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《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目試題及答案解析
一、單項(xiàng)選擇題
(本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。)
1.甲公司某年的投資資本回報(bào)率為7%，銷售增長(zhǎng)率為10%;經(jīng)測(cè)算甲公司的加權(quán)資本成本為7.5%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為7%。該年甲公司的業(yè)務(wù)屬于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中的( )。
A.減損型現(xiàn)金短缺 B.增值型現(xiàn)金剩余 C.增值型現(xiàn)金短缺 D.減損型現(xiàn)金剩余 【答案】A
投資資本回報(bào)率7%小于加權(quán)平均資本成本7.5%，屬于減損型;銷售增長(zhǎng)率為10%大于可持續(xù)增長(zhǎng)率為7%，屬于現(xiàn)金短缺;選項(xiàng)A正確。
2.下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)的是( )。
A.組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作 B.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育
C.審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案
D.批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
【答案】C
風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，主要履行以下職責(zé)：(1)提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告;(2)審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;(4)審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告;(5)審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;(6)辦理董事會(huì)授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。選項(xiàng)A和選項(xiàng)D是企業(yè)董事會(huì)的職責(zé)，選項(xiàng)B由總經(jīng)理或者總經(jīng)理委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)。
3.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)的是( )。
A.泥石流導(dǎo)致公路中斷，使某企業(yè)運(yùn)輸途中的設(shè)備未能按期送達(dá)
B.設(shè)備零件發(fā)生故障，導(dǎo)致某化工企業(yè)生產(chǎn)被迫中斷
C.某高科技企業(yè)總經(jīng)理管理知識(shí)缺乏，企業(yè)仍處于粗放式管理階段
D.人民幣匯率升值導(dǎo)致某外貿(mào)企業(yè)損失100萬(wàn)元
【答案】B
選項(xiàng)A和C屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)D屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。該知識(shí)點(diǎn)在教材190頁(yè)、192頁(yè)。
4.下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中，錯(cuò)誤的是( )。
A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長(zhǎng)率
B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位
C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素
D.波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)，企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是正相關(guān)的
【答案】A
波士頓矩陣的縱軸表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)的百分比。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率，是指以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額之比。這一市場(chǎng)占有率反映企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。選項(xiàng)B正確。市場(chǎng)增長(zhǎng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。選項(xiàng)C正確。波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正比的。選項(xiàng)D正確。
5.企業(yè)信息安全管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)屬于( )。
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) D.操作風(fēng)險(xiǎn)
【答案】B
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)至少要考慮以下幾個(gè)方面：(1)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);(2)企業(yè)新市場(chǎng)開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);(3)企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);(4)期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中發(fā)生失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);(5)質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);(6)因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);(7)給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn);(8)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息安全管理中發(fā)生的失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)是上述(5)，所以選項(xiàng)B正確。
6.下列各項(xiàng)中，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理成本理解正確的是( )。
A.懲治成本是一種主動(dòng)的成本費(fèi)用列支
B.損失成本包含給企業(yè)帶來(lái)的潛在經(jīng)濟(jì)損失
C.糾正成本是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)危害所付出的成本
D.懲治成本是預(yù)防成本的追加和補(bǔ)充
【答案】B
懲治成本是一種被動(dòng)的成本費(fèi)用列支，選項(xiàng)A錯(cuò)誤;損失成本是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)危害所付出的成本，選項(xiàng)C錯(cuò)誤;糾正成本是預(yù)防成本的追加和補(bǔ)充，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
7.今年以來(lái)，受國(guó)內(nèi)外各種不確定性因素的影響，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測(cè)了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來(lái)的各種不同后果。甲房地產(chǎn)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是( )。
A.敏感性分析法 B.條件預(yù)測(cè)法 C.情景分析法 D.統(tǒng)計(jì)推論法
【答案】C
情景分析法，在識(shí)別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時(shí)，可用來(lái)識(shí)別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法的適用范圍，通過模擬不確定性情景，對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析。題目中，甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測(cè)了本公司年度將面臨的各種不確定因素。屬于情景分析法，選項(xiàng)C正確。
8.下列關(guān)于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的說法中，正確的是( )。
A.企業(yè)可以聘請(qǐng)一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù)和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)服務(wù)
B.企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作組應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試獲取的證據(jù)，對(duì)內(nèi)部控制缺陷進(jìn)行最終認(rèn)定
C.評(píng)價(jià)報(bào)告在提交內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門前需要得到被評(píng)價(jià)單位相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)
D.企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作組對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)
【答案】C
如果企業(yè)決定利用外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制評(píng)價(jià)服務(wù)，根據(jù)《基本規(guī)范》的要求，該事務(wù)所不應(yīng)同時(shí)為企業(yè)提供內(nèi)部控制的審計(jì)服務(wù)。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤;企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)以日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督為基礎(chǔ)，結(jié)合年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)，由內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合分析后提出認(rèn)定意見，按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審核后予以最終認(rèn)定，選項(xiàng)B錯(cuò)誤;董事會(huì)對(duì)內(nèi)部評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
9.下列各項(xiàng)中，不屬于分析企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的信息是( )。
A.主要客戶、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況
B.市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求
C.科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容
D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀
【答案】D
企業(yè)的組織效能、管理現(xiàn)狀是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該考慮的方面。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)廣泛收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)失控導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下重要信息：①國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策;②科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容;③市場(chǎng)對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求;④與企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，未來(lái)尋求戰(zhàn)略合作伙伴的可能性;⑤該企業(yè)主要客戶、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況;⑥與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，該企業(yè)實(shí)力與差距;⑦本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、投融資計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以及編制這些戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、目標(biāo)的有關(guān)依據(jù);⑧該企業(yè)對(duì)外投融資流程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)。
10.公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是( )。
A.選擇經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)揮協(xié)同作用
B.確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效地控制資源的分配和使用
C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用
D.選擇經(jīng)營(yíng)范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需資源
【答案】D
總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。選項(xiàng)D正確。
11.甲公司是國(guó)內(nèi)一家語(yǔ)言培訓(xùn)公司，公司率先采用引進(jìn)外籍教師“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式，在國(guó)內(nèi)外辦出了名氣。考生們慕名而來(lái)，公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。甲公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型屬于( )。
A.集中戰(zhàn)略 B.混合戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
【答案】B
率先采用外籍老師“一對(duì)一”培訓(xùn)方式，是差異化戰(zhàn)略;公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的結(jié)合，屬于混合戰(zhàn)略。
12.甲公司是國(guó)內(nèi)一家電信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。2000年公司開始實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，對(duì)外直接投資國(guó)首先選擇東南亞發(fā)展中國(guó)家Y國(guó)。這一選擇基于以下3點(diǎn)考慮：一是開發(fā)Y國(guó)市場(chǎng);二是以Y國(guó)為基地，向東盟市場(chǎng)進(jìn)軍，降低產(chǎn)品進(jìn)入東盟的關(guān)稅;三是以Y國(guó)為基地，輻射歐盟地區(qū)市場(chǎng)，避開反傾銷調(diào)查。甲公司這一行為的動(dòng)因是( )。
A.尋求市場(chǎng) B.尋求效率 C.尋求資源 D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)
【答案】A
發(fā)展中國(guó)家對(duì)外投資動(dòng)機(jī)中，最重要的是尋求市場(chǎng)型的外國(guó)直接投資，他們特別關(guān)心如何規(guī)避貿(mào)易壁壘和反傾銷。甲公司作為中國(guó)的一家企業(yè)對(duì)外直接投資，主要關(guān)注Y國(guó)的市場(chǎng)、降低關(guān)稅和避開反傾銷調(diào)查，所以選項(xiàng)A正確。
13.(2015年教材對(duì)該知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了重新表述)根據(jù)COSO框架，反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 B.控制活動(dòng) C.內(nèi)部監(jiān)督 D.信息與溝通
【答案】D
信息與溝通是企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通�；疽�(guī)范主要圍繞內(nèi)部和外部信息的收集、信息在內(nèi)部和對(duì)外部相關(guān)者間的傳遞、信息技術(shù)平臺(tái)、反舞弊機(jī)制、舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度等展開。
14.下列選項(xiàng)中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》規(guī)定的是( )。
A.在編制年度財(cái)務(wù)報(bào)告后，進(jìn)行資產(chǎn)清查和資產(chǎn)減值測(cè)試
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)已批準(zhǔn)的全面預(yù)算編制財(cái)務(wù)報(bào)告
C.對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告可能產(chǎn)生重大影響的會(huì)計(jì)政策，按規(guī)定權(quán)限和程序?qū)徟髨?zhí)行
D.財(cái)務(wù)報(bào)告編制完成后，加蓋公章由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章后即可對(duì)外提供
【答案】C
企業(yè)在編制年度財(cái)務(wù)報(bào)告前，進(jìn)行資產(chǎn)清查和資產(chǎn)減值測(cè)試和債權(quán)債務(wù)核實(shí)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤;企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度規(guī)定、根據(jù)登記完整、核對(duì)無(wú)誤的會(huì)計(jì)賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制財(cái)務(wù)報(bào)告，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確，不得漏報(bào)或者隨意進(jìn)行取舍。而預(yù)算并不是實(shí)際的真實(shí)數(shù)據(jù)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤;企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告編制完成后，應(yīng)當(dāng)裝訂成冊(cè)，加蓋公章，由企業(yè)負(fù)責(zé)人、總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人、財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人簽名并蓋章。財(cái)務(wù)報(bào)告須經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的，注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其所在的事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)隨同財(cái)務(wù)報(bào)告一并提供，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
15.下列各項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)——全面預(yù)算》要求的是( )。
A.預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)會(huì)部門
B.對(duì)投融資項(xiàng)目等重大預(yù)算項(xiàng)目，進(jìn)行密切跟蹤和嚴(yán)格監(jiān)控
C.企業(yè)董事會(huì)審核全面預(yù)算草案
D.預(yù)算管理委員會(huì)成員由企業(yè)獨(dú)立董事組成
【答案】D
企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立預(yù)算管理委員會(huì)履行全面預(yù)算管理職責(zé)，其成員由企業(yè)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
16.某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標(biāo)顧客是那些愿意支付高額住宿費(fèi)用和希望享受一流個(gè)人服務(wù)的高端旅行者和度假者。該酒店的經(jīng)營(yíng)特色包括：周五是孩子們的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營(yíng);酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的套房;附屬設(shè)施有游泳池、海灘、網(wǎng)球場(chǎng)、兒童俱樂部等。該酒店的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是( )。
A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 B.混合戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品組合戰(zhàn)略 D.集中差異化戰(zhàn)略
【答案】D
該酒店集中于高端旅行者和度假者，同時(shí)提供的是特色的服務(wù)，所以是集中差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
17.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部門的部分采購(gòu)項(xiàng)目未按制度規(guī)定進(jìn)行公開招標(biāo)。按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，這種缺陷屬于( )。
A.一般缺陷 B.運(yùn)行缺陷 C.重要缺陷 D.設(shè)計(jì)缺陷
【答案】B
按照內(nèi)部控制本質(zhì)上的不同，可以把內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷。設(shè)計(jì)缺陷是指企業(yè)缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制目標(biāo)。運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)合理及有效的內(nèi)部控制，但在運(yùn)作上沒有被正確地執(zhí)行。采購(gòu)部門沒有按著制度規(guī)定進(jìn)行公開招標(biāo)屬于制度沒有被正確的執(zhí)行，所以是運(yùn)行缺陷。
18.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是( )。
A.有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)
B.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟
C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙
D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系
【答案】A
戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響。(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同;(2)有助于了解戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”;(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn);(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
19.甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.適宜性標(biāo)準(zhǔn) B.外部性標(biāo)準(zhǔn) C.可行性標(biāo)準(zhǔn) D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)
【答案】A
適宜性標(biāo)準(zhǔn)，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);所以選項(xiàng)A正確。
20.下列各項(xiàng)中，對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系作出正確表述的是( )。
A.兩者總是同方向變動(dòng)
B.在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很大
C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)卻很大
D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平
【答案】D
“學(xué)習(xí)曲線”(又稱“經(jīng)驗(yàn)曲線”)，是指當(dāng)某一產(chǎn)品累計(jì)生產(chǎn)量增加時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)的積累所帶來(lái)的產(chǎn)品單位成本的下降。它與規(guī)模經(jīng)濟(jì)往往交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平。規(guī)模經(jīng)濟(jì)使得當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)處于一個(gè)比較大的規(guī)模時(shí)，能夠以較低的單位成本進(jìn)行生產(chǎn);學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)是由于積累經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的單位成本的減少。即使是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)規(guī)模很小的情況下，規(guī)模經(jīng)濟(jì)也可能是很大的。這在諸如鋁罐制造這樣的簡(jiǎn)單資本密集型的生產(chǎn)中通常能夠產(chǎn)生;同樣的在規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小時(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)也可以是很大的，這存在于諸如計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)等復(fù)雜的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中。
21.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是( )。
A.財(cái)務(wù)資源 B.企業(yè)文化 C.商譽(yù) D.技術(shù)
【答案】C
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽(yù)可以說是最重要的企業(yè)資源。
22.成功的管理者需要建立起榜樣權(quán)和專家權(quán)。關(guān)于榜樣權(quán)和專家權(quán)，下列表述中正確的是( )。
A.是管理者的權(quán)力來(lái)源之一
B.主要存在于正式組織中
C.是管理者在管理層次中的體現(xiàn)
D.是管理者對(duì)資源的控制的體現(xiàn)
【答案】A
榜樣權(quán)和專家權(quán)是屬于企業(yè)利益相關(guān)者權(quán)力來(lái)源中個(gè)人的素質(zhì)和影響的表現(xiàn)。榜樣權(quán)與專家權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。
23.下列戰(zhàn)略分析工具中，用來(lái)分析企業(yè)外部環(huán)境的是( )。
A.波士頓矩陣
B.成功關(guān)鍵因素分析
C.SWOT分析
D.通用矩陣
【答案】B
選項(xiàng)A和D屬于企業(yè)內(nèi)部資源和能力的分析，選項(xiàng)C屬于外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力分析的結(jié)合模型。
24.自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素，決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的( )。
A.快速反應(yīng)能力
B.成長(zhǎng)能力
C.適應(yīng)變化的能力
D.持久力
【答案】A
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其他公司的行動(dòng)迅速作出反應(yīng)的能力如何?或立即發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的能力如何?這將由下述因素決定：自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品。
二、多項(xiàng)選擇題
(本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。)
1.下列各項(xiàng)中，屬于內(nèi)部控制要素中的控制活動(dòng)，在風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的公司治理中的體現(xiàn)有( )。
A.獨(dú)立董事的獨(dú)立性
B.董事長(zhǎng)對(duì)經(jīng)理的決策授權(quán)與監(jiān)督
C.董事、監(jiān)事、經(jīng)理的考核激勵(lì)控制
D.董事會(huì)聘請(qǐng)獨(dú)立第三方對(duì)經(jīng)理履行職責(zé)情況的檢查
【答案】BC
選項(xiàng)A屬于控制環(huán)境,選項(xiàng)D屬于內(nèi)部控制要素中的監(jiān)督。
2.關(guān)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)觀念的理解，下列表述中正確的有( )。
A.可以由人的主觀判斷來(lái)決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果
C.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存
D.風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測(cè)、可度量的負(fù)面因素
【答案】ABC
從現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度考慮企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，而不能簡(jiǎn)單的理解為風(fēng)險(xiǎn)就是負(fù)面因素。風(fēng)險(xiǎn)總是和機(jī)遇并存的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
3.(2015年教材對(duì)該題所涉及知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了重新表述)近年來(lái)，受出口番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲影響，某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產(chǎn)線，投產(chǎn)以來(lái)一直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節(jié)，甲番茄醬廠與農(nóng)民簽訂了收購(gòu)合同，但到了收購(gòu)季節(jié)，隨著番茄收購(gòu)價(jià)格一路攀升，部分農(nóng)民拒絕供貨，轉(zhuǎn)而將番茄賣給了出價(jià)更高的企業(yè)。甲番茄醬廠此時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括( )。
A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
【答案】ACD
番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);部分農(nóng)民拒絕供貨，屬于信用風(fēng)險(xiǎn);某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩,體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集中程度低，屬于產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
4.下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有( )。
A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，以確保所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別
B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面
C.對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理
D.由風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理
【答案】ACD
本題考查企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的特征，由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理具有戰(zhàn)略性，盡管風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中，存在于現(xiàn)代企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的日常管理當(dāng)中，但它主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面風(fēng)險(xiǎn)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值所在。選項(xiàng)A和C是系統(tǒng)性的體現(xiàn)，選項(xiàng)D是專業(yè)性的體現(xiàn)。
5.甲公司是C國(guó)一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家N國(guó)投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)N國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有()。
A.國(guó)際名牌家電企業(yè)早已進(jìn)入N國(guó)彩電市場(chǎng)，且競(jìng)爭(zhēng)激烈
B.N國(guó)市場(chǎng)上質(zhì)量高、價(jià)格適中的大眾化彩電較少
C.由于C國(guó)產(chǎn)品在N國(guó)名聲不好，N國(guó)政府對(duì)于C國(guó)家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策
D.N國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格比C國(guó)明顯偏低，且勞動(dòng)者的文化與技術(shù)水平較低
【答案】ABD
鉆石模型四要素是：生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。選項(xiàng)A、B屬于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn);選項(xiàng)D屬于生產(chǎn)要素的表現(xiàn)。
6.甲公司是C國(guó)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有( )。
A.乳制品行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，公司市場(chǎng)占有率高，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略
B.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場(chǎng)占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略
C.新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略
D.煤化工行業(yè)近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略
【答案】BCD
乳制品行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，屬于威脅，公司市場(chǎng)占有率高屬于優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該采用ST戰(zhàn)略，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤。
7.甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)持續(xù)嚴(yán)重虧損。2014年初，甲公司決定關(guān)閉服裝事業(yè)部并進(jìn)行清算。消息一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議。當(dāng)?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa(bǔ)償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔(dān)心其服裝生產(chǎn)線專用性程度高難以對(duì)外出售。甲公司關(guān)閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有( )。
A.固定資產(chǎn)的專用性程度
B.退出成本
C.感情障礙
D.政府和社會(huì)約束
【答案】ABCD
甲公司股東擔(dān)心服裝生產(chǎn)線的專用性程度高難以對(duì)外出售，體現(xiàn)了固定資產(chǎn)的專用性程度引起的退出障礙，選項(xiàng)A正確;甲公司關(guān)閉事業(yè)部政府要求就職工補(bǔ)償和重新安置提出方案，政府要求體現(xiàn)了政府和社會(huì)的約束，職工補(bǔ)償和重新安置則體現(xiàn)了退出成本，所以選項(xiàng)B和D正確;關(guān)閉服裝事業(yè)部的消息一傳出，立即引發(fā)職工的抗議，體現(xiàn)了感情障礙引起的退出障礙。
8.甲公司是M國(guó)的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購(gòu)了N國(guó)一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進(jìn)軍N國(guó)。甲公司收購(gòu)乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有( )。
A.橫向一體化戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略
【答案】AB
甲公司和乙公司的業(yè)務(wù)相同都是電子商務(wù)，兩者具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，所以甲公司收購(gòu)乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略，選項(xiàng)A正確;甲公司通過收購(gòu)乙公司，可以將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到N國(guó)，屬于市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)B正確。
9.某商品經(jīng)銷商在期貨市場(chǎng)上做與現(xiàn)貨市場(chǎng)商品相同或者相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在期貨市場(chǎng)上抵消。下列各項(xiàng)中，對(duì)該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法表述正確的有( )。
A.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖
B.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了盈利
C.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法回避了價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
D.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
【答案】AC
該商品經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法是期貨的套期保值，而套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)，投機(jī)的目的才是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤;套期保值主要是回避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，所以主要管理的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
10.在采購(gòu)戰(zhàn)略中，相對(duì)單一貨源策略，采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
B.能獲取更多的知識(shí)和專門技術(shù)
C.能獲得高質(zhì)量的貨源
D.有利于降低采購(gòu)成本
【答案】BD
采購(gòu)方選擇采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)：(1)能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù);(2)一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;(3)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。選項(xiàng)A和C是單一貨源策略的優(yōu)點(diǎn)。
11.下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有( )。
A.提高股利增長(zhǎng)率
B.獲得滿意的投資回報(bào)率
C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)
D.獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
【答案】CD
戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，等等。選項(xiàng)A和B屬于財(cái)務(wù)目標(biāo)體系的指標(biāo)。
12.下列關(guān)于消費(fèi)者分析的表述中，正確的有( )。
A.消費(fèi)者分析主要圍繞消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及未滿足的需求等3個(gè)方面進(jìn)行
B.最具有吸引力的潛在客戶也是消費(fèi)細(xì)分的研究?jī)?nèi)容
C.常用的消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為4類
D.最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量
【答案】ABCD
本題考查教材消費(fèi)者細(xì)分的知識(shí)點(diǎn)，四個(gè)選項(xiàng)的表述都是正確的。
13.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中產(chǎn)品策略的有( )。
A.廣告促銷策略
B.產(chǎn)品組合策略
C.營(yíng)業(yè)推廣策略
D.品牌與商標(biāo)策略
【答案】BD
選項(xiàng)A和C屬于促銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品策略、促銷策略、分銷策略和價(jià)格策略。產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品組合策略、品牌和商標(biāo)策略。
14.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中，正確的有( )。
A.以產(chǎn)業(yè)銷售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)劃分，產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段
B.成熟期開始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同
D.一個(gè)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰
【答案】ABC
產(chǎn)品各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同，并且一個(gè)產(chǎn)業(yè)究竟處于生命周期的哪一個(gè)階段通常不清楚。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
三、簡(jiǎn)答題
(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請(qǐng)仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。)
1.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)
秦川公司是一家研發(fā)、制造和銷售手機(jī)設(shè)備的上市公司。由于沒有掌握核心技術(shù)，秦川公司只能從外部購(gòu)買手機(jī)芯片。經(jīng)測(cè)算，手機(jī)芯片占秦川公司手機(jī)生產(chǎn)成本的40%。秦川公司采購(gòu)制度規(guī)定：每季度初，采購(gòu)部經(jīng)理以定向集中采購(gòu)方式采購(gòu)本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的手機(jī)芯片;驗(yàn)收部門負(fù)責(zé)人對(duì)購(gòu)進(jìn)芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，如果無(wú)誤，在開具驗(yàn)收單后直接入庫(kù)。
秦川公司倉(cāng)庫(kù)管理制度規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管員同時(shí)負(fù)責(zé)登記手機(jī)芯片、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬，以便對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的所有存貨項(xiàng)目的驗(yàn)收、發(fā)、存進(jìn)行永續(xù)記錄。當(dāng)收到驗(yàn)收部門送交的存貨和驗(yàn)收單據(jù)后，倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)驗(yàn)收單登記存貨明細(xì)賬。倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)車間材料員填寫的領(lǐng)料單和銷售人員填寫的銷貨單發(fā)出手機(jī)芯片和手機(jī)成品。倉(cāng)庫(kù)保管員在空閑時(shí)間對(duì)存貨進(jìn)行必要的實(shí)地盤點(diǎn)。
要求：
(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購(gòu)業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。
(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。
【答案】
(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購(gòu)業(yè)務(wù)》，秦川公司在采購(gòu)業(yè)務(wù)上存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：
1)采購(gòu)部經(jīng)理每季度初，以定向集中采購(gòu)方式采購(gòu)手機(jī)芯片的做法存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。手機(jī)芯片采購(gòu)屬于公司重要和技術(shù)性較強(qiáng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)專家進(jìn)行論證，實(shí)行集體決策和審批。
2)秦川公司缺乏采購(gòu)申請(qǐng)制度，應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)申請(qǐng)制度。秦川公司應(yīng)依據(jù)購(gòu)買物資或接受勞務(wù)的類型，確定歸口管理部門，授予相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)和審批程序。
3)秦川公司采購(gòu)手機(jī)芯片沒有合理選擇采購(gòu)方式。每季度手機(jī)芯片購(gòu)買數(shù)量較大，應(yīng)按大宗采購(gòu)處理，采用招標(biāo)方式來(lái)采購(gòu)，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評(píng)標(biāo)規(guī)則。
4)采購(gòu)的芯片到公司后的驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。手機(jī)芯片技術(shù)性較強(qiáng)，且采購(gòu)量較大，秦川公司的驗(yàn)收部門對(duì)手機(jī)芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)測(cè)試。
(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》，秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：
1)保管員負(fù)責(zé)登記芯片、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。存貨的保管和記賬職責(zé)未進(jìn)行分離，存貨的保管和記賬屬于不相容職務(wù)，應(yīng)該由不同的人來(lái)?yè)?dān)任保管和記賬職責(zé)。
2)倉(cāng)庫(kù)保管員收到和領(lǐng)用存貨環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)保管員收到存貨時(shí)沒有辦理入庫(kù)手續(xù)，而且領(lǐng)取原材料未進(jìn)行審批控制。存貨入庫(kù)應(yīng)該辦理入庫(kù)手續(xù)，同時(shí)領(lǐng)用原材料應(yīng)該有審批制度。
3)秦川公司的存貨盤點(diǎn)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)保管員有空閑時(shí)間也會(huì)對(duì)存貨進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)的做法錯(cuò)誤。公司應(yīng)當(dāng)建立存貨定期盤點(diǎn)制度，至少應(yīng)每年年末開展盤點(diǎn)清算，結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告。
2.(本小題8分。)
江康公司是C國(guó)一家大型藥品生產(chǎn)企業(yè)。江康公司自身的優(yōu)勢(shì)在于藥品的生產(chǎn)與新藥研發(fā)的前期業(yè)務(wù)。近年來(lái)公司以多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本，2009年以來(lái)，江康公司在C國(guó)3個(gè)省建設(shè)了5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。
2011年，為建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，江康公司收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷公司。之后，又將并購(gòu)重心轉(zhuǎn)向特色原料藥領(lǐng)域，收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司70%股權(quán)，以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)方面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
為了提高江康公司的研發(fā)效率，同時(shí)保持江康公司自身在經(jīng)營(yíng)中的相對(duì)獨(dú)立性，2012年江康公司以合作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作，通健公司的優(yōu)勢(shì)在于新藥研發(fā)后期的毒理學(xué)試驗(yàn)。這一合作使江康公司實(shí)現(xiàn)了從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合。
要求：
(1)簡(jiǎn)要分析江康公司實(shí)施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵與優(yōu)點(diǎn)。
(2)分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。
【答案】
(1)江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸(建設(shè)5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地、收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司)是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。“為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本”;“以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”。
江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸是前向一體化戰(zhàn)略，其研發(fā)向后期的毒理學(xué)試驗(yàn)延伸也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。“實(shí)現(xiàn)從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合，提高研發(fā)效率”。
(2)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用3種途徑，即外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。
江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸采用了新建與并購(gòu)兩種途徑，“建設(shè)了五大原料藥材現(xiàn)代化種植基地”是新建，“收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司”是并購(gòu)。
江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸采用了并購(gòu)方式，“江康公司收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷公司”。向研發(fā)毒理學(xué)試驗(yàn)延伸采用了戰(zhàn)略聯(lián)盟方式，“江康公司以合作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作”。
3.(本小題8分。)
2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦?lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。
隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。
一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。
二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。
三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元，以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
要求：
(1)簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)從2005年開始啟動(dòng)的戰(zhàn)略變革的類型。
(2)簡(jiǎn)要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團(tuán)的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的。
(3)簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。
【答案】
(1)金寶集團(tuán)戰(zhàn)略變革的類型有：
1)產(chǎn)品和服務(wù)變革。指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。“2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦?lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用”。
2)結(jié)構(gòu)和體系變革。指企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化。“集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更”。
3)人員變革。指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。“金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，……建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。……以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作”。
(2)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個(gè)方面展開:
1)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。
2)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。
本案例中“從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用”，體現(xiàn)戰(zhàn)略前導(dǎo)性;“隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整”，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性;也體現(xiàn)出當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。
(3)金寶集團(tuán)還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：
1)精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。
2)通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來(lái)激發(fā)員工潛力。
3)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。
4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。
5)確保采取一切可能的措施來(lái)防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走企業(yè)的人才。
6)招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。
4.(本小題8分。)
保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢(shì)。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：
(1)與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。
(2)生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費(fèi)用。
(3)內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，最大限度地減少庫(kù)存。
(4)總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時(shí)生產(chǎn)模式(JIT)，讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲(chǔ)費(fèi)用。
(5)訂單處理人員根據(jù)全國(guó)汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。
(6)利用售前熱線開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。
(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫(kù)存，提高前來(lái)維修的客戶的滿意度。
(8)通過市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。
(9)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。
(10)從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來(lái)控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率。
要求：
(1)依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論，對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類。
(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。
【答案】
(1)價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。
1)基本活動(dòng)(或主體活動(dòng))�；净顒�(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤(出貨物流)、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。
2)支持活動(dòng)(或輔助活動(dòng))。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類，保圣公司的10類活動(dòng)可如下劃分：
1)內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)：活動(dòng)(2);
2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：活動(dòng)(3)、(4);
3)外部后勤(出貨物流)：活動(dòng)(5);
4)市場(chǎng)銷售：活動(dòng)(6);
5)服務(wù)：活動(dòng)(7);
6)采購(gòu)：活動(dòng)(1);
7)技術(shù)開發(fā)：活動(dòng)(8);
8)人力資源管理：活動(dòng)(9);
9)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動(dòng)(10)。
(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：
1)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 “建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。
2)降低各種要素成本。 “生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲(chǔ)費(fèi)用”、“各個(gè)配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫(kù)存”、“總裝廠……減少物流費(fèi)用”、“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來(lái)控制成本”。
3)提高生產(chǎn)率。“各個(gè)配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫(kù)存”、“總裝廠……減少存儲(chǔ)費(fèi)用”、“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”、“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”、“在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率”、“定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，……盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”、“開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率”、“與發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。
4)改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)。“使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程”。
5)提高生產(chǎn)能力利用程度。“通過市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)暢銷車型”、“提高廣告效率”、“終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，保證來(lái)維修的客戶的滿意度”。(保證銷量，從而保證生產(chǎn)能力利用率)。
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