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電腦系統(tǒng)開機(jī)黑屏怎么辦
有用戶反映自己的電腦黑屏了,并且沒有任何反映,這是怎么回事呢?電腦黑屏該如何解決?電腦開機(jī)黑屏怎么辦?其實(shí)引起電腦黑屏的原因有很多,下面給大家介紹具體解決方法。
原因分析:
1、病毒木馬是造成電腦突然黑屏的原因:該類木馬主要通過一些欺詐下載網(wǎng)站,偽裝成視頻播放器軟件,股票軟件等熱門軟件進(jìn)行傳播,該木馬入侵電腦后首先修改系統(tǒng)的開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng),然后通過電腦開機(jī),篡改瀏覽器主頁,不斷彈ie網(wǎng)頁廣告和假冒qq的中獎(jiǎng)信息,對戲其主要針對的游戲有“劍俠情緣3”“天龍八部”“地下城與勇士”“穿越火線”等、qq、網(wǎng)銀進(jìn)行號。而某些安全軟件只對病毒木馬文件修復(fù),而不對注冊表修復(fù),導(dǎo)致出現(xiàn)電腦突然黑屏
2、安裝黑屏補(bǔ)丁,所謂黑屏補(bǔ)丁就是微軟為了警告在使用xp專業(yè)操作系統(tǒng)的盜版用戶,采取的一小時(shí)黑屏一次。
3、顯卡與顯卡驅(qū)動(dòng)不兼容導(dǎo)致的電腦開機(jī)后黑屏現(xiàn)象,只要找到匹配顯卡驅(qū)動(dòng)安裝就可以解決
解決方法:
一、首先檢查是不是硬件問題造成的,分別檢查電源,內(nèi)存 cpu,風(fēng)扇 ,如果是你不懂硬件修復(fù),建議你不要自行操作,請拿到專業(yè)電腦維修點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。
二、然后檢查是不是病毒木馬引起的,一些安全殺毒軟件采取暴力式殺毒,只刪除病毒木馬,不管病毒木馬對電腦系統(tǒng)文件的破壞,導(dǎo)致電腦不斷出現(xiàn)異常錯(cuò)誤,例如電腦開機(jī)黑屏,推薦使用金山衛(wèi)士對病毒木馬查殺,而且還可以對系統(tǒng)的注冊表進(jìn)行修復(fù)
1、進(jìn)入主界面進(jìn)入【查殺木馬】
2、然后點(diǎn)擊【快速掃描】即可
電腦開機(jī)黑屏無法進(jìn)入系統(tǒng)怎么辦
相信有很多人都曾經(jīng)遇到過電腦黑屏的情況的,電腦在使用時(shí)間長了總是會(huì)遇到問題的。但是在黑屏以后怎么都進(jìn)入不到系統(tǒng),我們應(yīng)該怎么修復(fù)呢?一起來看看吧。
一、把電腦升級之后開機(jī)黑屏,電源指示燈長亮現(xiàn)象:電腦升級內(nèi)存和硬盤之后,開機(jī)時(shí)沒動(dòng)靜,電源指示燈是亮著的,但電腦不能啟動(dòng)。更換一條內(nèi)存之后故障仍然不能解決。
解決方法: 此類故障時(shí)我們先要檢查內(nèi)存條的安裝是否牢固,再檢查內(nèi)存條與主板的兼容性問題。具體的步驟如下:
1、首先,把內(nèi)存條重新插一下,開機(jī)測試有沒有解決。
2、如果故障還有,則清潔主板內(nèi)存插槽,用橡皮內(nèi)存的金手指,完了之后再開電腦進(jìn)行試試,如果此時(shí)出現(xiàn)開機(jī)畫面,就說明內(nèi)存條與內(nèi)存插槽接觸不良導(dǎo)致的。
3、如果內(nèi)存條、顯卡都安裝牢固,接下來就用交替檢查內(nèi)存條,然后開機(jī)試試,如果故障消失。由此說明是原來的內(nèi)存條出現(xiàn)問題了,更換一條新的就可以了。
二、按重啟鍵后顯示器黑屏
現(xiàn)象:電腦光驅(qū)在讀盤時(shí),由于光盤質(zhì)量不好,出現(xiàn)死機(jī)故障,按了重啟鍵后,顯示器一直黑屏。
解決方法
根據(jù)故障來分析,可能跟Reset熱啟動(dòng)鍵連接線有關(guān)。另外,也可能是顯示器信號線松了、CPU過熱等問題導(dǎo)致的。先檢查Reset熱啟動(dòng)鍵及其連接線的問題,再檢查CPU過熱及其它配件問題,具體方法如下:
1、首先檢查機(jī)箱的重啟鍵,發(fā)現(xiàn)重啟鍵已經(jīng)沒有彈性了,按下去不能自動(dòng)彈回來。
2、取下重啟鍵的連線,然后短接主板上的電源開關(guān)。
3、電腦不能正常啟動(dòng)。取下重啟鍵,發(fā)現(xiàn)重啟鍵的彈簧已經(jīng)壞了,更換重啟鍵彈簧后,此鍵恢復(fù)正常,開機(jī)試試,問題解決。
三、開機(jī)后顯示器黑屏,電源燈閃一下又滅,不能啟動(dòng)根據(jù)故障進(jìn)行分析,可能是電腦啟動(dòng)后收到了關(guān)機(jī)信號或主板不具備開機(jī)條件所造成的,如主板CUP供電問題、主板短路。要先檢查開機(jī)電源鍵及連接線是不是出現(xiàn)了問題,再檢查ATX電源和主板問題,具體操作如下:
1、首先檢查主機(jī)開機(jī)電源鍵,發(fā)現(xiàn)按鍵彈性差。
2、接著打開主機(jī)箱,將電腦的開機(jī)鍵連線和重啟鍵連線取下,然后進(jìn)行短接主板的電源開關(guān),電腦可以正常啟動(dòng),說明電腦的主板和ATX電源沒有問題。
3、檢查電腦開關(guān)彈簧、發(fā)現(xiàn)彈簧沒用了,按下之后,有時(shí)過一會(huì)才能慢慢彈起來,因此主板開機(jī)后又馬上關(guān)機(jī)了,修好電源開關(guān)后,開電腦測試,故障問題解決。
對于我們在遇到了電腦黑屏而且無法進(jìn)行任何的操作的時(shí)候,我們就可以利用到上面給你們介紹的解決方法進(jìn)行處理,希望能夠?qū)δ銈冇兴鶐椭?/p>
進(jìn)入系統(tǒng)后黑屏怎么辦?
首先檢查一下是否因?yàn)轱@示器的刷新頻率設(shè)置過高而導(dǎo)致的,進(jìn)入安全模式后右擊桌面并選擇“屬性”,在打開的窗口中選擇“設(shè)置”選項(xiàng)卡,單擊“高級”按鈕,選擇“監(jiān)視器”選項(xiàng)卡,將“屏幕刷新頻率”設(shè)置低一些即可。如果還不能解決問題,考慮顯卡的驅(qū)動(dòng)程序是否有問題,在安全模式下將顯卡驅(qū)動(dòng)程序卸載并重新安裝一遍。此外,系統(tǒng)感染病毒也有可能會(huì)導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn),建議在安全模式下對系統(tǒng)進(jìn)行病毒清殺音頻服務(wù)未運(yùn)行怎么辦?
一、檢查電腦部件是否安插入牢靠
首先請檢查顯示器電纜是否牢固可靠地插入到主機(jī)接口中,然后再檢查顯卡與主板I/O插槽之間的接觸是否良好。如有必要,請將顯卡取下,重新安插一次,確保安插到位,接觸良好。
二、確認(rèn)顯示器是否損壞
如果顯示器和顯卡安裝牢靠,那么請換一臺(tái)確認(rèn)正常的顯示器試一試。如果不再黑屏,那么原因是顯示器可能損壞了。
三、確認(rèn)風(fēng)扇是否有問題
如果顯示器未損壞,請進(jìn)一步檢查CPU風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)。如運(yùn)轉(zhuǎn),可用萬用表測量電壓輸出是否正常為±12V、±15V,若不正常可以換一個(gè)電源試一試。
四、檢測CPU、顯卡和內(nèi)存條
如仍出現(xiàn)黑屏,則可將除CPU、顯卡、內(nèi)存條之外的所有組件取下,然后加電啟動(dòng)電腦。如果內(nèi)存有故障,應(yīng)會(huì)有報(bào)警聲。如果不是內(nèi)存原因,請換一個(gè)正常的CPU,開機(jī)重新檢測。如仍出現(xiàn)黑屏,則只能換一個(gè)主板了,問題也應(yīng)該出現(xiàn)在主板上。
除了硬件方面的原因引起黑屏現(xiàn)象外,也有以下三個(gè)方面的“軟”原因可能會(huì)引發(fā)“黑屏”。
軟件黑屏篇
一、硬件加速設(shè)置過高
硬件加速可以使得要處理大量圖形的軟件運(yùn)行得更加流暢,但是如果電腦硬件加速設(shè)置得過高,則可能導(dǎo)致“黑屏”現(xiàn)象。為解決“黑屏”故障,請首先嘗試降低硬件加速。
1、單擊Windows“開始”菜單,單擊“控制面板”,然后雙擊“顯示”。
2、選擇“疑難解答”選項(xiàng)卡,在“硬件加速”下,將滑塊從“全”逐漸拖動(dòng)到接近“無”的位置。
3、單擊“確定”按鈕。
二、禁用3D加速或升級顯卡驅(qū)動(dòng)程序
如果Windows已為3D加速進(jìn)行了配置,但顯卡卻不支持該功能,那么當(dāng)運(yùn)行游戲或多媒體程序時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)“黑屏”故障。
1、單擊“開始”,再單擊“運(yùn)行”,然后在“打開”框中鍵入“dxdiag”,并按下回車鍵。
2、選擇“顯示”選項(xiàng)卡,在“DirectX功能”下單擊“測試Direct 3D”按鈕,以獲得正確的Direct 3D功能。
3、如果屏幕中沒有出現(xiàn)一個(gè)旋轉(zhuǎn)的立方體,則表明顯卡不支持3D加速。此時(shí),請單擊“Direct 3D加速”后的“禁用”按鈕,以禁用該功能。
如果你的顯卡不支持3D加速,除禁用該功能外,你還可與顯卡生產(chǎn)廠商聯(lián)系,更新驅(qū)動(dòng)程序,以使其支持DirectX的3D加速。
三、顯卡的驅(qū)動(dòng)程序與顯卡不兼容
DirectX安裝程序可能會(huì)錯(cuò)誤地檢測顯卡,并安裝不能正常驅(qū)動(dòng)的驅(qū)動(dòng)程序,請確認(rèn)使用的顯卡驅(qū)動(dòng)程序是否正確。
1、單擊“開始”,再單擊“控制面板”,然后雙擊“系統(tǒng)”。
2、選擇“硬件”選項(xiàng)卡,單擊“設(shè)備管理器”按鈕,然后單擊“顯示卡”或者“顯示適配器”前的“+”號,再右鍵單擊其下的顯示適配器,然后單擊“屬性”按鈕。
3、選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,單擊“驅(qū)動(dòng)程序詳細(xì)資料”按鈕,以顯示所使用的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。如果所使用的驅(qū)動(dòng)程序與顯卡不兼容,那么你請?jiān)凇膀?qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡中,單擊“更新驅(qū)動(dòng)程序”按鈕,然后按屏幕指示操作,安裝顯卡新版本的驅(qū)動(dòng)程序用路由器上不了網(wǎng) 連接上路由器上不了網(wǎng)怎么辦。
一、散熱不良:顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要,如果顯示器過熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性的重要問題,也是散熱故障發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。
二、移動(dòng)不當(dāng):在電腦移動(dòng)過程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng),從而導(dǎo)致接觸不良,引起電腦死機(jī),所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。
三、灰塵殺手:機(jī)器內(nèi)灰塵過多也會(huì)引起死機(jī)故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會(huì)導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤,嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)。
四、設(shè)備不匹配:如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時(shí)將外頻定得太高,可能就不能保證運(yùn)行的穩(wěn)定性,因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。
五、軟硬件不兼容:三維軟件和一些特殊軟件,可能在有的微機(jī)上就不能正常啟動(dòng)甚至安裝,其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。
六、內(nèi)存條故障:主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障,如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題,則需更換內(nèi)存才能解決問題。開機(jī)只聽見“嘀、嘀”的單聲長聲,估計(jì)是內(nèi)存的問題,換個(gè)插槽試試,仍不行的話,可能是內(nèi)存壞了。
七、硬盤故障:主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)。可以用專用工具軟件來進(jìn)行排障處理,如損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤了。另外對于在不支持UDMA 66/100的主板,應(yīng)注意CMOS中硬盤運(yùn)行方式的設(shè)定。
八、CPU超頻:超頻提高了CPU的工作頻率,同時(shí),也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因,CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況,這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。解決辦法當(dāng)然也比較簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。超頻超過火了,有時(shí)顯示器不亮,有時(shí)是進(jìn)入系統(tǒng)后死機(jī),嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致CPU被燒壞。
九、硬件資源沖突:是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突,引起異常錯(cuò)誤。此外,其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話,可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常,以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng),在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對于在驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況,可以修改注冊表。選擇“運(yùn)行”,鍵入“Regedit”,進(jìn)入注冊表編輯器,通過選單下的“查找”功能,找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”,重新啟動(dòng)。
十、內(nèi)存容量不夠:內(nèi)存容量越大越好,應(yīng)不小于硬盤容量的0.5~1%,如出現(xiàn)這方面的問題,就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。
十一、劣質(zhì)零部件:少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機(jī)時(shí),使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存,有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內(nèi)存,這樣的機(jī)器在運(yùn)行時(shí)很不穩(wěn)定,發(fā)生死機(jī)在所難免。因此,用戶購機(jī)時(shí)應(yīng)該警惕,并可以用一些較新的工具軟件測試電腦,長時(shí)間連續(xù)考機(jī)(如72小時(shí)),以及爭取盡量長的保修時(shí)間等。
十二、板、卡接觸不良、松動(dòng),或者板上的插槽壞了,或者干脆顯示卡、內(nèi)存等配件是壞的,導(dǎo)致顯示器不亮。
十三、電壓起伏太大,造成板、卡上電流或大或小,有時(shí)會(huì)損壞硬件。所以選擇一款能夠起到超電壓保護(hù)的電源是至關(guān)重要,或者加穩(wěn)壓器。
十四、打印機(jī)、刻錄機(jī)、掃描儀等外設(shè)已壞,但即插即用的技術(shù)使系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)檢測這些設(shè)備導(dǎo)致死機(jī)。
十五、如果主機(jī)運(yùn)行正常,也有硬盤運(yùn)行的聲音,但顯示器不亮,可能是顯示器壞了,或者是顯示器信號線接觸不好或是壞的,也有可能是顯示器電源未插。
十六、主板電容。有時(shí)我們其它硬件好好的,可什么問題都沒有發(fā)現(xiàn),可遍遍我們開機(jī)一會(huì)就死機(jī),一動(dòng)也不動(dòng),可這是不限時(shí)的。你可能猜是系統(tǒng)問題了吧,可這不是,這就是主板電容壞了。
由軟件原因引起的死機(jī)
一、病毒感染:病毒可以使計(jì)算機(jī)工作效率急劇下降,造成頻繁死機(jī)。這時(shí),我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進(jìn)行全面查毒、殺毒,并做到定時(shí)升級殺毒軟件。
二、CMOS設(shè)置不當(dāng):該故障現(xiàn)象很普遍,如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。如將無ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能,這樣就會(huì)因內(nèi)存錯(cuò)誤而造成死機(jī)。
三、系統(tǒng)文件的誤刪除:由于Windows 9X啟動(dòng)需要有Io.sys、Msdos.sys等文件,如果這些文件遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟(jì)于事。解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后鍵入“SYS C:”,重新傳送系統(tǒng)文件即可。
四、初始化文件遭破壞:由于Windows 9X啟動(dòng)需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,這兩個(gè)文件也會(huì)被讀取。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī),特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個(gè)文件尤為重要。
五、動(dòng)態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失:在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當(dāng)重要,這就是擴(kuò)展名為DLL的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件,這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件,也就是說,一個(gè)DLL文件可能會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用它。如果我們在刪除一個(gè)應(yīng)用軟件的時(shí)候,該軟件的反安裝程序會(huì)記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪去,這時(shí)候就容易出現(xiàn)被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件同時(shí)還會(huì)被其它軟件用到的情形,如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話,那么系統(tǒng)就會(huì)死機(jī),甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進(jìn)行刪除,這樣會(huì)避免誤刪除光驅(qū)彈不出來 電腦光驅(qū)彈不出來的解決辦法。
六、硬盤剩余空間太少或碎片太多:如果硬盤的剩余空間太少,由于一些應(yīng)用程序運(yùn)行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存,而虛擬內(nèi)存則是由硬盤提供的,因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。同時(shí)用戶還要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習(xí)慣。
七、BIOS升級失敗:應(yīng)備份BIOS以防不測,但如果你的系統(tǒng)需要對BIOS進(jìn)行升級的話,那么在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么你的系統(tǒng)可能無法啟動(dòng)。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份,那么請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時(shí)看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。
八、軟件升級不當(dāng):大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級是不會(huì)有問題的,事實(shí)上,在升級過程中都會(huì)對其中共享的一些組件也進(jìn)行升級,但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導(dǎo)致各種問題。
九、濫用測試版軟件:最好少用軟件的測試版,因?yàn)闇y試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定,使用后會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無法啟動(dòng)。
十、非法卸載軟件:不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,注冊表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在,久而久之,系統(tǒng)也會(huì)變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。
十一、使用盜版軟件:因?yàn)檫@些軟件可能隱藏著病毒,一旦執(zhí)行,會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng),使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。
十二、應(yīng)用軟件的缺陷:這種情況是常見的,如在Win 98中運(yùn)行那些在DOS或Windows 3.1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Win 98是32位的,盡管它號稱兼容,但是有許多地方是無法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況,如在Win 95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序,當(dāng)操作系統(tǒng)升級后,可能會(huì)出現(xiàn)問題,使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動(dòng)。另外軟件的Bug也會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。
十三、啟動(dòng)的程序太多:這使系統(tǒng)資源消耗殆盡,使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到,也會(huì)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。
十四、非法操作:用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關(guān)程序,也會(huì)導(dǎo)致電腦死機(jī)。請注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù),不隨意打開和釋放不熟悉的程序。
十五、非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī):不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕,否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失,引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對于Windows 98/2000/NT等系統(tǒng)來說,這點(diǎn)非常重要,嚴(yán)重的話,會(huì)引起系統(tǒng)崩潰。
十六、內(nèi)存中沖突:有時(shí)候運(yùn)行各種軟件都正常,但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī),重新啟動(dòng)后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常,這是一種假死機(jī)現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win 98的內(nèi)存資源沖突。大家知道,應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運(yùn)行的,而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計(jì)的原因,即使在關(guān)閉后也無法徹底釋放內(nèi)存的,當(dāng)下一軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時(shí),就會(huì)出現(xiàn)沖突。
十七、網(wǎng)上沖浪時(shí),黑客侵入。
十八、錯(cuò)誤修改了系統(tǒng)注冊表信息,造成Windows系統(tǒng)不能啟動(dòng)。
十九、機(jī)器運(yùn)行速度太慢,造成死機(jī)的假象。
在使用計(jì)算機(jī)的過程中,死機(jī)是一種常見的現(xiàn)象,同時(shí)也是難于找到原因的計(jì)算機(jī)故障之一。由于在“死機(jī)”狀態(tài)下無法用軟件或系統(tǒng)工具進(jìn)行診斷,因而增加了排除故障的難度。對于一些菜鳥來講,“死機(jī)”更是讓他們頭疼不已。下面,筆者將為大家分析一下常見的死機(jī)故障,以及檢查處理方法。希望能對大家在以后排除死機(jī)問題時(shí)有所幫助。并讓“死機(jī)”從此與我們后會(huì)無期!
1.排除系統(tǒng)“假”死機(jī)現(xiàn)象
、偈紫扰懦螂娫磫栴}帶來的”假”死機(jī)現(xiàn)象。應(yīng)檢查微機(jī)電源是否插好,電源插座是否接觸良好,主機(jī)、顯示器以及打印機(jī)、掃描儀、外置式MODEM、音箱等要外接電源的設(shè)備的電源插頭是否可靠地插入了電源插座,上述各部件的電源開關(guān)是否都置于了開(ON)的位置。
、跈z查微機(jī)各部件間數(shù)據(jù)、控制連線是否連接正確和可靠,插頭間是否有松動(dòng)現(xiàn)象。尤其是主機(jī)與顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常造成”黑屏”的假死機(jī)現(xiàn)象。
2.排除病毒和殺毒引起的死機(jī)現(xiàn)象
用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng),然后運(yùn)行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進(jìn)行檢查,確保微機(jī)安全,排除因病毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。
另外,如果在殺毒后引起了死機(jī)現(xiàn)象,這多半是因?yàn)椴《酒茐牧讼到y(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件;或是殺毒軟件在消除病毒的同時(shí)對正常的文件進(jìn)行了誤操作,破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題,只能將被損壞(即運(yùn)行時(shí)引起死機(jī))的系統(tǒng)或軟件進(jìn)行重裝。
3.不同時(shí)候死機(jī)的處理方法
如果是在系統(tǒng)啟動(dòng)期間發(fā)生的死機(jī),請參見第6步;如果是在系統(tǒng)啟動(dòng)后,軟件運(yùn)行期間發(fā)生的死機(jī),請參見第5步;如果是”黑屏”類的死機(jī)請參見第11步;其它死機(jī)請繼續(xù)下一步。
4.越來越頻繁的死機(jī)現(xiàn)象的故障判斷
如果死機(jī)現(xiàn)象是從無到有,并且越來越頻繁,一般有以下兩個(gè)原因:使用維護(hù)不當(dāng),請參見第7步;
微機(jī)部件品質(zhì)不良或性能不穩(wěn)定,請參見第10步。
5.排除軟件安裝、配置問題引起的死機(jī)現(xiàn)象
、偃绻窃谲浖惭b過程中死機(jī),則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設(shè)置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序。
可以試著修改上述設(shè)置項(xiàng)。對BIOS可以讀取其默認(rèn)設(shè)置,如”LOAD SETUP DEFAULT”和”LOAD BIOS DEFAULT”;對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過系統(tǒng)配置文件,或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項(xiàng)修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置,尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況來判斷與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突;一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。
、谌绻窃谲浖惭b后發(fā)生了死機(jī),則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項(xiàng)配置,然后分析安裝程序新裝入部分所使用的資源和可能發(fā)生的沖突,逐步找出故障原因;刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。
、廴绻且?yàn)椴《净驓⒍疽鸬能浖\(yùn)行死機(jī),請參見第2步。
6.系統(tǒng)啟動(dòng)過程中的死機(jī)現(xiàn)象
系統(tǒng)啟動(dòng)過程中的死機(jī)現(xiàn)象又有兩種情況:
①致命性死機(jī),即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機(jī),一般系統(tǒng)不給出提示
、诜侵旅运罊C(jī),在自檢過程中或自檢完成后死機(jī),但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。
對于第一種情況,可以根據(jù)開機(jī)自檢時(shí)致命性錯(cuò)誤列表中所列的情況,再結(jié)合其它方法對故障原因做進(jìn)一步的分析,如:硬件安裝情況(請參見第8步),系統(tǒng)配置(請參見第9步),硬件設(shè)備品質(zhì)(請參見第10步)以及顯示器黑屏(請參見第11步)等。
對于第二種情況,可以根據(jù)開機(jī)自檢時(shí)非致命性錯(cuò)誤代碼表和開機(jī)自檢時(shí)鳴笛音對應(yīng)的錯(cuò)誤代碼表中所列的情況,對可能出現(xiàn)故障的部件做重點(diǎn)檢查,但也不能忽略相關(guān)部件的檢查,因?yàn)橄喈?dāng)多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。一些關(guān)鍵系統(tǒng)部件(如:CPU、內(nèi)存條、CACHE、電源、系統(tǒng)后備電池、主板、總線等)的故障也常常以各種相關(guān)或不相關(guān)部件故障的形式表現(xiàn)出來,因此這些部件的檢查也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。
7.排除因使用、維護(hù)不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象
微機(jī)在使用一段時(shí)間后會(huì)因?yàn)槭褂、維護(hù)不當(dāng)而引起死機(jī),尤其是長時(shí)間不使用微機(jī)后常會(huì)出現(xiàn)此類故障。引起的原因有以下幾種:
①積塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)
灰塵是微機(jī)的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會(huì)導(dǎo)致這些元件散熱不良;電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路。上述兩種情況均會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。
可以用毛刷將灰塵掃去,或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上,從而成為新的死機(jī)故障源。
②部件受潮
長時(shí)間不使用微機(jī),會(huì)導(dǎo)致部分元件受潮而使用不正常?捎秒姶碉L(fēng)的低熱擋均勻?qū)κ艹痹焙娓伞。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高,避免烤壞元件?/p>
、郯蹇、芯片引腳氧化導(dǎo)致接觸不良,
將板卡、芯片拔出,用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物,重新插入插座。
④板卡、外設(shè)接口松動(dòng)導(dǎo)致死機(jī)
仔細(xì)檢查各I/O插槽插接是否正確,各外設(shè)接口接觸是否良好,線纜連接是否正常。
⑤意外損壞
如:雷擊電流通過未經(jīng)保護(hù)的電源及MODEM電話線進(jìn)入主機(jī),損壞電源、主機(jī)板、MODEM及各種內(nèi)外設(shè)備。
意外損壞是否發(fā)生、對微機(jī)產(chǎn)生了什么破壞性的后果,都只能用交換法、拔插法測試主機(jī)各部件的好壞來判斷。
8.排除因系統(tǒng)配置不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象
系統(tǒng)配置與微機(jī)硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān),常見的死機(jī)故障原因有:
、貱PU主頻設(shè)置不當(dāng)這一類的故障主要有CPU主頻跳線開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤、重新打磨過的CPU引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符、超頻使用CPU:
”CPU超頻運(yùn)行引發(fā)的故障處理”
”CPU性能不良引起死機(jī)的處理”
”CPU芯片與主板及顯示卡不兼容造成的故障”
、趦(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當(dāng)
這一類的故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯(cuò)誤和Remark內(nèi)存條引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符,請參見以下的故障實(shí)例:
”內(nèi)存條速度不匹配引起的死機(jī)”
”CMOS設(shè)置與內(nèi)存條實(shí)際情況不符引起的死機(jī)”
”內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)引起的GP錯(cuò)誤的處理”
、跜ACHE參數(shù)設(shè)置不當(dāng)
這一類的故障主要有CACHE設(shè)置錯(cuò)誤、重新打磨過的CACHE引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符。
、蹸MOS參數(shù)被破壞
由于頻繁修改CMOS參數(shù),或病毒對CMOS參數(shù)的破壞,常常導(dǎo)致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)?梢圆捎脤MOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認(rèn)設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照主板說明書進(jìn)行。重設(shè)CMOS參數(shù)后,還必須對硬盤殺毒。
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