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手游產(chǎn)品的用戶定位到底在哪
“原創(chuàng)性”對(duì)于手游產(chǎn)品的重要性毋庸置疑，在原創(chuàng)產(chǎn)品立項(xiàng)階段大家一定會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，那就是“定位目標(biāo)用戶”。這幾個(gè)字看著沒(méi)什么難度，但在實(shí)際操作中卻坑了不少人。日本著名游戲廠商SE旗下的游戲制作人安藤武博認(rèn)為，絕大多數(shù)開(kāi)發(fā)者對(duì)目標(biāo)用戶的定位都是錯(cuò)誤的。無(wú)論從年齡層還是地域性角度入手，用戶都是一個(gè)龐大且分散的群體，而真正的目標(biāo)用戶應(yīng)該是在你周圍5米之內(nèi)的那些人。下面請(qǐng)看詳細(xì)分析。
絕大多數(shù)的目標(biāo)用戶定位都是錯(cuò)誤的
眾所周知，很多手游產(chǎn)品的雛形和最后的成品都有很大的區(qū)別，針對(duì)目標(biāo)用戶人群的修改在這里頭占有很大的比重。所以產(chǎn)品企劃中明確或者被要求明確目標(biāo)用戶實(shí)際上也是為了明確產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，下面幾種就是目標(biāo)用戶定位中經(jīng)常出現(xiàn)的語(yǔ)句：
15～39歲的男性
喜歡音樂(lè)的智能機(jī)用戶、海外市場(chǎng)、年齡不限
有手游付費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的二次元用戶
……
絕大多數(shù)企劃都是按照年齡、地區(qū)、興趣愛(ài)好進(jìn)行定位，其中部分企劃中還會(huì)引用廣告界的專業(yè)用語(yǔ)顯得自己更加高大上，但這些“定位”都存在一個(gè)問(wèn)題——范圍太廣。
這種通過(guò)增加條件來(lái)縮小范圍的“集合型”定位最大的問(wèn)題在于，“設(shè)定條件數(shù)量”與“結(jié)果人群”成反比，且呈幾何倍縮小。這也就意味著你的定位越清晰，計(jì)算得出的目標(biāo)用戶數(shù)量就越少。如果給自己的產(chǎn)品目標(biāo)用戶定位增加一個(gè)條件會(huì)使得結(jié)果從“千萬(wàn)”變成“百萬(wàn)”，這個(gè)條件你是加還是不加?
沒(méi)有人愿意看到目標(biāo)用戶數(shù)量縮水。
手游這種電子娛樂(lè)產(chǎn)品的銷售和大部分實(shí)體商品有很大區(qū)別，實(shí)體商品的'銷售多由“剛需”驅(qū)動(dòng)，用戶規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模都可以在很大程度上確立。而游戲作為一種娛樂(lè)產(chǎn)品，用戶的分散性更強(qiáng)，這也是所有平臺(tái)的游戲產(chǎn)品都由休閑向中重度發(fā)展的根本原因。
所以很多時(shí)候像上面提到的這些“用戶定位”實(shí)際上都是毫無(wú)用處的。
真正該定位的用戶在哪里?
安藤武博和許多熱門游戲制作人有過(guò)交流，從交談中他發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)熱門產(chǎn)品最初定位的用戶都是游戲制作人“自己”，而當(dāng)他們對(duì)自己產(chǎn)品的方向產(chǎn)生疑問(wèn)和不安的時(shí)候，他們都是以身邊5米之內(nèi)的人為目標(biāo)用戶來(lái)進(jìn)行修正的。
手游行業(yè)里最出名的案例要數(shù)《智龍迷城》，山本大介(《智龍迷城》制作人)當(dāng)時(shí)就是按照他老婆對(duì)試作品的意見(jiàn)來(lái)修改產(chǎn)品，最后才有了現(xiàn)在的《智龍迷城》。
類似的還有《喵星人大戰(zhàn)爭(zhēng)》，獨(dú)特的惡性萌角色的誕生方式。升田貴文(PONOS的COO)在設(shè)計(jì)角色的時(shí)候都是在紙上畫出一個(gè)角色，就給坐對(duì)面的美工妹子看一下，妹子笑了這個(gè)角色就采用，妹子不笑就不采用。
Asobizumu(《龍族撲克》的開(kāi)發(fā)商)的森山尋也說(shuō)過(guò)，游戲制作人做出來(lái)的東西如果連身邊的人都無(wú)法取悅，那就更沒(méi)可能讓距離更遙遠(yuǎn)的玩家們滿意了。
安藤武博在這里想要強(qiáng)調(diào)的.是比起那些調(diào)查問(wèn)卷里不明虛實(shí)的、遠(yuǎn)在天邊的人的意見(jiàn)，自己身邊的熟知的人的意見(jiàn)會(huì)更為靠譜。需要注意的是這個(gè)角色并不是隨便誰(shuí)都能勝任，他/她的身上必須要有能夠代表一大類人群的特質(zhì)。比如說(shuō)，以核心玩家為目標(biāo)的應(yīng)該找周圍的主機(jī)、PC游戲玩家;以不怎么玩游戲的人為目標(biāo)的話就應(yīng)該找那些家庭主婦。
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