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電子商務(wù)的市場營銷策略
在網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的今天，虛擬市場大有將實(shí)體市場取而代之之勢。那么電子商務(wù)時(shí)代的市場營銷應(yīng)該怎么開展，下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了電子商務(wù)與市場營銷的文章，歡迎閱讀。
一、網(wǎng)絡(luò)市場及其存在意義
(一)網(wǎng)絡(luò)市場存在的必然性與必要性
由于網(wǎng)絡(luò)市場覆蓋面過于龐大，學(xué)術(shù)界亦難為其完整定義。然網(wǎng)絡(luò)市場的存在已不容忽視。
當(dāng)今社會(huì)，電腦正像電視一樣走入了大多數(shù)普通家庭，手機(jī)更是人均持有量超過了1部。根據(jù)“第31次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”對6歲以上中國常駐人口的調(diào)查顯示，截止2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到2.42億;手機(jī)網(wǎng)民4.2億，手機(jī)網(wǎng)民使用手機(jī)網(wǎng)上購物較2001年底增長了136%。并且，在快節(jié)奏生活的今天，道路的擁堵和停車?yán)щy使得我們不情愿去到一家六層樓的商場東游西逛顯然已不符合大眾的生活習(xí)慣，而且如今的白領(lǐng)們多半也沒有時(shí)間去“享受”這種東游西逛的樂趣。點(diǎn)擊鼠標(biāo)去選擇自己喜歡的商品，更符合這一類人的生活方式。而這一類人，亦是當(dāng)今社會(huì)的消費(fèi)主體。恰恰是這一類人的存在，使得網(wǎng)絡(luò)市場有了存在的必要性，網(wǎng)絡(luò)市場亦勢必因?yàn)檫@一群消費(fèi)主體的存在而不斷壯大、完善。
(二)網(wǎng)絡(luò)市場的運(yùn)營模式及其帶來的附加價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)市場中，多數(shù)是由供貨方直接將貨物交至購買方手中，購買方則會(huì)在驗(yàn)貨之后以信用卡(或其他方式)支付貨款。如此一來不但免去了中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，將其效率大大提高，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的減少加上節(jié)約的店鋪資金使得購買成本大大降低。有過網(wǎng)購經(jīng)歷的朋友不難發(fā)現(xiàn)，同樣的商品在網(wǎng)上購買較之在實(shí)體店中購買更為便宜，原因多數(shù)就在于此。而當(dāng)收入維持不變，單價(jià)降低時(shí)，購買能力則相對提高。這便是網(wǎng)絡(luò)市場其運(yùn)營模式所帶來的附加價(jià)值。
(三)網(wǎng)絡(luò)市場的存在的優(yōu)勢
相較于實(shí)地經(jīng)營店而言，網(wǎng)絡(luò)商鋪則可不受時(shí)間、天氣等影響，實(shí)實(shí)在在成為二十四小時(shí)不打烊的店鋪。且網(wǎng)絡(luò)市場更為寬廣，小小一方顯示器連接著的可以說是整個(gè)世界，相比于實(shí)體經(jīng)營店，它所能提供的貨品必定更加齊全，甚至是想象不到的齊全。比如近年來出現(xiàn)的“春運(yùn)神器”等商品，迄今為止，只有在網(wǎng)上才買得到。
二、網(wǎng)絡(luò)市場的營銷策略與方式
平臺與推廣。網(wǎng)絡(luò)市場上的商品異彩紛呈，但若想在這異彩紛呈中尋到立足之地卻并非想象的那么容易。許多商家重金請網(wǎng)絡(luò)公司為自己建立網(wǎng)頁，將自家商品推向網(wǎng)絡(luò)這一廣袤的市場，然而收到的效果卻并沒有預(yù)想的那么好。究其原因，多為以下幾點(diǎn)：
(一)商品的定位
每一件商品都有屬于自己的市場定位，只要找對定位自然不愁買家上門。而想要找到屬于自己的定位，首先則要清楚自己商品的受眾方向。比如一家商鋪，其出售的主要貨品是文具，則其商品受眾多為學(xué)生。那么這位老板就要考慮，該如何做才能吸引學(xué)生的眼球。
(二)信息的失準(zhǔn)
通常情況下，商家請網(wǎng)絡(luò)公司為其建立網(wǎng)址之后其更新頻率并不很快。其原因并非網(wǎng)絡(luò)公司不負(fù)責(zé)任，而是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司對商家的資料了解不多，網(wǎng)絡(luò)公司即使想幫助商家更新但因沒有及時(shí)的資料而愛莫能助。通常這種情況下，網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為商家提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)后臺，商家可以自行更新資料。但如果這時(shí)商家沒有及時(shí)更新信息，使得網(wǎng)站上的信息過時(shí)失準(zhǔn)，則自然難以收到預(yù)期的效果。
(三)關(guān)鍵詞不當(dāng)
多數(shù)買家在網(wǎng)上挑選商品時(shí)，通常很少會(huì)直接去一家商鋪購買，多數(shù)則會(huì)先通過關(guān)鍵詞搜索到相關(guān)信息，然后再逐一比較篩選。而這時(shí)候關(guān)鍵詞的設(shè)定則變得尤為重要。好的關(guān)鍵詞會(huì)讓人眼前一亮，有想去一看究竟的欲望。這時(shí)候即使賣家商品與其他同類商品相比并無特異，卻也能取到先聲奪人之效。而關(guān)鍵詞設(shè)定則應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，首先是要明確，關(guān)鍵詞即是商品的標(biāo)簽。其次則是要特別，要顯示出商品的特點(diǎn)與優(yōu)勢。另外避免從眾，即使是同類，甚至是同一產(chǎn)品，亦要展現(xiàn)出自己的與眾不同。
(四)網(wǎng)頁主打信息失誤
許多商家為了將自己的商品介紹得盡量詳細(xì)，故而在網(wǎng)頁上多落文字。其中這種做法完全是大錯(cuò)特錯(cuò)。在當(dāng)今中國，網(wǎng)站最大的推廣與鏈接平臺莫過于“百度”。然而很多商家并不知道，百度網(wǎng)對于信息的抓取以圖片最為直接迅速。所以當(dāng)商家在為自己的網(wǎng)站更新消息時(shí)應(yīng)多以圖片為主，不但利于百度抓取，而且亦能讓買家更直觀的看到商品。畢竟通過文字了解商品需要一定的思維想象。
(五)網(wǎng)站的活躍度
同樣對于百度而言，當(dāng)關(guān)鍵詞相同時(shí)，網(wǎng)站的活躍度的則決定了該網(wǎng)頁的排名前后，活躍度越頻繁則排名越會(huì)靠前。多數(shù)人瀏覽網(wǎng)頁時(shí)會(huì)選擇彈出的第一條消息，而想要爭取到這一機(jī)會(huì)，則需要商家自己多下功夫，最好是由專人來負(fù)責(zé)消息發(fā)布，發(fā)布消息時(shí)則應(yīng)同時(shí)注意以上幾點(diǎn)。
此外，如果商家想更好的推廣商品，提升自己的知名度，則可注冊一微博或者微信賬戶，專門用來發(fā)布商品信息，最好能實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)站同步更新。在這個(gè)“吃飯先照相，上車就低頭”的時(shí)代里，“微”的影響力是不容小覷的。而且這樣的力量，是可以免費(fèi)獲得的。
三、繼承與改變
當(dāng)電子商務(wù)和虛擬商城已開始大片占據(jù)市場，傳統(tǒng)的銷售模式固然有值得學(xué)習(xí)之處，然亦有許多方式觀念已不合時(shí)宜，接下來本文便就繼承與改變兩點(diǎn)，淺作闡述。
(一)繼承
相比于網(wǎng)絡(luò)商鋪，實(shí)體店的存在可以用“歷史悠久”來形容。其發(fā)展歷程已經(jīng)成了一門科學(xué)，甚至一門哲學(xué)。在此其中，許多營銷理念、方式頗值得網(wǎng)絡(luò)商鋪來借鑒、學(xué)習(xí)。這值得學(xué)習(xí)的一部分，通常被稱作精華。
1、 營銷戰(zhàn)略
在買方市場的時(shí)代，好的營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。常用的營銷戰(zhàn)略主要?jiǎng)t是通過“廣告效應(yīng)”與“品牌效應(yīng)”來提升自己商品的知名度，塑造自己的公信度。這兩點(diǎn)只要靈活變化，則能很好的應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中。及時(shí)且吸引眼球的消息更新則是很好的廣告。而如淘寶上的買家好評則是足夠有公信度的品牌。
2、 營銷方向
相傳這世上第一個(gè)成功的營銷者是那條名叫撒旦的蛇，它成功的將禁果營銷給了夏娃。盡管這一說法有待考證，但卻也很直觀的說明了營銷的要點(diǎn)，即需求。無論是市場營銷或者網(wǎng)絡(luò)營銷，正確的營銷方向都是決定成敗的關(guān)鍵。而正確的營銷方向所指，便是買方市場的需求。
3、 營銷理念
在傳統(tǒng)的營銷理念中，決策力與執(zhí)行力極其重要，正確的決策與判斷將決定一單生意的成敗。而堅(jiān)定的執(zhí)行力與命令完成度則決定著一家公司的未來。這兩點(diǎn)，亦同樣適用于網(wǎng)絡(luò)營銷。
(二)變革
1、觀念的改變
在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，“以人為本”的營銷觀念似已成了主導(dǎo)。更有人說下等人賣的是商品，上等人賣的則是人品。這句話雖然被市場營銷者們奉為金科玉律，然而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，這一條卻并不適用。原因很簡單，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，買方與賣方通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，期間根本很難產(chǎn)生足夠的了解，更遑論所謂的“人品”。買方看中的是實(shí)實(shí)在在的貨品。所以，由市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，首先要變的即是觀念。
2、模式的改變
這里所說的“模式”不單單是指企業(yè)模式，亦是指管理模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷，企業(yè)中難免出現(xiàn)“離散狀態(tài)”即企業(yè)員工與管理者身處不同地區(qū)。雖然更好的實(shí)現(xiàn)了資源共享與資源整合，使企業(yè)更具多面性和靈活性，但卻在同時(shí)弱化了企業(yè)內(nèi)部的管理。然而畢竟利大于弊，管理問題雖不能忽視，但管理得當(dāng)亦可忽視。
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