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內(nèi)存故障的檢測方法
內(nèi)存故障是電腦使用中較為常見的硬件故障。如果內(nèi)存出現(xiàn)問題,會導(dǎo)致電腦運(yùn)行緩慢、死機(jī)甚至無法開機(jī)的嚴(yán)重后果。今天我們來講一下電腦內(nèi)存故障的檢測方法。
使用任務(wù)管理器確認(rèn)內(nèi)存性能
在Windows?Vista和Windows?7中有監(jiān)控內(nèi)存的資源監(jiān)控功能,可以讓用戶很好地掌握內(nèi)存的使用情況。具體操作步驟:打開任務(wù)管理器,單擊“性能”選項(xiàng)卡中的“資源監(jiān)視器”按鈕,接著在打開的窗口中選擇“內(nèi)存”選項(xiàng)卡,大家就可以看到當(dāng)前的內(nèi)存使用情況。從中觀測出電腦運(yùn)行中所能識別的正常內(nèi)存大小,然后與實(shí)際安裝內(nèi)存對比,繼而判斷出故障內(nèi)存。
置換卡槽判斷出內(nèi)存故障緣由
內(nèi)存與其他設(shè)備一樣,容易受到不穩(wěn)定電壓、過熱、灰塵等方面的影響,但在內(nèi)存故障中,絕大多數(shù)問題出如今內(nèi)存與插槽的接觸上。并且內(nèi)存相對更容易檢測,一般電腦都是4個(gè)內(nèi)存插槽,兩條內(nèi)存插雙通道。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)可以將內(nèi)存取下,換一個(gè)插槽,先插上一條內(nèi)存,開機(jī)測試一下,假如不行再換另一條內(nèi)存測試,如此可以確定內(nèi)存本身是不是能用。表02所示為內(nèi)存故障表象和緣由。
內(nèi)存故障的檢測步驟
電腦維修店里的工程師檢測內(nèi)存的故障時(shí),都是按照專業(yè)步驟來獲取信息、分析信息,最后以經(jīng)驗(yàn)判斷出內(nèi)存故障的根源的。下面來簡單說一下,內(nèi)存故障的檢測步驟。
檢測內(nèi)存步驟1
如果能開機(jī),首先應(yīng)在電腦內(nèi)部的任務(wù)管理器中檢測出電腦能識別的有效內(nèi)存,這一步可以觀測出電腦能使用的正常內(nèi)存大小,多內(nèi)存通道可判斷出電腦故障是否與內(nèi)存硬件錯(cuò)誤相關(guān);然后,觀察內(nèi)存使用率,如果內(nèi)存識別情況沒問題,但使用率比平時(shí)高出多倍或滿負(fù)荷工作狀態(tài),那故障原因可能就是電腦遭惡意代碼(病毒)破壞,病毒正在大量占用內(nèi)存資源,這卻是與電腦軟故障相關(guān),一般使用反病毒軟件查殺就能解決。
檢測內(nèi)存步驟2
如果不能開機(jī),我們就需要打開電腦機(jī)箱,首先觀察內(nèi)存顆粒是否有燒焦痕跡與內(nèi)存卡槽周圍的電容有無冒泡,如果是顆粒損壞與電容損壞,那也只能更換內(nèi)存或主板電容了,圖03(內(nèi)存顆粒);然后取下內(nèi)存,觀察內(nèi)存金手指有無生銹和內(nèi)存卡槽內(nèi)有無污垢,然后清理金手指與內(nèi)存卡槽(這時(shí)可插上開機(jī)試試);最后還要測試下內(nèi)存卡槽是否有故障,可分兩部測試:1、把內(nèi)存插在其他卡槽測試。2、把內(nèi)存插在完好的主板上測試(慎用)。
總結(jié):內(nèi)存檢測后,分析原因時(shí)一定要分清是內(nèi)存故障還是內(nèi)存卡槽故障,然后再維修和更換硬件,以免給我們的顧客造成二次損失。
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