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微商營(yíng)銷技巧和話術(shù)
朋友圈營(yíng)銷,需要自己造勢(shì),其實(shí)造勢(shì)就是包裝自己,因?yàn)榕笥讶κ且粋(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。一定讓自己有吸引別人關(guān)注的魅力。下面是小編整理的關(guān)于微商營(yíng)銷技巧和話術(shù),歡迎參考!
微商營(yíng)銷技巧
第一:提升你朋友圈形象
朋友圈形象就是你自己的形象,這包括你的朋友圈封面、你的頭像、個(gè)性簽名、朋友圈內(nèi)容。設(shè)想一下,如果你的圈子每天都傳播一些負(fù)能量的話語,客戶看后還會(huì)相信你嗎?在這里特別需要說明的是,建議銷售人員的頭像最好是自己的真實(shí)照片,條件可以的話,可以加上一些美顏效果,有一定的識(shí)別度。微信名也要簡(jiǎn)短好記,讀起來朗朗上口,朋友圈封面可以用商城的海報(bào)等等。
第二:當(dāng)客戶的知己
還有的銷售人員會(huì)說:我加上客戶了,但是我們之間根本沒有交流,或者是說幾句話就完了,沒辦法進(jìn)行下去,不知道怎么樣開口?其實(shí),只是你沒有找對(duì)方法,比如當(dāng)你剛跟一個(gè)客戶接觸的時(shí)候,不要想著把東西推銷出去的心態(tài)去談話,可以先選擇一些熱點(diǎn)的話題,當(dāng)彼此熟悉之后,就可以聊一些客戶喜歡和關(guān)心話題,當(dāng)彼此有所了解之后,捎帶著提出自己的產(chǎn)品,這樣至少不會(huì)造成客戶的反感,銷售人員要完全站在客戶的角度去思考問題。需要注意的是,我們?cè)谂c客戶聊天的時(shí)候,最好加一些稱謂,:姐、哥等,顯得親切。
第三:打造自己的個(gè)性標(biāo)簽
身處現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都被這個(gè)時(shí)代打上了個(gè)性化的標(biāo)簽,比如:小清新、吃貨、文藝范、白富美等等。當(dāng)然,你也可以設(shè)計(jì)一個(gè)自己標(biāo)志性的動(dòng)作,佩戴標(biāo)志性的飾品等等。
第四:巧妙展示自己的`實(shí)力
人都有從眾心理,當(dāng)你介紹一款產(chǎn)品的時(shí)候,切忌夸大產(chǎn)品效果,因?yàn)榭蛻舨簧,眼睛是雪亮的,所以?dāng)你銷售的時(shí)候,不妨從產(chǎn)品的背景或者其他客戶的用后反饋入手,這樣,別人一看,別人都用的這么好,那么我也試試吧,
微商營(yíng)銷話術(shù)
在銷售開始時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤就是第一次見面就推銷,過于主動(dòng),單方的闡述而不理會(huì)別人的感受。同樣做微商,第一次和陌生好友聊天是不適宜去做產(chǎn)品銷售引導(dǎo)的`,能促成成交的幾率很小,太近功急利反而會(huì)得不償失。那如何才能打開話題又能產(chǎn)生好印象,又能為以后建立一種信任關(guān)系呢?關(guān)鍵就是進(jìn)行開放式聊天!
開放式問話
什么是開放式問話呢?例如:你平時(shí)去哪里玩呀?你平時(shí)開什么車去呀?你什么時(shí)候有空呀?你什么時(shí)候方便來我家?你喜歡穿什么樣的衣服呢?你吃了什么東西呀?你有多少錢投資呢?等等,這種問題可以選擇性的回答,而且沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,可以選擇說真話,也可以選擇說假話,對(duì)方就會(huì)感覺跟你聊天很輕松,而且也有進(jìn)一步談下去的欲望。
開放式問話技巧就是:一個(gè)問題,多種答案。學(xué)習(xí)運(yùn)用開放式問話的好處或者他的作用就是可以了解客戶背景,了解對(duì)方弱點(diǎn),增加與客戶溝通的話題,避免尷尬的情況出現(xiàn),從而給到客戶好印象,還可以讓彼此延伸更多的話題。
封閉式問話
什么是封閉式問話呢?例如:你去不去玩呀?你開不開車去呀?你有沒有空呀?你來不來我家?你做不做這個(gè)項(xiàng)目呢?你吃東西沒有呀?你要不要投資呢?等等,這種問題是不可以選擇性的回答,只有回答是或者不是,要或者不要,對(duì)或者不對(duì),做或者不做等等。
封閉式問話就是:一個(gè)問題,一種答案。別人回答完了,就沒有話題再進(jìn)行下去了,這種問話方式有威脅性質(zhì)在里面,就像警察審犯人一樣,很壓抑感,有時(shí)都不知回答還是不回答好,而很多人聊天時(shí)不會(huì)用開放式聊天,都用封閉式聊天,所以很難打開話題,很多人之所以不回復(fù)你,就因?yàn)椴幌牖卮鹉愕膯栴}。
從跟別人打完招呼的第一句話開始,其實(shí)就注定了別人要不要跟你進(jìn)一步聊下去。所以問話方式的正確與否和是否得體有很大關(guān)系。學(xué)做一個(gè)會(huì)說話、會(huì)問話、會(huì)溝通的人再考慮做微商的事吧,如果你想把微商做好,這比什么都重要。
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