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店長激勵員工簡單的方法

時間:2020-09-30 08:29:39 員工激勵 我要投稿

店長激勵員工5條實用簡單的方法

  店長如何激勵員工呢?下面梳理了店長激勵員工5條實用簡單的方法,供大家參考借鑒。

店長激勵員工5條實用簡單的方法

  1、小禮品獎勵法

  案例一:在門店中,小張今天衛(wèi)生打掃的特別好,店長看在眼里。于是,店長就跑到門店外的便利店買了一瓶2元錢的礦泉水,并親手遞給了小張,說到,“小張,今天的工作特別是打掃衛(wèi)生這個環(huán)節(jié)做得很好,您也辛苦了,作為獎勵,我特意跑出去買了一瓶礦泉水給你,解解渴”。請問,小張接過這瓶水的感受是什么?肯定感覺暖暖的,為什么?因為他的工作得到了領導(店長)的肯定與認同。士為知己者死,我相信明天小張會更加瘋狂的打掃衛(wèi)生的。

  建議:在門店中應該多設置小獎勵(店長隨身可以放幾個小紅包),隨時發(fā)現員工表現出色,隨時就獎勵,這樣店員優(yōu)秀的行為不斷地得到認同與肯定,他們的工作績效自然會提升。

  案例二:一次門店月度表彰會上,小李獲得了月度優(yōu)秀員工的稱號,并接受了500元的門店現金獎勵,同時,在領獎的那一刻,店長王月從背后拿出了一包麥當勞的薯條,并把薯條作為獎勵與現金一起遞給了小李。此時此刻,小李感動萬 分,原來小李平時最喜歡吃的零食就是麥當勞的薯條了。這次,店長將薯條作為獎品送給小李,小李自然非常感動,因為她已經感受到了店長的“用心”了,而這也讓小李體會到了“家”的感覺。

  建議:店長在淡場時,應該多多了解店員的興趣與愛好,投其所好,用心去觀察與了解,用心去打動員工。

  2、流動小紅旗

  案例三:筆者在管理門店的時候,非常喜歡用一招,就是PK。PK獲勝的那一家門店,會獲取一定的獎金,例如500元。但 是,錢拿多了之后,發(fā)現弊端就顯現了,那就是對錢的刺激感在下降。于是,為了深化PK的'效果,我就設置了一幅流動小 紅旗。PK獲勝的門店可以擁有流動小紅 旗,如果下個月輸了,那么小紅旗必須交出來。效果馬上顯現,很多門店會為了這面小紅旗會不斷地給自己打雞血,因為誰也不想讓得到小紅旗再失去。

  建議:物質獎勵應該與精神獎勵并重,而精神獎勵更加有利于增強門店的團隊意識,一面小紅旗,一本榮譽證書都會使您的員工為之拼命。

  3、授權

  案例四:門店遇到討價還價是很正常的事情,但是很多時候店長需要請示老板或是經理才能做出價格的讓步。在管理門店的過程中,我常常用授權的方式來激勵我的店長。例如,我會授權給一部分優(yōu)秀的店長,她們可以根據門店實際情況對商品進行讓價,而不需要請示于我。一般讓價的幅度是9折,換句話,在9折之內,授權的店長可以根據實際情況對顧客進行讓 價。當店長擁有了此種權力之后,我們發(fā)現店長的主人翁感增強,她們有了一種被信任的感覺。信任是可怕的東西,當你的員工發(fā)現她被你充分地信任之后,那么他們的工作積極性會大幅度地增強。

  建議:授權是雙刃劍,用得好,老板省心,用的不好,漏洞百出。但是,一部分優(yōu)秀的員工可以給予授權,這是對他們工作的肯定。

  4、公示優(yōu)秀員

  案例五:筆者在河北保定市一家門店里看到一組拍攝的照片,照片里的畫面是公司 優(yōu)秀員工的代表,他已經為這家企業(yè)工作 了16年了,而每路過的顧客都會看看墻上這位優(yōu)秀員工的照片,我想這是對員工莫大的精神激勵。

  建議:還可以用優(yōu)秀員工的名字命名一棵樹,并種在公司的院子里,即使將來員工離開公司了,那樹還在,以此來紀念他曾經為公司付出的一切。同時,也可以用員工的名字來命名一項發(fā)明創(chuàng)造,例如海底 撈的包丹袋,就是一個叫包丹的服務員發(fā)明的一種手機防污袋。這樣,就會有更多地員工愿意去發(fā)明創(chuàng)造。

  5、星級表彰

  案例六:在北京著名餐飲企業(yè)大鴨梨里,會評選星級員工的活動。他們會根據員工 在一周之內的表現給予評星。他們會設服 務之星,銷售之星等等,而且星級是滾動 的,可上可下,而且星級會直接做成胸章貼到員工的胸前,時刻激勵員工。

  案例七:筆者曾經就給一家物業(yè)公司做過員工星級的設計。物業(yè)公司多為普通工作崗位,以保安與清潔工居多。在給清潔工 分級的時候,筆者就設置了一星、二星與 三星清潔工。一次,無意間聽到兩個清潔工的對話,A說:你是新來的吧?B說:是的,我是實習的。你呢?A說:我啊,三星。A在話語間透露了無限的自豪感。

  建議:給員工評星的本質是區(qū)分優(yōu)秀員工與普通員工,猶如軍隊里的榮譽勛章,是對優(yōu)秀員工的肯定。同時,星級員工一定要通過胸前佩戴星級標志來體現,做得讓優(yōu)秀的員工越來越自豪。