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關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力受外界環(huán)境影響頗大,因此企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中要充分考慮外界環(huán)境對其影響,提升創(chuàng)新能力和技術(shù)水平來應(yīng)對外界影響對企業(yè)轉(zhuǎn)型造成的阻力。
一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動因研究
(一)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部動因
一直以來,外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的影響備受關(guān)注。因此,環(huán)境的各個層面及因素是研究者們所熱衷的研究對象,研究環(huán)境因素對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的驅(qū)動作用也從未因時代的變化而終止研究。一些相關(guān)學者根據(jù)長期對外部環(huán)境的研究,提出中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要的六種力量,即科技力量、營運規(guī)范力量、客戶力量、供應(yīng)商力量、協(xié)作者力量和競爭者力量,隨著它們的變化,企業(yè)轉(zhuǎn)型方式因驅(qū)動力的不同而有所差異。還有學者提出,科學技術(shù)革新、全球性經(jīng)濟整合、國際市場飽和等因素,是成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要推動力。
(二)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)部動因
內(nèi)部因素對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也是至關(guān)重要的。從組織理論的觀點來看,可以歸納為兩種觀點:自愿導(dǎo)向、自覺導(dǎo)向。其中,自愿導(dǎo)向觀點可以看作是由內(nèi)部主導(dǎo)而產(chǎn)生的轉(zhuǎn)型,是“自我引導(dǎo)”的轉(zhuǎn)型,也就是說它的起因是已對未來環(huán)境變化產(chǎn)生了一定的預(yù)知,為了提前適應(yīng)這種變化,避免在之后的運行中造成損失,從而因轉(zhuǎn)型而取得盈利。自覺導(dǎo)向觀點則是因為受環(huán)境影響,因環(huán)境變化而發(fā)生轉(zhuǎn)型。
因此,有的學者認為,選擇何種轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略最為恰當,首先要考慮的內(nèi)容是何原因需要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型原因有“戰(zhàn)略性因素”與“作業(yè)性因素”。然后有針對性地提出轉(zhuǎn)型建議。
二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型阻力研究
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程充滿了各種的不確定因素,同時還具有一定的風險,這也就意味著各種意想不到的阻力會隨時出現(xiàn)在轉(zhuǎn)型過程中。因此,我們從各項研究中可以看出,企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中遇到各種不確定因素,主要是不確定阻力成為企業(yè)變革失敗的主要原因之一。這些不確定的阻力復(fù)雜而多變,主要包括慣例阻力、員工阻力和技術(shù)阻力等多種阻力。
(一)企業(yè)慣例阻力
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的推力與阻力相互較量之后,最終形成企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)在不同的時期會呈現(xiàn)出斷斷續(xù)續(xù)的改變,其主要原因是組織中惰性力量的存在對企業(yè)想要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有控制作用。而組織惰性的主要來源就是企業(yè)中一直存在于組織內(nèi)的,非明文規(guī)定的規(guī)章制度,也非具有法律效應(yīng)的企業(yè)慣例,這些慣例單純依靠習慣性或者其它各種原因被企業(yè)內(nèi)成員遵守。這種慣性既是企業(yè)多年積累的經(jīng)驗和教訓,指導(dǎo)著企業(yè)向前發(fā)展和生存,但是反言之,如果企業(yè)一直固守陳規(guī),不去突破創(chuàng)新,就有可能因為其中的一些慣例行為導(dǎo)致企業(yè)停滯不前,甚至被淘汰。
總而言之,慣例是把雙刃劍,既可指引企業(yè)有序向前發(fā)展,但如果企業(yè)運行過程中依賴性過強,就會在企業(yè)變革中轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的阻礙。
(二)企業(yè)員工阻力
企業(yè)員工在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,因為缺乏對慣性的抗拒、對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后自身利益能否保障的恐懼等原因,會產(chǎn)生從情緒到行為的抵制。員工阻力一方面來自企業(yè)管理層一方面來自基層工作人員。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與每個企業(yè)員工的切身利益息息相關(guān),因此轉(zhuǎn)型后的戰(zhàn)略是否可以順利實施,關(guān)鍵在于員工在轉(zhuǎn)型過程中是否參與并且支持這項變革。
(三)企業(yè)技術(shù)阻力
企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型需要企業(yè)具有較強的技術(shù)創(chuàng)新能力,這也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中需開發(fā)和運用對企業(yè)有利并且高回報的技術(shù),這樣才能使企業(yè)更具有競爭力并長期可持續(xù)的發(fā)展下去。因此,企業(yè)是否具有促使企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的技術(shù)資源,直接決定了企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中成功與否。如果企業(yè)未在戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略模式以及戰(zhàn)略時機方面進行思考,很容易喪失轉(zhuǎn)型的有利時機。由此可見,企業(yè)技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之間存在著密不可分的關(guān)系,新的技術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必不可少的要素,但是引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展我們更需要的是潛在的技術(shù)資源。
三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力研究
(一)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要具備的能力
企業(yè)需具備戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力是企業(yè)是否能完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的前提條件。這種能力就是既要適應(yīng)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境,又要能讓企業(yè)健康向上的發(fā)展,還要有一定的競爭優(yōu)勢,同時在此基礎(chǔ)上能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有資源進行重新配置,從而形成一種全新的經(jīng)營模式。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力可以是自身的積累產(chǎn)生,也可以是從市場交易中獲得。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力的關(guān)鍵是選擇、整合、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的能力。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力因不同階段、不同區(qū)域及自我適應(yīng)能力而產(chǎn)生不同的影響。根據(jù)企業(yè)所處不同環(huán)境的影響,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力隨著外界環(huán)境的變化不斷進行動態(tài)調(diào)整。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力培養(yǎng)措施
1.加強調(diào)整,積極促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要組成部分。一是要提高和造就一批基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。三是扶持和壯大一批重點項目。
2.自主創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)競爭力。企業(yè)作為創(chuàng)新的主體,要充分發(fā)揮其作用,既要正確引導(dǎo)并支持各種創(chuàng)新要素向企業(yè)聚攏,同時促進科技成果轉(zhuǎn)化成實用的生產(chǎn)力。一是科技創(chuàng)新。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改革要引起企業(yè)的高度重視,同時還需加快構(gòu)建區(qū)域科技創(chuàng)新體系,并在恰當?shù)臅r候考慮在區(qū)內(nèi)構(gòu)件生產(chǎn)力促進中心。二是供應(yīng)鏈創(chuàng)新。三是營銷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)等作為新型的營銷渠道,企業(yè)應(yīng)恰當合理的作為己用,通過線上下單,線下就近配送等方式,縮短營銷過程,從而達到降低營銷成本,增強競爭力。
3.提升服務(wù),進一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。各職能部門之間應(yīng)該相互配合,提高“善待企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的意識,這才是真正的為企業(yè)踏踏實實、一心一意地辦事。對轉(zhuǎn)型試點企業(yè)提供便利服務(wù),優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)型試點企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中涉及到各種問題,對涉及到的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)項目給予最大限度的便利條件。同時,轉(zhuǎn)型試點企業(yè)可被優(yōu)先考慮上級發(fā)放的扶持專項使用資金。以各類中小企業(yè)為對象的基礎(chǔ),形成并建立社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外,為解決各企業(yè)貸款難、開發(fā)新產(chǎn)品風險大等現(xiàn)實問題,成立為中小企業(yè)服務(wù)的技術(shù)開發(fā)風險基金和信用擔保機構(gòu)。
4.聯(lián)合互補,著力提升企業(yè)應(yīng)對能力。加強企業(yè)與行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系,通過協(xié)會及時獲得信息。為了正確引導(dǎo)并發(fā)展轉(zhuǎn)型中重點突破的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域,企業(yè)間相互聯(lián)合,將資源進行整合,從而形成優(yōu)勢互補的形態(tài)。優(yōu)先考慮具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的企業(yè)對劣勢企業(yè)的兼并聯(lián)合,組建成更具競爭力的大集團,以達到快速擴張優(yōu)勢企業(yè),促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。
5.轉(zhuǎn)型商業(yè)模式再造。當下各企業(yè)之間存在的競爭,不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭,更多地是商業(yè)模式之間存在的競爭。中國企業(yè)的“低成本”已不再適應(yīng)全球金融發(fā)展的進程,全球的金融危機將引領(lǐng)一個全新的時代,中國企業(yè)的競爭將以一種全新的不可逆轉(zhuǎn)的模式進入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競爭。
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