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企業(yè)如何去管理戰(zhàn)略
企業(yè)管理是讓企業(yè)良好的運作下去的必要手段,那么,企業(yè)到底應該如何去管理戰(zhàn)略呢?小編為大家整理出了一些方法,希望能夠對大家有所幫助。
企業(yè)如何去管理戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略特征
“企業(yè)戰(zhàn)略”是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。
第一個是整體性。整體性是相對于局部性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是整體性問題,而不是局部性問題。
第二個是長期性。長期性是相對于短期性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是長期性問題,而不是短期性問題。
第三個是基本性;拘允窍鄬τ诰唧w性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是基本性問題,而不是具體性問題。
第四個是計謀性。計謀性是相對于常規(guī)性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略都是關于企業(yè)問題的計謀而不是常規(guī)思路。
二、戰(zhàn)略階段
第一階段:資金積累階段。在這個階段,企業(yè)組織人員比較少,企業(yè)組織的共同價值觀以老板的思想為核心。企業(yè)組織的員工大多數(shù)都是老板的跟隨者,企業(yè)組織的共同價值觀的建立以情感為基礎,企業(yè)組織存在的管理危機是資金危機。企業(yè)組織的人才標準是聽話,好用,待遇要求不高。在這一階段企業(yè)組織的戰(zhàn)略管理重在以員工的第一需求為理念來引導員工,與企業(yè)形成合力共同賺錢。使企業(yè)組織得到生存與發(fā)展。
第二階段:人才資源積累階段。企業(yè)組織進入人才資源積累階段,對人才的需求層次越來越高,在這個時候企業(yè)組織共同價值觀不能夠與老板的思想為核心,它必須以行業(yè)龍頭企業(yè)管理理念與模式來學習建立自己企業(yè)的價值觀。老板要學習,在這個階段由于企業(yè)需求人才,可是企業(yè)要滿足人才的各個層級需求的條件還不完全具備。這個時候,企業(yè)組織留人的戰(zhàn)略應該是:將企業(yè)做為人才實踐的場所,發(fā)展的平臺。不要害怕人才超越老板自我。
第三階段:企業(yè)組織發(fā)展到成熟階段的時候,企業(yè)組織人力資源、市場資源大部分都在企業(yè)可控范圍內,這個時候企管理的危機是高層管理者的官僚主義。高層管理者的官僚主義,他們會建設企業(yè)組織的共同價值觀。
三、戰(zhàn)略層次
企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個層次:公司戰(zhàn)略(corporate strategy)、業(yè)務戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略(business strategy)和職能戰(zhàn)略(functional strategy)。三個層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,但側重點和影響的范圍有所不同。
公司戰(zhàn)略,又稱總體戰(zhàn)略,是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據企業(yè)的目標,選擇企業(yè)可以競爭的經營領域,合理配置企業(yè)經營所必需的資源,使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。如在海外建廠、在勞動成本低的國家建立海外制造業(yè)務的決策。
公司的二級戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。業(yè)務戰(zhàn)略涉及各業(yè)務單位的主管及輔助人員。這些經理人員的主要任務是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標、發(fā)展方向和措施具體化,形成本業(yè)務單位具體的競爭與經營戰(zhàn)略。如推出新產品或服務、建立研究與開發(fā)設施等。
職能戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內各職能部門,如營銷、財務和生產等,如何更好地為各級戰(zhàn)略服務,從而提高組織效率。如生產過程自動化。
四、注意事項
1.核心問題
根據遠景,對當前,就是要確定最優(yōu)先研發(fā)的產品或是服務,解讀為:如何能夠利用經戰(zhàn)略和戰(zhàn)術將注意力集中于市場。最好的方式是檢討過往的銷售業(yè)績和產品數(shù)據,確定主要的客戶、產品和服務中位居前(一定比例2/8或3/7)的名單,這部分最能推動你實現(xiàn)愿景。企業(yè)使命就是對“是在做什么?”的確認,如何面對目標市場的客戶,從拓展、維護與服務的組成中,優(yōu)勢還有什么?以及怎樣運用與競爭者不同的方法(差異的或是新穎的)來提供這些服務。
2.評估當前
企業(yè)所處的位置和設立適合目標,解讀為:運用“優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅”四要素(即SWOT)這一評估方法來評價企業(yè)。進而在實施戰(zhàn)略、鞏固和擴大目標市場和實施愿景過程中必須具有的整合思維(木桶+漏斗=平衡)。
3.戰(zhàn)略統(tǒng)籌
制定企業(yè)的經營戰(zhàn)略和形成企業(yè)遠景,解讀為:運用戰(zhàn)略思維的檢討,策劃和評估多個經營方案是很重要的。這些方案是通過分析企業(yè)的特性是如何演變成競爭優(yōu)勢而得出的結果。
4.系統(tǒng)配置
通過具體的可衡量的與實現(xiàn)的效果,解讀為:以一個會計周期衡量來企業(yè)的行動成果。但在操作上往往匹配于市場的旺淡期,來作出經營決策過程中的“現(xiàn)實檢驗”。
5.重視戰(zhàn)略的評價與更新
由于戰(zhàn)略管理不只是計劃“我們正走向何處”,而且也計劃如何淘汰陳舊過時的東西,以“計劃是否繼續(xù)有效”為指導重視戰(zhàn)略的評價與更新,這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點上對外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進行連續(xù)性探索,增強創(chuàng)新意識。
6.重視對經營環(huán)境的研究
《老板》雜志表示由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中,管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎,這就使企業(yè)管理者們重視對經營環(huán)境的研究,正確地確定公司的發(fā)展方向,選擇公司合適的經營領域或產品—市場領域,從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機會,增強企業(yè)經營活動對外部環(huán)境的適應性,從而使二者達成最佳的結合。
7.重視戰(zhàn)略的實施
由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上,而是將戰(zhàn)略的實施作為其管理的一部分,這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產經營活動中,根據環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷地評價和修改,使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善,也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復的過程,更加突出了戰(zhàn)略在企業(yè)管理實踐中的指導作用。
8.日常的經營與計劃控制,既定目標與長遠目標結合了在一起
由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實施,而戰(zhàn)略的實施又同日常的經營計劃控制結合了在一起,這就把既定目標(或作業(yè)性目標)與長遠目標(戰(zhàn)略性目標)結合了起來,把總體戰(zhàn)略目標同局部的戰(zhàn)術目標統(tǒng)一了起來,從而可以調動各級企業(yè)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性,有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。
五、如何管理
企業(yè)在不斷的發(fā)展,在不斷的壯大,在企業(yè)的發(fā)展過程中,隨著不同的發(fā)展階段、不同的外部環(huán)境的,資源的價值和資源的控制力度也就不一樣。因此,組織在不同的發(fā)展階段,不同的外部條件下,戰(zhàn)略,戰(zhàn)術是不一樣的,企業(yè)的戰(zhàn)略也會不斷的做出調整。道可特投資管理公司專門致力于助推企業(yè)騰飛,為企業(yè)制定專業(yè)的戰(zhàn)略管理方法,主要有以下四個方面:
1.戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析包括三個主要方面:
確定企業(yè)的使命和目標。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據。
外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。
內部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關的利益和相關者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中,這些利益相關者會有哪些反應,這些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約。
2.戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,當然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標準:一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受。需要指出的是,實際上并不存在最佳的選擇標準,管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析的財務指標上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準備實施的戰(zhàn)略。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致時,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
⑴根據企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標最有利的戰(zhàn)略方案。
⑵聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經驗,能夠提供較客觀的看法。
⑶提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰(zhàn)略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。
最后是戰(zhàn)略政策和計劃。制定有關研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。
3.戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉化為行動。
主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實現(xiàn)企業(yè)目標,還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應問題,如何進行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施等等。
4.戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經營業(yè)績,審視戰(zhàn)略的科學性和有效性。戰(zhàn)略調整就是根據企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實際的經營事實、變化的經營環(huán)境、新的思維和新的機會,及時對所制定的戰(zhàn)略進行調整,以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經營管理進行指導的有效性。包括調整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導致戰(zhàn)略的完善與成功。當然,如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上,就只有失敗的結果。
【拓展閱讀】
企業(yè)戰(zhàn)略的介紹
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據環(huán)境變化,依據本身資源和實力選擇適合的經營領域和產品,形成自己的核心競爭力,并通過差異化在競爭中取勝。
而現(xiàn)代管理學如MBA、及EMBA等認為企業(yè)戰(zhàn)略是一個自上而下的整體性規(guī)劃過程,并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略及產品戰(zhàn)略等幾個層面的內容。
企業(yè)戰(zhàn)略的類型
企業(yè)的戰(zhàn)略類型包括:發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
發(fā)展型戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、密集型成長戰(zhàn)略。
一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。獲得對經銷商或者零售商的所有權或對其加強控制,稱為前向一體化。獲得對供應商的所有權或對其加強控制,稱為后向一體化。獲得與自身生產同類產品的企業(yè)的所有權或加強對他們的控制,稱為橫向一體化。橫向一體化可以通過以下途徑實現(xiàn):購買、合并、聯(lián)合。
多元化戰(zhàn)略的類型包括:同心多元化和離心多元化。同心多元化也稱為相關多元化,是以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)的戰(zhàn)略。當企業(yè)在產業(yè)內具有較強的競爭優(yōu)勢,而該產業(yè)的成長性或者吸引力逐漸下降時,比較適宜采取同心多元化戰(zhàn)略。離心多元化,也稱為不相關多元化。采用離心多元化的目標是從財務上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤增長點。
密集型成長戰(zhàn)略,也稱為加強型成長戰(zhàn)略,是指企業(yè)以快于過去的增長速度來增加某個組織現(xiàn)有產品或業(yè)務的銷售額、利潤額及市場占有率。包括三種類型:市場滲透戰(zhàn)略(企業(yè)采取種種更積極地措施在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產品的銷售,教顧客使用產品是目前認為最好的市場滲透戰(zhàn)略)、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產品開發(fā)戰(zhàn)略。
穩(wěn)定型戰(zhàn)略,也稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略,包括四種類型:暫停戰(zhàn)略、無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略,謹慎前進戰(zhàn)略。
收縮型戰(zhàn)略,也稱為撤退型戰(zhàn)略,包括三種類型:轉變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。
成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括:可以抵御競爭對手的進攻;具有較強的對供應商的議價能力;形成了進入壁壘。
成本領先戰(zhàn)略的適用條件:市場需求具有較大的價格彈性;所處行業(yè)的企業(yè)大多生產標準化產品,價格因素決定了企業(yè)的市場地位;實現(xiàn)產品差異化的途徑很少;多數(shù)客戶以相同的方式使用產品;用戶購買從一個銷售商改變?yōu)榱硗庖粋銷售商時,轉換成本很小,因而傾向于購買價格最優(yōu)惠的產品。
采取差異化戰(zhàn)略的風險包括:競爭者可能模仿,使得差異消失;保持產品的差異化往往以高成本為代價;產品和服務差異對消費者來說失去了意義;與競爭對手的成本差距過大;企業(yè)要想取得產品差異,有時要放棄獲得較高市場占有率的目標。
集中化戰(zhàn)略可以分為:集中成本領先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略的條件包括:企業(yè)資源和能力有限,難以在整個產業(yè)實現(xiàn)成本領先或者差異化,只能選定個別細分市場;目標市場具有較大的需求空間或增長潛力;目標市場的競爭對手尚未采用統(tǒng)一戰(zhàn)略。實施集中化戰(zhàn)略的風險包括:競爭者可能模仿;目標市場由于技術創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因而需求下降;由于目標細分市場與其他細分市場的差異過小,大量競爭者涌入細分市場;新進入者重新細分市場。
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