2017產(chǎn)科護士演講稿
南丁格爾認(rèn)為，護理人員是“地上的天使，用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人”;“護理是一種科學(xué)，是一種看顧的藝術(shù)”。一年一度的“5·12”國際護士節(jié)來臨了，下面是小編準(zhǔn)備的產(chǎn)科護士演講稿。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、護士姐妹們：
下午好! 我是來自產(chǎn)科的***，今天演講的題目是：“用心相待，精細(xì)服務(wù)”。
首先非常高興能夠進入?yún)f(xié)和醫(yī)院，融入到產(chǎn)科這個集體當(dāng)中。我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望。產(chǎn)科是個技術(shù)性強，風(fēng)險性高的科室，做為產(chǎn)科護士工作極富有挑戰(zhàn)性。面對兩個人的生命，我們必須有很強的責(zé)任心，擁有扎實的專業(yè)知識，掌握精湛的操作技能，工作過程中必須要嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，不能有半點疏忽，才能確保新生兒順利安全的降生。我是產(chǎn)科一名普通的護士，每天我平均要面對20多個產(chǎn)婦及新生兒，護理、打針、輸液忙得我不可開交，但我心中一直有種理念，患者選擇我們協(xié)和醫(yī)院生寶寶，是對我們最大的信任，不論是醫(yī)生，還是護士，都要履行好自己的職責(zé)，決不能辜負(fù)他們對我們的期望，我們有責(zé)任來共同維護協(xié)和醫(yī)院的聲譽。記得有一次，我給一位二次剖宮產(chǎn)術(shù)后患者按摩子宮觀察產(chǎn)后出血，因為術(shù)中出血較多醫(yī)生給她用了兩支強促宮縮藥安列克，這個藥藥理是促進平滑肌收縮，但它的最大副作用是腹瀉，我耐心向產(chǎn)婦解釋了按壓子宮觀察出血的重要性，但產(chǎn)婦仍不能忍受按壓時的并大聲責(zé)罵我，在按壓子宮時她的糞便突然從肛門噴射樣排出，濺在我胳膊和手上，空氣中還彌漫著臭味。我當(dāng)時有說不出的委屈，但我馬上深呼了一口氣，靜下心來，像是沒事人一樣，幫她清理會陰部更換干凈被服。當(dāng)時患者對我的反應(yīng)感到很意外，事后，她特地向我表達(dá)了深深歉意。那一刻，我不知道是被病人感動了，還是被我自己的工作感動了，我覺得自己受的委屈和患者滿意笑容相比，真的不算什么了!從這件事情中，我更加堅信了一貫踐行的“用心相待”的理念。
而怎樣做“精細(xì)服務(wù)”呢。我認(rèn)為要不斷學(xué)習(xí)和學(xué)會察言觀色。今年我科籌建了VIP豪華套房，而護士長將我定位主管護士，為產(chǎn)后媽媽提供傷口護理、新生兒護理、哺乳、洗澡、撫觸等專業(yè)護理。當(dāng)我得知服務(wù)流程中有為新生兒洗澡、撫觸時，就利用業(yè)余時間在網(wǎng)上下載新生兒撫觸視頻，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的按摩手法。上月我科收住了一位VIP尊貴產(chǎn)婦，護士長要求我全程一對一護理。怎樣才能讓顧客滿意呢，除了必要的治療護理，在空閑時給產(chǎn)婦聊天了解產(chǎn)婦心理狀況并及時進行心理疏導(dǎo)，當(dāng)產(chǎn)婦訴膝蓋疼痛，以為要留下月子病時，我立即幫她用理療燈照射膝蓋，治療一次癥狀就好轉(zhuǎn)了，以后每天詢問疼痛情況，治療時也注意給膝蓋保暖，到出院再未出現(xiàn)疼痛情況。剛開始每日上午我總是先給產(chǎn)婦輸液，再給新生兒洗澡、撫觸。聊天時產(chǎn)婦開玩笑說沒見過孩子洗澡，孩子洗澡也不哭，是不是沒洗呀。第二天我一上班就將空調(diào)打開，并邀請產(chǎn)婦和家人一起觀看孩子洗澡撫觸并拍照留念。她們對我的洗澡技術(shù)給與了高度評價。這樣我的工作得到了產(chǎn)婦及其家屬的好評，特別是產(chǎn)婦不停地在自己的媽媽群里發(fā)消息，夸獎我們的醫(yī)院環(huán)境好、醫(yī)生技術(shù)高、護士服務(wù)好。她還邀請了遠(yuǎn)在北京的朋友來我院生產(chǎn)。我想這些就是“精細(xì)服務(wù)”所要達(dá)到的目的，就是讓患者來宣傳我們，創(chuàng)造更好的效益�，F(xiàn)在，我們對每一位護士都進行VIP精細(xì)化護理培訓(xùn)，從原來的一人特護到現(xiàn)在的全員參與，整體護理水平明顯提高，我們時刻整備著為每一位尊貴顧客提供最貼心、最精細(xì)的的服務(wù)�，F(xiàn)在只要您入住豪華VIP就能享受到舒適溫馨的VIP雅質(zhì)套間，全程陪護無痛分娩，新式無痕剖宮產(chǎn)術(shù)，產(chǎn)科專家主任親自手術(shù)，產(chǎn)房護士長親自接產(chǎn)，兒科主任為新生兒保駕護航，專業(yè)護士與24小時金牌月嫂對母嬰提供全方位照護，科學(xué)烹制的產(chǎn)后營養(yǎng)餐，專業(yè)產(chǎn)后康復(fù)，使您更健康、更美麗。
協(xié)和醫(yī)院，事業(yè)正蒸蒸日上，輝煌正方興未艾。我們護士更應(yīng)謙虛做人，誠懇做事，從協(xié)和醫(yī)院的每個角落做起，爭做優(yōu)秀護士。我堅信，只要我們“從心做起，用心相待，精細(xì)服務(wù)”，讓我們的病患者滿意，我們的社會價值定會得到淋漓盡致的展現(xiàn)，愿協(xié)和醫(yī)院的明天更輝煌!
我的演講完了，謝謝大家!
產(chǎn)科護士演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!風(fēng)雨洗禮，歲月遷延。我們迎來了赤峰市婦幼保健院演講大賽!隨著護理學(xué)科的迅速發(fā)展，經(jīng)驗管理方式以不適合現(xiàn)代管理實踐，現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識、更新觀念。在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下，要生存，求發(fā)展，就必須形成自己的優(yōu)勢，為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，更全面地滿足患者的要求，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長期的市場回報，靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建全管理機制，才能保證健康發(fā)展，為病人提供更好的服務(wù)，市婦幼保健讓我們看到了希望。
最近有一篇報道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士。凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分�；颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認(rèn)出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護理的品牌。
在我院開展護理知識理論實踐大比賽的這一年里我們婦產(chǎn)科內(nèi)部也開展“護士技能”大練兵，體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念，我認(rèn)為勢在必行。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下，一定能創(chuàng)出赤峰市婦幼保健院優(yōu)質(zhì)護理的品牌，讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價我們，就是在熱鬧的維多利廣場，也能辨認(rèn)出誰是赤峰市婦幼保健院的護士，她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，因此我在工作期間努力讓自己能做到，集體至上、忠誠正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護士。
管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作是護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)為了能更好的帶領(lǐng)大家我時刻提醒自己：
要加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)。在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。并且不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。要與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。醫(yī)院是一個整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
作為一名管理者，其次應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去。就我們婦產(chǎn)科而言，第一是要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
作為一名護士長，我不求什么，不為在工作上立不了頭功而苦惱，不為急救病人耗去我們的心神，耗去我的休息時間而埋怨。只為順利照顧一位產(chǎn)婦，只為，我們沒有白天、黑夜，沒有星期天、節(jié)假日，沒有掌聲，沒有鮮花，更沒有喝彩，我們經(jīng)常不能按時下班……我們失去了春日里的花前月下，失去了與孩子的嬉戲玩耍……婦產(chǎn)科急診夜珍多，尤其是晚上或者節(jié)假日，所以作為護士長的我們經(jīng)常深跟半夜仍在提心吊膽。說心里話，我們每個人都深深的愛著自己的家，也深深的愛著婦產(chǎn)科，而當(dāng)家庭和工作出現(xiàn)沖突時，大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出，作為一名護士長我更不能落下。然而，這一切的一切，我們心甘情愿，無怨無悔。
此時無聲勝有聲，那一聲聲嬰兒的啼哭，一張張掛滿喜悅的笑容無不在無聲的訴說著我們女同胞們樂于奉獻的青春步履。敢為人先，我們將用無悔青春和熱血，撐起了赤峰市婦幼保健婦產(chǎn)科的脊梁，用愛鑄就了婦產(chǎn)科的中流砥柱。在這個團結(jié)、融洽、協(xié)作向上的團隊里，我們將憑著對婦產(chǎn)科的無限熱愛，為婦產(chǎn)科美好未來作出更大的貢獻。我們有理由相信，“赤峰市婦幼保健院”婦產(chǎn)科之花將在東北大地上盛開不謝，永遠(yuǎn)絢麗。
特別是在小兒科工作期間，每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，協(xié)助護士長合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。
職業(yè)道德觀念比較強，群眾威信較高。多年來的理論學(xué)習(xí)和工作實踐以及老師們的言傳身教，使我牢固樹立了“以病人為中心”、“想病人之所想，急病人之所急”的職業(yè)道德觀念。正是因為如此，在工作中我做到了服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，我苦練基本功，對操作技術(shù)精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩(wěn)的性格，也培養(yǎng)了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。自年擔(dān)任小兒科副護士長職務(wù)以來，進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)助護士長處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，自己多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士等稱號。今年月份被評為“病人最滿意的護士”，為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。 以上是我競爭護士長的優(yōu)勢，同時也是我競爭護士長的資格條件。如果這次競爭上崗能夠得到大家的支持和認(rèn)可，我將用自己的實際行動來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，嚴(yán)格按照護士長崗位職責(zé)的要求，努力工作，扎實奮進、盡職盡責(zé)、
恪盡職守，創(chuàng)造性地做好各項工作，力爭做出新的更大的成績。在工作中我將把握好兩個方面：一是貫徹執(zhí)行縣醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療管理體制改革方面的決策，特別是在護理工作方面，針對小兒科的實際，采取最適合、有效的措施，加大內(nèi)部管理力度，調(diào)動同志們的工作積極性，發(fā)揮每一個護理人員的最大潛能，最大限度地節(jié)約材料消耗，創(chuàng)造更好地經(jīng)濟效益。二是帶領(lǐng)小兒科全體護理人員不斷提高技術(shù)操作水平，讓病人得到最佳治療。進一步改進服務(wù)質(zhì)量，使每一名護理人員始終保持最佳服務(wù)狀態(tài)，為樹立和維護××××××醫(yī)院的良好形象做出自己的貢獻。
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