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如何激勵員工的士氣

時間:2022-12-30 18:59:33 如意 員工激勵 我要投稿
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如何激勵員工的士氣

  士氣是維持意志行為的具有積極主動性(積極性)的動機。士氣就內(nèi)在來源來講,可分為自覺性、凝聚力和自我實現(xiàn)心理三種;士氣就外在表現(xiàn)來講,可分為勇氣、忍性與操心三種。下面是小編收集整理的如何激勵員工的士氣,希望對大家有幫助!

如何激勵員工的士氣

  如何激勵員工的士氣  

  激勵員工的士氣,開發(fā)員工潛能一直是管理者的工作重點之一。不論是激勵經(jīng)驗豐富的老員工,還是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,發(fā)揮自己的才能,企業(yè)都要采取不同的方法方式。

  下面選取的三種方法分別從公司、團隊、個人三個層面,演繹了激勵策略的實施過程和成效。

  在公司層面上激勵員工

  許多公司的管理者都意識到,讓員工分享公司的經(jīng)營成果,是激勵員工、鼓勵他們參與管理的有效措施之一。美國西南航空公司是航空業(yè)第一家推行利潤分享計劃的公司,員工可以將自己通過利潤分享得到的獎金的四分之一購買公司股票,公司也會定期為員工提供財務(wù)和業(yè)績數(shù)據(jù)。結(jié)果是,這家公司破紀錄地8次獲得本行業(yè)的三冠王:行李丟失最少、旅客投訴最少、航班準點率最高。員工通過自己的努力獲得了企業(yè)與個人發(fā)展的雙贏。

  雖然在企業(yè)管理上,中國落后于西方,但在清朝末年的商號經(jīng)營中,也閃爍著同樣智慧的火花。山西商人喬致庸在改革"復(fù)字號"的經(jīng)營體制時,也使用"紅利"。他的做法是破除以往只有"掌柜",也就是今天的店長,在生意里頂著一份身股,享受到四年賬期可以領(lǐng)一份紅利的制度,破天荒決定給所有伙計(員工)也頂一份身股,這使得他旗下的員工向心力凝聚,還吸引了其他商號中能干的人士前來投奔,這樣,商號在擴大經(jīng)營前,就獲得了優(yōu)良的人才儲備。

  在團隊層面上實施激勵

  成功的團隊都洋溢著一種積極的精神,吸引所有的成員通力合作、為共同的目標努力。在國際通信市場上,華為作為中國民族企業(yè),最先被認為是低品質(zhì)、低價值產(chǎn)品廠商,并不被歐美市場的運營商看好。然而,他們憑借強大的團隊精神--團結(jié)和奉獻,創(chuàng)造了自己的核心競爭力,贏得了如沃達豐、英國電信等世界頂級運營商的青睞。華為創(chuàng)造了讓對手心寒的速度,華為從簽合同到實際供貨只要四天的時間。

  在個人層面上激勵

  懂得欣賞員工的公司,常常鼓勵員工在工作中獨立自主。美國的微波通訊公司鼓勵員工積極行動,獲得成長,首席執(zhí)行官說:"在我們公司,從不開除犯錯誤的員工,而是開除那些從不犯錯誤的員工。"

  信任和鼓勵的力量有時候遠遠超過金錢,因為它讓員工感到自己獲得了尊重,能力得到了認可和賞識。每個員工都有實現(xiàn)個人價值的強烈愿望,經(jīng)理人善于欣賞和認可員工,正是對他們的最好激勵。

  激勵員工士氣之五大誘惑兵法

  【利誘】

  利誘,顧名思義,就是以“利”誘之。這里并不說只有錢,錢只是其中一種,“利”,用一定的好處作為激勵物資,最終達到使其他人為我所動的目的,談到“利”,就是“錢”,這是不全面的,這其中的“利”是包羅萬象的,

  三國時,曹操帶兵打仗,天氣炎熱,軍士們口渴難忍,行軍出現(xiàn)困難。但前不著村,后不著店,曹操靈機一動,用馬鞭指著山的另一頭,對軍士們說前方有片梅林,軍士們一聽,口中生津,有了動力,繼續(xù)前進!巴分箍省钡牡涔适堑湫偷摹袄T”手段,只不過其中的“利”是虛幻的,但同樣能夠達到效果。

  但是這只可以是一次,不能實現(xiàn)的利員工是不會相信,也就不能產(chǎn)生效果的。而且領(lǐng)導者也必須做好下面三點:

  ——領(lǐng)導必須了解所有員工的困難。

  ——領(lǐng)導必須了解所有員工的心態(tài)。

  ——領(lǐng)導必須了解所有員工的目標。

  【順誘】

  順誘,就是通過贊美對方的方法來達到對方為我所動的目的。贊美的力量是不容忽視的,有時甚至比金錢更重要。

  戰(zhàn)國時,秦統(tǒng)一六國,獨霸天下,燕國不甘敗北,此時民間有位俠士,叫荊軻,此人勇力過人,而且相當自負,燕王想讓此人去刺殺秦始皇,但人們心里都清楚,此次行動,不是兇多吉少,而是有去無回。怎么辦呢?燕王便利用了荊軻自負的弱點,為他廣為宣揚,說此人如何高尚,如何俠義,總之扣了好多的大帽子,最后在民間形成了極佳的口碑,然后再聚眾宴請他,當著百姓的面請求他去刺殺秦王,才有了“荊軻刺秦”的歷史典故。就是這塊“貞節(jié)牌坊”,使這位勇士乘著蕭瑟的秋風,長眠于他鄉(xiāng)。從這則故事中不難看出“順誘”巨大的威力。

  把它運用到企業(yè)管理中,就是人們常說的“零成本激勵”。作為領(lǐng)導,首先應(yīng)該明白自己員工的心理,其次,學會贊美下屬。做到這些,其實是很不容易的。

  學會贊美下屬,必須掌握以下幾點:

  ——發(fā)自肺腑的稱贊。假裝出來的贊美或不切實際的贊美都會起到反作用。

  ——贊其長,避其短。人無完人,贊美他,就要贊美他的長處。如果專拿他的短處贊美,就成了諷刺了。

  ——稱贊要及時。員工做出成績后,想得到第一時間的稱贊,如果因為領(lǐng)導工作很忙,一個星期后想起來了,表揚幾句,與無效一樣。

  員工也是人,只要是人就愛聽好聽的話,你我都是一樣的,所以領(lǐng)導者不能吝嗇你的贊美。

  【逆誘】

  逆誘,就是我們常說的"激將法",通過貶低他人以增強其求勝欲望而達到為我所動的目的。

  南宋時期,岳飛與金兵打仗,雙方對陣。金兵太子金彈子出戰(zhàn),此人兇猛異常,連勝數(shù)陣。岳飛的大兒子岳云請求出戰(zhàn),但岳飛怕他年少無知,犯下輕敵的錯誤,就說:"金彈子勇力過人,非尋常人可比,還是為父親自出戰(zhàn)吧。"這句話惹惱了小將岳云,立下了軍令狀,不殺金彈子,誓不回營。結(jié)果經(jīng)過苦戰(zhàn),一錘打死金彈子,得勝回營。岳飛巧用激將法,使兒子心中產(chǎn)生必勝的信念,這樣才能足夠的重視對手,使出百分百的力量。

  有些確有能力的員工,不是自信力不夠,而是自負,認為什么事都難不倒他。對于這樣的員工,領(lǐng)導仍然可以用"逆誘"的辦法來打擊他的自負,讓他考慮到問題的后果,才能足夠的重視,勝算才能多一些。

  人們往往都有逆反心理,你越不讓他干什么,他偏干什么,尤其是在氣氛激烈的情況下,對于那些好勝心強并且脾氣暴躁的人,用"激將法"來達到用他的目的是最好的辦法。逆誘的技巧在于恰到好處,用的要準,過猶不及,而且不能讓對方看出你在激他,否則就會產(chǎn)生負面作用。

  【癡誘】

  癡誘,是一種有戰(zhàn)略眼光的辦法。要想用人,必先讓人服你。"癡"就是假裝糊涂,但卻能讓對方看出你是裝糊涂,比如你的下屬犯了錯誤,出于無心,你裝一次糊涂,放他一馬,他會感激你的,今后,無論怎么用他,都會一無反顧。

  《宋史》記載,有一天,宋太宗在北陵園與兩個重臣一起喝酒,邊喝邊聊,兩臣喝醉了,竟在皇帝面前相互比起功勞來,他們越比越來勁,干脆斗起嘴來,完全忘了在皇帝面前應(yīng)有的君臣禮節(jié)。侍衛(wèi)在旁看著實在不像話,便奏請宋太宗,要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意,只是草草撤了酒宴,派人分 別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來,想起昨天的事,惶恐萬分,連忙進宮請罪。宋太宗看著他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子,便輕描淡寫地說:"昨天我也喝 醉了,記不起這件事了。"

  東漢末年,官渡之戰(zhàn)后,曹操大獲全勝,在打掃袁紹住地時發(fā)現(xiàn)了很多戰(zhàn)將私通的信件,當時心里有鬼的將士們個個都膽顫心驚,有的都已經(jīng)站不住坐到地上了,心想這回死定了。但曹操下令,將搜來的信件付之一炬。有人問,為什么要這么做呢,曹操答道,與袁紹開始交兵時,敵強我弱,我尚且不知勝負,手下的 將士能預(yù)料嗎?這一舉動,曹操不知收買了多少人心,這也是他今后能夠得以成功的重要保證。

  在現(xiàn)代企業(yè)管理中,寬容,是領(lǐng)導者的一種美德,也是一個領(lǐng)導的修養(yǎng)。那么,領(lǐng)導如何才能做到呢,注意以下幾點:

  ——不要指望下屬和自己一樣。人人都有思想,強行同化的結(jié)果就是讓你一個人孤立在風中。

  ——不要雞蛋里挑骨頭。有的領(lǐng)導對任何人都吹毛求疵,這樣的人,只有到"世外桃源"去了,現(xiàn)實的生活中根本滿足不了你。

  ——將"懷恨"丟在風中。有一點小事,下屬不順自己的意,就懷恨在心,給他"穿小鞋",這樣的領(lǐng)導,還是早點"下課"的好。

  癡誘的前提,要求領(lǐng)導者要有寬大的胸懷,才能癡的真,癡得讓人感動,同時還要讓人感覺到一種威嚴,認為這次是僥幸,再犯就沒有機會了。

  【反誘】

  反誘,是指領(lǐng)導對下屬的充分授權(quán),鼓勵其失敗,反而會收到意想不到的效果。正所謂"用人不疑,疑人不用"。它的基礎(chǔ)是信任,沒有信任,無從談起反誘。

  《水滸》中有這樣一段,楊志被梁中書派去押運生辰岡,還要派一個老都管監(jiān)視他。這是一種不信任,使楊志不能令行禁止,才著了吳用的道,把生辰岡給丟了。大家可以想象的到,假如梁中書不派老總管去監(jiān)督楊志,假如梁中書在臨行前對楊志說:"手下的兵士你隨意調(diào)遣,即使有什么意外,我也不會怪罪你的。"那么,吳用縱有天大的妙計,恐怕也無計可施了。難怪金圣嘆在評水滸時,由衷的說道:"用人不疑,疑人不用。"金圣嘆嘆得有理,楊志活得無奈。

  鼓勵失敗,并非去讓對方失敗,而是讓對方放下面對失敗的包袱,輕裝上陣。失敗的結(jié)果,雙方都心照不宣,其結(jié)果一定不利,都不希望發(fā)生,如果上級采取寬容的態(tài)度來對待下屬,這無疑是一針強心劑,給下屬輸入一股暖流,讓他感受到你對他的信任,才能全身心地避免失敗的發(fā)生。這也正是反誘的精妙之處。

  反誘與逆誘最大的不同在于,反誘是以信任為基礎(chǔ),而逆誘是以不信任為基礎(chǔ),但殊途同歸,目的是一樣的。

  領(lǐng)導,必需要掌握鼓動下屬士氣的技巧,眾人拾柴火焰高,這五種誘惑方法有一個共同的基礎(chǔ),就是要求領(lǐng)導完全了解自己的下屬,對號入座。如果領(lǐng)導連下屬的名字都叫不全的話,這五種方法就無從用起。

  通過上面知道,作為領(lǐng)導者,不是無所不能的,只有把握好自己的心態(tài),才能成為一個好的領(lǐng)導者。

  學會了贊美的領(lǐng)導,“順誘”的方法對于你來說,無疑是一把管理利劍。

  激勵員工士氣的招數(shù)有哪些

  第一、關(guān)懷激勵

  馬克思曾說:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關(guān)!眴T工合理的物質(zhì)利益愿望滿足了,就能促進經(jīng)營的發(fā)展。反之,員工的經(jīng)營活動如果不與物質(zhì)利益有機結(jié)合,員工就不會關(guān)心經(jīng)營好壞。因此,每個管理者都要掌握員工的心理需求的結(jié)構(gòu)和變動規(guī)律。

  現(xiàn)在,有的員工工作積極性不高,有的對管理者不滿意,有的是因為個人碰到不順心的事,管理者采取漠然態(tài)度是不妥的,而應(yīng)該處處關(guān)心員工的痛癢,幫助他們解決困難,促成上下之間的感情融洽。從而激發(fā)起高度責任感和主動性。進一步保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。實踐證明,管理者關(guān)懷員工,仁愛下級,就能產(chǎn)生向心力和推動力。

  第二,目標激勵

  這是讓員工把個人目標,企業(yè)目標整體結(jié)合起來,形成目標鏈鎖,從而對員工產(chǎn)生激勵作用的一種方法。其好處首先在于能使員工看到自己的價值和責任,一旦達到目標便會獲得一種滿足感。其次是有利于上下左右之間的溝通,減少了達成目標的阻力。三是能使員工個人利益與整個企業(yè)的目標得到統(tǒng)一。經(jīng)營管理中,企業(yè)發(fā)展目標應(yīng)與員工的合理需求相結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)、個人利益的一致性。

  讓職工深刻理解生產(chǎn)經(jīng)營每進一步,企業(yè)興旺發(fā)展、個人的滿足程度就會高一層,鼓勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)目標而積極努力。企業(yè)總體目標及各層次的目標也都應(yīng)當讓員工參與討論制訂,員工參與程度越深,其責任感也就越強。如果只是由管理者來制訂目標,就會減低目標的誘發(fā)力量,使目標成為紙上劃劃,墻上掛掛,到頭還是一句空話。

  目標應(yīng)明確任務(wù)和要求,考核標準及獎勵方法使每位員工明確無誤地圍繞目標進行生產(chǎn)和經(jīng)營活動,激勵員工為完成目標任務(wù)奮斗。

  第三,支持激勵

  現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理者決策,是一種極其復(fù)雜的經(jīng)濟工程設(shè)計,是任何領(lǐng)導者單個人所無法勝任的。因此,每一個管理者都必須善于啟發(fā)群眾出主意,想辦法,支持群眾的創(chuàng)造性建議,把群眾中蘊藏的潛力挖掘出來,形成集體的智慧,這樣企業(yè)就會在廣大員工的共同努力下不斷地走向繁榮。

  第四,強化激勵

  強化分“正強化”和“負強化”,對員工“正強化”激勵的方法主要是表揚和獎勵。為了使獎勵起到真正的激勵作用,物質(zhì)獎勵和精神獎勵要相輔相成。獎勵還要分及時獎勵和延時獎勵。及時獎勵是在某種目的達到后及時獎勵,它能迅速產(chǎn)生積極的心理反映,產(chǎn)生積極的動力;延時獎勵,看鞏固、看發(fā)展,年終進行獎勵。

  “負強化”激勵的方法主要是批評和懲罰。為使“負強化”激勵收到更好的效果,要注意遵循事先警告原則,懲罰標準務(wù)求寬嚴一致,不搞畸輕畸重。在企業(yè)管理中,“正強化”與“負強化”都要使用,不可偏廢,由于人人都有“尊重”的要求,應(yīng)盡量要采用“正強化”激勵,尤其要多作公開的表揚。

  第五,數(shù)據(jù)激勵

  衡量一個員工對企業(yè)貢獻大小,就要將他在擴大商品生產(chǎn)、銷售,提高服務(wù)質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約費用等方面的數(shù)據(jù)表示出來。用數(shù)據(jù)來表示成績和貢獻,最有可比性和說服力,也最能激發(fā)人的進取心。數(shù)據(jù)激發(fā)包括很多內(nèi)容,如逐月公布,員工的各項經(jīng)營活動指標,工作任務(wù)完成情況,出勤率、缺勤率、新突破記錄等。

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