《企業(yè)戰(zhàn)略管理》名詞解釋
1.總體戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略)(三版P9;四版P9;大綱P204)
大綱版：總體戰(zhàn)略，又稱公司戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調�？梢灾v，從公司的經(jīng)營發(fā)展方向到公司各經(jīng)營單位之間的協(xié)調，從有形資源的充分利用到整個公司價值觀念、文化環(huán)境的建立，都是總體戰(zhàn)略的重要內容。
2.戰(zhàn)略問題(三版P14;四版P14)
三版：戰(zhàn)略問題是指那些對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略、達到目標的能力有重大影響的企業(yè)內部或外部即將出現(xiàn)的問題。它們可以是企業(yè)外部環(huán)境中新出現(xiàn)的機會或威脅;也可以是企業(yè)內部可以開發(fā)的優(yōu)勢或足以危害企業(yè)績效以至生存的劣勢。
3.規(guī)模經(jīng)濟(三版P22;四版P26;大綱P211)
三版：規(guī)模經(jīng)濟是指在一定時期內，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務的絕對量增加時，其單位成本趨于下降。(大綱：規(guī)模經(jīng)濟是影響進入壁壘高低的因素之一，其他因素還有產(chǎn)品差異、資本需求、轉換成本、分銷渠道、與規(guī)模經(jīng)濟無關的成本優(yōu)勢。)
4.經(jīng)驗(學習)曲線(三版P142;四版155)
三版：除規(guī)模經(jīng)濟外，由于生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量而導致企業(yè)平均成本下降的因素還有學習曲線(又稱經(jīng)驗曲線)。規(guī)模經(jīng)濟是指在給定點上，大量生產(chǎn)能獲得的成本優(yōu)勢。而學習曲線是指當某一產(chǎn)品累計生產(chǎn)量增加時，由于經(jīng)驗和專有技術的積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。(學習曲線的概念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)。)
5.成功關鍵因素(三版P68;四版P65)
三版：成功關鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲利必須擁有的技能和資產(chǎn)。成功關鍵因素所涉及的是那些每一個產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長的東西，或者說公司要取得競爭和財務成功所必須集中精力搞好的一些因素。
成功關鍵因素是取得企業(yè)成功的前提條件。下面三個問題是確認企業(yè)的成功關鍵因素必須考慮的：
顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么?
企業(yè)中的`一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能
力?
企業(yè)中的一個賣方廠商要獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施?
6.價值鏈(三版P83;四版P88;大綱P217)
大綱版：波特認為企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動便構成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。
價值鏈將企業(yè)成產(chǎn)經(jīng)營活動分成基本活動和支持性活動兩大類： 基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷與銷售、進貨物流、出貨物流、售后服務。
支持性活動以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括企業(yè)投入的采購管理、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施建設。
7.波士頓矩陣(三版P99;四版P104;大綱P221)
大綱版：波士頓矩陣(BCG matrix)，又稱市場增長率-相對市場占有率矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等，是由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)的一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于，要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場需求的變化，只有這
樣，企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關鍵。
波士頓矩陣認為一般決定產(chǎn)品結構的進本因素又兩個：即市場引力與企業(yè)實力。市場引力包括企業(yè)市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的反映市場引力的綜合指標——市場增長率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結構是否合理的外在因素。
企業(yè)實力包括市場占有率以及技術、設備、資金利用能力等，其中市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結構的內在要素，它直接顯示出企業(yè)競爭實力。
8.SWOT分析(三版P103;四版P108;大綱P219)
大綱版：SWOT分析法是由美國哈佛商學院率先采用的一種經(jīng)典的方法。它根據(jù)企業(yè)所擁有的資源，進一步分析企業(yè)內部的優(yōu)勢于劣勢以及企業(yè)外部環(huán)境的機會與威脅，進而選擇適當?shù)膽?zhàn)略。
SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。這里S是指企業(yè)內部的優(yōu)勢(strengths)，W是指企業(yè)內部的劣勢(weaknesses)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會(opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(threats)。
企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢是相對于競爭對手而言的，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金、技術設備、員工素質、產(chǎn)品、市場、管理技能等方面。判斷企業(yè)內
部的優(yōu)勢和劣勢一般有兩項標準：意識單項的優(yōu)勢和劣勢。二是綜合的有適合劣勢。
企業(yè)外部環(huán)境的機會是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，如政府支持、高新技術的應用、良好的購買者和供應者關系等。企業(yè)外部環(huán)境的威脅是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因素，如新競爭對手的出現(xiàn)、市場增長率緩慢、購買者和供應者討價還價能力增強、技術老化等。
9.成本領先戰(zhàn)略(三版P172;四版P188;大綱P232)
三版：成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低程度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略。按照波特的思想，成本領先戰(zhàn)略應該體現(xiàn)為產(chǎn)品相對于競爭對手而言的低價格。但是，成本領先戰(zhàn)略并不意味著僅僅獲得短期成本優(yōu)勢或者僅僅是削減成本，它是一個“可持續(xù)成本領先”的概念，即企業(yè)通過其低成本地位來獲得持久的競爭優(yōu)勢。
10.零散(分散)行業(yè)(三版P226;四版P220;大綱P238)
三版：零散型產(chǎn)業(yè)是一種重要的金額夠環(huán)境，在這種產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品集中度很低，沒有任何企業(yè)占有顯著地市場份額，也沒有任何一個企業(yè)能對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。在一般的情況下，零散型產(chǎn)業(yè)由很多種、小型企業(yè)構成。零散型產(chǎn)業(yè)存在于經(jīng)濟活動的許多領域中，如服務業(yè)、零
售業(yè)、分銷業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等。
11.BOT方式(三版P256;四版P252)
三版：BOT是“Build-Operate-Transfer”的英文縮寫，即“建設-運作-轉讓”的境外投資方式。一般是指企業(yè)于當?shù)卣炗喬卦S權協(xié)議，在一定期限內，按合同要求對東道國的某一基礎設施項目進行建設和經(jīng)營，所得收益用于償還項目債務及投資回報。合同期滿后，將該設施無常移交給當?shù)卣OT有三個特點：一是初始投資大;二是經(jīng)營周期長;三是不確定性投資風險較大。因此，在作出投資決策時，必須對項目的基本條件和風險進行詳細的評估和預測。
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