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以贊揚代替批評
下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇以贊揚代替批評的故事,希望對大家有幫助!
卡耐基曾回顧他的生命,并找出那些改變了他前途的嘉許之言和寬恕之詞。歷史全是由這些夸贊的真正魅力,來做令人心動的注腳的。例如:許多年前,一個十歲的男孩在拿坡里的一家工廠做工。他一真想當一個歌星,但他的第一位老師卻泄了他的氣。他說:“你不能唱歌,你根本就是五音不全,簡直就像風在吹百葉窗一樣。”但是他媽媽——一位窮苦的農(nóng)婦——用手摟著他并稱贊他說,她知道他能唱,她認為他有些進步了,她節(jié)省下每一分錢,好讓他去上音樂課。這位母親的嘉許,改變了這個孩子的一生。他的名字叫恩瑞哥•卡羅索,他成了那個時代最偉大的知名的歌劇演唱家。
在19世紀的初期,倫敦有位年輕人想當一名作家。他好像什么事都不順利。他幾乎有四年的時間沒有上學。他的父親鋃鐺入獄,只因無法償還債務。而這位年輕人時常受饑餓之苦。最后,他找到一份工作,在一個老鼠橫行的貨倉里貼鞋油的標簽,晚上在一間陰森靜謐的房子里和另外兩個男孩一起睡,那兩個男孩是從倫敦的貧民窟出來的。他對他的作品毫無信心,所以他趁深夜溜出去,把他的第一篇稿子寄了出去,免得被人看見笑話。一個接一個的故事都被退了回來,但最后他終于被人接受了。雖然他一分錢都沒拿到,但編輯夸獎了他。有一位編輯承認了他的價值。他的心情太激動了,因此他漫無目的地在街上亂逛,眼淚流滿了他雙頰。因為一個故事的付梓和所獲得的嘉許改變了他的一生。假如不是這些夸獎,他可能一輩子都在老鼠橫行的貨倉做工。你也許聽說過這個男孩,他的名字叫查爾斯•狄更斯。
卡耐基認為:用贊揚來代替批評,是史金納心理學的基本觀點。這位偉大的心理學家以動物和人的實驗來證實,當減少批評而多多鼓勵和夸獎時,人所做的好事會增加,而比較不好的事會因受忽視而萎縮。
洛杉磯的約翰•林杰波夫,就拿這種態(tài)度對待他的孩子。如同許多家庭一樣,從前父母與孩子關系的形式是吼叫。許多家庭的事例顯示,照上述做法做一段時期之后,孩子與父母的關系會變好。
林杰波夫先生決定用在卡耐基課堂上學的一些方法來解決這個問題。他報告說:“我們決定以稱贊別人來代替挑剔別人的過失。但當我們看到他們做的都是負面的事情時,要找到事情來稱贊他們,那么他們以前所做的那些令人不高興的事,真的就不再發(fā)生了。接著,他們的一些別的錯誤也消失了,他們開始照著我們的贊許去做。居然,竟出乎常規(guī),他們變得連我們也不敢相信。當然,他們并沒有一直持續(xù)下去,但總是比以前要好得多了,現(xiàn)在我們不必再像以前那樣糾正他們。孩子們做對的事要比做錯的事多得多。這些全都是贊美的功勞,即使贊美他們最細微的進步,也比斥責他們的過失要好得多。”
這對工作來說,也是一樣。凱斯•羅伯在加州木林山的公司,也運用了這一原則。他的印刷廠接的東西,品質是很精細的。但印刷員是位新人,他不太能適應他的工作。他的主管很不高興。想解雇他。
當羅伯先生知道了這個情形以后,親自來到印刷廠,跟這位年輕人談了談。羅伯告訴他,對他剛接的工作,他非常滿意,并告訴他,這是在公司所看到的最好成品之一。他還指出好在哪里及那位年輕人對公司的重要性。
這能不影響那位年輕人對工作的態(tài)度嗎?幾天以后,情況大大改觀。他告訴他的同事,羅伯先生非常欣賞他的成品。從那天起,他就成為一位忠誠細心的工人了。
人們都渴望被賞識和認同,而且會不計一切去得到它。但沒有人會要阿諛這種不誠懇的東西。
談到改變?nèi)擞幸晃恢钦咴f:假如你我愿意以激勵一個人來了解他所擁有的內(nèi)在寶藏,那我們所能做的就不只是改變他,而是徹底地改造他。
夸張嗎?聽聽威廉•詹姆斯睿智的話語吧!他是美國有史以來最有名、最杰出的心理學家:“若與我們的潛能相比,我們只是半醒狀態(tài)。我們只利用了我們的肉體和心智能源的極小一部分而已,往大處講,每一個人離他的極限還遠得很。他擁有各種能力,但往往習慣性地未能運用它。”
在這些習慣性地未能運用的能力之中,有一種你肯定沒有發(fā)揮出來,那就是贊美別人、鼓勵別人、激勵別人發(fā)揮潛能的能力。
篇末點睛:
能力會在批評下萎縮,而在鼓勵下綻放花朵。
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