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員工激勵(lì)五大方法
在企業(yè)管理中,當(dāng)我們定位了戰(zhàn)略,搭建了團(tuán)隊(duì),明確了權(quán)責(zé),制定了制度,擬定了計(jì)劃,最后卻發(fā)現(xiàn)員工并非按我們想象中那樣去工作。不僅是程度上,甚至是方向上的,他們似乎就沒(méi)想過(guò)把事做好。問(wèn)題出在什么地方呢?那就是員工激勵(lì)。員工激勵(lì)是復(fù)雜的,長(zhǎng)期的,動(dòng)態(tài)的一個(gè)過(guò)程,不存在簡(jiǎn)單粗暴,一勞永逸的方法。下面就來(lái)和小編一起看看員工激勵(lì)五大方法吧。
第一,分析需求,提出假設(shè)。
分析員工事實(shí)上重視的是什么,而不是是他們自己說(shuō)重視的是什么,更不是一廂情愿的給自己想給的。
第二,成果導(dǎo)向,分析成本。
滿(mǎn)足員工的需求需要多大的成本,滿(mǎn)足之后能夠產(chǎn)生多大的產(chǎn)出。無(wú)論是對(duì)人還是對(duì)事,管理者的眼光始終不應(yīng)離開(kāi)成本和收益,所以,隨著員工能夠創(chuàng)造的價(jià)值的不同,投入的激勵(lì)成本隨之不同。
第三,設(shè)置目標(biāo),縮短周期。
管理者要為員工激勵(lì)設(shè)置目標(biāo),制定標(biāo)準(zhǔn),傳達(dá)可預(yù)期的信息,非常重要。如果管理者完全放棄對(duì)員工激勵(lì)的影響,也就相當(dāng)于放棄了管理者的權(quán)力和責(zé)任。
在快速發(fā)展的今天,強(qiáng)化措施的規(guī)模再大折算到今天的激勵(lì)效果都要低很多,管理者應(yīng)該縮短激勵(lì)的周期。
第四,維護(hù)概率,及時(shí)強(qiáng)化。
很多管理者喜歡畫(huà)餅,如果公司上市,你會(huì)如何。長(zhǎng)期下去,激勵(lì)的效果會(huì)越來(lái)越差。為了使激勵(lì)強(qiáng)化措施取得最大效果,該強(qiáng)化措施必須只有在所想要的目標(biāo)行為完成之后才采用,在達(dá)成目標(biāo)后,激勵(lì)的越及時(shí),強(qiáng)化效果越好。明確激勵(lì)后,已經(jīng)要及時(shí)兌現(xiàn),拖個(gè)一年半載激勵(lì)的效果就要大打折扣。
第五,關(guān)注反饋,持續(xù)改進(jìn)。
不要忘記,我們對(duì)于員工需求本身是假設(shè),而不是結(jié)論,所以必然會(huì)存在員工對(duì)于激勵(lì)的反饋出乎意料的情況。常常會(huì)有成本付出了,激勵(lì)的效果卻沒(méi)有達(dá)到的情況存在。
只有能夠在員工激勵(lì)的全過(guò)程,收集反饋,吸取教訓(xùn),修正假設(shè),改進(jìn)方法,才能不斷提高管理水平,最終可以在管理之路走的更遠(yuǎn)。
員工激勵(lì)的作用
1.有利于形成員工的凝聚力
組織的特點(diǎn),是把不同的人統(tǒng)一在共同的組織目標(biāo)之下,使之為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。因此,組織的成長(zhǎng)與發(fā)展壯大,依賴(lài)于組織成員的凝聚力。激勵(lì)則是形成凝聚力的一種基本方式。通討激勵(lì),可以使人們理力。激勵(lì)則是形成凝聚力的一種基本方式。通過(guò)激勵(lì),可以使人們理解和接受組織目標(biāo),認(rèn)同和追求組織目標(biāo),使組織目標(biāo)成為組織成員的信念,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為組織成員的動(dòng)機(jī),并推動(dòng)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。
2.有利于提高員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性
個(gè)人的行為不可避免地帶有個(gè)人利益的動(dòng)機(jī),利益是調(diào)節(jié)員工行為的重要因素。通過(guò)激勵(lì),可以使員工認(rèn)識(shí)到在實(shí)現(xiàn)組織最大效益的同時(shí),也可以為自己帶來(lái)利益,從而可以將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。二者統(tǒng)一的程度越大,員工的工作自覺(jué)性就越強(qiáng),其工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性也越能得到發(fā)揮。
3.有利于員工開(kāi)發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)
在客觀條件基本相同的前提下,員工的工作績(jī)效與員工的能力和激勵(lì)水平有關(guān)。通過(guò)激勵(lì),可以便員工充分挖掘潛力,利用各種機(jī)會(huì)提高自己的工作能力,這是提高和保持高水平績(jī)效的重要條件。另外,通過(guò)激勵(lì),還可以激發(fā)員工持之以恒的工作熱情。
如何激勵(lì)員工積極性
一:目標(biāo)——獲取成功的希望
職業(yè)經(jīng)理人,總經(jīng)理,銷(xiāo)售總監(jiān)和經(jīng)理們,請(qǐng)你們不要忘記一點(diǎn):不要把目標(biāo)制定得太高,要符合實(shí)際。令人沮喪的是一些人總是認(rèn)為高目標(biāo)可以激發(fā)人們的斗志,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),只有高目標(biāo)才是一種挑戰(zhàn)。然而,如果大多數(shù)人都認(rèn)為這是不可能完成的任務(wù)的話(huà),結(jié)果將是整個(gè)團(tuán)隊(duì)都對(duì)此失去信心。
雖然說(shuō)星星之火有時(shí)候的確可以燎原,但是在實(shí)際的操作中,切記還是不要將自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先點(diǎn)燃了一支能熊熊燃燒的火把再說(shuō)。
二:燃點(diǎn)——尊重人性的關(guān)鍵
選擇燃點(diǎn)是激勵(lì)員工的關(guān)鍵,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被點(diǎn)燃的部分一樣,當(dāng)你摩擦它的正確地方的時(shí)候,才能適時(shí)地劃亮它。如果火柴潮濕或者已經(jīng)破損了,無(wú)論你再如何努力地再三嘗試,也只有失敗的結(jié)果。每一個(gè)員工的“燃點(diǎn)”都不盡相同,比如有的人重視和諧的工作環(huán)境和開(kāi)放的溝通渠道;有的人需要明確個(gè)人在企業(yè)中的前途和是否有充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì);還有的人非常注意自己是否有足夠的隱私空間以及平和的人事安排。
職業(yè)經(jīng)理人在公司內(nèi)部應(yīng)該營(yíng)造一種濃厚的“氛圍”:尊重他人就是尊重自己。如果一個(gè)有前途、有才干的下屬有一天突然要求辭職,那絕對(duì)是一件令人遺憾的事情。但應(yīng)該深刻檢討的實(shí)際上不是員工本身,關(guān)鍵在于那個(gè)不懂得點(diǎn)燃他的人。
三:樂(lè)趣——持續(xù)動(dòng)力的源泉
人生的本質(zhì)是在尋找一種快樂(lè)的滿(mǎn)足,職業(yè)的本質(zhì)也是如此。如果能把這種滿(mǎn)足加以引導(dǎo),比如,工作上的成就感所引發(fā)的快樂(lè),就一定會(huì)對(duì)員工持久的熱情起到驚人的效果。我們不妨把一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的工作也看成是一個(gè)大游戲的一部分,前提是凡參與到其中的人都以尋求樂(lè)趣為前提。在這個(gè)游戲中,無(wú)論是劃亮火柴的人,還是被點(diǎn)燃的人,都無(wú)一例外地被游戲吸引而全情投入。也只有如此,人們才會(huì)在一個(gè)工作的樂(lè)趣消失后,不斷地探索著新的工作的樂(lè)趣。
一直以來(lái),火柴早就已經(jīng)不是我們獲得火種的惟一方式,可是,它仍然被我們保留的理由很簡(jiǎn)單:我們從中所能汲取的樂(lè)趣!
四:認(rèn)可——?jiǎng)澇鰡T工的熱情
毫無(wú)疑問(wèn),這是一個(gè)非常行之有效的方法,如果你有意或無(wú)意間不斷地違反它的話(huà),你身邊就不可能有干勁十足的人。
認(rèn)可有很多種不同的形式:從提升某個(gè)人在公司中的地位到簡(jiǎn)短到只有幾行字的感謝信;從你介紹一個(gè)下屬的方式到你看似不經(jīng)意間提到的對(duì)公司里鮮花擺放的滿(mǎn)意程度;從鼓勵(lì)你的助手接受雜志的訪談到全公司的員工一起坐在會(huì)議室里觀看他們?cè)谘胍曨l道《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目中的露臉。為了獲得這種結(jié)果非常短暫的認(rèn)可,人們往往會(huì)盡自己最大的努力去實(shí)現(xiàn)它。
因?yàn)樵谒腥丝磥?lái),即使是毫不起眼的認(rèn)可,都是人生中非常重要的時(shí)刻,它美好猶如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,讓你看見(jiàn)希望在握。閱讀:讓員工學(xué)會(huì)自我欣賞
五:寬容——允許點(diǎn)火失敗
當(dāng)我們?cè)趧澮桓鸩竦臅r(shí)候有兩種必然的可能:成功或者失敗。有些火柴我們要?jiǎng)澾^(guò)很多次才能燃燒起來(lái),而有些甚至就不可能再被劃亮了。把“敢于失敗”作為企業(yè)的文化理念,是職業(yè)經(jīng)理人寬容和成熟的開(kāi)始。因?yàn)榧?lì)會(huì)帶來(lái)變革,而變革必然伴隨失敗。如果員工因太在乎不要犯錯(cuò)誤而求穩(wěn)妥,也許就可能招致更大的錯(cuò)誤發(fā)生。在工作中采取一種“敢于失敗”的態(tài)度,使員工敢于正視自己的“失敗”,其實(shí)是職業(yè)經(jīng)理人的另類(lèi)激勵(lì)。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤,公司可以寬恕你,并把它作為一筆學(xué)費(fèi)。但如果背離了公司的精神價(jià)值,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)直至被解雇!
寬容的意義在于承認(rèn)失敗是一種奉獻(xiàn),事實(shí)上,失敗乃成功之母。沒(méi)有失敗,就沒(méi)有最終的成功。從這個(gè)意義上說(shuō),沒(méi)有失敗的員工,也就沒(méi)有成功的管理者。
六:參與——企業(yè)生存的氧氣
通常,與人們?cè)诠ぷ髦斜粚?duì)待的方式相比,人們被使用的方式似乎更能激發(fā)他們的好奇心和動(dòng)力。如果人們覺(jué)得他們正在成為一個(gè)計(jì)劃和項(xiàng)目的不可分割的一部分的時(shí)候,那他們的積極性會(huì)空前高漲。這一點(diǎn)也使我們充分意識(shí)到?jīng)]有人愿意長(zhǎng)期受管理者的任意擺布,如果不讓他們參與到?jīng)Q策的過(guò)程中,沒(méi)有人聽(tīng)取他們的意見(jiàn),沒(méi)有人重視他們的話(huà),那么,這將是一個(gè)會(huì)令所有高明的管理者都不免頭疼的不得不面對(duì)的局面。
還是來(lái)思索一下劃亮火柴的一個(gè)最重要的因素吧:氧氣!是的,如果我們奢望在沒(méi)有氧氣的前提下去點(diǎn)燃火柴,很顯然這是多么愚蠢而又不現(xiàn)實(shí)的做法。但是否你也會(huì)如此這般地想到,如果沒(méi)有看似普通卻無(wú)處不在的氧氣——員工的參與,那么思想和創(chuàng)意的火花是永遠(yuǎn)也不可能被劃亮的!
一句俗話(huà)是這樣說(shuō)的:“你可以把馬牽到河邊,卻不能叫馬兒喝水!比绻堰@句話(huà)套用在管理上,何嘗不是如此。除非它自己愿意,否則馬兒不會(huì)喝水,誰(shuí)都不能逼迫它;激勵(lì)員工士氣的道理也一樣:除非員工發(fā)自?xún)?nèi)心愿意努力,否則再多的鞭策也是枉然。
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