獎(jiǎng)金如何發(fā)放才能有效激勵(lì)員工
引導(dǎo)語:發(fā)獎(jiǎng)金的確很重要,物質(zhì)激勵(lì)不僅能調(diào)動(dòng)員工的積極性,而且為公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供了人員穩(wěn)定的保障。下面是yjbys小編為你帶來的獎(jiǎng)金如何發(fā)放才能有效激勵(lì)員工,希望對(duì)你有所幫助。
獎(jiǎng)金不同于績效工資
有研究表明,獎(jiǎng)金與績效掛鉤會(huì)使利潤提高,獎(jiǎng)金增加10%,則企業(yè)的資產(chǎn)收益率會(huì)上升1.5%,但所有的報(bào)酬都遵循收益遞減規(guī)律,是獎(jiǎng)金的形式而不是獎(jiǎng)金的數(shù)量決定獎(jiǎng)金的激勵(lì)功能,在獎(jiǎng)金發(fā)放方面,很多細(xì)節(jié)也許看起來并不重要,但在員工眼里,他們會(huì)把這些感受作為對(duì)自己和企業(yè)的評(píng)價(jià),而且褒獎(jiǎng)每一個(gè)人等于沒有褒獎(jiǎng)任何一個(gè)人,所以選擇合適的獎(jiǎng)金發(fā)放形式是獎(jiǎng)金發(fā)揮功效的關(guān)鍵所在。
將獎(jiǎng)金與員工的個(gè)人行為聯(lián)系在一起會(huì)導(dǎo)致更好的個(gè)人績效和組織績效。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)中的績效衡量指標(biāo)一般是客觀的(比如銷售額),它的獎(jiǎng)金額主要取決于決定其工資的那種績效單位的數(shù)量,因此易于拉開差距。此外,個(gè)人特殊績效獎(jiǎng)一般發(fā)放給創(chuàng)造了特殊績效的員工,有利于體現(xiàn)公平性,平衡那些因職位得不到的晉升的優(yōu)秀員工留在企業(yè)里繼續(xù)努力;由于目前工作過程及性質(zhì)都發(fā)生了較大的變化,團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)基本工作單位,工作的相互依賴性以及對(duì)合作的需要意味著獎(jiǎng)金必須對(duì)共同工作加以強(qiáng)化。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)就是針對(duì)產(chǎn)出是集體合作的結(jié)果,而且無法衡量出個(gè)人對(duì)產(chǎn)出貢獻(xiàn)的情況而設(shè)計(jì)的。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一般都根據(jù)生產(chǎn)率改善、客戶滿意度指標(biāo)以及財(cái)務(wù)績效或者產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等來確定,由于這種獎(jiǎng)勵(lì)是在群體內(nèi)部平等地分配報(bào)酬,所以很容易出現(xiàn)搭便車問題,另一方面團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)又比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)更容易建立績效衡量方法。至于選擇個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)還是團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),這取決于需要完成的任務(wù)的類型、組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可程度以及工作環(huán)境的類型。
短期獎(jiǎng)金一般依據(jù)特定的績效標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)在某種主觀的績效評(píng)價(jià)中所獲得評(píng)價(jià)等級(jí)獲得獎(jiǎng)金。它符合即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的`原則,但值得注意的是應(yīng)提高績效評(píng)價(jià)的精確度,確保獎(jiǎng)金在不同評(píng)價(jià)等級(jí)間有足夠的差異;長期獎(jiǎng)金目的在于鼓勵(lì)員工努力實(shí)現(xiàn)長期的績效目標(biāo),這些績效標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)企業(yè)長期目標(biāo),如投資收益、市場(chǎng)份額和凈資產(chǎn)收益等。對(duì)于企業(yè)高級(jí)經(jīng)營管理人員來說,他們的薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)在于使決策與股東的利益最大化保持一致,因此長期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃最有用,其中最普遍的就是股票選擇權(quán)計(jì)劃,但有時(shí)股票價(jià)格上漲主要是因?yàn)槭袌?chǎng)本身的作用,而不是高級(jí)經(jīng)營管理人員的實(shí)際績效所致,因此這種獎(jiǎng)金計(jì)劃要求高級(jí)經(jīng)管人員必須達(dá)到某種即定的業(yè)績目標(biāo),此外,年終獎(jiǎng)金也常常發(fā)揮非常重要的作用。而對(duì)于一般監(jiān)督人員和銷售人員,必須將他們的薪酬與客戶滿意度聯(lián)系起來,直接的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)是他們的主要激勵(lì)因素。因此,銷售人員的戰(zhàn)略獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)能夠?qū)⒗硐氲匿N售人員行為與組織的戰(zhàn)略結(jié)合起來,必須用獎(jiǎng)金讓銷售人員知道什么時(shí)候需要加強(qiáng)客戶服務(wù),什么時(shí)候要加強(qiáng)銷售額。對(duì)于核心的銷售人員,有的企業(yè)也采取直接的股票授予方式,而有些企業(yè)則采取限制性的股票選擇權(quán),但員工持股計(jì)劃并不能作為一種真正的激勵(lì)因素,它的效應(yīng)是長期的,這種獎(jiǎng)勵(lì)主要有助于吸引并保留他們?yōu)槠髽I(yè)長期服務(wù)。
如何建立有效的獎(jiǎng)金計(jì)劃
企業(yè)的戰(zhàn)略決定所有資源的配置,獎(jiǎng)金發(fā)放是否支持企業(yè)的戰(zhàn)略,是檢驗(yàn)其成本有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。組織績效可變程度的相關(guān)性決定了獎(jiǎng)金發(fā)放的力度和規(guī)模,若組織績效具有低可變性,企業(yè)總體績效很少大起大落,對(duì)于那些個(gè)績效不穩(wěn)定或目標(biāo)不斷變化的員工,高獎(jiǎng)金的方式有利于穩(wěn)定個(gè)人績效從而增加組織績效;而對(duì)于總體績效出現(xiàn)常規(guī)性大起大落的高可變性企業(yè),獎(jiǎng)金的額度應(yīng)小一些,降低員工的收入風(fēng)險(xiǎn)有助于穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
獎(jiǎng)金發(fā)放能否起到激勵(lì)作用,一方面要看員工是否需要這份薪酬以及需求的程度有多大,另一方面要看員工經(jīng)過自身的努力是否能獲得所承諾的薪酬。這兩個(gè)條件的滿足與否是決獎(jiǎng)金計(jì)劃成敗的關(guān)鍵。一般來說,獎(jiǎng)金至少達(dá)到工資的10%才會(huì)引起員的注意,15-20%的水平較為合適。最為重要的是獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)必須根據(jù)員工的實(shí)際生產(chǎn)力狀況來合理制定,要使優(yōu)秀員工可以完成,保證努力程度與獎(jiǎng)金有直接的關(guān)系,要界定清楚什么情況下這樣的標(biāo)準(zhǔn)有效;同時(shí)也要為一般員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)、設(shè)備和工具,切忌“水漲船高”,這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使員工失去對(duì)企業(yè)的信任而放棄努力,從而使獎(jiǎng)金計(jì)劃落空。
由于大多數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃都不會(huì)覆蓋企業(yè)中所有員工,而員工對(duì)自己的薪酬需要和自己所能完成工作目標(biāo)的可能性又要有清楚地認(rèn)識(shí),并且復(fù)雜性越高的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃越要求更為有效的溝通以及計(jì)劃參與者之間更高水平的相互信任,因此讓員工參與獎(jiǎng)金計(jì)劃的制度會(huì)有助于獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的公平性。同時(shí),一個(gè)成功有效的獎(jiǎng)金計(jì)劃還要易于計(jì)算,要讓員工清楚他完成多少任務(wù)會(huì)得到多少獎(jiǎng)金,必須使員工相信自己的努力可以獲得明確的報(bào)酬,同時(shí)用規(guī)章制度的方式固定下來會(huì)增加員工的信心。
此外,還要調(diào)整相關(guān)的薪酬結(jié)構(gòu),不能因?yàn)楠?jiǎng)金計(jì)劃的實(shí)施而影響總體薪酬制度的公平性。值得注意的是,在針對(duì)工作小組的團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金計(jì)劃下,同事壓力會(huì)影響到生產(chǎn)的提高,如果團(tuán)體認(rèn)為計(jì)劃公平,會(huì)使績效差者離開企業(yè);而團(tuán)體認(rèn)為計(jì)劃不公平時(shí),卻有可能導(dǎo)致績效優(yōu)秀的人離開企業(yè)。因此,如果針對(duì)團(tuán)體實(shí)行的獎(jiǎng)金計(jì)劃其個(gè)人努務(wù)程度與報(bào)酬的關(guān)聯(lián)程度不如個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)劃清楚,最好使用后者為益。
總之,獎(jiǎng)金計(jì)劃作為一種最靈活的調(diào)整薪資的工具,可能是刺激業(yè)績?cè)鲩L的最好的方法,經(jīng)常給員工一些非正式的報(bào)酬,不但有利于溝通交流,而且也便于制定目標(biāo)。然而,企業(yè)真正所要關(guān)注的還是如何建立一套符合企業(yè)長期發(fā)展要求的有效的薪酬體系,獎(jiǎng)金計(jì)劃畢竟只是一種輔助的薪酬手段。所以對(duì)企業(yè)而言,要發(fā)揮獎(jiǎng)金制度的有效激勵(lì)功能,重點(diǎn)還在于建立一套完整的報(bào)酬體系,從而使獎(jiǎng)金計(jì)劃真正發(fā)揮作用。
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