管理者如何激勵(lì)員工

　　管理者要充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，就要從員工的物質(zhì)需要和精神需求出發(fā)，把滿(mǎn)足員工需求和管理相結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待需求與現(xiàn)實(shí)可能之間的矛盾和差距，自覺(jué)調(diào)節(jié)工作態(tài)度。下面小編為大家整理了關(guān)于管理者激勵(lì)員工的文章，一起來(lái)看看吧：

　　(1)了解員工情緒與工作表現(xiàn)。

　　員工的工作積極性不高，有時(shí)候是因?yàn)閷?duì)工作存在不滿(mǎn)之處，或者是個(gè)人碰到不順心的事情。而這些心理狀態(tài)又會(huì)從他們的情緒上流露出來(lái)，在工作中表現(xiàn)出來(lái)。因此，要經(jīng)常分析員工的情緒和工作表現(xiàn)，以便及時(shí)了解情況，把員工的消極情緒化為積極因素。

　　(2)實(shí)行民主管理。

　　民主管理可以讓員工體會(huì)到自己是浴場(chǎng)的主人，所作的工作要對(duì)浴場(chǎng)負(fù)責(zé)任，這樣能發(fā)揮員工的主人翁精神，提高工作積極性。

　　平時(shí)應(yīng)多重視員工的意見(jiàn)，讓員工了解和有權(quán)參與浴場(chǎng)重大事情的決策與管理，并對(duì)管理人員進(jìn)行監(jiān)督，這樣就能大大地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。同時(shí)，發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)員工獻(xiàn)技獻(xiàn)策，對(duì)浴場(chǎng)管理提出合理化建議，也是調(diào)動(dòng)員工積極性的好辦法。如，日本松下電器公司積極鼓勵(lì)職工關(guān)心企業(yè)管理，向企業(yè)提出建設(shè)性意見(jiàn)。每年松下職工提出的建議就有66萬(wàn)個(gè)，其中10%左右被采用。

　　(3)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

　　開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)或者勞動(dòng)競(jìng)賽也是調(diào)動(dòng)員工工作積極性和提高服務(wù)質(zhì)量的有效方法之一。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，可以培養(yǎng)員工的主人翁精神和集體主義精神，也可以滿(mǎn)足他們對(duì)尊重和榮譽(yù)的需求。

　　開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要有明確目標(biāo)，在活動(dòng)中評(píng)出的優(yōu)秀員工，應(yīng)予以適當(dāng)?shù)鼐�神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。有些浴場(chǎng)將評(píng)出來(lái)的優(yōu)秀員工的照片放上光榮榜，使先進(jìn)者獲得精神獎(jiǎng)勵(lì)，給廣大員工樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，在浴場(chǎng)內(nèi)部形成個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的局面。

　　(4)給予適當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)。

　　物質(zhì)激勵(lì)主要體現(xiàn)在給予表現(xiàn)突出員工一定獎(jiǎng)金和提升工資方面。工資也可以作為調(diào)動(dòng)積極性的手段來(lái)運(yùn)用。工資制度的改革，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于貫徹“按勞分配、多勞多得”的社會(huì)分配原則。獎(jiǎng)金是對(duì)優(yōu)秀工作者的一種物質(zhì)鼓勵(lì)，也是調(diào)動(dòng)積極性的手段。工資與獎(jiǎng)金的表現(xiàn)形式都是金錢(qián)，用它可以換取物質(zhì)，可以滿(mǎn)足員工的物質(zhì)需求。雖然它是屬于一種物質(zhì)刺激，但它同時(shí)也滿(mǎn)足了員工的精神需求，因?yàn)楣べY和獎(jiǎng)金都包含了精神因素，如我們?cè)u(píng)定工資時(shí)需要考慮“工作表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度、技術(shù)高低、貢獻(xiàn)大小”等綜合因素。

　　(5)關(guān)心員工生活和福利。

　　員工的家庭、婚姻、生活等問(wèn)題處理不好對(duì)其情緒影響很大，直接影響到他們的工作積極性。浴場(chǎng)服務(wù)業(yè)相當(dāng)部分是青年員工，有經(jīng)驗(yàn)的管理者就會(huì)注意關(guān)心青年員工的戀愛(ài)、婚姻等問(wèn)題。關(guān)心員工的生活問(wèn)題，注意做好員工的飲食、住宿等生活福利工作，解決員工的后顧之憂(yōu)才能充分煥起他們工作的積極性。

　　延伸閱讀：激勵(lì)低薪員工的六個(gè)方法

　　1、取消"當(dāng)月優(yōu)秀職員"評(píng)選活動(dòng)

　　這項(xiàng)活動(dòng)意義不大。如果評(píng)選權(quán)在管理者手中，職工們不明真相，會(huì)認(rèn)為那是"政治"活動(dòng)，因而喪失興趣。若是以工作成績(jī)?yōu)榛�礎(chǔ)，成績(jī)突出者總是那幾個(gè);若輪流獲獎(jiǎng)，那更不會(huì)激起什么干勁兒了，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是均等的。但是若能想辦法讓客戶(hù)給職工——一些額外獎(jiǎng)勵(lì)，效果就大大不同了，比如一位客戶(hù)存了一大堆促銷(xiāo)用的帽子，你就可以安排他們給參與項(xiàng)目的職工每人發(fā)一頂，這將會(huì)使員工覺(jué)得他的工作有附加值。當(dāng)別人問(wèn)他，"嘿，你在某某公司的工作怎么樣?"他會(huì)說(shuō)，"工資很低，但有時(shí)會(huì)發(fā)些東西。"

　　2、口頭表?yè)P(yáng)不可忽視

　　對(duì)于利益高于一切的人來(lái)說(shuō)，口頭表?yè)P(yáng)可能是"只聽(tīng)樓梯響，沒(méi)見(jiàn)人上來(lái)"，但對(duì)于追求上進(jìn)的員工來(lái)說(shuō)，它卻意味著鼓勵(lì)。口頭表?yè)P(yáng)被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法。

　　3、保持肯定的態(tài)度

　　被激勵(lì)的員工是那些有問(wèn)題、有想法的人，盡管他們的想法并不總切實(shí)可行，但作為管理者，你應(yīng)該鼓勵(lì)百家爭(zhēng)鳴、百花齊放，讓他們說(shuō)，唯其如此，企業(yè)才可生機(jī)勃勃。如果你對(duì)員工持肯定和引導(dǎo)的態(tài)度，員工們就會(huì)主動(dòng)替公司分憂(yōu)。

　　4、留心身體語(yǔ)言

　　皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西，而所有這一切都會(huì)被看作是老板的權(quán)力和控制欲，而不是員工們值得依賴(lài)的小心翼翼的領(lǐng)頭羊，其結(jié)果無(wú)疑會(huì)引起敵對(duì)情緒，合作便舉步維艱。

　　5、管理者無(wú)需事必躬親

　　一位低薪員工說(shuō)："老板有次對(duì)我說(shuō)，‘這些都需在下午之前裝進(jìn)盒子，打上標(biāo)簽，裝進(jìn)貨箱后運(yùn)到車(chē)庫(kù)，等你做完了，還有些別的事需要你幫忙。‘然后就走開(kāi)了。這讓我感覺(jué)自己是程序中重要的一環(huán)，老板相信我能做好，我由此得到鼓勵(lì)，要證明自己能做好，不讓他失望。"

　　6、不要總一本正經(jīng)

　　管理人員對(duì)員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度，也能締造公司內(nèi)部健康、和諧的氣氛，使員工們感覺(jué)管理帶有人情味而安居樂(lè)業(yè)。

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