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鍵盤鼠標失靈的原因及解決方法（附維護方法）
鼠標和鍵盤失靈的原因有很多，每個原因都對應(yīng)相應(yīng)的解決辦法，下面是小編為大家整理的鍵盤鼠標失靈的原因及解決方法，希望對大家有所幫助。
| 【1】鍵盤鼠標失靈的原因及解決方法 |
| 【2】USB鍵鼠失靈問題解決辦法 |
| 【3】電腦鍵盤和鼠標的維護 |
| 【4】鍵盤、鼠標清潔法 |
| 【5】選擇鍵盤鼠標注意點 |
鍵盤鼠標失靈的原因及解決方法
原因一：主板沒有通電
這種原因下，只需要重啟電腦就可以了，如果不能解決，就證明不是這個原因了。
原因二：設(shè)置錯誤
在電腦上點擊“控制面板”，在“系統(tǒng)”里面選擇“硬盤”，接著選擇“通用串行總線控制器”，找到“USB ROOT HUB”選項后雙擊，然后進入“電源管理”選項卡，將“允許計算機關(guān)閉這個設(shè)備以節(jié)省電源”選項前面的對號去掉，最后點擊“確定”退出即可。
原因三：USB接口松動或是接觸不良
這個需要檢查鼠標和鍵盤的USB接口是否插好，松動或者接觸不良都可能造成鼠標和鍵盤失靈，這里需要重點檢查的是前置USB接口是否插好，因為前置USB接口與主板接線很可能接錯，如果不行，再檢查后置USB接口。
原因四：電腦驅(qū)動有問題
針對這個原因，我們可以將電腦的驅(qū)動卸載后重新安裝，或者下載驅(qū)動精靈等工具軟件進行檢測可修復(fù)，問題可能就會解決。
原因五：USB串口與電腦主板不匹配
這個原因往往是針對新買回的鼠標和鍵盤，如果新鼠標和鍵盤的.USB串口與電腦主板不匹配，二者就不能正常工作，我們可以更換其他鼠標和鍵盤進行測試，如果原因確定，鼠標就要重新購買，而鍵盤只需要拿去維修點檢測維修即可。
原因六：電腦中毒
電腦中毒后，病毒也可能阻止鍵盤和鼠標正常工作，這個時候，我們要在開機時長按F8使電腦進入安全模式，然后用殺毒軟件對電腦進行殺毒，問題就能解決了。
原因七：鍵盤和鼠標損壞
鼠標和鍵盤同時損壞的情況是不常見的，但是也不排除這個可能，如果上面的方法都不能解決問題，我們可以嘗試更換新鼠標和鍵盤。
USB鍵鼠失靈問題解決辦法
一、地線問題
地線是網(wǎng)吧靜電排除的基礎(chǔ)設(shè)備。很多網(wǎng)吧由于沒有安裝地線，導(dǎo)致客戶機帶有很大的靜電，會導(dǎo)致USB設(shè)備暫時性失靈，嚴重可導(dǎo)致主板、顯卡等硬件設(shè)備損壞。因此網(wǎng)吧必須要部署有效的地線。雖然有的網(wǎng)吧部署了地線，但是不一定是|“有效接地”，因此還是要找專業(yè)電工，保證地線完全生效，以便排除客戶機靜電。
二、USB鍵鼠本身產(chǎn)品問題
USB鍵鼠失靈，有的是鍵鼠產(chǎn)品本身存在問題，導(dǎo)致鍵鼠突然失靈，或者飄、頓卡等，建議多更換幾種USB鍵鼠品牌種類來測試，以便排除產(chǎn)品本身問題。
三、USB3.0驅(qū)動問題
B75主板以后都集成USB3.0接口了，因此需要安裝USB3.0驅(qū)動，但是有的就是USB3.0驅(qū)動在作祟。筆者曾經(jīng)親自碰到過USB3.0驅(qū)動導(dǎo)致的鼠標頓卡的問題。主板是技嘉B85-HD3，安裝USB3.0驅(qū)動后，鼠標頓卡飛到屏幕一邊，后來卸載USB3.0驅(qū)動后，問題解決。
四、USB3.0接口問題
鍵鼠隨機失靈的問題，可以查看是否有問題的鍵鼠在USB3.0接口上，可以更換至2.0接口查看測試。
五、USB3.0接口模式（BIOS）導(dǎo)致雙系統(tǒng)（XP+WIN7）切換系統(tǒng)后鍵鼠失靈。
卸載USB3.0驅(qū)動可以解決此問題，但是會遇到偶有掉電的情況，USB設(shè)備突然用不了，隔幾秒又好了。XHCI一般都是默認smart auto改成auto(自動)就OK了。不過不同的主板好像也有不同。有的B85主板在XP下鼠標要重啟兩次電腦才可以識別，在BIOS中把XHCI MODE設(shè)置為DISABLED，問題解決。筆者碰到過技嘉主板B85M-D2V，雙系統(tǒng)時候WIN7下無法識別USB鍵鼠。在BIOS中把XHCIHand-off設(shè)為DISABLED后，問題解決。如果無法解決，請聯(lián)系主板廠商，一般都有針對此問題的'最佳BIOS，筆者曾碰到過盈通B75主板有過此問題，調(diào)XHCI也無法解決，后來主板官方提供BIOS刷新后，問題解決。
六、主板問題
咨詢主板廠商，刷新BIOS版本到最新版本，或者找官方要一款最佳BIOS來解決USB鍵鼠的問題。
七、電源問題
質(zhì)量不好的電源，也會帶來USB鍵鼠失靈的情況，此項也可以作為USB鍵鼠問題排查參考之一。
八、系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化
1、取消USB設(shè)備節(jié)電選項
2、將電源選項中的USB設(shè)置中“選擇性暫停設(shè)置”調(diào)為禁用。
3、重新做系統(tǒng)，不安裝主板驅(qū)動。（如安裝請禁用試下）
九、計費導(dǎo)致USB鍵鼠失靈
1、USB鼠標掉，不能自動識別，必須重啟才能認到；確定為過濾王導(dǎo)致，把收費上的核心版降低一下版本，問題解決。
2、PS/2機器玩著玩著鍵盤就失靈了重插或者重啟才能好；檢查確定為恒信一卡通導(dǎo)致，刪除c:Program FileshCardPMKdb.sys
電腦鍵盤和鼠標的維護
最好不要對鍵盤和鼠標進行熱插拔操作（USB接口的除外）。
注意不要用力拉扯鼠標和鍵盤線，以免將內(nèi)部數(shù)據(jù)線拉斷。
如果不是防水鍵盤，要注意不能有液體流入。當大量液體進入鍵盤時，應(yīng)當盡快關(guān)機，將鍵盤從機箱上拔下，打開鍵盤用干凈吸水的軟布擦干內(nèi)部的積水，最后在通風(fēng)處自然晾干即可。
鍵盤的日常維護主要是定期清潔表面的污垢，一般可以用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤，對于頑固的污漬可以用中性的清潔劑擦洗，最后還要用濕布再擦洗一遍。
有很多臟東西會通過鍵盤按鍵之間的小縫掉入鍵盤內(nèi)部，影響按鍵的靈活性，這時要拆開鍵盤底部進行清理，此項操作難度比較大，建議不要輕易嘗試。另外將鍵盤翻個面后，輕拍鍵盤底部也會抖出不少臟東西。
一、把好鍵鼠的選購關(guān)
剛剛已經(jīng)提到了，鼠標和鍵盤關(guān)系到用戶直接的感受，因此在選購的時候要注意產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣在日后的維護才更值得，相信大多數(shù)人不會花很多時間和精力來保養(yǎng)幾塊錢的鼠標和20、 30元的鍵盤吧，呵呵。更何況，選擇一款舒適的鼠標、鍵盤，不僅可以讓我們使用電腦更加輕松自如，減輕長時間使用電腦帶來的疲勞，而且舒適的鼠標、鍵盤還能讓我們在工作當中保持良好的心情，提高工作效率。
二、避免帶電拔插
對于大部分用戶來說，使用的仍然是PS/2 接口的鼠標、鍵盤，PS/2接口是不支持熱拔插的，一定要在關(guān)機的時候拔插鼠標、鍵盤，否則可能造成鼠標、鍵盤損壞，更嚴重的可能導(dǎo)致主板PS/2接口燒毀，得不償失。當然，對于USB接口的鼠標、鍵盤而言，就不存在這樣的問題了，當然采用USB接口只是給大家提供了更方便的安裝、拆卸手段，當然，筆者并不鼓勵大家在開機的狀態(tài)下進行拔插。
三、不要魯莽操作
理論上，鍵盤的按鍵可以經(jīng)受上十萬次的敲擊，不過這是在正常的操作下使用的壽命，一般情況下，鍵盤的彈性都比較好的，我們操作時只要輕輕敲擊就可以輸入指定的字符，而且輸入完成以后對應(yīng)按鍵在彈性的作用自動恢復(fù)到正常狀態(tài)。但是如果我們使用較大的力氣來敲打鍵盤時，可能會使按鍵上的彈簧發(fā)生形變，從而喪失彈性，時間長了，鍵盤上的按鍵就會受到損傷。在這樣的情況下，鍵盤的壽命就要大大折扣了。對于鼠標而言，也存在同樣的問題。無論在游戲還是平時的操作當中，都要盡量愛護鍵盤、鼠標，不要用力過猛。在我們周圍經(jīng)常有這樣的情況發(fā)生，由于經(jīng)常用幾個鍵控制游戲，造成鍵盤上局部按鍵磨損嚴重，一旦這幾個鍵壞了，那么整個鍵盤就可能無法使用，給用戶造成很大的損失。其實，這種狀況完全可以避免，用戶不要總用那幾個鍵來控制游戲就是了。
四、定期維護鍵盤，鼠標
經(jīng)過一段時間的使用，鼠標、鍵盤的表面和內(nèi)部都不可避免的受到灰塵的侵襲，這嚴重的影響到鍵盤、鼠標的正常工作。對于鍵盤來說，就可能出現(xiàn)按鍵不靈，誤操作等現(xiàn)象。因此如果要保證鍵盤有一定的'靈敏度，就必須定期對鍵盤進行清潔工作。鍵盤的清潔主要就是定期清潔表面的污垢，一般清潔可以用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤，對于頑固的污漬可以用中性的清潔劑或者少量洗衣粉嘗試去除，再用干凈的濕布多擦幾遍，最后用干布將鍵盤表面擦干，必要的時候要風(fēng)干之后再開機使用。對于縫隙內(nèi)的污垢可以用棉簽清潔，注意所有的清潔工作都不要用醫(yī)用消毒酒精，以免對塑料部件產(chǎn)生不良影響。清潔過程請在關(guān)機狀態(tài)下進行，所使用的濕布不易過濕，以免滴水進入鍵盤內(nèi)部。電容式鍵盤的很多故障是由于電容間不潔凈所致，某些鍵位出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象，需要打開鍵盤進行內(nèi)部除塵處理。對于機械鍵盤的有些按鍵故障，一般是鍵帽下彈性部件的問題，在沒有備件的情況下可以用一些不太常用的按鍵替換一下。
而鼠標的清理就要簡單一些了，按照結(jié)構(gòu)鼠標可以分成機械式和光電式，兩者清理的方法并不相同。對于機械式鼠標，在使用了一段時間后，橡膠球帶入的粘性灰塵附著在傳動軸上，會造成滾軸傳動不均甚至被卡住，導(dǎo)致靈敏度降低，控制起來不會像剛買時那樣方便靈活。這時候我們就需要對鼠標進行清理了，只需要將鼠標翻過來，打開底蓋，取出橡膠球，用沾有無水酒精的棉球清洗橡膠球和滾軸，晾干后重新裝好，就可以恢復(fù)正常了。而光電式鼠標由于沒有機械鼠標那樣底傳動裝置，所以內(nèi)部不會集有污垢。在使用光電鼠標底時候，要特別注意保持感光板的清潔和感光狀態(tài)良好，尤其是鼠標墊底清潔，避免污垢附著在發(fā)光二級管或光敏三級管上，遮擋光線的接收。如果內(nèi)部進入一些灰塵，千萬不要用有機清潔劑進行擦拭，可以找一個皮鼓對著光頭吹氣，這樣可以清除大部分灰塵，鼠標就可以正常使用了
五、遠離不良環(huán)境
雖然鍵盤、鼠標都是經(jīng)過嚴格設(shè)計的，對外界環(huán)境有一定的適應(yīng)能力，但是我們還是要盡量為它們提供一個好的工作環(huán)境�，F(xiàn)在很多廠家都推出了防水鍵盤，即使將水倒在鍵盤上，也可以照常使用，即便如此，我們還是要盡量避免水進入到鍵盤里面。尤其是如咖啡、茶水、飲料等液體進入鍵盤就更麻煩了，很可能造成按鍵粘住，還可能出現(xiàn)接觸不良、腐蝕電路和內(nèi)部短路等故障。因此，鍵盤應(yīng)該遠離水源，盡量讓工作、休閑分開。一旦，不小心液體進入鍵盤，應(yīng)以最快的速度關(guān)掉電腦，并將鍵盤按鍵朝下空出液體，并用干燥的布擦拭鍵盤表面，然后置于通風(fēng)處風(fēng)干。除了遠離水源，平時我們在使用電腦的時候，還應(yīng)該盡量保證雙手的清潔，盡量保證鼠標、鍵盤表面的清潔。
六、其它維護鍵盤鼠標
對于鼠標而言，選擇一款合適的鼠標墊也是十分有必要的。尤其是光電鼠標，對鼠標墊有比較高的要求，一定不要使用反光強烈的材料，那樣會造成鼠標失控。另外，現(xiàn)在無線鼠標、鍵盤漸漸多了起來，它們內(nèi)部都要使用電池，因此如果長時間不使用的話，應(yīng)該把將電池取出，以免電池漏液對硬件造成傷害。
鍵盤、鼠標清潔法
鍵盤清潔方法：
1、最簡單的方法
每天下班前將鍵盤反過來輕輕拍打，將縫隙內(nèi)的灰塵抖進垃圾筐。
2、小毛筆
在辦公室準備一支小毛筆，定期用毛筆仔細清掃鍵盤縫隙內(nèi)的灰塵和煙灰。
3、氣筒
在辦公室放一個打氫氣球用的小氣筒，每周可以用氣筒吹出鍵盤中的.灰塵，避免堆積。
4、USB鍵盤吸塵器
目前市面上有售USB接口的鍵盤吸塵器，可以吸收鍵盤夾縫當中的大小灰塵。三天吸塵一次，可以保鍵盤清潔無憂。
5、專用清潔劑
準備小瓶的鍵盤清潔劑，用棉簽蘸一些擦拭鍵盤表面。專用清潔劑不會腐蝕鍵盤表面，也不會傷害手指皮膚。
鼠標清潔方法：
1、酒精清潔機械鼠標
機械鼠標內(nèi)部的滾珠很容易沾染大量的灰塵，不僅影響使用，還成為灰塵聚集區(qū)。把鼠標打開，滾珠倒出，用酒精擦拭，晾干；再用酒精清潔內(nèi)部滑軌，減少灰塵。等酒精完全揮發(fā)之后再裝上。
2、光電鼠標清潔光頭
光電鼠清潔過程更簡單，可以用棉花棒蘸專用的清潔劑或者酒精清潔鼠標的光頭。
選擇鍵盤鼠標注意點
1、鍵盤鼠標外觀
外觀上的挑選大家可能是見仁見智了，目前可以根據(jù)自己的個人喜好挑選適合自己的鼠標，一般，鼠標顏色最好跟機箱、鍵盤、顯示器的搭配相和諧。另外，外形怪異時尚的鼠標很容易博得用戶的喜愛，比如近年日系的宜麗客鼠標就是以時尚靈異的外形博得大家關(guān)注的。
2、鍵盤鼠標刷新率
刷新率也是鼠標的一個重要參數(shù)，刷新率在一定程度上甚至比解析度更重要。刷新率越高的鼠標每秒所能傳回的成像次數(shù)越多，所形成的圖像也就越精準。第一代的光學(xué)鼠標刷新率在1500幀每秒。不過高端的鼠標如微軟IE4.0就是6000次每秒的刷新率。
4、鍵盤鼠標解析度
鼠標的內(nèi)在性能跟解析度有著密切的關(guān)系，通常我們常看見某某鼠標在說明書上標注著800dpi或1000dpi，這就是鼠標的解析度。通�？梢赃@樣理解，1個800dpi解析度的鼠標實際就意味著每移動1英吋就傳回800次坐標在高解析度下，鼠標解析度越低的鼠標的拖拽會明顯感覺比較遲鈍，一般鼠標的解析度越高，鼠標會越敏感，不過穩(wěn)定型就要稍差一些，有得必有失哦。目前市面的鼠標大都提供的是800dpi的解析度。不過高端的鼠標如Razer光電響尾蛇，采用的就是1600dpi的解析度。
4、鍵盤鼠標接口
鼠標的接口跟鍵盤類似，目前市面上主要有PS/2和USB兩種。相較鍵盤而言，USB接口的.鼠標在市面上已經(jīng)比比皆是，由于支持熱插拔，得到很多用戶的青睞。在價格上，USB接口鼠標要稍高于PS/2接口的鼠標。
5、鍵盤鼠標是否符合人體工程學(xué)
大家或許看慣了普通的鼠標設(shè)備，對人體工程學(xué)的概念比較模糊。除了注重鼠標的內(nèi)在性能之外，比較關(guān)鍵的一點就是看是否符合人體工程學(xué)設(shè)計，一款鼠標拿到手里，手感是第一位，鼠標的輕重、大小以及手指按鍵的設(shè)計等都是很關(guān)鍵的，它決定了一個用戶對鼠標的喜愛程度。一般而言，符合人體工程學(xué)設(shè)計的鼠標手握起來非常舒服，在工作、學(xué)習(xí)、娛樂中不容易疲勞。
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