做好電子商務的五大要點

　　隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)經(jīng)營模式已經(jīng)行不通，傳統(tǒng)企業(yè)不得不面對轉(zhuǎn)型，那么，如何才能做好電子商務呢?下面小編就給大家?guī)�來一些�?jīng)驗吧!

　　一、產(chǎn)品

　　無論線上的做生意還是線下的做生意，產(chǎn)品都是至關重要的。因為產(chǎn)品是基石，就好比建房子，把基石打好了，就能蓋出堅固的房子。那什么是好產(chǎn)品呢?客戶說好且愿意主動轉(zhuǎn)介紹的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品，也就是我們通常說的，好產(chǎn)品會自己說話。

　　二、服務

　　你的產(chǎn)品和其他公司的產(chǎn)品差不多沒有什么差異化，那為什么客戶要購買我們的產(chǎn)品，而不是購買別人的產(chǎn)品呢?這個時候比的就是服務了，耐心回答客戶的疑問，主動給客戶提供幫助，做好售前售后服務，這些很重要。當然，我們更需要抓住客戶的需求，耐心的介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，給客戶一個“這就是我要的產(chǎn)品、這就是我要的服務”感覺。問大家一個問題，心里回答就可以了。有多少客戶購買產(chǎn)品是因為服務好而購買的?

　　三、責任

　　產(chǎn)品是賣出去了，那我們是否應該想想客戶用的還好嗎?我們就假設這產(chǎn)品對客戶來說是相當重要的。如果客戶覺得產(chǎn)品好用，客戶肯定會記得我們，下次一定會再回來的。如果我們產(chǎn)品沒有達到客戶預期的效果，客戶損失的不只是錢，更多的可能是因為產(chǎn)品問題而損失更多。所以客戶或許下次就換一家購買了，甚至告訴他的朋友說你的產(chǎn)品不好用。所以在我們的產(chǎn)品賣出去之前需要考慮是責任，既是對客戶的責任，也是對自己的責任。

　　四、營銷技巧

　　產(chǎn)品是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務也是非常好的服務，但電子商務的路還是走的不如意，怎么辦?這需要技巧。技巧相比做產(chǎn)品和做服務來說要簡單的多。注意：技巧是做出來的，而不是等出來的。

　　技巧1 ： 阿里巴巴優(yōu)化排名

　　這是一個老套的方法了，很多人都有所了解，而且做了，效果有好有壞。具體的操作方法，大家可以去百度搜索相關的文章，有很多都是很經(jīng)典的。那我在這里只說一點最重要的 -- 產(chǎn)品介紹。

　　凡是搜索引擎就一定會跟內(nèi)容有關，為什么呢?因為，客戶最終想看到的是詳細的產(chǎn)品介紹，從詳細的產(chǎn)品介紹中找到自己想要的，從而購買產(chǎn)品。所以詳細的產(chǎn)品不但利用搜索排名，更有利于客戶認識產(chǎn)品。現(xiàn)在可以問下自己：“我的產(chǎn)品介紹可以更詳細點嗎?”。

　　技巧2 ： 帖子推廣

　　這也是一個百談不厭的老方法了，這個方法最重要的一點就是持之以恒的堅持。當然，技巧還是很重要的。

　　其實帖子推廣的效果是相當好的，也非常好控制，不會像搜索排名一樣難琢磨且算法不斷改變。當然帖子推廣需要有文章，而文章的質(zhì)量和效果是成正比。所以在發(fā)帖前首先需要準備幾篇好文章。準備好文章后，我們需要分析出我們的客戶會去哪些地方逛，這樣我們好“對癥下藥”。找到客戶經(jīng)常去的地方，又準備好了文章，我們就開始發(fā)帖吧。這里給一點點小小的建議，文章標題盡量的是具有爭議性的話題，文章內(nèi)容有很好的可讀性，既介紹了產(chǎn)品又不讓客戶覺得在做廣告，是好的文章了。

　　技巧3 ： 利用B2M業(yè)務平臺推廣

　　利用B2M業(yè)務平臺做推廣是從2010年開始有人使用的一種推廣方法，充分利用好這個平臺，能夠節(jié)約成本、快速提升銷量。如果想快速開發(fā)國內(nèi)市場，可以把這個平臺做為第一選擇。

　　首先B2M業(yè)務平臺的推廣方式是以招聘免底薪業(yè)務員的方式進行推廣。業(yè)務員利用自己已有的客戶資源為企業(yè)開發(fā)當?shù)厥袌�，業(yè)務員把資源變現(xiàn)了，企業(yè)獲得了訂單，互惠互利。B2M業(yè)務平臺是一個互聯(lián)網(wǎng)商務平臺，具有電子商務的一般性質(zhì)。所以企業(yè)可以通過B2M業(yè)務平臺招聘幾十上百的無底薪業(yè)務員，并通過平臺進行管理。出單效率高，成本也低，符合各種企業(yè)的成本控制要求。

　　例如說我的一個朋友他是做數(shù)控機床的，通過B2M業(yè)務平臺招聘了近兩百多個業(yè)務員，其中活躍的業(yè)務員有一百個左右。每個月都能出很多的訂單，在兩個月內(nèi)就開發(fā)了2個完全陌生的大市場。資金成本方面比以往的市場開發(fā)方式節(jié)省了一大半，而且因為可以通過網(wǎng)絡系統(tǒng)來掌控業(yè)務員工作進程，人力方面也節(jié)省了不少。

　　目前，國內(nèi)好的B2M業(yè)務平臺主要以多業(yè)網(wǎng)為主，網(wǎng)址是duoyewu.com，有興趣的朋友可以去看下。

　　五、信念

　　別人能做好，自己一定能做的更好，一切說自己不如別人的借口都是給自己放棄的理由。很簡單，不懂的就去學去問，現(xiàn)在網(wǎng)絡上什么人才都有，只要你想解決就沒有解決不了的問題。例如說我自己，不懂SEO，就去找了大量的SEO視頻教程。對Android的APP開發(fā)很有興趣就找了很多關于Android的相關教材。那么我現(xiàn)在SEO做的還不錯，也開發(fā)了幾款APP實用軟件，這些我都是從0開始的。

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