鼓舞員工士氣5種方法
企業(yè)業(yè)績因受到各種因素的影響而開始下坡,員工收入也因此受到影響,情緒低落。企業(yè)要想打出漂亮的翻身仗,應(yīng)該怎么辦?如何讓員工與企業(yè)同舟共濟(jì),共度難關(guān)?
鼓舞員工士氣 案例
在北京的一家酒店前幾年的效益很好,每年基本上收入都是呈20%速度在增長,但是今年由于社會大環(huán)境的影響,導(dǎo)致業(yè)績不穩(wěn)定,第一個季度沒有完成計劃任務(wù),員工們的收入受到了影響,情緒普遍比較低落,F(xiàn)在第二季也要結(jié)束了,接著是暑假旺季,老板給人事部一個任務(wù),要準(zhǔn)備好宣傳部署,在接下來三個月(旺季)里做好宣傳工作,鼓舞全體員工的士氣,爭取打一個翻身仗。
在這樣的`情況下,該如何鼓舞士氣呢?
鼓舞員工士氣 分析
從案例來看,主要有三點問題:
1、業(yè)績一向穩(wěn)定,但受環(huán)境影響開始下坡;
2、員工收入受影響,情緒低落;
3、老板下命令鼓舞士氣,打翻身仗。
案例上雖說,是受大環(huán)境影響導(dǎo)致業(yè)績下滑,但這只是外部環(huán)境因素,任何事情都是內(nèi)外相互影響的, 就酒店本身而言,也許有管理落后,科技水平不高,自身資金,競爭力較差,核心產(chǎn)品市場競爭力弱等等問題。
因為下半年即將開始,所以鼓舞員工士氣的工作要抓緊,而且需要是立竿見影的效果,所以對于酒店內(nèi)部的問題,可以等到解決當(dāng)前困難以后再論。
鼓舞員工士氣 方法
因為是目前最重要、緊急的工作,所以可以采用短期激勵的辦法,雖然不治本,但對員工士氣提升有一定刺激作用。
1.定指標(biāo)、下任務(wù)、層層分解落實。從高層開始,逐級進(jìn)行指標(biāo)任務(wù)分解,非常時期,打破部門工作界限,將年度銷售任務(wù)分解到公司各部門。例如,我們集團(tuán)就對全年銷售工作進(jìn)行調(diào)整,銷售部門完成年度計劃銷售工作80%,公司高層完成5%,公司其他部門完成10%,5%作為特別任務(wù),由公司員工自愿認(rèn)領(lǐng),銷售完成按銷售總額的10%獎勵;
2.獎勵多樣化,物質(zhì)獎勵與精神鼓勵齊上。物質(zhì)獎勵上,可以采取提高業(yè)績提成或增加銷售獎金;樹立績優(yōu)榜樣,進(jìn)行典型宣傳等方式;
3.合理調(diào)整、適當(dāng)減壓。在公司處于非常時期,經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外界影響較大的情況,不是光強(qiáng)調(diào)和加壓就能完成銷售任務(wù),這個時候公司可以考慮適當(dāng)調(diào)整銷售任務(wù)比例,減輕銷售壓力;在銷售旺季到來后,再視市場和銷售情況,進(jìn)行比例調(diào)整;
4.同舟同濟(jì),上下思想認(rèn)識的統(tǒng)一。公司層面總動員,統(tǒng)一思想認(rèn)識;聽取員工意見和建議,重視員工的參與性;高層帶頭,身先士卒;士氣鼓舞、培訓(xùn)跟上。
5.建立員工心態(tài)疏導(dǎo)通道。員工對企業(yè)失去信心,更多的是擔(dān)心未來的發(fā)展趨勢。應(yīng)該進(jìn)行與員工的深度溝通和聊天,讓員工明白困難沒有想象的那么嚴(yán)重,也沒有那么容易去克服!幫助員工正確認(rèn)識當(dāng)前、未來的發(fā)展態(tài)勢!用溝通來穩(wěn)定心態(tài)!
“一鼓作氣、再鼓衰、三鼓竭”。激勵都是一種短期行為,能夠解決一定時期內(nèi)的某些問題。不能從長遠(yuǎn)上解決公司經(jīng)營管理的根本問題。
效益滑坡、士氣不振,也是給企業(yè)一個機(jī)會慢下來,好好從長遠(yuǎn)思考解決企業(yè)經(jīng)營管理問題,避免走入一滑坡就短期刺激,再滑坡再提高刺激,最后無法激勵加速滑坡的情況。
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