未來市場營銷的重點(diǎn)
我們應(yīng)該通過有限的培訓(xùn)機(jī)會(huì)提高銷售人員與顧客、親友、同仁、上司之間的溝通能力，讓他們能夠切身感受到企業(yè)的培訓(xùn)科目是高效的，帶給他們的不僅僅是對(duì)于產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和行業(yè)服務(wù)技巧的提高，更多的是所有接受過有效培訓(xùn)的銷售人員的自身內(nèi)涵、素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，使他們對(duì)將來的工作前景有了美好的、理性的認(rèn)識(shí)。
讓銷售人員覺得企業(yè)或公司給予的不僅僅是他們對(duì)于物質(zhì)上的渴望，更給了他們事業(yè)和精神上的追求。我們應(yīng)該反省，自己的公司給予銷售人員的除了赤裸裸的物欲還有什么?我們的學(xué)習(xí)和激勵(lì)制度存在著哪些方面的缺陷?未來的日子里，我們將要圍繞著它做如何的改進(jìn)?信息傳播方式的進(jìn)步和分配制度的變革，市場格局正發(fā)生著微妙的變化，原有的`市場營銷4P理論已經(jīng)受到了挑戰(zhàn)。
專業(yè)人士指出未來市場營銷的重點(diǎn)集中在以下兩方面：1、品牌2、溝通能力。一個(gè)公司擁有純粹的品牌，沒有良好的與客戶的溝通能力，僅僅靠產(chǎn)品去打動(dòng)顧客，它的市場蛋糕也難做大;一個(gè)企業(yè)只具備良好的溝通能力，但缺少有內(nèi)涵和競爭力的品牌，它也很難主宰它所屬的市場范疇。要想成為市場競爭中的優(yōu)勝者，公司必須兼?zhèn)渖鲜鰞蓚�(gè)特征。溝通能力的代表是什么?
不是天花亂墜的廣告，而是有扎實(shí)說服技巧的銷售人員。一旦掌握終端客戶資料的銷售人員因?yàn)槿狈?duì)公司的熱愛而倒戈或跳槽，勢必影響一個(gè)階段的公司產(chǎn)品或服務(wù)銷售。銷售人員忠誠度的維系，不能單純依賴加薪和升職，更應(yīng)該通過公司獨(dú)有的凝聚力及人文氣息感染他們，讓他們覺得公司不再是為了薪金和職位而拼殺的戰(zhàn)場，更是關(guān)懷他們成長的家庭。更多內(nèi)容瀏覽請(qǐng)點(diǎn)擊：企業(yè)管理者如何分配時(shí)間
顧客、渠道以及銷售人員的忠誠度將會(huì)影響公司產(chǎn)品銷售業(yè)績，引起市場占有率的波動(dòng)，這一事實(shí)是客觀存在的，它的現(xiàn)狀更需要我們公正地去認(rèn)識(shí)，去改善。當(dāng)我們的企業(yè)有了一種能夠吸引他們的文化或氛圍之時(shí)，我們的市場占有率將會(huì)穩(wěn)步提高，我們的忠誠度建設(shè)正在發(fā)揮它不可估量的魅力。
屆時(shí)我們所見的，更多將是由忠誠度帶來的顧客滿意度和品牌美譽(yù)度，以及穩(wěn)步上升的經(jīng)營業(yè)績。《論語》曰：“知之為知之，不知為不知;是知也。”對(duì)待先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和制度同樣應(yīng)該如此，我們必須客觀認(rèn)識(shí)自身的不足，學(xué)習(xí)和借鑒其它公司的先進(jìn)教育制度和運(yùn)作方法。市場競爭——上下同欲者勝，忠誠度原則不容小覷，正視它我們才能真正地在市場競爭中永立潮頭，正視它，企業(yè)才會(huì)在發(fā)展的過程中，增加前進(jìn)的法碼。
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