筆記本硬盤常見故障分析參考

　　啟動故障

　　在電腦的使用過程中，我們都有可能會遇到電腦無法啟動的問題。引起系統(tǒng)啟動故障的原因有很多種，其中很多都與硬盤有關(guān)。一般情況下，當硬盤出現(xiàn)故障的時候，BIOS會給出一些英文提示信息。由于不同廠家主板或不同版本的BIOS，其給出的提示信息可能會存在一些差異，但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見的AwardBIOS為例，探討一下如何利用其給出的提示信息，判斷并處理硬盤不能啟動故障的方法。

　　1.Harddiskcontrollerfailure(硬盤控制器失效)。這是最為常見的錯誤提示之一，當出現(xiàn)這種情況的時候，應仔細檢查數(shù)據(jù)線的連接插頭是否存在著松動、連線是否正確或者是硬盤參數(shù)設(shè)置是否正確。

　　2.Dateerror(數(shù)據(jù)錯誤)。發(fā)生這種情況時，系統(tǒng)從硬盤上讀取的數(shù)據(jù)存在有不可修復性錯誤或者磁盤上存在有壞扇區(qū)。此時可以嘗試啟動磁盤掃描程序，掃描并糾正扇區(qū)的邏輯性錯誤，假如壞扇區(qū)出現(xiàn)的是物理壞道，則需要使用專門的工具嘗試修復。

　　3.Nobootsectoronharddiskdrive(硬盤上無引導扇區(qū))。這種情況可能是硬盤上的引導扇區(qū)被破壞，一般是因為硬盤系統(tǒng)引導區(qū)已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統(tǒng)中存在的病毒，然后，用諸如KV3000等帶有引導扇區(qū)恢復功能的軟件，嘗試恢復引導記錄。如果使用WinXP系統(tǒng)，可啟動“故障恢復控制臺”并調(diào)用FIXMBR命令來恢復主引導扇區(qū)。

　　4.ResetFailed(硬盤復位失敗)、FatalErrorBadHardDisk(硬盤致命性錯誤)、DDNotDetected(沒有檢測到硬盤)和HDDControlError(硬盤控制錯誤)。當出現(xiàn)以上任意一個提示時，一般都是硬盤控制電路板、主板上硬盤接口電路或者是盤體內(nèi)部的機械部位出現(xiàn)了故障，對于這種情況只能請專業(yè)人員檢修相應的控制電路或直接更換硬盤。

　　壞道故障

　　通過上面的學習，阿King對硬盤不能啟動故障的解決有所了解了，接下來阿King想知道的當然是如何對付自己那已經(jīng)有壞道的硬盤了。老師這期就為阿King介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應的維修。但在開講之前，老師就提醒阿King，做這項工作一定要慎重仔細。

　　邏輯壞道

　　出現(xiàn)邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現(xiàn)的一種硬盤故障，邏輯壞道實際上就是磁盤磁道上面的校驗信息(ECC)與磁道的數(shù)據(jù)和伺服信息不匹配。出現(xiàn)這種故障的主要原因通常都是因為一些程序的錯誤操作，或者是該處扇區(qū)的磁性介質(zhì)開始出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現(xiàn)，就是文件存取時出錯或做硬盤克隆時，當?shù)竭_出錯部位后，因彈出出錯信息窗口而不能繼續(xù)下去。消除這種邏輯壞道的方法比較簡單，很多專用軟件如：DM、NORTON的DISKDOCTOR等都能做到，但最常用的還是Windows自帶的“磁盤掃描”功能。對于FATl6或FAT32分區(qū)來說，可以在DOS實模式下用Scandisk掃描磁盤，此時系統(tǒng)可將邏輯出錯的扇區(qū)標注出來，以后在進行存取操作時就會避開這些扇區(qū)。由于這些軟件的使用方法較為簡單且也多有介紹，在這里也就不過多地講解了。

　　但是，假如采用的是NTFS分區(qū)且安裝WindowsXP系統(tǒng)，由于它沒有Scandisk這個工具，故只能使用Chkdsk這個工具了。Chkdsk工具會基于所用的文件系統(tǒng)，創(chuàng)建和顯示磁盤的狀態(tài)報告。另外Chkdsk還能夠列出并糾正磁盤上的錯誤。不過如果不帶任何參數(shù)的話，chkdsk將只顯示當前驅(qū)動器中磁盤的狀態(tài)，而不會修正任何的錯誤，要修正錯誤則必須包括/f參數(shù)。

　　物理壞道

　　硬盤物理壞道是比較常見的硬盤故障。實際上它是因為震蕩、劃傷等“硬”原因，導致—些扇區(qū)的磁介質(zhì)失去了磁記憶能力而造成的。通常情況下，這樣的損壞修復起來都比較麻煩。因為，在硬盤內(nèi)部的磁道列表中，這個扇區(qū)是被標記為正常的，而壞道也是物理性存在的。所以，它無法通過掃描、格式化、低格或者激活扇區(qū)的方法來加以消除，必須將這個扇區(qū)加入到設(shè)置在硬盤內(nèi)部的系統(tǒng)保留區(qū)，告訴磁盤這些磁道已經(jīng)不能使用了，才能在硬盤控制系統(tǒng)的可見范圍內(nèi)消除這個壞道。當然，這樣做需要使用一些專用軟件，對普通用戶來講維修有些困難。

　　不過有些硬盤廠商會提供原廠的工具軟件，如IBM/日立的DFT和西部數(shù)據(jù)的DataLifeGuardDiagnostics。這些原廠的工具軟件不但掃描速度快，而且辨別準確率也很高，能夠?qū)Ω遁^為普遍的硬盤物理壞道故障。因此對硬盤內(nèi)部進行操作還是原廠的軟件較為可靠，除非原廠工具不能解決問題，否則不推薦使用第三方的工具軟件。

　　相對于上面這種比較高級的隱藏方式，對于那些要求不高的用戶來說，則可以通過“壞盤分區(qū)器”FBDISK(http://www.mydown.com/soft/78/78897.html)和DiskGenius(http://www.mydown.com/soft/53/53403.html)這一對軟件的組合，完成將壞道所在位置做成分區(qū)隱藏起來的任務。其具體的操作簡要介紹如下：

　　首先，將下載來的軟件復制到一臺正常使用的電腦的C盤根目錄下，再把出現(xiàn)物理壞道的硬盤作為第2硬盤掛接在該電腦上。接著啟動到DOS的實模式下，并運行DiskGenius的可執(zhí)行程序Diskgen，然后按“Ctrl+Alt”組合鍵，選擇“硬盤”菜單下的“第2硬盤”。這時就可以看到第2硬盤的具體分區(qū)情況了。假如要重新規(guī)劃這塊硬盤，就可以把所有分區(qū)都刪除掉，隨后存盤退出。

　　接著運行FBDisk，選擇要檢測的硬盤后按“Y”開始掃描。如果硬盤存在壞道，則FBDisk會自動顯示出它在哪個扇區(qū)和磁道。掃描完成后它可以把所有的壞道都羅列出來，并詢問是否要寫入硬盤。如果按“Y”將會自動將壞道隱藏起來，最后按Esc鍵退出。

　　隨后再次運行Diskgen，這時就可以看出經(jīng)過FBDisk處理后的磁盤情況，此時壞道處會呈現(xiàn)—種灰白色。通過Diskgen再稍微將隱藏物理壞道的分區(qū)擴大一些。最后，將這些壞道全部隱藏在一個分區(qū)里，修復工作即告結(jié)束。

　　兩款軟件配合使用是因為，經(jīng)過FBDisk處理后的硬盤可能會有很多分區(qū)，而受軟件自身最多4個主分區(qū)的限制，會導致硬盤利用率不高的后果。而通過Diskgen的配合，就可以很好地解決這個問題。

　　自檢無法找到硬盤的故障分析教程

　　筆者有兩塊硬盤，舊的是IBM硬盤，新的是邁拓硬盤。一天筆者打開電腦，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自檢時無法通過，并且聽到機箱內(nèi)有“啪啪”的響聲，而且硬盤燈狂亮不止。重啟用軟盤引導，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法識別硬盤。

　　因為前兩天剛新裝了一塊邁拓硬盤，所以懷疑是這塊新硬盤有問題，于是重啟BIOS進入查看，發(fā)現(xiàn)兩塊硬盤都沒有被識別出，連續(xù)檢測幾次后終于可以正確識別了。保存信息后退出重啟，這回自檢沒有出現(xiàn)問題，但是進入系統(tǒng)桌面時，再次出現(xiàn)“啪啪”的響聲，硬盤燈狂閃不止。雖然偶爾可以進入系統(tǒng)，但是在打開資源管理器時又會失去響應。把新裝的邁拓硬盤卸掉，只接舊的IBM硬盤，故障消失。

　　本來以為問題找到了，可是第二天開機故障重新出現(xiàn)，突然意識到可能是硬盤電源線或數(shù)據(jù)線出了問題。把數(shù)據(jù)線拔下來，再插牢后，“啪啪”的響聲徹底消失，進入系統(tǒng)，文件讀寫操作一切正常�？磥砜赡苁窃诎惭b硬盤時，牽拉硬盤線過猛造成硬盤數(shù)據(jù)線插頭和硬盤數(shù)據(jù)插槽接觸不良，從而導致自檢時磁頭無法找到硬盤引導區(qū)，而頻繁進行定位發(fā)出“啪啪”的響聲。

　　硬盤導致的電腦藍屏死機錯誤

　　文件系統(tǒng)崩潰、病毒感染、硬盤控制器故障以及類似的其它災難都會導致Windows不可恢復的錯誤。當出現(xiàn)這種情況時，Windows以全屏、非窗口文本模式顯示此錯誤信息，這就是廣為人知的“藍屏死機(BSOD)”。

　　無論何時出現(xiàn)藍屏死機(代號BSOD)錯誤，這個錯誤都會發(fā)送一個Stop消息，這是一個簡短的錯誤消息，提示你有可能引起錯誤的原因。由硬盤的原因?qū)е翨SOD錯誤時，會發(fā)送以下5種不同的Stop消息。

　　Stop

　　0x0000007B

　　or

　　INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

　　這個錯誤消息只會在Windows啟動時發(fā)生。有兩種情況會導致這個錯誤：

　　Windows無法初始化硬盤。Windows成功初始化硬盤，但是無法識別系統(tǒng)卷上的數(shù)據(jù)。

　　我曾經(jīng)看到過的這類錯誤發(fā)生的原因一般都是由于硬盤控制器的設(shè)備驅(qū)動器崩潰或者不正確所致。(當系統(tǒng)從SCSI驅(qū)動器或RAID磁盤陣列啟動時，這種情況尤其普遍。)然而，文件系統(tǒng)崩潰、啟動區(qū)病毒或者與硬盤硬件問題也會導致這些錯誤。甚至，當在新系統(tǒng)的硬盤控制器中包含舊式的固件時也會發(fā)現(xiàn)這樣的錯誤。

　　Stop

　　0x00000050

　　or

　　PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

　　實際上，這個特殊的Stop錯誤通常并不是與硬盤相關(guān)，更多的時候，它是由于內(nèi)存缺陷造成的。當系統(tǒng)試圖從內(nèi)存讀取數(shù)據(jù)，卻找不到請求的數(shù)據(jù)時，就會產(chǎn)生這個錯誤。

　　當這個錯誤是由于硬盤的原因才產(chǎn)生時，通常，其原因可以歸結(jié)于崩潰的磁盤卷或者是硬盤cache內(nèi)存缺陷。

　　Stop

　　0x00000024

　　NTFS_FILE_SYSTEM

　　在新一代的Windows版本中，這個錯誤信息幾乎通常要么是由于NTFS卷上的系統(tǒng)文件崩潰，要么是由于硬盤上存在壞塊。無論是這兩種情況中的哪一種，我都建議運行chkdsk工具，結(jié)合/F開關(guān)來更正這個錯誤。盡管chkdsk能夠修復很多硬盤類型的錯誤，但是使用chkdsk，必須重新安裝最新的Windows服務包(或者如果新的服務包還未開發(fā)時，需要重新安裝Windows)，以便覆蓋原有的系統(tǒng)文件，呈現(xiàn)全新的版本。PC235.COM推薦文章.

　　老版本的Windows產(chǎn)生這一類錯誤信息的原因則不同。如果在共享卷上有太多的文件，AppleTalk驅(qū)動器就會觸發(fā)這個錯誤信息。使用不兼容的反病毒程序或硬盤工具也有可能引發(fā)這類錯誤。

　　0x00000077

　　or

　　KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

　　這是另一個錯誤信息，產(chǎn)生這一類錯誤的原因有好幾個。錯誤本身的意思是，系統(tǒng)嘗試從頁面文件中讀取數(shù)據(jù)，但是無法定位到請求頁面。這通常是由于內(nèi)存錯誤或者是存儲硬件問題所致，如數(shù)據(jù)帶松開、SCSI終止不正確或者是硬盤上存在壞扇區(qū)。如果另一個系統(tǒng)組件與硬盤控制器存在資源沖突，或者是發(fā)現(xiàn)病毒時，也會產(chǎn)生這個錯誤。

　　Stop

　　0x0000007A

　　or

　　KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

　　盡管這個錯誤涉及的是實際的頁面文件數(shù)據(jù)，而不是堆棧，但是實際上，這個錯誤被歸結(jié)為是KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR一類的錯誤。唯一存在的不同就是，這個錯誤很少發(fā)生，當系統(tǒng)在非分頁池資源不足的情況下運行時，才會出現(xiàn)這個錯誤。

　　如何打開硬盤中的加密文件！

　　問：我使用的是Windows

　　XP系統(tǒng)，兩塊硬盤，從盤分一個區(qū)，在從盤上有影音文件并用Windows

　　XP自帶的加密功能加密。現(xiàn)主盤重新安裝了Windows

　　XP系統(tǒng)，從盤的加密文件打不開了，請問如何打開加密文件呢？

　　答：在Windows

　　2000中，微軟采用了基于公共密鑰加密技術(shù)的加密文件系統(tǒng)（EFS）。在Windows

　　XP中，對加密文件系統(tǒng)做了進一步改進，使它能夠讓多個用戶同時訪問加密的文檔。不過，在使用EFS加密文件的同時，也產(chǎn)生了諸多麻煩，比如重裝系統(tǒng)后無法打開EFS加密過的文件夾等。

　　在沒有備份密鑰的情況下，要對EFS解密幾乎是不可能的，雖然網(wǎng)上流行很多種方法，但是可行性微乎其微，建議不要浪費時間。因為在Windows

　　2000/XP中，每一個用戶都有一個SID（Security

　　Identifier，安全標示符）以區(qū)分各自的身份，每個人的SID都是不相同的，并且有唯一性。在第一次加密數(shù)據(jù)的時候，操作系統(tǒng)就會根據(jù)加密者的SID生成該用戶的密鑰，并且會把公鑰和密鑰分開保存起來，供用戶加密和解密數(shù)據(jù)。如果在重裝系統(tǒng)之前沒有對當前的密鑰進行備份，實際上就意味著無論如何都不可能生成此前的用戶密鑰，而解密文件不僅需要公鑰，還需要密鑰，所以也就根本不能打開此前EFS加密過的文件夾。

　　建議你先備份SID，這樣在系統(tǒng)本身損壞的時候可以及時恢復。

　　NTFS格式大硬盤數(shù)據(jù)恢復特殊案例

　　公司一塊80G

　　邁拓金九硬盤，某天突然進不了分區(qū)，提示為“無法訪問X：

　　參數(shù)錯誤”。硬盤上為該公司為本市攝制和編輯的運動會視頻和音頻文件，攝錄磁帶中已清除，運動會也不可能再開一次。先前到某電腦公司去試過，結(jié)果沒能解決問題。廣告公司經(jīng)理和我的一個朋友是朋友，知道此事后就轉(zhuǎn)來我處。

　　修復過程：該硬盤為只有一個NTFS分區(qū)的數(shù)據(jù)盤，先在DOS下用扇區(qū)編輯軟件查看LBA0--63扇區(qū)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)分區(qū)表和63扇區(qū)都有錯誤，1—62扇區(qū)間有大量扇區(qū)被寫上不明代碼，87-102扇區(qū)不正常，先手工修復分區(qū)表，恢復63引導扇區(qū)，刪除1—62扇區(qū)間的代碼。87-102扇區(qū)之間暫不處理，到WINDOWS下檢查，結(jié)果還是出現(xiàn)同樣的提示，試用恢復軟件1，可以看到目錄結(jié)構(gòu)，再試FINALDATE，這個軟件此時太不盡人意；用恢復軟件1選擇某目錄進行試恢復，結(jié)果28個試恢復文件只恢復2個，其余的全部為0字節(jié)，恢復工作陷入困境。再次對79-102扇區(qū)進行分析，79扇區(qū)面目全非，被嚴重篡改破壞，80-86扇區(qū)被清空，87-102扇區(qū)的內(nèi)容也不正常。經(jīng)過一番苦思冥想，對某些扇區(qū)進行備份后做清除，備份被放到1-62扇區(qū)之間，以備不測時改回原樣。

　　再次在WINDOWS下用恢復軟件1進行恢復，讓其讀該盤約10秒鐘，停止掃描，看到的內(nèi)容和前面提到的相同，試恢復一個文件夾，從恢復過程能看到這時恢復動作正常了，隨后對其余的文件和文件夾進行恢復，近3個多小時后，63.9G資料全部恢復，文件中幾乎就AVI、WAV、PSD和其它格式的圖形文件，逐個打開完全正常。恢復工作順利結(jié)束，大功告成。

　　后來一個朋友說這個分區(qū)應該是2000格式化出來的，mft在分區(qū)的前面，很容易被破壞，象此案里里面87-102扇區(qū)里大約有6個左右的用戶文件/文件夾是恢復不出來的，但102~~以后的文件應該能完全恢復的。在ntfs里面，一般90扇區(qū)以后的mft才是用戶的文件信息，前面的是系統(tǒng)的一些元文件，對數(shù)據(jù)恢復影響不大的。

　　個人覺得ntfs還是比較先進的，文件碎片都放在一個mft里面，只要這個扇區(qū)沒有被破壞，就可以恢復。

　　NTFS的結(jié)構(gòu)確實比較復雜，正常情況下所有的操作MFT中有記錄。但是，那些扇區(qū)被使用，那些沒被使用，這些概念還是很有用的。

　　實驗盤被刪除79-102扇區(qū)內(nèi)容后，開機后不需要第三方軟件，文件和目錄直接可以讀出拷貝到其它地方。查看被刪除扇區(qū)內(nèi)容，95扇區(qū)后的內(nèi)容都自動修復了，80-94嘛。。。。看來MFT中應該還有一個備份，或是具有自動修復功能。

　　故障盤為何就不能自動修復？且不讓訪問。故障盤中某些扇區(qū)看來是被利用了。它的數(shù)據(jù)恢復是通過第三方軟件得到的，對第三方軟件來講，就算格式化了，絕大部分數(shù)據(jù)還是能找回來的。

　　通過QQ和免費網(wǎng)絡硬盤實現(xiàn)文件的共享

　　共享，除可以利用局域網(wǎng)、系統(tǒng)內(nèi)部的資源外，還可以利用其它資源來實現(xiàn)。與通過系統(tǒng)內(nèi)置組件共享不同，這種實現(xiàn)共享方法更加靈活、方便。下面我們就看看如何通過QQ和免費網(wǎng)絡硬盤來實現(xiàn)對文件的共享。

　　一、利用QQ來共享

　　Step1：在QQ主界面中選擇“網(wǎng)絡硬盤”面板，點擊“上傳”按鈕，選擇需要共享的文件，如：“qq3.bmp”。上傳完成后，就可以在“我的網(wǎng)絡硬盤/我的文檔”目錄下看見這個文件了。

　　圖1

　　提示：上傳文件前，點擊下拉列表可以設(shè)置文件的存放位置。同時，在面板下方顯示了網(wǎng)絡硬盤的總?cè)萘恳约笆Ｓ嗫臻g容量。

　　Step2：右擊“QQ網(wǎng)絡硬盤”中的“我的文檔”，選擇“設(shè)置共享”。

　　Step3：在彈出的“屬性”窗口中，選擇“共享”標簽，先勾選“共享該文件夾”選項，然后選擇想共享的好友名單即可，也可以同時對多個好友提供文件共享。

　　圖2

　　Step4：設(shè)置完成后，點擊“確定”按鈕，好友就會收到“網(wǎng)絡硬盤共享通知”

　　圖3

　　同時，在好友的“QQ網(wǎng)絡硬盤”面板中就會顯示出所共享出來的文件。好友只需右擊該文件，選擇“下載”即可將共享的文件保存到他的本地硬盤上。

　　二、利用網(wǎng)絡硬盤共享

　　由于QQ網(wǎng)絡硬盤總?cè)萘枯^小，限制了共享文件的大小，所以該方法適用于小文件的共享。當共享的文件大于QQ網(wǎng)絡硬盤限制容量時，就不能采用上面介紹的方法了。這時，還可以使用網(wǎng)絡中的免費網(wǎng)絡硬盤來實現(xiàn)共享。

　　Step1：打開IE瀏覽器，在地址欄中輸入www.51bak.com，登錄51bak無憂備份網(wǎng)站。

　　圖5

　　Step2：點擊網(wǎng)頁上的“瀏覽”按鈕，在彈出的“選擇文件”對話框中，選擇一個需要共享的文件，再點擊“傳文件”按鈕，窗口中自動彈出一個上傳窗口，開始上傳文件。

　　Step3：文件上傳完畢后，自動返回到文件提取地址頁面，可以將“該文件的提取地址”框中的內(nèi)容復制下來發(fā)給好友，好友就可以直接下載該文件了，也可以將文件提取地址發(fā)送到好友的郵箱中（支持同時發(fā)送兩個郵箱），從而間接實現(xiàn)文件的共享。

　　圖5

　　提示：該站點支持單個文件最大容量到1GB。由于上傳到該服務器的文件保存期僅為15天，15天之后文件將會被系統(tǒng)自動刪除，請注意提醒好友及時下載文件。

　　其實，借助其它資源做文件共享的方法還有很多，感興趣的朋友可以進一步去研究，挖掘出更多、更好的文件共享方法。

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