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2017年企業(yè)戰(zhàn)略管理試題「附答案」
對于企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程的學習，需要做好一些試題的練習,才能在考試中寫出正確答案。下面，小編為大家提供企業(yè)戰(zhàn)略管理試題，希望對大家有所幫助!
一、名詞解釋：
1. 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在市場經濟、競爭激烈的環(huán)境中，在總結歷史經驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。
2. SWOT分析法：是將企業(yè)內部環(huán)境的優(yōu)勢(S)與劣勢(W)，外部環(huán)境的機會(O)與威脅(T)，同列在一張十字形圖表中加以對照，可一目了然，又可以從內外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評價。
3.戰(zhàn)略集團：是指在產業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。
4市場發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)用現(xiàn)有產品開辟新的市場領域的戰(zhàn)略，是發(fā)展現(xiàn)有產品的新顧客群，從而擴大銷售量的戰(zhàn)略
5.競爭優(yōu)勢：一個企業(yè)在某些方面比其他企業(yè)更能帶來利潤或者效益的優(yōu)勢，源于技術，管理，成本等。
6.藍海戰(zhàn)略：企業(yè)突破紅海的殘酷競爭，不把主要精力放在打敗競爭對手上，而主要放在全力為買方與企業(yè)自身創(chuàng)造價值飛躍上，并由此開創(chuàng)新的無人競爭的市場空間，徹底甩脫競爭。開創(chuàng)屬于自己的一片藍海。
7.企業(yè)：企業(yè)領導者對企業(yè)前景和發(fā)展方向的一種高度概括，它是一個企業(yè) 的領導用同意每個企業(yè)員工的思想和行動 的有力器。由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩部分所組成的
8.戰(zhàn)略實施：為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而對戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行
9.PEST模型：企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律、經濟、技術以及社會文化等宏觀因素，其分析的意義在于評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略制定的影響。為了更好地從總體上把握宏觀環(huán)境分析的概貌，一個常用的工具就是PEST分析模型。
10.鉆石模型：國家競爭優(yōu)勢理論用于分析一個國家如何形成整體優(yōu)勢，因而在國際上具有較強競爭力。
11.清算戰(zhàn)略：企業(yè)由于無力償還債務，通過出售或轉讓企業(yè)的全部資產，以償還債務或停止全部經營業(yè)務，結束企業(yè)生命的一種戰(zhàn)略。
12.成本領先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)成本在同行業(yè)中最低而獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略
13.戰(zhàn)略管理：是對企業(yè)戰(zhàn)略的設計，選擇，控制和實施，直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標的過程。
14.本土化戰(zhàn)略：即全球適應主張戰(zhàn)略管理。是企業(yè)力圖融入目標市場，努力成為目標市場中的一員所采取的策略。它要求企業(yè)不是把自己當成外來的市場入侵者，而是當作目標市場中固有的一員融入當?shù)匚幕�，它強調企業(yè)以適應環(huán)境來獲得更大的發(fā)展空間。
二、簡答題
(一)、決定進入壁壘高低的因素有哪些?
�、僖�(guī)模經濟;②產品差異優(yōu)勢;③資本需求;④轉換成本;⑤銷售渠道;⑥與規(guī)模經濟無關的成本優(yōu)勢。
(二)、如何理解核心能力?
核心能力是指“組織中的積累性學識，特別是關于如何直轄市不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識”因此，核心能力的形成要經歷企業(yè)內部資源、知識、技術等的積累、整合過程。企業(yè)應首先分析自身的資源、知識和能力狀況，然后依據(jù)上述標準，選擇其中某一方面或幾個方面，充分發(fā)揮這一方面或幾個方面的優(yōu)勢，并成為最擅長者。顯然，核心能力理論克服了波特的價值鏈分析模型涵蓋企業(yè)內部所有方面的過度寬泛性。此外，在選擇那些可能成為核心能力的同時，還應關注未來新的核心能力的培養(yǎng)
(三)、差異化戰(zhàn)略有什么收益和風險?實施差異化戰(zhàn)略的意義在于
(1)建立起顧客對企業(yè)的忠誠;
(2)形成強有力的產業(yè)進入障礙;
(3)增強了企業(yè)對供應商討價還價的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益;
(4)削弱購買商討價還價的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之可比較的產品選擇，降低了購買商對價格的敏感度。另一方面，通過產品差異化使購買商具有較高的轉換成本，使其依賴于企業(yè);
(5)由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。 差異化戰(zhàn)略也包含一系列風險：
1.可能喪失部分客戶。如果采用成本領先戰(zhàn)略的競爭對手壓低產品價格，使其與實行差異化戰(zhàn)略的廠家的產品價格差距拉得很大，在這種情況下，用戶為了大量節(jié)省費用，放棄取得差異的廠家所擁有的產品特征、服務或形象，轉而選擇物美價廉的產品;
2.用戶所需的產品差異的因素下降。當用戶變得越來越老練時，對產品的特征和差別體會不明顯時，就可能發(fā)生忽略差異的情況;
3.大量的模仿縮小了感覺得到的差異。特別是當產品發(fā)展到成熟期時，擁有技術實力的廠家很容易通過逼真的模仿，減少產品之間的差異;
4.過度差異化。
(四)、戰(zhàn)略控制應遵循什么原則?
1.領導與戰(zhàn)略相適應。組織的主要領導人必須負責研究、執(zhí)行戰(zhàn)略。
2.組織與戰(zhàn)略相適應。戰(zhàn)略要有合適的組織結構相配。
3.執(zhí)行計劃與戰(zhàn)略相適應。戰(zhàn)略必須有起作用的行動計劃支持
4.資源分配與戰(zhàn)略相適應戰(zhàn)略管理。資源分配必須支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
5.企業(yè)文化與戰(zhàn)略相適應。企業(yè)文化，特別是企業(yè)高層管理人員的心理必須與執(zhí)行戰(zhàn)略相適應。
6.戰(zhàn)略具有可行性。
7.企業(yè)要有戰(zhàn)略控制的預警系統(tǒng)。
8.嚴格執(zhí)行完整的獎懲制度。企業(yè)對成功的執(zhí)行者必須給以獎勵和報酬
(五)、決定供方討價還價能力的因素有哪些?
供方產業(yè)的集中度;交易量的大小;產品差異化程度;轉換供方成本的大小;前向一體化的可能性;信息的掌握程度。
(六)、簡述戰(zhàn)略要素評價矩陣的步驟?
第一步，由戰(zhàn)略決策者在企業(yè)外部或內部戰(zhàn)略環(huán)境要素中找出關鍵戰(zhàn)略要素。通常列出10—15個為宜。第二步，為每個關鍵戰(zhàn)略要素指定一個權重，以表明該要素對企業(yè)戰(zhàn)略的相對重要程度。權重取值范圍從0.0(表示不重要)到1.0(表示很重要)。但必須使各要素權重值之和為1.O。第三步，以l、2、3、4各評價值分別代表相應要素對于企業(yè)戰(zhàn)略來說是主要威脅(劣勢)、一般威脅(劣勢)、一般機會(優(yōu)勢)、主要機會(優(yōu)勢)。然后以此標準對每一關鍵要素進行評分。第四步，將每一關鍵要素的權重與相應的評價值相乘，得到該要素的加權評價值。第五步，將每一關鍵戰(zhàn)略要素的加權評價值加總，求得企業(yè)外部或內部戰(zhàn)略環(huán)境要素的總加權評價值。然后把這個總加權評價值與第三步的“四分制”標準比較，就可以判定企業(yè)面臨的環(huán)境機會(優(yōu)勢與威脅(劣勢)程度。
(七)、影響買方討價還價能力的因素有哪些?
買方的集中度;買方從本產業(yè)購買的產品在其成本中所占比重;買方從產業(yè)購買產品的標準化程度;轉換成本;買方的盈利能力;買方后向一體化的可能性;買方信息的掌握程度。
(八)、實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑?
產品，服務，人事，形象
(九)、戰(zhàn)略選擇的影響因素有哪些?
外部的宏觀環(huán)境、自身實際情況、行業(yè)及競爭對手、潛在競爭者和替代品，上下游供應鏈。
論述題
1. 論述戰(zhàn)略管理的過程
答：企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施三個環(huán)節(jié)。這三個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復、不斷完善的一個過程。
一)、戰(zhàn)略分析是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關鍵因素進行分析，這是戰(zhàn)略管理的第一步。戰(zhàn)略分析主要包括外部環(huán)境分析、內部環(huán)境分析和戰(zhàn)略目標的設定三個方面。
二)、戰(zhàn)略分析為戰(zhàn)略制定提供了堅實的基礎
戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略制定主要包括四部分內容：公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略方案的評價與選擇。
三)、企業(yè)戰(zhàn)略方案一經選定，管理者的工作重心就要轉到戰(zhàn)略實施上來。戰(zhàn)略實施是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱，也是戰(zhàn)略管理過程的一個重要部分。戰(zhàn)略實施主要包括戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略控制兩部分內容。
2. 試論述如何開展SWOT分析 (1)分析企業(yè)的內部優(yōu)勢、弱點既可以相對企業(yè)目標而言的，也可以相對競爭對手而言的。
2)分析企業(yè)面臨的外部機會與威脅，可能來自于與競爭無關的外環(huán)境因素的變化，也可能來自于競爭對手力量與因素變化，或二者兼有，但關鍵性的外部機會與威脅應予以確認。
(3)將外部機會和威脅與企業(yè)內部優(yōu)勢和弱點進行匹配，形成可行的戰(zhàn)略。
3. 闡述建立定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣的步驟 (1) 在QSPM的左欄列出公司的關鍵外部機會與威脅、內部優(yōu)勢與弱點。這些信息直接從EFE和IFE矩陣中得到。QSPM中應至少包括10個外部和10個內部關鍵因素。
2) 給每個外部及內部關鍵因素賦予權重。 這些權重應與EFE和IFE矩陣中的相同。 權重在第二欄中。
3) 考察匹配階段各矩陣并確認企業(yè)可考慮實施的備選戰(zhàn)略。
這些戰(zhàn)略置于QSPM頂行。
若可能將各戰(zhàn)略分為互不相容的若干組。
4 )確定吸引力分數(shù)(AS): Attractiveness Score
用數(shù)值表示各組中各個戰(zhàn)略的相對吸引力。 AS確定法：依次考察各外部或內部關鍵因素，提出“這一因素是否影響戰(zhàn)略的選擇?” 回答“是”，對這一因素對各戰(zhàn)略進行比較。 回答“否”，不給該組戰(zhàn)略以吸引力分數(shù)。 1=沒有吸引力;2=有一些吸引力;3=有相當吸引力;4=很有吸引力。
5) 計算吸引力總分(TAS): Total Attractiveness Scores TAS等于權重乘以吸引力分數(shù)。 吸引力總分越高，戰(zhàn)略的吸引力就越大
6) 計算吸引力總分和(STAS)戰(zhàn)略管理。 吸引力總分加總而得。
表明了在各組供選擇的戰(zhàn)略中，哪種戰(zhàn)略最具吸引力。 備選戰(zhàn)略組中各戰(zhàn)略吸引力總分和之差表明了各戰(zhàn)略相對于其他戰(zhàn)略的可取性問題
(1)影響海濱賓館的環(huán)境因素有哪些?
(2)海濱賓館可以考慮采取什么戰(zhàn)略來應對張經理面臨的狀況?
(3)如何開展該戰(zhàn)略?
參考答案：
(1)可以考慮以下因素：旅游業(yè)的季節(jié)性、政府對旅游業(yè)的政策、游客的喜好變化、旅游熱點的轉移，旅游業(yè)本身的行業(yè)變化、賓館等級的評定等。(8分)
(2)聚焦化戰(zhàn)略(5分)
(3)以食品提供為核心，展開旅館經營。
具體可以考慮：對旅館進行全面裝修;聘請更優(yōu)秀的廚師;淡季推出特價服務;非核心的業(yè)務考慮分包出去
問題： (1)Intuit采用什么戰(zhàn)略得以在與微軟對抗中取得成功?
(2)微軟公司擁有絕對的資金和人員優(yōu)勢，Intuit為何還能取得這樣的成功?
(3)你認為Intuit下一步該如何操作，才能保持這一成功?
參考答案：
(1)集中化戰(zhàn)略，Intuit將自己的業(yè)務方向集中于財務軟件市場。(7分)
(2)首先是財務軟件的獨特需求存在，存在相應的細分市場。其次Intuit一直強化在該領域的位置，有效地占據(jù)了60%左右的市場份額，并成為抵御微軟的最重要力量。(6分)
(3)繼續(xù)提高資源集中使用度，鞏固并強化自己在該行業(yè)擁有的核心能力，在營銷中繼續(xù)加強差異的集中化。(6分) 問題：
(1)從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點是否正確?
(2)如果你作為一個房地產商，針對“窮人”，是否應為他們建房，建什么樣的房?
(3)根據(jù)上述資料，你認為目前的房地產市場大致分幾類?
參考答案：
(1)有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對一定的市場領域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤來支撐。(6分)
(2)應當為他們建適合他們消費水平的房屋，如經濟適用房，廉租房以及小戶型結構緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。(8分)
(3)大致分為高端市場(即別墅、公寓)、普通商品房、經濟適用房、簡易房市場問題。
1簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。
2逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內涵。結合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型。
穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務領域、市場地位和產銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經營為宗旨的戰(zhàn)略。 麗島實業(yè)已經在香港經營餐飲業(yè)30余年，其菜式以高質量取勝，生意門庭若市，形成了一批忠實的老客戶。
(3)成長型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向，致力于使企業(yè)在產銷規(guī)模、資產、利潤或新產品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略具體可以包括三類。第一、一體化戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產品或業(yè)務，沿其經營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務的深度和廣度，擴大經營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)成長。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化。第二、密集型成長戰(zhàn)略。
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