計算機硬件與網(wǎng)絡(luò)維護
隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，全球已經(jīng)走進(jìn)了信息時代，計算機和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活必不可少的東西。下面是YJBYS小編搜索整理的關(guān)于計算機硬件與網(wǎng)絡(luò)維護，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
一、計算機硬件維護
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機的應(yīng)用已經(jīng)擴展到了社會的各個領(lǐng)域，并且得到了很好的應(yīng)用和發(fā)展，成為了人們學(xué)習(xí)、工作所不可缺少的工具之一。但是計算機也跟人一樣是有壽命的，也會“生病”，發(fā)生各種故障，如果維護得當(dāng)，使用壽命就會延長，工作狀態(tài)也有保證;反之，一臺計算機如果進(jìn)行維護或者維護方法不當(dāng)，就會縮短計算機的使用壽命，各種系統(tǒng)或者硬件上的錯誤都會出現(xiàn)。因此，做好計算機硬件的維護是十分重要的。
計算機維護方面會面臨的一大問題就是計算機故障，計算機故障形成的原因主要由電腦自身因素和人為因素造成的。其中電腦自身因素故障的產(chǎn)生一部分取決于電腦的各元器件性能與質(zhì)量，另一部分則取決于工作環(huán)境是否符合電腦安全運行的要求;而人為因素的故障主要是用戶錯誤操作電腦導(dǎo)致的故障。
接下來，就需要針對不同的故障采取相應(yīng)的判斷方法。計算機的故障有很多表現(xiàn)形式，例如黑屏、開機無顯示、顯示器顏色不正常、系統(tǒng)無法啟動等等。對計算機進(jìn)行維修之前必須進(jìn)行故障的診斷，可以通過計算機的啟動原理來了解硬件的故障原因。具體的故障診斷方法有觀察法、插拔法、替換法、隔離法、高級診斷程序檢測法和綜合判斷法等。下面簡要說明一下各種方法：
(一)觀察法就是指拆開機箱仔細(xì)觀察硬件的運轉(zhuǎn)情況，有時候需要細(xì)聽。
(二)插拔法就是遇到明顯的故障現(xiàn)象或者比較難以判斷的故障現(xiàn)象時，插拔內(nèi)存，硬盤，主板電池，看電腦是否恢復(fù)正常。
(三)替換法就是在估計某個元器件損壞的情況下，找一個同型號的元器件進(jìn)行替換，看電腦能否恢復(fù)正常。
(四)隔離法，即當(dāng)機器運轉(zhuǎn)不正常時，把硬件逐個拆除，排除沒有問題的器件，最終找到問題所在，這種方法又稱為排除法。
(五)高級診斷程序檢測就是利用硬件檢測卡判斷故障現(xiàn)象。
(六)綜合判斷，就是結(jié)合運用上述多種方法進(jìn)行故障現(xiàn)象的判斷。
最后，通過適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ哒业焦收犀F(xiàn)象后，通過替換原件、給主板放電、重新插拔等等方法解決故障。
二、網(wǎng)絡(luò)維護
隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用于普及，利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息已成為網(wǎng)絡(luò)的基本功能之一。然而網(wǎng)絡(luò)上時時刻刻傳遞的大量信息中，有很多都是非法信息，或者包含病毒，如果電腦不注意防護，感染病毒，輕者丟失文件、電腦運行速度變慢，重者則會導(dǎo)致局域網(wǎng)絡(luò)癱瘓。近幾年，協(xié)會的辦公樓內(nèi)上網(wǎng)用戶不斷增多，網(wǎng)站訪問量也在急劇攀升，樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)面臨很大的安全隱患，因此網(wǎng)絡(luò)維護和安全成為了本人的工作重心，所以通過幾年來的實際工作經(jīng)驗，總結(jié)了以下幾種方法提高網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性。
(一)設(shè)置權(quán)限及口令。
很多計算機系統(tǒng)常用口令來控制對系統(tǒng)資源的訪問，這是防病毒進(jìn)程中，最簡單和最經(jīng)濟的方法之一。本人開始在公司工作之后，對客戶端計算機進(jìn)行了全面的排查，對所有密碼簡單或者沒有密碼的用戶，進(jìn)行提醒，告訴其必須設(shè)置一個6位以上的密碼，并且密碼組合最好是字母和數(shù)字或者其他的符號的'組合。對于服務(wù)器系統(tǒng)，均設(shè)置訪問權(quán)限，對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，防止用戶越權(quán)訪問數(shù)據(jù)和使用網(wǎng)絡(luò)資源。
(二)實時殺毒，多層防御。
當(dāng)計算機病毒對網(wǎng)上資源的應(yīng)用程序進(jìn)行攻擊時，這樣的病毒存在于信息共享的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)上，因此就要在網(wǎng)關(guān)上設(shè)防，在網(wǎng)絡(luò)前端進(jìn)行殺毒。2010年部門引進(jìn)了綠盟的病毒防火墻，防火墻主要功能是減少來自internet的各種威脅，譬如sql注入攻擊，xss，cookie篡改以及應(yīng)用層的DDOS攻擊等。在此基礎(chǔ)上，又購買了瑞星的網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，給每個樓內(nèi)的用戶安裝，并且對瑞星的服務(wù)器端進(jìn)行調(diào)整，使其可以跨網(wǎng)段服務(wù)，自動提醒用戶升級等。每隔1個星期進(jìn)行病毒統(tǒng)計，監(jiān)察病毒是否存在爆發(fā)跡象，做到防患于未然。
(三)流量控制。
當(dāng)局域網(wǎng)的用戶增多時，不可避免的會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的增大，加之某些用戶可能使用了一些下載軟件，造成網(wǎng)絡(luò)的擁堵甚至斷網(wǎng)，所以有必要對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行控制。2009年，部門引進(jìn)了思科的流量控制系統(tǒng)，以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實時監(jiān)控，該系統(tǒng)可以控制每個IP上的數(shù)據(jù)流量，當(dāng)流量過大時，能夠自動調(diào)節(jié)并限制諸如電驢、迅雷之類下載軟件的下載速度。
(四)熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
由于辦公樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶很多，所以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必不可少，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能是網(wǎng)絡(luò)維護工作中必須要掌握的知識。樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分為核心路由、防火墻、核心交換機、樓層交換機、流量控制系統(tǒng)、病毒防火墻、路由控制系統(tǒng)等等。核心路由到核心交換機之間是百兆交換，核心交換機與樓層交換機之間也是百兆交換，并且都是光纖連接。由于樓內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)較多，如果不對IP管理會產(chǎn)生混亂，所以，我們通過核心交換機的IP分配功能為每個房間分配了若干個IP地址，并且根據(jù)端口號對IP地址進(jìn)行綁定，做到每個房間的IP地址只能在本房間使用，這樣就避免了各個房間混用IP、造成IP沖突的情況。
(五)熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。
公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示，第一層是路由，第二層是防火墻，從防火墻上通過內(nèi)外網(wǎng)映射，分出兩個網(wǎng)段，一個網(wǎng)段屬于服務(wù)器區(qū)，服務(wù)器區(qū)包括郵件服務(wù)器、各協(xié)會網(wǎng)站的web服務(wù)器、ftp服務(wù)器等等。另一個網(wǎng)段是給樓內(nèi)用戶使用。分開后便于對服務(wù)器和樓內(nèi)用戶的管理。防火墻下面的三個設(shè)備為流量控制系統(tǒng)、病毒控制系統(tǒng)和路由控制系統(tǒng)，通過這三個系統(tǒng)，可以對從外網(wǎng)進(jìn)來的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，對有害信息，譬如病毒，arp攻擊等進(jìn)行有效的防護，保證大樓網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。從上面的三個控制系統(tǒng)出來后，數(shù)據(jù)進(jìn)入核心交換機，核心交換機負(fù)責(zé)把各個數(shù)據(jù)分配給樓層交換機，樓層交換機再把數(shù)據(jù)傳送給用戶。
(六)熟悉網(wǎng)絡(luò)的運行情況。
針對網(wǎng)絡(luò)的實時運行情況要做到熟習(xí)與掌控，如統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)正常運行時的狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)的使用效率以及網(wǎng)絡(luò)資源的分配情況等。這樣，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素時，就可以快速地分析出故障緣由，從而明確需要添加哪些新的設(shè)備或資源。應(yīng)著重注意以下幾點：在整個網(wǎng)絡(luò)上生成的傳輸量以及這些傳輸都集中在哪些網(wǎng)段;網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪@些信息的來源，是正常傳輸、人為攻擊抑或病毒;服務(wù)器的繁忙程度如何;能否在任意一個時刻滿足所有用戶的請求。此外，也可以借助一些網(wǎng)絡(luò)輔助軟件來統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)的運行情況。
(七)網(wǎng)絡(luò)故障判斷。
網(wǎng)絡(luò)不僅要建設(shè)好，更要管理好。不僅管理設(shè)備，也要管理上網(wǎng)行為。2009年，機房安裝了路由控制系統(tǒng)，對樓內(nèi)的路由進(jìn)行限制，讓樓內(nèi)的用戶的電腦都有對應(yīng)的IP地址。這樣，當(dāng)有網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時，就可以根據(jù)IP地址很快的判定故障是有病毒引起的還是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備引起的。譬如，在發(fā)生ARP攻擊時，通過ARP防護軟件，可以很快的找到樓內(nèi)哪一臺電腦中了病毒。.
(八)網(wǎng)絡(luò)故障處置。
計算機徹底斷網(wǎng)表現(xiàn)：IE、QQ、FTP等所有網(wǎng)絡(luò)功能全部喪失。維修方法：
(1)先確定網(wǎng)卡是否工作，查看主機背后的網(wǎng)卡指示燈是否正常。如果指示燈不亮，則：進(jìn)入設(shè)備管理器(WIN98：我的電腦—屬性—硬件;WINXP/2000：我的電腦—屬性—硬件—設(shè)備管理器)查看有無網(wǎng)絡(luò)適配器，進(jìn)入撥號網(wǎng)絡(luò)(WIN2K/XP)或者網(wǎng)上鄰居(WIN98)查看是否有網(wǎng)絡(luò)連接。查看網(wǎng)絡(luò)連接是否被禁用。如果指示燈正常，但是提示本地連接沒有插好，則可以確認(rèn)是網(wǎng)線、集線器、交換機的故障，可以更換集線器、網(wǎng)線、交換機來確定具體故障位置。另外需要注意的是：即使網(wǎng)卡燈亮、一切連接正常仍然不能上網(wǎng)，可能也是網(wǎng)線或者物理連接故障，因為網(wǎng)線徹底連通是4線通暢，而通常情況下，如果有兩根線通暢，網(wǎng)卡燈也是亮的。
(2)如可以確定物理連接均通暢，可以嘗試更換網(wǎng)卡，因為網(wǎng)卡插口附近灰塵同樣可能導(dǎo)致網(wǎng)卡不正常工作。
(3)如果如上方法都不行，可以嘗試固定IP。
總之，局域網(wǎng)計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全工作不是一朝一夕的工作，而是一項長期的工作，同時要加大投入引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，建立嚴(yán)密的安全防范體系，并在制度上確保該體系功能的實現(xiàn)。
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