新時期戰(zhàn)略管理的變化

　　企業(yè)要想進步和發(fā)展，要想科學(xué)的進步，其核心思想就是要必須具有科學(xué)合理的戰(zhàn)略管理體系。一個科學(xué)有效完備的戰(zhàn)略管理體系，能夠?qū)ζ髽I(yè)的未來發(fā)展造成極大的良性影響，促進企業(yè)綜合競爭能力的發(fā)展與進步。以下是小編為大家整理的新時期戰(zhàn)略管理的變化，供大家參考。

　　一、在戰(zhàn)略制定上，采用自上而下和自下而上相結(jié)合

　　傳統(tǒng)的戰(zhàn)略是自上而下形成的，戰(zhàn)略規(guī)劃更多地體現(xiàn)了高層領(lǐng)導(dǎo)的意志。安德魯斯在四維度戰(zhàn)略框架中把個人意愿作為其中一個維度來考慮，這里的個人意愿主要是指企業(yè)核心團隊的意志。在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略框架下，企業(yè)上下對戰(zhàn)略的認識往往存在較大差異，如同高層設(shè)想建神廟，中層帶動大家蓋房子，基層則只是感覺自己在砌墻。

　　在快速變動的環(huán)境下，自下而上的戰(zhàn)略管理也是不可或缺的。但是由于環(huán)境快速多變，及時采集最新信息才能洞察未來趨勢，而只有接近市場的人員才準確掌握此類信息。因此，戰(zhàn)略制定中須更強調(diào)建立吸納多方信息和建議的平臺，強調(diào)讓負責(zé)具體落實的人參與到?jīng)Q策中來。總而言之，戰(zhàn)略規(guī)劃不應(yīng)是單純通過自上而下方式形成的，而應(yīng)是自上而下決策和自下而上實踐兩者相結(jié)合而形成的。

　　二、在工作方式上，更開放，鼓勵非正式溝通

　　傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃一般是以專業(yè)工作組的方式進行的，該工作組可能由咨詢公司的戰(zhàn)略咨詢專家組成，也可能由企業(yè)內(nèi)部團隊組成(負責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)的部門牽頭)，或者是兩者的有機結(jié)合。戰(zhàn)略形成的過程中，關(guān)于戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)選擇等重要課題的研討往往以正式的研討會的方式進行，也多在中高層甚至只是高層的小范圍內(nèi)進行。

　　在快速變動的環(huán)境和市場領(lǐng)域中，戰(zhàn)略規(guī)劃采取更開放的形式，且鼓勵正式會議、工作組、正式訪談以外的非正式溝通，以便獲得更充分和及時的重要信息。戰(zhàn)略的形成和研討也可多借智庫等機制，使參與成員的組成趨于多元化。

　　三、戰(zhàn)略是臨時的，需要隨時調(diào)整的

　　長期以來，戰(zhàn)略規(guī)劃都被定義為較長時期的頂層設(shè)計，戰(zhàn)略規(guī)劃周期一般短則五年、十年，甚至還會有二十年的遠期展望。在中國，國有企業(yè)一般會跟隨國家的五年計劃進行五年期戰(zhàn)略規(guī)劃，民營企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃周期相對較短，一般為三到五年。長周期的戰(zhàn)略規(guī)劃也使企業(yè)普遍強調(diào)“一張藍圖繪到底”，戰(zhàn)略實施一般嚴格按照規(guī)劃方案執(zhí)行。

　　在變動快速的環(huán)境中，任何戰(zhàn)略都可能處于動態(tài)調(diào)整當(dāng)中�？蛻粜枨�、市場環(huán)境、競爭格局都可能很快發(fā)生改變，企業(yè)的戰(zhàn)略也因此需要進行調(diào)整�！皯�(zhàn)略可能是臨時的，隨時需要調(diào)整”的觀念逐漸得到企業(yè)的認同，戰(zhàn)略實施過程中強調(diào)對內(nèi)外部環(huán)境的實時跟蹤，并據(jù)此對戰(zhàn)略進行動態(tài)調(diào)整。

　　四、戰(zhàn)略核心是使命和價值觀，而非傳統(tǒng)的定位和競爭

　　傳統(tǒng)意義上，戰(zhàn)略的關(guān)鍵和核心是明確戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略選擇，制定相應(yīng)的競爭策略，獲得競爭優(yōu)勢。因此，戰(zhàn)略研究注重結(jié)合企業(yè)自身資源能力稟賦預(yù)判競爭格局，基于競爭格局進行差異化定位，基于差異化定位培育核心能力構(gòu)筑競爭優(yōu)勢。

　　快速變動的環(huán)境下，消費者群體、需求及特征等變化快，競爭也更復(fù)雜，戰(zhàn)略管理更加注重追隨長遠的目標(biāo)/使命和更深層的價值觀。這也意味著，企業(yè)的業(yè)務(wù)選擇和策略更廣泛和靈活，主要圍繞使命和價值觀展開業(yè)務(wù)布局。生態(tài)型企業(yè)如谷歌、小米和樂視中此種表現(xiàn)最為突出，這些企業(yè)強調(diào)使命與價值觀，并圍繞使命與價值觀來布局業(yè)務(wù)。如果從傳統(tǒng)的定位與競爭來看，這些企業(yè)貌似缺乏業(yè)務(wù)選擇的基本原則，呈現(xiàn)無關(guān)多元化特點，但事實上這些貌似毫無關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)是由同一使命和價值觀統(tǒng)領(lǐng)的，將圍繞使命和價值觀構(gòu)建的核心能力發(fā)揮到了極致。

　　五、戰(zhàn)略決策更關(guān)注顧客價值，而非財務(wù)回報

　　傳統(tǒng)意義的企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注財務(wù)損失和獲取利益回報。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，企業(yè)所在市場的整體規(guī)模、當(dāng)前市場份額以及未來預(yù)期的市場占有率都是重點關(guān)注對象。在戰(zhàn)略規(guī)劃方案中，也會明確界定營收、利潤、投資回報率等目標(biāo)，一切最終體現(xiàn)到財務(wù)報表上來。

　　關(guān)注財務(wù)回報符合傳統(tǒng)意義上對于企業(yè)的基本定義，為股東創(chuàng)造價值是每個企業(yè)的不二選擇。但是，在快速多變的環(huán)境下，市場規(guī)模和企業(yè)發(fā)展本身不明確，在某些領(lǐng)域成則幾何級數(shù)增長，敗則自由落體般衰退，即便是那些已經(jīng)取得幾何級數(shù)增長的領(lǐng)域，也極有可能難以持久增長，不確定性大大增加。

　　因此，在新的環(huán)境下僅僅關(guān)注財務(wù)回報是不夠的，企業(yè)開始更加關(guān)注以用戶體驗為基礎(chǔ)的顧客價值，涌現(xiàn)了一批缺乏財務(wù)回報的明星企業(yè)。這些企業(yè)單純從財務(wù)角度來看是失敗的，他們遲遲無法實現(xiàn)盈利，難以給股東帶來財務(wù)回報，但他們因為提供了極佳的用戶體驗而快速成長，資本爭相接力助推他們瘋狂長大的重要原因，就在于顧客價值。不管是美國的亞馬遜，還是中國的京東，都是這類企業(yè)的典型代表。

　　六、戰(zhàn)略研究更關(guān)注員工與客戶，而非對手

　　傳統(tǒng)意義上，戰(zhàn)略研究的主要對象是客戶和競爭對手，研究客戶的目的在于分析顧客需求并找到滿足顧客需求的路徑，研究競爭對手的目的在于通過比對競爭對手來找到差異化策略。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮到來之前，這的確是很多企業(yè)研究戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。

　　然而，在新的形勢下，企業(yè)已經(jīng)很難來定義競爭對手。在家電零售領(lǐng)域，針鋒相對的國美、蘇寧在競爭的過程中尚未分出勝負，卻迎來了更加強大的京東。在PC領(lǐng)域殘酷的競爭中，廠商們發(fā)現(xiàn)搶占他們市場份額的并不是競爭對手，而是智能化移動終端。

　　在對手難以定義的背景下，除了更加關(guān)注客戶之外，員工在企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中空前重要的因素。這種變化的原因在于創(chuàng)意與智慧越來越成為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的源泉。傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢往往來自于先進的裝備和強大的銷售能力，新興企業(yè)的優(yōu)勢則來自于創(chuàng)意與智慧，而創(chuàng)意與智慧與員工密不可分，就像蘋果公司的優(yōu)異表現(xiàn)源自于產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計俘虜了用戶，富士康的生產(chǎn)線不過是將這種創(chuàng)意設(shè)計轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品的生產(chǎn)線而已。

　　杰克韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》一書中將員工滿意度列為企業(yè)最應(yīng)關(guān)注的指標(biāo)之一，確實揭示了商業(yè)的本質(zhì)，員工滿意度是用戶滿意度的基礎(chǔ)，而過于關(guān)注對手，是某種程度上的舍本逐末。

　　七、企業(yè)戰(zhàn)略管理的顯性特征以及深刻內(nèi)涵

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)戰(zhàn)略管理的顯著特點

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理顯性特征包括這樣幾個特點，首先具有一定的全局性。這種全局性是指企業(yè)戰(zhàn)略往往是為了整個企業(yè)的發(fā)展而制定實施的，是由企業(yè)自身的發(fā)展利益以及發(fā)展核心來制定的，在站在企業(yè)整體利益的最高高度之上，規(guī)定了企業(yè)的未來發(fā)展方向和未來發(fā)展目標(biāo)，其他的一切活動都要服從并服務(wù)于企業(yè)的核心戰(zhàn)略。其次，具有長遠性。企業(yè)戰(zhàn)略管理的最終發(fā)目的是企業(yè)的更好發(fā)展，是未來的可持續(xù)發(fā)展，具備一定前瞻性。這種前瞻性就使企業(yè)在進行戰(zhàn)略制定的時候，不僅要對現(xiàn)有的情況進行合理研究的科學(xué)把握，還要對未來企業(yè)遇到的困難進行時刻推測以及了解，并基于核心思想進行科學(xué)處理。再次，具有風(fēng)險性。風(fēng)險性來源于它的長遠，來源于諸多未來的不可控與發(fā)展趨勢的多元化。企業(yè)戰(zhàn)略管理主要針對的是未來，但是由于社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境是在不同變化的，很多因素是不可預(yù)測的，即使有些因素可以做出預(yù)判，但是生態(tài)發(fā)展形勢也很難把握，具有很強的不確定性和變化性，而這種變化性和不確定性就是企業(yè)戰(zhàn)略管理具有了風(fēng)險性的明顯特征。最后則是其復(fù)雜性。這里的復(fù)雜性，包括兩個宏觀方面，一是構(gòu)成要素的復(fù)雜二是影響因素的復(fù)雜，企業(yè)戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)營范圍，戰(zhàn)略行動，資源配置以及協(xié)同作用等6個部分組成的，這幾個部分相互聯(lián)系和相互作用，不能輕易分割。在影響因素方面，制約戰(zhàn)略管理的影響因素眾多，主要是有企業(yè)管理人才的綜合素質(zhì)，自身實力以及外部環(huán)境等。

　�。ǘ�）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

　　在確定企業(yè)戰(zhàn)略管理的深刻內(nèi)涵之前，首先必須要弄懂兩個概念，那就是企業(yè)戰(zhàn)略和一般戰(zhàn)略。戰(zhàn)略，顧名思義是指組織對某個需要實現(xiàn)目標(biāo)的深度決策以及謀劃方式。而企業(yè)戰(zhàn)略則是指企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，為了更好的在未來發(fā)展并迅速適應(yīng)未來環(huán)境變化，對現(xiàn)有的意境具備的經(jīng)營業(yè)務(wù)的謀劃以及預(yù)測。而在一般企業(yè)管理中，企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)全部戰(zhàn)略活動的總和，包括戰(zhàn)略的實施，戰(zhàn)略的評估以及戰(zhàn)略的調(diào)控等等諸多內(nèi)容，是一個基于企業(yè)自身狀態(tài)的一種全面的復(fù)雜的管理過程，主要解決未來做什么和如何做這兩大任務(wù)。也就是說，企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要通過對現(xiàn)有的預(yù)測和未來的預(yù)測，確定和決定現(xiàn)有和未來的戰(zhàn)略可執(zhí)行方案，并將企業(yè)發(fā)展過程中的不利因素轉(zhuǎn)化為有利因素，進而有力推動企業(yè)的長遠化發(fā)展。

　　八、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略管理者綜合素質(zhì)不高

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理者是戰(zhàn)略規(guī)劃的實際制訂者與實施者，是戰(zhàn)略評價者和調(diào)整者，在很大程度上說，企業(yè)戰(zhàn)略管理者的綜合素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略水平的高低，以及實際是否能夠運用到企業(yè)當(dāng)中的執(zhí)行能力與發(fā)展能力。但是在實際的企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，一方面很多戰(zhàn)略管理者自身根本沒有意識到企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，認為其可有可無，形式化比較嚴重;另一方面戰(zhàn)略管理者缺乏相應(yīng)的戰(zhàn)略指導(dǎo)制定以及調(diào)整能力，使其無法面對戰(zhàn)略發(fā)展與運行中出現(xiàn)的諸多問題。

　　2.自身戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性，定位存在問題

　　戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，戰(zhàn)略定位使企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，有了明確的達成目標(biāo)。使是企業(yè)未來發(fā)展的最重要指向標(biāo)。很多企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，往往存在著定位不準確的問題，這種問題從而使企業(yè)制定的戰(zhàn)略方案不夠嚴謹，不夠科學(xué)，不能夠合理的進入發(fā)展軌道，不利于企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略定位不準確，一般情況下包括以下三種情況，首先是自身定位不準確。具體來講就是對自身現(xiàn)有的優(yōu)勢和特點以及劣勢和問題不夠了解，對于自身發(fā)展趨勢并不十分了解，在戰(zhàn)略管理過程中不能夠被合理發(fā)展，不能最大效率的發(fā)展自身的優(yōu)勢。其次是競爭對手定位不準確。也就是說，對競爭對手無法做到知己知彼的水平，無法在競爭中做出合理的判斷以及做好預(yù)測。第三則是對自身的消費者需求定位不準確。具體體現(xiàn)在企業(yè)最終的生產(chǎn)目的，不能夠直接使其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，進而無法得到長遠發(fā)展。

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略管理體系存在瑕疵，不能合理使用

　　在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，完整的企業(yè)戰(zhàn)略管理體系應(yīng)該包括以下三個部分，即戰(zhàn)略實施階段、戰(zhàn)略制定階、段戰(zhàn)略評價與調(diào)整階段，在很多實際企業(yè)戰(zhàn)略管理中，很多管理者往往忽視戰(zhàn)略后期階段的評價和調(diào)整，認為只要進行了正確的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施。企業(yè)就會沿著正軌獲取運行與發(fā)展，這種錯誤的認知直接會導(dǎo)致整個戰(zhàn)略管理體系的不完善，不夠健全，進而導(dǎo)致一旦出現(xiàn)戰(zhàn)略性的錯誤和戰(zhàn)略性的錯誤預(yù)判，就會出現(xiàn)很多問題，不能得到合理的正視和解決，不利于企業(yè)戰(zhàn)略的進一步調(diào)整和長遠性發(fā)展，進而導(dǎo)致整個戰(zhàn)略體系成為一種無效的擺設(shè)和表面工程。

　　最后，企業(yè)戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)性相對缺乏也是企業(yè)管理存在的問題之一，對于一個企業(yè)來講，戰(zhàn)略管理本身就是運行過程中當(dāng)時存在的一個重要問題。對于一般的中小企業(yè)發(fā)展來說，這點更為重要，戰(zhàn)略目標(biāo)的制定往往需要消耗大量的時間，需要企業(yè)內(nèi)部各個部門之間都做出相應(yīng)的聯(lián)系，做好和諧的良好溝通協(xié)調(diào)，但在一些企業(yè)之中，很多管理部門以及管理人員并不具備這個能力。這種狀態(tài)下，部門之間由于沒能進行有效的溝通，會直接導(dǎo)致協(xié)調(diào)標(biāo)準的缺乏，使他們各自為政，沒有從企業(yè)的整體利益出發(fā)，最終導(dǎo)致整個部門的利益得到了保障，而整個企業(yè)卻明沒有得到科學(xué)發(fā)展。此外，戰(zhàn)略管理上與實際發(fā)展脫軌，也是戰(zhàn)略發(fā)展出現(xiàn)問題的重要方式之一。在很多中小企業(yè)進行戰(zhàn)略管理工作的時候，很多企業(yè)沒有從自身實際發(fā)展情況出發(fā)，他們的目標(biāo)制定只是為了滿足當(dāng)前的短期利益，而缺乏長期的規(guī)劃，在進行管理方案制定時沒有進行全面的市場調(diào)查，與實際的發(fā)展方向和市場需求存在差異，進而導(dǎo)致戰(zhàn)略管理難以契合，從而使企業(yè)的發(fā)展需要不僅沒有得到發(fā)展，還相應(yīng)的增加了經(jīng)濟負擔(dān)。

　　九、科學(xué)提升企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效性方法

　�。ㄒ唬┨嵘�企業(yè)戰(zhàn)略管理者的綜合素質(zhì)

　　企業(yè)的核心是是企業(yè)工作人員和管理人人員，發(fā)展的未來靠人力的發(fā)展，要想將戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理和諧的制定以及發(fā)展下去，那么就必須實事求是，首先要讓整個企業(yè)管理者認識到戰(zhàn)略管理的重要性。如果企業(yè)的自身戰(zhàn)略管理者對于戰(zhàn)略管理不夠重視，不能明確其對企業(yè)未來發(fā)展的重要意義，那么即使他相關(guān)素質(zhì)最高，企業(yè)戰(zhàn)略管理的效果也會大打折扣，無法到達預(yù)定目標(biāo)。其次是要使戰(zhàn)略管理者具備科學(xué)的戰(zhàn)略和思維、政治思維，要能夠抓住各種發(fā)展機會，通過各種手段或者方式積極協(xié)調(diào)各種戰(zhàn)略策略之間的矛盾，要具備大局意識，重點意識，發(fā)展意識。最后則是要不斷的學(xué)習(xí)和完善自己，世界是變化的，企業(yè)戰(zhàn)略策略也是不斷調(diào)整的，只有管理者不斷的學(xué)習(xí)研究，才能真正的運籌帷幄，使自己所制定的戰(zhàn)略以及調(diào)整方式，符合時代發(fā)展的潮流和企業(yè)的自身發(fā)展進步，從而有效的推動戰(zhàn)略制定的科學(xué)性和有效性，促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展與進步。企業(yè)管理歸根結(jié)底還是人才的管理，是人在管，因此，企業(yè)應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略管理者以及實施者都進行定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而加強他們對于企業(yè)未來發(fā)展方向的認識，增強綜合素養(yǎng)，讓他們在企業(yè)戰(zhàn)略制定與發(fā)展中，更加的認真以及努力，科學(xué)和諧的將企業(yè)戰(zhàn)略落到實處，有效的推動企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)發(fā)展以及有效落實。

　�。ǘ�）準確把握現(xiàn)有戰(zhàn)略定位

　　企業(yè)管理者在進行戰(zhàn)略定位時，要保持以下原則，首先要把握市場需求，利用需求來解決市場上的問題，企業(yè)要想將自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)變得供不應(yīng)求，就首先必須要了解消費者需要得到什么，喜歡什么，不僅要能夠了解他們現(xiàn)在的需求，更要掌握他們未來的發(fā)展需求，并根據(jù)他們的需求來制定對應(yīng)的戰(zhàn)略。第二要明確自己的優(yōu)勢，明確自己哪些是強項，哪些是弱項，并鞏固強項規(guī)避弱項。充分利用自己的優(yōu)勢來擴大自己的領(lǐng)域，不斷強化優(yōu)化優(yōu)勢，規(guī)避弱勢，使企業(yè)自身變得更加強大、更具競爭力。第三就是要了解對手的歷史，在進行戰(zhàn)略管理時要了解競爭對手的發(fā)展方向和已有優(yōu)勢，像田忌賽馬一樣用自己的優(yōu)勢來。來面對對手的劣勢，從而勝于無形之中，最后要爭當(dāng)?shù)谝唬�也就是說，企業(yè)戰(zhàn)略管理者一定要有高瞻遠矚的思想和心態(tài)，要勇做第一，無論是從管理還是企業(yè)發(fā)展的角度來講都要勇于創(chuàng)新，勇做第一人，一定要做企業(yè)的或者本領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

　�。ㄈ�）完善企業(yè)戰(zhàn)略管理體系

　　完善企業(yè)戰(zhàn)略管管理體系，有效確定管理模式是確保企業(yè)戰(zhàn)略評價和調(diào)整的重要方式，正常運行和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略評價，其核心的目的以及最終目標(biāo)都是為了企業(yè)的未來科學(xué)發(fā)展，都是為了推動戰(zhàn)略標(biāo)準具體化。在具體的戰(zhàn)略評價時，企業(yè)管理者如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略偏離或者未達到最初的定位目標(biāo)，便要必須進行科學(xué)論證和有效性探討，從而在有效性指導(dǎo)下，對于現(xiàn)有的戰(zhàn)略策略或者方向進行微調(diào)，在不斷完善與調(diào)整中，是使企業(yè)朝著更加科學(xué)的方向發(fā)展，有效科學(xué)的完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

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