題。
美國(guó)密西根大學(xué)的普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院的哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表了《企業(yè)核心能力》一文。他們認(rèn)為,企業(yè)的核心能力主要來源于企業(yè)內(nèi)部的核心資源。這里所說的“企業(yè)核心能力”,指的是各種能力中最起作用的部分,它可以通過向外輻射,作用和影響著其他各種能力的發(fā)揮與效果。在該文中,普拉哈拉德與哈默提出了三種檢驗(yàn)方法用來確定企業(yè)的核心能力:①核心能力能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)提供方便;②核心能力應(yīng)當(dāng)對(duì)最終產(chǎn)品為客戶帶來的可感知價(jià)值有重大貢獻(xiàn);③核心能力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的。
“企業(yè)核心能力”理論認(rèn)為,現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要取決于企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能否成功,已經(jīng)不再取決于企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),而取決于其行為反應(yīng)能力,即對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和對(duì)變化中的顧客需求的快速反應(yīng)。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)在于識(shí)別和開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力。另外,企業(yè)要獲得和保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競(jìng)爭(zhēng)。在核心能力層面上,企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)是在產(chǎn)品性能的特殊設(shè)計(jì)與開發(fā)方面建立起領(lǐng)導(dǎo)地位,以保證企業(yè)在產(chǎn)品制造和銷售方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期積累形成的一種獨(dú)特能力,是企業(yè)持久獲取利潤(rùn)的源泉。
“企業(yè)核心能力”理論彌補(bǔ)了波特的理論中注重企業(yè)外部分析的缺陷,提供了企業(yè)戰(zhàn)略思考的新思路,一些企業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)證分析也有力地證實(shí)了這一理論的主要論點(diǎn),成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的重要理論之一。在“核心能力”理論的指引下,戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈管理等戰(zhàn)略方法被普遍認(rèn)同和采用。這些方法主要是在運(yùn)用波特價(jià)值鏈分析并確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。
但是,這一理論存在著過分關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部,而疏于企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的綜合分析的傾向。企業(yè)決策者或管理者雖然理解核心能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,但在實(shí)踐中卻在培育、維持和轉(zhuǎn)換“核心能力”方面感到困惑。
1995年柯林斯和蒙哥馬利在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《資源競(jìng)爭(zhēng): 90年代的戰(zhàn)略》一文,提出了“企業(yè)資源觀”,對(duì)企業(yè)的資源和能力有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。他們認(rèn)為,企業(yè)是各種資源的集合體,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于擁有價(jià)值資源的狀況,而資源的價(jià)值取決于需求、稀缺性和獨(dú)占性。資源分為有形的物質(zhì)資源,諸如品牌信譽(yù)或?qū)S屑夹g(shù),以及體現(xiàn)在企業(yè)日常業(yè)務(wù)、工作流程和企業(yè)文化中的組織能力等無形資源。資源價(jià)值的評(píng)估不能局限于企業(yè)內(nèi)部,而且要將企業(yè)置身于其所在的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,通過與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源比較,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)擁有的有價(jià)值的資源。所謂企業(yè)資源,是企業(yè)在向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中能夠?qū)崿F(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素組合。只有企業(yè)擁有與預(yù)期業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略最為相匹的資源,其資源才最具價(jià)值。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于擁有的有價(jià)值的資源。
彼得·圣吉于1990年發(fā)表了他的著作《第五項(xiàng)修煉》,從組織角度對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行了闡釋。彼得·圣吉認(rèn)為,戰(zhàn)略管理的最終目的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化,而組織學(xué)習(xí)就是適應(yīng)環(huán)境變化的有效方法。彼得·圣吉具體提出了成為學(xué)習(xí)型組織所必須具備的五項(xiàng)修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。其中,系統(tǒng)思考貫穿于其他四項(xiàng)修煉的全過程,它整合其他四項(xiàng)修煉而成一體。對(duì)企業(yè)組織而言,單獨(dú)進(jìn)行某項(xiàng)修煉并不難,必須把這五項(xiàng)修煉結(jié)合在一起進(jìn)行,才有可能建成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。
90年代以后,隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)化,技術(shù)創(chuàng)新的加劇,競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化和顧客需求的日益多樣化,企業(yè)戰(zhàn)略逐步從現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)閯?chuàng)造未來而競(jìng)爭(zhēng)。超越競(jìng)爭(zhēng)成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個(gè)新熱點(diǎn)。其中,影響較大和具有代表性的有:博諾從價(jià)值創(chuàng)造與創(chuàng)造性思維角度分析入手,提出的超越競(jìng)爭(zhēng)理論;莫爾從企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡的演化角度分析入手,提出企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論;達(dá)韋尼提出的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)模型等,從不同的角度提出了超越競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)。
以莫爾的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)合作演化理論為例。莫爾的理論認(rèn)為,在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下,企業(yè)是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員,不再是單個(gè)的企業(yè),這個(gè)系統(tǒng)的成員包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)者和其他利益相關(guān)者。企業(yè)戰(zhàn)略的制定與傳統(tǒng)戰(zhàn)略有很大不同,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),更要考慮到具有相互合作關(guān)系的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),要考慮到企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)在其中的地位。在這個(gè)意義上,競(jìng)爭(zhēng)不再被看作主要是在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行,而主要是在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間以及在系統(tǒng)內(nèi)取得領(lǐng)導(dǎo)和中心地位上的競(jìng)爭(zhēng)。
90年代以來的新的企業(yè)戰(zhàn)略觀表明, 90年代至21世紀(jì)初期產(chǎn)業(yè)環(huán)境激烈變化、創(chuàng)新和創(chuàng)造為特點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì),要求企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)方面,不僅要作內(nèi)部調(diào)整以適應(yīng)變化,而且企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須具有更前瞻的眼光和更強(qiáng)的戰(zhàn)略主動(dòng)性。這種企業(yè)戰(zhàn)略觀,超越了90年代以前的戰(zhàn)略管理理論中偏重競(jìng)爭(zhēng)而忽視合作的缺陷,要求企業(yè)更加關(guān)注核心能力發(fā)展和資源積累,更加關(guān)注合作與競(jìng)爭(zhēng)并重,塑造新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。從理論基礎(chǔ)上分析,它把理論建立在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、而不是傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)或范圍經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上,因此,其視野更寬廣,更具前瞻性。
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