硬盤(pán)造成干擾，音箱竟然會(huì)有雜音
前些日子，客戶打電話報(bào)修，說(shuō)是自已的音箱有雜音。這類(lèi)故障也見(jiàn)多了，要不是音頻線插頭沒(méi)有接好，要不就是客戶把音量開(kāi)得太大，沒(méi)有信號(hào)輸入時(shí)有相對(duì)明顯的交流聲。這類(lèi)問(wèn)題很容易搞定的，就上門(mén)去維修。本以訓(xùn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，一去就是四個(gè)多小時(shí)，問(wèn)題竟然還沒(méi)有解決。
機(jī)器配置：INTEL
P4
2.6G(533)CPU，華碩P4PE－X主板，三星80G
7200SP80A2H硬盤(pán)，金士頓256M
DDR333內(nèi)存，華碩V9520
Magic顯卡，迪霸118B音箱。
故障排除：
情況是這樣的，客戶在元旦時(shí)來(lái)公司買(mǎi)的一臺(tái)BTO機(jī)器，使用過(guò)程中一直也沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題�？勺罱蛻舭l(fā)現(xiàn)，無(wú)論是播放音樂(lè)，還是看電影或上網(wǎng)聊天，音箱里總會(huì)傳出不斷的“嗡嗡”聲，非常的煩人。
像這種干擾噪音，前面也分析了，多數(shù)時(shí)候是主機(jī)的耳麥（SPEAK）輸出接口到音箱的音源輸入接口存在接觸不良現(xiàn)象，或者是音頻連接線中間有斷線，這時(shí)周?chē)秒娫O(shè)備輻射出來(lái)的電磁干擾就會(huì)散落在音頻線上，再通過(guò)音箱內(nèi)部的放大電路將這些雜波信號(hào)放大，就傳出了煩人的交流”嗡嗡“聲。再一種情況，就是所有音箱如果把音量開(kāi)到最大時(shí)，音箱內(nèi)部都會(huì)或多或少的有一點(diǎn)交流“嗡嗡”聲。也有不少客戶把這種聲音也說(shuō)成是音箱有問(wèn)題。不過(guò)，這次問(wèn)題卻沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
首先是檢查音頻線的連接，沒(méi)有問(wèn)題，接觸良好。再測(cè)試音頻線，內(nèi)部連接完好，沒(méi)有斷路。再使用CD光盤(pán)進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)把音頻線插在光驅(qū)的音頻輸出接口時(shí)，音箱播放正常，沒(méi)有雜音。再使用聲卡音頻輸出接口時(shí)，雜音竟然也沒(méi)有了。可過(guò)了沒(méi)有二十分鐘，雜音再次響起。
于是懷疑可能是主機(jī)內(nèi)主板或某一板卡與電源不共地，造成了交流感應(yīng)信號(hào)被異常放大才使音箱中有雜音的。把主板的所有螺絲全部拆除，仔細(xì)檢查后，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。再裝回主板，雜音也再度消失。但連續(xù)幾次重啟后，雜音又響起來(lái)。
后檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)把顯示器的信號(hào)插頭拔下后，音箱中的雜音竟然消失。只要插上顯示器的信號(hào)線插頭，雜音立即響起來(lái)。難道是顯示器造成的.干擾？會(huì)不會(huì)是客戶家里沒(méi)有接地線，或者是地線安裝不正確，錯(cuò)誤的把地線接零了？
臨時(shí)找了一根電線，把機(jī)箱與客戶家里的自來(lái)水管連起來(lái)，再用電筆測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)通紅的機(jī)箱已經(jīng)不紅了。這下煩人的雜音應(yīng)該沒(méi)有了吧！開(kāi)機(jī)測(cè)試，煩人的雜音沒(méi)有出現(xiàn)，連續(xù)播放音樂(lè)接近一個(gè)小時(shí)，也沒(méi)有出現(xiàn)雜音。本以為故障排除了，就準(zhǔn)備離開(kāi)客戶家時(shí)，煩人的雜音再度響起。暈！我?guī)缀跻活^栽倒在地。
沒(méi)辦法，只好通知公司把客戶的全套機(jī)器拉回公司進(jìn)行檢測(cè)，顯示器，音箱，主機(jī)，鍵盤(pán)，鼠標(biāo)，一個(gè)不拉。
回到公司連夜進(jìn)行測(cè)試，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)原來(lái)的干擾聲存在，連續(xù)播放四五個(gè)小時(shí)，也沒(méi)有出現(xiàn)在客戶家里發(fā)現(xiàn)的“嗡嗡”聲干擾。難道真的是在客戶家里存在干擾源的原因？
第二天再次開(kāi)機(jī)測(cè)試時(shí)，竟然不能啟動(dòng)了！屏幕提示信息如下：
硬盤(pán)壞了？按下“F1”鍵后主機(jī)仍然能夠進(jìn)入系統(tǒng)。
但這會(huì)不會(huì)是BIOS中硬盤(pán)的SMART功能出現(xiàn)錯(cuò)誤呢？我也曾經(jīng)在雜志和網(wǎng)站上看到過(guò)類(lèi)似的介紹。就進(jìn)入BIOS設(shè)置把SMART功能關(guān)閉，然后再啟動(dòng)電腦，這是提示信息沒(méi)有了，但也無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)了。
硬盤(pán)真的有問(wèn)題了！還好，客戶購(gòu)買(mǎi)的三星硬盤(pán)，在一年內(nèi)直接更換。為客戶直接更換了硬盤(pán)，再連續(xù)檢查兩天，也沒(méi)有出現(xiàn)在客戶家里發(fā)現(xiàn)的那種干擾雜音。于是把機(jī)器為客戶送回。
過(guò)了一個(gè)星期回訪，客戶反映機(jī)器使用良好，沒(méi)有問(wèn)題。
分析與總結(jié)：
這例問(wèn)題，最后的干擾根源竟然是硬盤(pán)。如果不是機(jī)器的BIOS中有SMART功能提示，恐怕還很難查出問(wèn)題所在，因?yàn)橹潦嫉浇K，都把問(wèn)題的重點(diǎn)放在電源干擾，外界干擾，沒(méi)有想到來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部的干擾。為什么會(huì)這樣說(shuō)呢？我們可能遇到這樣的情況，我們?cè)谑褂霉怛?qū)拷貝數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)音箱中會(huì)傳出“嗚嗚”的光驅(qū)高速轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，這就是干擾！光驅(qū)高速工作時(shí)的干擾脈沖，通過(guò)數(shù)據(jù)線或電源線，也可能是空間的輻射，被音箱進(jìn)行放大傳出。而這起故障應(yīng)該時(shí)硬盤(pán)在故障發(fā)作時(shí)，硬盤(pán)的主軸電機(jī)可能有失控的現(xiàn)象，產(chǎn)生強(qiáng)磁干擾。這些干擾信號(hào)被音箱放大才產(chǎn)生了煩人的“嗡嗡”聲。
以上的推斷只是我個(gè)人理解，也希望其他朋友提出不同看法和解釋
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