企業(yè)的戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理的一個(gè)基本理念是有效地實(shí)施制訂完善的戰(zhàn)略,是組織成功的最佳保證,同時(shí)也是對(duì)所有管理的最佳測(cè)試。企業(yè)制訂一個(gè)完善的戰(zhàn)略,使其能夠獲得成功。下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的文章,希望能為你提供幫助:
一、戰(zhàn)略管理的任務(wù)
戰(zhàn)略管理的任務(wù)之一是制訂戰(zhàn)略的愿景和使命,任務(wù)之二是設(shè)置目標(biāo),任務(wù)之三是制訂戰(zhàn)略、實(shí)施目標(biāo),任務(wù)之四是執(zhí)行戰(zhàn)略,任務(wù)之五是評(píng)估與調(diào)整戰(zhàn)略。在這樣的過(guò)程中,還要反饋在每一個(gè)階段中,都會(huì)有改變,或者改進(jìn),在必要的時(shí)候進(jìn)行修正。從任務(wù)一到任務(wù)五形成一個(gè)完整的循環(huán)過(guò)程,這使得戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程得以充分保證。
二、愿景和使命
作為愿景來(lái)講就是要指出企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向,明確界定公司的未來(lái),這就是愿景。市場(chǎng)和顧客,是企業(yè)戰(zhàn)略中必須考慮的問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)很好的市場(chǎng),沒(méi)有顧客的需求,再好的愿景也是沒(méi)有用處的。愿景并不是非常遙遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,使命有了愿景,然后就要把它落實(shí),所以要談到企業(yè)的使命。使命的背后是一種文化。
企業(yè)使命的重要性。首先要保證目標(biāo)一致,為資源的更好配置打下好基礎(chǔ),調(diào)整利益相關(guān)群體間的分歧,解決管理者間的不同觀點(diǎn),為目標(biāo)和戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。指導(dǎo)企業(yè)更好地發(fā)展,這是企業(yè)的發(fā)展方向問(wèn)題。
從以上可以看出,企業(yè)的愿景和使命,它所要回答的問(wèn)題是不同的,愿景要回答的是企業(yè)要成為什么樣的公司;使命所回答的是企業(yè)的業(yè)務(wù)。戰(zhàn)略愿景考慮的是企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)道路,公司試圖形成的一種形式,這是愿景考慮;使命考慮的重點(diǎn)在于目前的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),那就是企業(yè)目前的業(yè)務(wù)是什么,包括目前的業(yè)務(wù)和所服務(wù)的顧客的需求。再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)是,沒(méi)有顧客,什么都是空談。當(dāng)然顧客中最重要的是顧客的需求和偏好,他們目前的需求以及偏好、將來(lái)的需求以及偏好都會(huì)影響企業(yè)使命的設(shè)定。
三、企業(yè)的目標(biāo)
目標(biāo)是要把愿景轉(zhuǎn)化成具體的效益,同時(shí)還要為效益提出一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),包括一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及一些其他的數(shù)據(jù)。把目標(biāo)具體化,就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。但不管叫什么目標(biāo),它都是很具體的。戰(zhàn)略就是管理的一個(gè)博弈計(jì)劃,它要考慮如何確定企業(yè)在已經(jīng)選定的市場(chǎng)上的位置,即市場(chǎng)定位問(wèn)題、成功地競(jìng)爭(zhēng)獲得優(yōu)異的業(yè)績(jī)效益。
四、戰(zhàn)略的制訂
(一)制訂和確定戰(zhàn)略時(shí)要考慮的幾個(gè)如何
如何對(duì)消費(fèi)者偏好的變化做出反應(yīng)、如何面對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、如何對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境或者市場(chǎng)條件做出反應(yīng)、如何在一個(gè)長(zhǎng)期或相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),在業(yè)務(wù)上獲得發(fā)展、如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。企業(yè)對(duì)一些消費(fèi)者的偏好做出了反應(yīng),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)做出了反應(yīng),對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化做出了反應(yīng),但是如果拿不到一個(gè)很好的績(jī)效,也等于零。有很好的理念卻沒(méi)辦法實(shí)施是不行的,所以績(jī)效問(wèn)題是很關(guān)鍵的。.確定戰(zhàn)略時(shí)要考慮的如何讓企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng),或者如何增加你的業(yè)務(wù),如何取悅顧客、如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、如何對(duì)變化的市場(chǎng)做出反應(yīng)、如何去確定業(yè)務(wù)的定位,獲得能力、如何達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)或者財(cái)務(wù)目標(biāo)。
高層管理人員如何指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)應(yīng)該用一種協(xié)調(diào)的、在全公司范圍內(nèi)實(shí)行的博弈計(jì)劃,來(lái)規(guī)范管理人員和員工各自獨(dú)立的行動(dòng)和決策,使經(jīng)理人員和員工之間有一個(gè)更好的默契。否則,不是做不好就是人員流失。當(dāng)然這不僅僅個(gè)人力資源管理的問(wèn)題,一個(gè)組織形式的問(wèn)題,但更重要的是戰(zhàn)略問(wèn)題。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略的定義
要對(duì)戰(zhàn)略下一個(gè)非常精確、非常準(zhǔn)確、勿庸置疑的定義是不可能的,因?yàn)槊總(gè)公司對(duì)戰(zhàn)略的理念、對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)都是不一樣的。企業(yè)戰(zhàn)略是高層所考慮的戰(zhàn)略計(jì)劃或博弈計(jì)劃。它的目的是建立公司在其市場(chǎng)領(lǐng)域的位置,成功地和其經(jīng)營(yíng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),滿足客戶的需求,或者著眼于公司的業(yè)績(jī)。就像學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)一樣,每個(gè)人通過(guò)成績(jī)找到自己的位置,每個(gè)人通過(guò)發(fā)表論文找到自己的位置。企業(yè)也是這樣,它通過(guò)在市場(chǎng)上的銷售,找到自己的位置。這個(gè)位置同時(shí)要考慮你不是一個(gè)人,而是在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)它還體現(xiàn)在顧客對(duì)你有沒(méi)有需求,顧客沒(méi)有需求,有再好的主意也沒(méi)用。但是滿足了顧客的需求,最終還要使企業(yè)獲得效益。
五、戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行
建立一個(gè)組織先要考慮怎樣建立一個(gè)組織。一個(gè)新的戰(zhàn)略,就需要一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu),這里的組織實(shí)際上是組織結(jié)構(gòu),用來(lái)推進(jìn)新的戰(zhàn)略實(shí)施。
對(duì)組織進(jìn)行調(diào)整但在很多情況下,當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人提出新的戰(zhàn)略的時(shí)候,組織上得不到保證,所以他需要對(duì)組織做手術(shù),希望能夠在新的戰(zhàn)略、新的基礎(chǔ)上,得到圓滿的實(shí)施。另外在戰(zhàn)略實(shí)施中還需要考慮資源配置問(wèn)題,怎樣通過(guò)預(yù)算,將資源更好地分配給關(guān)鍵部門,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。
制訂與戰(zhàn)略相配套的政策、程序和體系就是支持戰(zhàn)略實(shí)施的政策和運(yùn)作的程序、體系。雖然有了一個(gè)很好的理念,但是如果相關(guān)政策不改變,也是難以實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化是保證戰(zhàn)略的實(shí)施一個(gè)很重要的方面,是要考慮怎樣鼓勵(lì)員工,使他們努力地為所設(shè)定的目標(biāo)奮斗。一些企業(yè)現(xiàn)在很重視企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化有利于保證戰(zhàn)略的實(shí)施的,通過(guò)文化,通過(guò)人,我們把制度規(guī)范化。
六、戰(zhàn)略的監(jiān)督、評(píng)估和糾正
戰(zhàn)略管理的第五項(xiàng)任務(wù)就是監(jiān)督、評(píng)估和糾正,這是一個(gè)系統(tǒng)工程。如何去保證復(fù)雜系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),這需要一個(gè)監(jiān)督評(píng)估和糾正的過(guò)程。這是一個(gè)無(wú)終點(diǎn)的循環(huán),在循環(huán)的過(guò)程中不斷地進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使戰(zhàn)略過(guò)程是一個(gè)正常的過(guò)程。戰(zhàn)略管理實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程的管理,不是一個(gè)平面,也不是一個(gè)靜態(tài)的,這對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求,也是戰(zhàn)略管理不同于一般管理的一個(gè)重要的區(qū)別點(diǎn)。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),戰(zhàn)略、戰(zhàn)略的管理、或者叫戰(zhàn)略管理,它和一般管理的區(qū)別是有一個(gè)戰(zhàn)略的意識(shí)、戰(zhàn)略的思考,但它和一般管理也有共同點(diǎn),那就是管理。只不過(guò)它是把企業(yè)中各個(gè)部門的戰(zhàn)略匯總到一起,是一個(gè)更高層次的管理。不要以為戰(zhàn)略管理就是一個(gè)新的管理,就不需要過(guò)去的管理,仍然需要,只不過(guò)它是在一個(gè)統(tǒng)一、大的管理之下建立的一個(gè)更好的管理方式。
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