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2016中小微企業(yè)營銷管理問題及對策
當(dāng)前，我國中小微企業(yè)在營銷管理方面還存在較大的問題，缺乏現(xiàn)代營銷管理意識、缺乏完善的營銷氛圍、營銷管理機(jī)制不健全、缺乏專業(yè)化的營銷管理人才等對中小微企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的影響，因此必須通過對這些問題的分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以通過提升中小微企業(yè)營銷管理能力實(shí)現(xiàn)其健康長期發(fā)展。
一、中小微企業(yè)營銷管理存在的主要問題
(一)缺乏現(xiàn)代營銷管理意識
由于中小微企業(yè)在發(fā)展的過程中，其規(guī)模較小、產(chǎn)品技術(shù)含量低等特征，使其只能從事簡單的生產(chǎn)和銷售，因此其營銷管理意識顯得相對較為陳舊，難以適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。同時，中小微企業(yè)的管理層對于營銷管理的重視程度較低，其在整個發(fā)展過程中難以樹立起先進(jìn)的營銷理念和營銷意識，相關(guān)的營銷管理人員難以全面履行其應(yīng)有的職責(zé)，使得中小微企業(yè)的營銷管理難以取得預(yù)期的成效。
(二)缺乏完善的營銷管理氛圍
有效的營銷管理必須要建立在企業(yè)氛圍基礎(chǔ)之上的。當(dāng)前，我國中小微企業(yè)在發(fā)展的過程中將主要的精力用于生產(chǎn)和銷售方面，并沒有在營銷管理方面投入太大的成本和精力，使得營銷管理成為營銷部門單方面的工作，整個企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)者對營銷管理的認(rèn)識度較低，難以形成全員營銷的效果。同時，其對營銷管理缺乏必要的考核和激勵，使得營銷部門所實(shí)施的營銷管理工作也流于形式化，營銷管理氛圍顯得較差。
(三)營銷管理機(jī)制不健全
中小微企業(yè)當(dāng)前的營銷管理機(jī)制還很不健全，一方面，其現(xiàn)有的營銷管理機(jī)制顯得相對較為落后，在企業(yè)的發(fā)展過程中基本上一成不變，難以根據(jù)市場的發(fā)展變化對其進(jìn)行更新，因此其難以服務(wù)于中小微企業(yè)的營銷管理工作。另一方面，中小微企業(yè)現(xiàn)有的營銷管理機(jī)制難以得到有效的實(shí)施，缺乏對營銷管理工作必要的監(jiān)督，很多營銷管理人員將其視為流程化的作業(yè)，存在敷衍了事的現(xiàn)象，因此其實(shí)施的效果并不理想。
(四)缺乏專業(yè)的營銷管理人才
隨著市場競爭的不斷加劇，人才在中小微企業(yè)營銷管理中的作用不斷被強(qiáng)化。當(dāng)前我國中小微企業(yè)還缺乏專業(yè)化的營銷管理人才，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國中小微民營企業(yè)平均缺乏3-5個營銷管理人才。其原因主要來自兩個方面：一方面，其對現(xiàn)有的營銷管理人才缺乏必要的培訓(xùn)和教育，其難以掌握現(xiàn)代化的營銷管理理論及方法，營銷管理能力較低;另一方面，中小微企業(yè)還不注重從外部引進(jìn)先進(jìn)的營銷管理人才，其營銷管理團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力得不到有效的提升，使得中小微企業(yè)的營銷管理停留在低水平階段。
二、中小微企業(yè)營銷管理的對策建議
(一)樹立現(xiàn)代化的營銷管理意識
從當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理存在的問題來看，其必須要首先樹立現(xiàn)代化的營銷管理意識，在其營銷管理過程中一方面要積極總結(jié)自身營銷管理存在的不足之處，根據(jù)市場的發(fā)展和變化對其營銷管理的理念進(jìn)行及時的更新，使其符合現(xiàn)代營銷管理的要求。另一方面要不斷學(xué)習(xí)和借鑒世界知名企業(yè)營銷管理的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身的發(fā)展，對其進(jìn)行改進(jìn)和完善，使其充分服務(wù)于自身的營銷管理工作。
(二)營造完善的營銷管理氛圍
對中小微企業(yè)而言，要想營造出完善的營銷管理氛圍，一方面要在整個企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行營銷管理工作的宣傳，將每一位員工作為營銷的對象，對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)和教育，形成全員營銷的目的，使得員工能夠主動為企業(yè)實(shí)施營銷工作。另一方面，要不斷加大對營銷管理方面的投入力度，為其提供人、財(cái)、物方面的保障，使得中小微企業(yè)的營銷管理工作能夠得以順利實(shí)施。
(三)建立健全營銷管理機(jī)制
一方面，中小微企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展前景和市場的變動情況，不斷對其現(xiàn)有的營銷管理機(jī)制進(jìn)行修正和完善，及時剔除不符合其自身發(fā)展的因素，使其能夠緊跟市場的發(fā)展步伐，最大程度上發(fā)揮為中小微企業(yè)營銷管理服務(wù)的能力。另一方面，要加強(qiáng)對營銷管理工作的監(jiān)督力度，對其具體的實(shí)施情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，建立完善的績效考核和激勵機(jī)制，將其作為重要的考核對象，在此基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)中小微企業(yè)營銷管理機(jī)制的有效性。(四)培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的營銷管理人才中小微企業(yè)在實(shí)施營銷管理的過程中，一方面要對其現(xiàn)有的營銷管理人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，使其充分掌握先進(jìn)的營銷管理方法和理念，提升其營銷管理能力，使其在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的能力。另一方面，要投入一定的成本從高�；蛘呖蒲性核推渌髽I(yè)中引進(jìn)一批專業(yè)化的營銷管理人才，使其為現(xiàn)有的營銷管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，增強(qiáng)中小微企業(yè)現(xiàn)有營銷管理團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。
三、實(shí)施有效的營銷管理對中小微企業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵
當(dāng)前隨著市場競爭的不斷加劇，完善的營銷管理能夠?qū)崿F(xiàn)中小微企業(yè)的健康發(fā)展。從當(dāng)前我國中小微企業(yè)營銷管理存在的問題來看，必須要從樹立現(xiàn)代化的營銷管理意識、營造完善的營銷管理氛圍、建立健全營銷管理機(jī)制、培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的營銷管理人才等方面出發(fā)，全面強(qiáng)化中小微企業(yè)的營銷管理工作，實(shí)現(xiàn)其健康長期發(fā)展。
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