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激勵(lì)員工的黃金法則
員工的工作激情象征著企業(yè)的生命力!如果一個(gè)企業(yè)的員工都是死氣沉沉的，那么這個(gè)企業(yè)將不會(huì)活多久了!為此如何更好的激勵(lì)員工，在企業(yè)的日常管理中也是非常重要的!下面YJBYS小編就來(lái)講解一下激勵(lì)員工的20條黃金法則!希望對(duì)你有所幫助!
激勵(lì)員工的二十條黃金法則
一、使命法
1.自我激勵(lì)
A方法：
激勵(lì)斗志的方法可以多種多樣。如：由公司老總或其他事業(yè)有成的人士講解創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓員工認(rèn)識(shí)到事業(yè)的可能性和艱難性;邀請(qǐng)成功學(xué)方面的專家到公司講課;訂購(gòu)成功學(xué)方面的書刊給員工閱讀讓員工講出自己心中的理想以及實(shí)現(xiàn)理想的打算等。
B.原理：
每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，都渴望成功，都希望過(guò)上美好的生活。當(dāng)員工心中被塵封已久的理想再次被點(diǎn)燃時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)出很大的爆發(fā)力。而他們心里明白，要成功就必須從做好手頭上的工作開(kāi)始。
2.個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃
A.方法:
讓每名員工年初制定本人全年業(yè)務(wù)計(jì)劃,向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負(fù)責(zé)考察業(yè)績(jī)完成情況、執(zhí)行力度、團(tuán)隊(duì)力度及團(tuán)隊(duì)精神，并予以必要的指導(dǎo)、協(xié)助和鼓勵(lì)。但不要給員工制定太多的目標(biāo)，而要鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性。
根據(jù)期望幾率理論，一個(gè)人從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)力或激勵(lì)力的大小，取決于該項(xiàng)活動(dòng)產(chǎn)生成果的吸引力和該項(xiàng)成果實(shí)現(xiàn)幾率的大小。完全的目標(biāo)導(dǎo)向一步步完成使他們充滿成就感，團(tuán)隊(duì)的支持讓他們感受到動(dòng)力和寬慰。
3.組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)
將某個(gè)重要的業(yè)務(wù)計(jì)劃或項(xiàng)目由一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)去做。
臨時(shí)團(tuán)隊(duì)之所以可以產(chǎn)生較高的工作效率，其組織形式對(duì)成員的激勵(lì)功不可沒(méi)。臨時(shí)小組有以下的特點(diǎn)：人少(最佳規(guī)模為3-7人)，志愿組成，目標(biāo)導(dǎo)向，通常完成任務(wù)之后自行解散。適當(dāng)?shù)�、具有一定挑�?zhàn)性可又有可能達(dá)成的目標(biāo)能很好地激發(fā)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新激情，同時(shí)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)實(shí)行自我管理，即團(tuán)隊(duì)成員從本來(lái)的被控制變成具有一定決策權(quán)。當(dāng)一個(gè)人充滿責(zé)任感的時(shí)候，他將會(huì)全身心地投入進(jìn)去。
二、生存法
4.生存競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，讓每個(gè)人都知道自己所處的位置。
讓員工明白，如果他們不努力工作或者工作沒(méi)有業(yè)績(jī)的話，就有可能被公司淘汰出局。在生存競(jìng)爭(zhēng)常激烈的現(xiàn)代社會(huì)，可能失去飯碗的壓力將會(huì)極大地激發(fā)員工的工作熱情。
C.范例：
美國(guó)通用電氣將其所有的員工分為五類。第一類是頂尖的人才，占10%;次一些的是第二類，占15%;第三類是中等水平的員工，占50%，他們的變動(dòng)彈性最大，他們有機(jī)會(huì)選擇何去何從;接下來(lái)是占15%的第四類，需要對(duì)他敲響警鐘，督促他們上進(jìn);第五類是最差的，占10%，只能毫不留情地辭退他們。這種淘汰機(jī)制給了員工充分的緊迫感，也給了他們充足的動(dòng)力。
三、競(jìng)爭(zhēng)法
5.新陳代謝機(jī)制
制定公司、部門及個(gè)人工作目標(biāo)，建立相應(yīng)的考核機(jī)制，達(dá)不到目標(biāo)的責(zé)任人員，無(wú)論級(jí)別、資歷、以往貢獻(xiàn)都得下臺(tái)。
B.原理:
許多公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃在制定時(shí)意氣風(fēng)發(fā)，可是在執(zhí)行過(guò)程中卻因種種原因不斷打折扣，最后即使完不成也不了了之，使得制定業(yè)務(wù)計(jì)劃本身已經(jīng)失去意義，領(lǐng)導(dǎo)喪失權(quán)威，員工喪失緊迫感和責(zé)任感.
6.分組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
將公司業(yè)務(wù)部門劃分為若干小組,每天(周)公布業(yè)績(jī)排行榜,月終總結(jié),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)。
最好的機(jī)制不是試圖去“讓懶人變得有生產(chǎn)力”,而是在企業(yè)中形成高績(jī)效的環(huán)境,使員工的敬業(yè)精神得以發(fā)揚(yáng)光大,讓懶惰者無(wú)處藏身�；谡嬲\(chéng)合作和責(zé)任承諾之上的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),來(lái)自同級(jí)的壓力比來(lái)自上級(jí)的命令更能促進(jìn)員工的積極性和工作熱情。
7.在內(nèi)部引入外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)
允許內(nèi)部機(jī)構(gòu)向外界采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù),使內(nèi)部相關(guān)的供應(yīng)部門不能再依靠獨(dú)家生意,舒舒服服過(guò)日子而不思進(jìn)取。
B.原則：
“鐵飯碗”變成“泥飯碗”。內(nèi)部機(jī)構(gòu)不努力就會(huì)沒(méi)飯吃，當(dāng)然會(huì)加倍努力改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，并努力降低成本以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、興趣法
8.鼓勵(lì)“非法行動(dòng)”
允許和鼓勵(lì)員工做一些正常工作、常規(guī)程序以外的嘗試。
很多時(shí)候，員工在工作中的新想法、新創(chuàng)意是突如其來(lái)的，但是這一部分計(jì)劃外的想法卻同很多計(jì)劃的想法同樣具有價(jià)值，需要被企業(yè)重視并予以支持。有些耗資不多的新構(gòu)思，技術(shù)人員可以通過(guò)自己的簡(jiǎn)單試驗(yàn)來(lái)測(cè)試。類似情況經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)的基層，基層員工常常是最了解產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)的，他們由于成年累月的實(shí)際操作，對(duì)這些方面有獨(dú)到的了解，知道怎樣提高生產(chǎn)和市場(chǎng)拓展效率。
通用電器公司的巨大成功，例如在工業(yè)塑料和飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的成功，就是“非法活動(dòng)”的直接結(jié)果。IBM甚至在管理制度上故意設(shè)計(jì)得有一點(diǎn)“漏洞”，以便讓一些人在預(yù)算之外做點(diǎn)事，執(zhí)行計(jì)劃以外的計(jì)劃。在25年中，IBM重要產(chǎn)品的生產(chǎn)沒(méi)有任何一項(xiàng)是該公司的正式系統(tǒng)搞出來(lái)的。
9.給員工完全自由發(fā)揮的空間
如對(duì)公司科研人員而言，可以允許其花費(fèi)公司時(shí)間的15%，在自己選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)。
興趣是最好的老師，也是最好的工作推進(jìn)劑。員工只有對(duì)自己所從事的工作真正感興趣，能從中獲得快樂(lè)，才會(huì)竭盡全力把工作做好。
五、空間法
10.培訓(xùn)機(jī)會(huì)
為員工提供全方位、多層次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增加企業(yè)人力資源的價(jià)值和員工自身的價(jià)值。
在知識(shí)更新越來(lái)越快的信息時(shí)代，“終身學(xué)習(xí)”和“建立學(xué)習(xí)型組織”已成為個(gè)人與企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的基本要求。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)挖掘員工潛力，實(shí)現(xiàn)員工人力資源的保值增值。這既是調(diào)動(dòng)員工積極性的需要，也是維護(hù)和提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極為重要的一環(huán)。
11.崗位輪換
員工定期(比如一年)輪崗，嘗試不同的工作崗位。
在傳統(tǒng)管理時(shí)代，強(qiáng)調(diào)組織分工明確，結(jié)果員工每天重復(fù)單調(diào)的工作，雖然在一定程度上提高了生產(chǎn)率，但成員的滿意度下降。人本思想問(wèn)世后，對(duì)人的激勵(lì)有了新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)始注意完善人的能力，開(kāi)發(fā)人的潛力，并在此基礎(chǔ)上健全崗位輪換制度，使員工能更加充分、主動(dòng)地選擇具有挑戰(zhàn)性的工作，從而使工作內(nèi)容橫向豐富化和縱向擴(kuò)大化。這樣，工作產(chǎn)生的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性就成為了工作本身對(duì)員工的回報(bào)。
12.給予員工順暢的事業(yè)發(fā)展渠道
在干部選拔上，企業(yè)要給員工更多的機(jī)會(huì)，從以前對(duì)外聘用為主，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)外聘用與內(nèi)部選拔并重，最后過(guò)渡到內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主，變“伯樂(lè)相馬”為“在賽馬中選馬”。
事業(yè)發(fā)展是員工內(nèi)在報(bào)酬體系的重要組成部分。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論，自我實(shí)現(xiàn)是人最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)需要的范疇，因而會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用。
13.減少審批程序
減少一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)或市場(chǎng)拓展計(jì)劃的審批程序和時(shí)間，不要設(shè)置過(guò)高的審查標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)留給相關(guān)人員更多的空間。
復(fù)雜性引發(fā)冷漠及惰性。如果業(yè)務(wù)人員的一項(xiàng)雄心勃勃的拓展計(jì)劃面臨公司的層層把關(guān)，他自然會(huì)降低工作的熱情。而事實(shí)上很多劃時(shí)代的產(chǎn)品或營(yíng)銷方案只是出于一個(gè)看似荒謬的點(diǎn)子。
14.員工參與決策
建立員工參與管理、提出合理化建議的機(jī)制，提高員工主人翁參與意識(shí)。如讓員工參與公司發(fā)展目標(biāo)、方向的分析研討，讓員工參與項(xiàng)目確定，參與保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定。
沒(méi)有人喜歡別人強(qiáng)加于自已身上的東西。但如果讓員工參與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理制度等的制定，他們就會(huì)覺(jué)得那就是自己的目標(biāo)和行為規(guī)則，就會(huì)充滿期待地投入工作。
六、榮譽(yù)法
15.榮譽(yù)激勵(lì)
對(duì)有突出表現(xiàn)或貢獻(xiàn)的員工，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)一直在為公司奉獻(xiàn)的員工，毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù)，換來(lái)員工的認(rèn)同感，從而激勵(lì)員工的干勁。
每個(gè)人都對(duì)歸屬感及成就感充滿渴望，都希望自己的工作有意義，榮譽(yù)從來(lái)都是人們激情的催化劑。拿破侖“為法蘭西而戰(zhàn)”的名句更是使他的軍隊(duì)所向披靡。
IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂(lè)部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。
七、危機(jī)法
16.危機(jī)教育
不斷地向員工灌輸危機(jī)觀念，讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難，以及由此可能對(duì)他們的工作、生活帶來(lái)的不利影響。
企業(yè)發(fā)展的道路充滿危機(jī)。正是因?yàn)槿绱�，蓋茨才會(huì)不斷地告誡他的員工微軟永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有18個(gè)月!任正非才會(huì)警告：華為的冬天很快就要來(lái)臨!然而這種危機(jī)往往并不是所有員工都能感受到的，特別是非市場(chǎng)一線人員。因此有必要不斷向員工灌輸危機(jī)觀念，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，重燃員工的創(chuàng)業(yè)激情。
八、溝通法
17.雙向溝通
基層員工與高層管理人員懇談會(huì)、經(jīng)理接待日、員工意見(jiàn)調(diào)查、總裁信箱、設(shè)立申訴制度，讓任何的意見(jiàn)和不滿得到及時(shí)、有效的表達(dá);建立信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)內(nèi)部刊物等，讓員工及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)向、動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)他們參與的積極性。
使員工感受到自己受重視、有存在價(jià)值，自然會(huì)有熱情去為公司做事。
18.變懲罰為激勵(lì)
員工犯錯(cuò)誤，通過(guò)管理者與其進(jìn)行朋友式的溝通和交流，讓員工感受到被尊重和愛(ài)護(hù)，從而主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)接受懲罰，主動(dòng)改善工作質(zhì)量。
對(duì)員工犯的錯(cuò)誤，企業(yè)普遍的做法就是嚴(yán)厲批評(píng)和懲罰!然而處罰并不能真正解決問(wèn)題，反而會(huì)造成員工積怨甚至流失。只有溝通才能取得事半功倍的效果。
19.親情關(guān)懷
企業(yè)的經(jīng)理和主管應(yīng)該是一個(gè)細(xì)心的人。對(duì)員工的工作成績(jī)，哪怕是很小的貢獻(xiàn)也及時(shí)給予回饋。一張小紙條，一個(gè)電話留言，一封E-mail，一個(gè)兩張電影票的紅包，都能讓員工感到自己受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、工作被認(rèn)可，并為此而興奮不已。
此外還有建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心和慰問(wèn)有困難員工等，可以很好地增強(qiáng)員工的歸屬感。
任何人都希望自己努力的成果能被認(rèn)可、贊同和感激，這是人們前進(jìn)的動(dòng)力。
20.變消極管理為積極管理
管理者對(duì)員工給予積極意見(jiàn)而不是責(zé)備。
員工往往只體驗(yàn)到“因犯錯(cuò)而做出的管理(消極管理)”，亦即上司大多是在認(rèn)為他們犯錯(cuò)誤而須加以糾正時(shí)才給予意見(jiàn)。如果員工覺(jué)得他們的決定普遍獲得支持，并在真正犯錯(cuò)時(shí)會(huì)獲得適當(dāng)指導(dǎo)，他們便會(huì)更為積極進(jìn)取而充滿自信，并愿意承擔(dān)職責(zé)和做出決定。如果員工清楚知道上司對(duì)他們的期望，知道自己受到重視和信任，并會(huì)獲得鼓勵(lì)和激勵(lì)，他們便會(huì)全力以赴，盡心工作。
企業(yè)激勵(lì)員工法則
激勵(lì)員工使企業(yè)充滿活力
1.我們需要通過(guò)自身激勵(lì)來(lái)激勵(lì)他人。除非管理者以身作則，并具有熱情，否則絕不能激勵(lì)他人。
2.激勵(lì)需要一個(gè)目標(biāo)。除非一個(gè)人真正知道他身在何處，否則，他將無(wú)法知道該向哪一個(gè)方向努力。人們需要了解自己要努力達(dá)到的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它，這樣才有可能受到激勵(lì)。
3.激勵(lì)分為兩個(gè)階段。找到與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的個(gè)人目標(biāo)；向他們展示如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。關(guān)鍵在于找到與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的個(gè)人目標(biāo)。作為一個(gè)績(jī)效經(jīng)理，你的目標(biāo)是激勵(lì)你的手下，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4.激勵(lì)機(jī)制一旦設(shè)立，永不放棄。你需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，做一個(gè)專業(yè)的激勵(lì)員，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、明確的溝通、認(rèn)可和經(jīng)常性的一對(duì)一反饋，源源不斷地將你的激勵(lì)灌輸?shù)綀F(tuán)隊(duì)之中。
5.激勵(lì)需要認(rèn)可。人們渴望被認(rèn)可，并且一旦他們贏得了認(rèn)可，必須是明朗、公開(kāi)和迅速地給予承認(rèn)。
6.參與激勵(lì)。參與一個(gè)特殊的項(xiàng)目或者團(tuán)隊(duì)將具有很高的激勵(lì)效果。為某一個(gè)事業(yè)而努力的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)忠于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
7.看到自身的進(jìn)步能夠激勵(lì)人�？吹阶约合蚰繕�(biāo)奮進(jìn)的道路上所取得的進(jìn)步，人們會(huì)獲得很高的激勵(lì)
健身俱樂(lè)部員工激勵(lì)法則
01尊重激勵(lì)
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于俱樂(lè)部員工之間的和諧，有助于俱樂(lè)部團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
我們常聽(tīng)到“俱樂(lè)部的利益是全體員工努力的結(jié)果”之類的話，表面看起來(lái)管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會(huì)以俱樂(lè)部全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì)說(shuō)“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺(jué)得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。顯然，如果俱樂(lè)部管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。
參與激勵(lì)實(shí)際證明俱樂(lè)部員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無(wú)疑問(wèn)，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。通過(guò)參與，形成員工對(duì)俱樂(lè)部的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
02金錢激勵(lì)
金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作最重要的激勵(lì)，俱樂(lè)部要想提高員工的工作積極性，唯一的方法是用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。雖然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢(shì)，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、公司支付的保險(xiǎn)金，或在做出成績(jī)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。要使金錢能夠成為一種激勵(lì)因素，俱樂(lè)部管理者必須記住下面幾件事。
第一，金錢的價(jià)值不一。相同的金錢，對(duì)不同收入的員工有不同的價(jià)值;同時(shí)對(duì)于某些員工來(lái)說(shuō)，金錢總是極端重要的，而對(duì)另外一些員工可從來(lái)就不那么看重。
第二，金錢激勵(lì)必須公正。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過(guò)相對(duì)比較，判斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。
第三，金錢激勵(lì)必須反對(duì)平均主義，平均分配等于無(wú)激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)給，否則俱樂(lè)部盡管支付了獎(jiǎng)金，對(duì)他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。
03目標(biāo)激勵(lì)
目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。俱樂(lè)部管理者就是要將每個(gè)員工內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來(lái)，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
當(dāng)每個(gè)員工的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對(duì)俱樂(lè)部的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺(jué)地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。
04工作激勵(lì)
為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，俱樂(lè)部管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過(guò)員工與崗位的雙向選擇，使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。
培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來(lái)，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快，使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和專業(yè)技術(shù)老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí)，但仍需要對(duì)他們采取等級(jí)證書學(xué)習(xí)、深造培訓(xùn)等激勵(lì)措施，通過(guò)這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí)，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
05負(fù)激勵(lì)
激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開(kāi)除激勵(lì)。
淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。
06榮譽(yù)和提升激勵(lì)
榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉，但效果很好。
當(dāng)然我們?cè)跇s譽(yù)激勵(lì)上，存在著評(píng)獎(jiǎng)過(guò)濫過(guò)多的不正確現(xiàn)象。如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”、“以官論級(jí)法”、“以錢劃?rùn)n法”、“老同志優(yōu)先、體弱病殘者優(yōu)先”等的“優(yōu)先法”等等，都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低，使典型的榜樣示范作用大打折扣，這是必須要大力加以糾正的。
員工激勵(lì)10條黃金法則
有效的激勵(lì)方案可以在創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的影響作用。但問(wèn)題在于，什么樣的激勵(lì)方案才是有效的。在 Carmen Sample 看來(lái)，有效的激勵(lì)方案必須包含以下兩點(diǎn)：
確定人們需要達(dá)到的目標(biāo)才能獲得獎(jiǎng)金；
確定達(dá)到指標(biāo)后的金額。
那么，創(chuàng)業(yè)公司如何確定指標(biāo)？首先，找出最需要關(guān)注的部分，然后圍繞這個(gè)部分創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：
糾結(jié)于過(guò)高的勞動(dòng)成本？那就創(chuàng)建人工成本百分比指標(biāo)。
銷售有困難？那就創(chuàng)建月度增加的月收入指標(biāo)。
營(yíng)業(yè)額不夠讓人滿意？那就創(chuàng)建留存指標(biāo)。
以下，是 Carmen Sample 的 10 條有效激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的黃金法則，僅供參考。
1、給滿足以下兩個(gè)條件的職位設(shè)置激勵(lì)方案：
A）他們給公司帶來(lái)（銷售或）利益；
B）他們（HR、財(cái)務(wù)人員）積極保證公司資金安全。
2、不設(shè)被動(dòng)激勵(lì)
如果設(shè)定的指標(biāo)人人都能完成，且不用面臨很大的挑戰(zhàn)，說(shuō)明這套激勵(lì)方案是有問(wèn)題的。激勵(lì)不應(yīng)該給予被動(dòng)完成工作、不思進(jìn)取的員工。
3、不針對(duì)具體的職位設(shè)定激勵(lì)方案
Carmen Sample 的經(jīng)驗(yàn)是根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求設(shè)定激勵(lì)方案，有時(shí)候只進(jìn)行微調(diào)，有時(shí)候會(huì)給出一套全新的方案，目的是不針對(duì)某個(gè)職位設(shè)定長(zhǎng)期的激勵(lì)方案，把獎(jiǎng)勵(lì)給予真正做出成績(jī)的人。
4、設(shè)立的激勵(lì)方案要值得員工付出努力去爭(zhēng)取
很多公司聲稱自己有獎(jiǎng)勵(lì)方案，但很可能員工并不需要（比如格力給員工的格力手機(jī)優(yōu)惠），甚是雞肋。
5、激勵(lì)不是工資，最好要超出員工的預(yù)期
只需記住一點(diǎn)：薪資是員工職位范圍和責(zé)任的體現(xiàn)，員工激勵(lì)則反應(yīng)了戰(zhàn)略性增長(zhǎng)。
6、激勵(lì)方案的指標(biāo)必須用數(shù)字和數(shù)據(jù)衡量
如果設(shè)定一條指標(biāo)「保持高度參與」，員工只會(huì)把它當(dāng)成一句口號(hào)；但如果是「團(tuán)隊(duì)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)必須超過(guò) 10%」，就很清晰的說(shuō)明了目標(biāo)。
7、激勵(lì)必須完全在某個(gè)人的控制當(dāng)中
在單一問(wèn)責(zé)制的情況下，人們的表現(xiàn)通常會(huì)更好�？紤]到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的存在和必要性，創(chuàng)業(yè)者要找出每個(gè)人負(fù)責(zé)的獨(dú)特的部分，并設(shè)置激勵(lì)指標(biāo)。
8、激勵(lì)方案必須清晰易懂
設(shè)定的激勵(lì)方案和指標(biāo)應(yīng)該更清晰，讓每個(gè)員工都能理解要達(dá)到什么樣的效果就能得到激勵(lì)。同時(shí)，如果有問(wèn)題，員工還要有及時(shí)反饋和修改指標(biāo)的渠道。
9、激勵(lì)不是擺設(shè)，而是真實(shí)可得的
說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。考慮到每個(gè)項(xiàng)目的難易程度，表現(xiàn)最優(yōu)者的標(biāo)準(zhǔn)并不容易判定。但最高的獎(jiǎng)勵(lì)必須落到實(shí)處，激勵(lì)每個(gè)員工一直努力達(dá)到頂峰。
10、激勵(lì)應(yīng)該公開(kāi)進(jìn)行
這一行為會(huì)帶來(lái)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)是必須的——它能激起其他符合資格人的斗志，知道努力后能得到的獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的話，他們就不適合待在有激勵(lì)的崗位上。
激勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院?jiǎn)T工士氣的十大法則
一、有趣及重要的工作：
每個(gè)人至少要對(duì)其工作的一部分有高度興趣。對(duì)員工而言，有些工作真的很無(wú)聊，管理者可以在這些工作中，加入一些可以激勵(lì)員工的工作，此外，讓員工離開(kāi)固定的工作一陣子，也許會(huì)提高其創(chuàng)造力與生產(chǎn)力。
二、讓資訊、溝通及回饋管道暢通無(wú)阻：
員工總是渴望了解如何從事他們的工作及公司營(yíng)運(yùn)狀況，管理者可以告訴員工公司利益來(lái)源，及支出動(dòng)向?yàn)殚_(kāi)端，確定公司提供許多溝通管道讓員工得到資訊，并鼓勵(lì)員工問(wèn)問(wèn)題及分享資訊。
三、參與決策及歸屬感：
讓員工參與對(duì)他們有利害關(guān)系事情的決策，這種做法表示對(duì)他們的尊重及處理事情的務(wù)實(shí)態(tài)度，當(dāng)事人(員工)往往最了解問(wèn)題的狀況、如何改進(jìn)的方式，以及顧客心中的想法;當(dāng)員工有參與感時(shí)，對(duì)工作的責(zé)任感便會(huì)增加，也較能輕易接受新的方式及改變。
四、獨(dú)立、自主及有彈性：
大部分的員工，尤其是有經(jīng)驗(yàn)及工作業(yè)績(jī)杰出的員工，非常重視有私人的工作空間，所有員工也希望在工作上有彈性，如果能提供這些條件給員工，會(huì)相對(duì)增加員工達(dá)到工作目標(biāo)的可能性，同時(shí)也會(huì)為工作注入新的理念及活力。
五、增加學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)及負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)：
管理者對(duì)員工的工作表現(xiàn)給予肯定，每個(gè)員工都會(huì)心存感激。大部分員工的成長(zhǎng)來(lái)自工作上的發(fā)展，工作也會(huì)為員工帶來(lái)新的學(xué)習(xí)，以及吸收新技巧的機(jī)會(huì)，對(duì)多數(shù)員工來(lái)說(shuō)，得到新的機(jī)會(huì)來(lái)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，是上司最好的激勵(lì)方式。
為順應(yīng)未來(lái)趨勢(shì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即根據(jù)企業(yè)自身的條件、目標(biāo)與需求，發(fā)展出一套低成本的肯定員工計(jì)劃，員工在完成一項(xiàng)杰出的工作后，最需要的往往是來(lái)自上司的感謝，而非只是調(diào)薪，以下是激勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院?jiǎn)T工士氣的十大法則：
1、親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對(duì)一的親自致謝或書面致謝。
2、花些時(shí)間傾聽(tīng)員工的心聲。
3、對(duì)個(gè)人、科室及組織的杰出表現(xiàn)，提供明確的回饋。
4、積極創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵(lì)新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性。
5、讓每一位員工了解醫(yī)院的收支情形，醫(yī)院的新產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色。
6、讓員工參與決策，尤其是那些對(duì)其有影響的決定。
7、肯定、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)。
8、加強(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感。
9、提供員工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，告訴員工在公司的目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系。
10、慶祝成功--無(wú)論是醫(yī)院、科室或個(gè)人的表現(xiàn)，都應(yīng)挪些時(shí)間給團(tuán)隊(duì)，來(lái)舉辦士氣激勵(lì)大會(huì)或相關(guān)活動(dòng)。
特別強(qiáng)調(diào)，贊美員工需符合“即時(shí)”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前，花短短幾分鐘寫個(gè)便條紙對(duì)表現(xiàn)好的員工表示稱贊;透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工，及時(shí)鼓勵(lì)員工;抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡;公開(kāi)表?yè)P(yáng)、私下指責(zé)等，管理者只要多花一些心力，員工卻能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。
激勵(lì)員工有效的法則
激勵(lì)，就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使人感到力有所用，才有所展，勞有所得，功有所獎(jiǎng)，從而增強(qiáng)自覺(jué)努力工作的責(zé)任感。因此，能否建立健全激勵(lì)機(jī)制，能否有效地激勵(lì)每一個(gè)員工，將直接關(guān)系到一個(gè)單位和一個(gè)部門的發(fā)展。
一、目標(biāo)激勵(lì)。
一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使人們?cè)诠ぷ髦忻繒r(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。目標(biāo)激勵(lì)包括設(shè)置目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、檢查目標(biāo)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞，使這種行為得以鞏固和發(fā)展。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合，方式要不斷創(chuàng)新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的，重復(fù)多次的刺激，作用就會(huì)衰減，獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于頻繁，刺激作用就會(huì)減少。
三、支持激勵(lì)。
支持激勵(lì)就是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要善于支持員工的創(chuàng)造性建議，把員工蘊(yùn)藏的聰明才智挖掘出來(lái)，使得人人開(kāi)動(dòng)腦筋，勇于創(chuàng)造。支持激勵(lì)包括：尊重下級(jí)的人格、尊嚴(yán)、首創(chuàng)精神，愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性；信任下級(jí)，放手讓下級(jí)大膽工作，當(dāng)工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為下級(jí)排憂解難，增加下級(jí)的安全感和信任感；當(dāng)工作遇到差錯(cuò)時(shí)，承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，創(chuàng)造一定的條件，使下級(jí)能勝任工作。
四、關(guān)懷激勵(lì)。
了解是關(guān)懷的前提，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)下屬員工要做到“八個(gè)了解”，即了解員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)：“八個(gè)有數(shù)”，即對(duì)員工的工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、經(jīng)濟(jì)狀況有數(shù)、住房條件有數(shù)、家庭成員有數(shù)、興趣愛(ài)好有數(shù)、社會(huì)交往有數(shù)。
五、榜樣激勵(lì)。
通過(guò)具有典型性的人物和事例，營(yíng)造典型示范效應(yīng)，讓員工明白提倡或反對(duì)什么思想、作風(fēng)和行為，鼓舞員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運(yùn)用典型。
六、集體榮譽(yù)激勵(lì)。
通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。各種管理和獎(jiǎng)勵(lì)制度，要有利于集體意識(shí)的形成，形成競(jìng)爭(zhēng)合力。
七、數(shù)據(jù)激勵(lì)。
用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說(shuō)服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。對(duì)能夠定量顯示的各種指標(biāo)，都要盡可能地進(jìn)行定量考核，并定期公布考核結(jié)果，這樣可使員工明確差距，迎頭趕上。
八、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。這種好的領(lǐng)導(dǎo)行為所帶來(lái)的影響力，有權(quán)力性的和非權(quán)力性的，而激勵(lì)效應(yīng)和作用，更多的來(lái)自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴(yán)于律己、以身作則等則是產(chǎn)生影響力和激勵(lì)效應(yīng)的主要方式。
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