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好的開頭是演講成功的技巧
任何形式的演講，開頭總是關(guān)鍵。在演講開始后的幾分鐘或者幾秒鐘內(nèi)，聽眾通常會(huì)決定是否接受演講，是否聽下去。有趣的是，準(zhǔn)備演講從來不是從開頭入手，而是應(yīng)當(dāng)先確立演講的目的，然后圍繞目的收集材料，并將材料加以組織整理，最后要做的才是著手準(zhǔn)備開頭。只有這樣，才能更好地選擇正確而恰當(dāng)?shù)拈_頭方式。那么，應(yīng)當(dāng)怎樣做好演講的開頭呢？
一、開頭要能吸引聽眾的注意。演講開頭成敗的關(guān)鍵在于能否吸引并集中聽眾的注意力。演講時(shí)獲取聽眾注意力的方式隨題材、聽眾和場(chǎng)景的不同而改變，一般可以運(yùn)用事例、軼聞、經(jīng)歷、反詰、引言、幽默等手段達(dá)此目的。例如，麥克米蘭石油公司副總裁邁克斯·艾薩克松在一次演講的開頭中便運(yùn)用了引言和反詰的方法來吸引聽眾：
我們都知道，演講是件很難的事。但是請(qǐng)聽聽丹尼爾·韋伯斯特是怎么說的吧：“如果有人要拿走我所有的財(cái)富而只剩下一樣，那么我會(huì)選擇口才，因?yàn)橛辛怂也痪帽憧梢該碛衅渌磺胸?cái)富�！蹦敲�，為什么許多有才華的人偏偏害怕演講呢？
二、開頭要為聽眾解釋關(guān)鍵術(shù)語。如果演講的成功與否取決于聽眾能否理解演講中的某些術(shù)語或概念，那么在演講開頭時(shí)對(duì)關(guān)鍵術(shù)語加以解釋就顯得格外重要了。例如，一位公司副總裁在就記者招待會(huì)的用途發(fā)表演講時(shí)，就很好地運(yùn)用了這一技巧：
公共關(guān)系，簡(jiǎn)單地說，就是指“與公眾的關(guān)系”，即任何涉及到公司或個(gè)人的關(guān)系。它的主要目的就是有效地利用媒體——最常見的是書面形式——為公司謀取最佳印象或形象。
三、開頭要為聽眾提供背景知識(shí)。演講時(shí)，演講者被認(rèn)為是專家或權(quán)威。因此，如果聽眾對(duì)演講的主題不熟悉或是知之甚少，那么很有必要在開頭部分對(duì)聽眾講述與主題有關(guān)的背景知識(shí)，它們不僅是聽眾理解演講所必需的，而且還可以體現(xiàn)出主題的重要性。美國(guó)空軍少將魯弗斯·L·比拉普斯在夏努特空軍基地的一次宴會(huì)上作演講時(shí)，就對(duì)“黑人遺產(chǎn)周”的有關(guān)背景知識(shí)及其對(duì)美國(guó)空軍的重要性作了介紹：
我很高興來到此地，同時(shí)我也很感謝應(yīng)邀和在座各位討論有關(guān)美國(guó)黑人問題。為保持和增進(jìn)民族間的理解，美國(guó)各大州又開始紀(jì)念“黑人遺產(chǎn)周”。在這夏努特空軍基地，我們慶祝它則可以對(duì)美國(guó)空軍進(jìn)行完整無缺的教育。
我們民族的主旋律是：“黑人歷史，未來的火炬�！�
這個(gè)已成為美國(guó)人民生活一部分的紀(jì)念活動(dòng)，是弗吉尼亞州紐坎頓市卡特·G·伍德森最先提出并計(jì)劃的，他現(xiàn)在被譽(yù)為美國(guó)“黑人歷史之父”。伍德森先生于1915年成立了“美國(guó)黑人生活和歷史協(xié)會(huì)”。后來，他又于1926年發(fā)起了“黑人遺產(chǎn)周”紀(jì)念活動(dòng)……
四、開頭要為聽眾闡述演講結(jié)構(gòu)。演講時(shí)，應(yīng)當(dāng)利用開頭部分對(duì)演講內(nèi)容加以概述，讓聽眾了解演講的中心思想和結(jié)構(gòu)。特別是當(dāng)演講的主題很復(fù)雜，或是專業(yè)性較強(qiáng)，或是需要論證幾個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，這樣做就能使演講顯得清楚而易于理解。例如，漢諾威信托制造公司的主席及總裁約翰·F·麥克基里卡迪在一次演講的開頭中就很明了地陳述了他演講的結(jié)構(gòu)及范圍：
女士們，先生們，晚上好。我很榮幸應(yīng)科里曼主任的邀請(qǐng)來參加這個(gè)在我國(guó)很有權(quán)威的商業(yè)論壇——在見解上它可以與底特律和紐約的經(jīng)濟(jì)俱樂部相提并論。
首先，我將對(duì)最近的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)加以展望。我認(rèn)為它并非人們有時(shí)所想象的那樣嚴(yán)峻。
第二，談?wù)劷跉W佩克的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)國(guó)際的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響——對(duì)包括我們自己在內(nèi)的許多國(guó)家來說是件痛苦的事，但又是完全有辦法應(yīng)付的。
第三，對(duì)總統(tǒng)的能源建議作幾點(diǎn)評(píng)論，我認(rèn)為它既令人鼓舞，又令人失望。
最后，我將就演講逐漸成為一種時(shí)尚和必要的現(xiàn)象以及美國(guó)的現(xiàn)狀談一點(diǎn)個(gè)人看法。
五、開頭要為聽眾說明演講目的。在大多數(shù)情況下，演講的開頭應(yīng)揭示出演講的目的。如果做不到這一點(diǎn)，那么聽眾要么會(huì)對(duì)演講失去興趣，要么會(huì)誤解演講的目的，或者甚至于會(huì)懷疑演講者的動(dòng)機(jī)。美國(guó)快遞公司主席詹姆斯·魯賓遜三世在短短的15秒鐘內(nèi)便把他的演講目的陳述給聽眾：
女士們，先生們，早上好。謝謝大家給予我這個(gè)露面機(jī)會(huì)。美國(guó)廣告聯(lián)盟是美國(guó)傳播工業(yè)的一個(gè)重要組成部分。當(dāng)前，美國(guó)傳播工業(yè)還面臨許多問題，而重?fù)?dān)則落在大家的肩上。我今天演講的目的便是就這些問題及它們呈現(xiàn)出的挑戰(zhàn)談?wù)勎业目捶ā?/p>
六、開頭要能激發(fā)出聽眾的興趣。從本質(zhì)上說，聽眾是很自私的，他們只是在感到能從演講中有所收獲時(shí)才專心去聽演講。演講的開頭應(yīng)當(dāng)回答聽眾心中的“我為什么要聽？”這一問題。在對(duì)美國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)羅切斯特分會(huì)的一次演講中，演講顧問唐納德·羅杰斯通過表達(dá)他對(duì)聽眾需要的關(guān)心而激發(fā)起了他們的興趣：
我今晚要演講的題目是“信息的透露”。確定這個(gè)題目之前，我先是查閱了本地的會(huì)計(jì)年鑒分冊(cè)和全國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)�？缓笥衷儐柫宋业耐聛啔v克斯·萊文斯頓和戴夫·漢森：“今晚來聽演講的人都有哪些？他們希望我講什么？”他們告訴我在座的各位都是些很熱心的人，希望我的演講有趣而富有啟發(fā)性。因此，我將告訴大家一些有用的知識(shí)，我也同時(shí)希望我的演講簡(jiǎn)明扼要，并留給大家一定的提問時(shí)間。
七、開頭要能爭(zhēng)取到聽眾的信任。有時(shí)候，聽眾可能會(huì)對(duì)演講者的動(dòng)機(jī)發(fā)出疑問，或是與演講者持相反的觀點(diǎn)。在諸如此類的場(chǎng)合——特別是想改變聽眾的觀點(diǎn)或行為時(shí)——要使演講成功就需要建立或是提高聽眾對(duì)演講者的信任感。杰弗里和彼得森兩位專家針對(duì)這個(gè)問題提出了下面幾條建議：
�。ˋ）承認(rèn)分歧的存在，但是著重強(qiáng)調(diào)共同的觀點(diǎn)和目標(biāo)。
�。˙）對(duì)那些連演講還沒有聽就對(duì)演講者的名聲和所作所為進(jìn)行攻擊的行為加以駁斥。
�。–）否認(rèn)演講的動(dòng)機(jī)是自私和個(gè)人的。
�。―）喚起聽眾的公道意識(shí)，讓他們仔細(xì)地去聽演講。
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