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企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)文化還應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新和實(shí)施。 那么企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在著什么樣的關(guān)系呢?我們一起來了解了解!
一、企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
世界管理大師德魯克曾經(jīng)指出，有效的企業(yè)管理必須回答“企業(yè)存在的理由是什么?業(yè)務(wù)是什么?業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?這三大基本問題。這些聽上去似乎很簡單的問題，正是企業(yè)必須時(shí)時(shí)做出明確答復(fù)的最大難題。有時(shí)在企業(yè)剛成立時(shí)這些問題還比較清晰，但經(jīng)營一段時(shí)間后，企業(yè)逐步擴(kuò)大，增加了新產(chǎn)品和新的市場時(shí)，這些問題就會(huì)變的模糊起來，特別是隨著新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)需要面對(duì)各個(gè)新的變化如轉(zhuǎn)產(chǎn)、多元化經(jīng)營、并購、合營等。在新時(shí)代、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場等全新的環(huán)境中，企業(yè)如何選擇自己存在的基礎(chǔ)，如何樹立自身存在的價(jià)值意義，如何確立企業(yè)生存和發(fā)展的信念，是當(dāng)今企業(yè)所面臨的重要問題。
每一組織客觀上都應(yīng)該有一個(gè)特別的不同于其他組織的存在理由，而不論其戰(zhàn)略管理者是否意識(shí)到以及是否能用文字表達(dá)出這種特別的理由。清楚表達(dá)企業(yè)使命對(duì)于企業(yè)管理過程來說至關(guān)重要，它能為企業(yè)資源提供基礎(chǔ)與準(zhǔn)則，從而對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部各種相互沖突的目標(biāo)起到一定的緩解與協(xié)調(diào)作用;能為企業(yè)員工了解組織目標(biāo)與方向提供機(jī)會(huì)，從而有助于在組織內(nèi)部樹立起團(tuán)結(jié)奮發(fā)精神，將組織的業(yè)務(wù)宗旨轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)目標(biāo)，將戰(zhàn)略任務(wù)落實(shí)到每一位員工的身上。
從另一層面講，每個(gè)行業(yè)都存在行業(yè)文化，而且行業(yè)之間的文化往往有著較顯著的差異，比如制造業(yè)的文化就是有它行業(yè)自身的特點(diǎn)，從管理方面來說，它可能比較嚴(yán)格，注重質(zhì)量的管理、生產(chǎn)的效率、紀(jì)律性等，二一些新興的產(chǎn)業(yè)，如IT行業(yè)的特征則更多注重寬松的環(huán)境、注重員工的創(chuàng)新性、注重相互之間的交流。因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，特別是考慮行業(yè)的選擇時(shí)，必須以目前本行業(yè)的文化現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。每一個(gè)行業(yè)都有其文化個(gè)性，在這個(gè)行業(yè)沒有革命化的變化前，行業(yè)的基本特性是不會(huì)改變的，是必須的，因此，企業(yè)的文化特質(zhì)在很大程度上決定 企業(yè)總體 戰(zhàn)略中有效的行業(yè)選擇。
二、 企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段
1.企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向
這是由人的本性所決定的。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，人是有限理性。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)力往前走，這就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。
企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指它對(duì)企業(yè)行為方向所起的顯示、誘導(dǎo)和堅(jiān)持作用。首先，企業(yè)文化顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化以概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這些語言經(jīng)過長期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。其次，企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對(duì)員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，是員工自覺地把行為統(tǒng)一到所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補(bǔ)人的有限理性的不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。
2.企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能
這也是根據(jù)人的本性所決定。從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)看，人是經(jīng)濟(jì)人，人人都唯利是圖，希望財(cái)富最大化。但是這與現(xiàn)實(shí)并不完全吻合，例如現(xiàn)實(shí)生活中，私營企業(yè)包括個(gè)體戶也有不少支持社會(huì)公益方面的活動(dòng)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，人具有雙重性，一方面追求物質(zhì)利益，另一方面又追求非財(cái)富的最大化，那么文化管理就可以滿足這兩個(gè)方面的需要。企業(yè)文化搞的好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，如實(shí)施員工持股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等，這很好的滿足人們對(duì)財(cái)富最大化的需求，另一方面，文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營造。通過共同使命的認(rèn)定，通過團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，情感的管理等來滿足人們在非財(cái)富最大化方面的追求，是大家能認(rèn)識(shí)到企業(yè)工作的價(jià)值所在。因此，企業(yè)文化課很好地全方位地達(dá)到一種激勵(lì)的作用。
3.企業(yè)文化具有良好的約束功能
為什么企業(yè)員工需要約束?這是因?yàn)槿说幕拘再|(zhì)所決定的。孟子認(rèn)為，人之初嗎，性本善，而荀子則認(rèn)為人性本惡。但從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，人不可避免地有機(jī)會(huì)主義行為傾向，人在沒有監(jiān)督的情況下總是傾向于使自己的利益最大化，有時(shí)就可能妨礙企業(yè)和社會(huì)的利益，因此需要約束。如何約束，我認(rèn)為一方面通過制度的管理，用制度來約束。但是制度也存在不足，一方面它很難做到完善，因?yàn)橹贫仁侨酥贫ǖ�，人是有限理性的，它很難完備。退一步講，制定制度的成本也會(huì)很高，而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。如何彌補(bǔ)制度的不足，這就需要一種軟的約束，相對(duì)來說，制度約束是硬約束，而文化管理就可以起到軟約束的作用。就如一個(gè)國家，出來依法治國外，還要以德治國。對(duì)于企業(yè)來講，出來企業(yè)的規(guī)章制度外，同時(shí)它需要一種文化的管理，通過共同的輿論導(dǎo)向，共同的行為模式，形成員工自覺的行動(dòng)。
三、 企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)
由于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是相對(duì)穩(wěn)定的，不易變革，有一定的持續(xù)性。因而，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施都必須適應(yīng)已有的企業(yè)文化，不能過分脫離企業(yè)文化現(xiàn)狀。從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看，企業(yè)文化既要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，當(dāng)企業(yè)新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，企業(yè)原有的文化變革速度卻非常慢，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng)，這時(shí)企業(yè)原有文化就可能成為實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略管理過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。
1.注重行業(yè)文化的培育
公司領(lǐng)導(dǎo)層往往知道什么人最合適從事某一類工作，并在聘用時(shí)使某人在一崗位上取得成功�？墒橇钊诉z憾的是，領(lǐng)導(dǎo)者很少考慮相同的問題：哪一種公司文化最合適公司的行業(yè)特性并能自覺地推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，然后用心去尋找這種文化或建立這種文化，使公司文化的特性與產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)一致，以使公司獲得自覺地發(fā)展。
2.企業(yè)并購要注重文化融合
企業(yè)并購是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速成長和低成本擴(kuò)張的一種重要方式，因此近年來企業(yè)并購在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)風(fēng)起云涌的勢頭。但縱觀歷史上的企業(yè)并購重組，往往以失敗者居多。究其原因，雙方企業(yè)文化不能很好融合是其中一個(gè)重要的因素。并購企業(yè)與被并購企業(yè)如果在企業(yè)文化上存在很大的差異，企業(yè)并購以后，被并購企業(yè)的員工不喜歡并購企業(yè)的管理作風(fēng)，并購后的企業(yè)便很難管理，這將嚴(yán)重影響并購后企業(yè)的有效運(yùn)作和最終企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)在完成并購后，原有各企業(yè)長期奉行的決策偏好和參照系統(tǒng)往往會(huì)發(fā)生沖突，將被并購企業(yè)在并購前形成的企業(yè)文化有效地融合進(jìn)并購方的企業(yè)文化，以降低一體化經(jīng)營過程中的內(nèi)部摩擦成本，對(duì)于并購?fù)瓿珊笃髽I(yè)最終運(yùn)行效果的好壞將起著重要的作用。
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