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對喬布斯的演講技巧的解讀

時間:2020-09-20 09:13:17 演講培訓 我要投稿

對喬布斯的演講技巧的解讀

  喬布斯宣傳新產(chǎn)品時,選詞固然重要,但他表述的方式和演講的風格對演講的效果也起著決定性的作用,充滿了經(jīng)典領袖的風采。他每一小節(jié)都條理清晰、重點突出,語言技巧處理得當,語氣、語調(diào)、節(jié)奏富于變化。同時,為了配合演講,他靈活運用手勢等肢體語言和聽眾交流。

對喬布斯的演講技巧的解讀

  溝通的效果,不僅僅取決于我們說話的內(nèi)容,更取決于我們說話的方式。 下邊我們詳細解讀商界領袖喬布斯的經(jīng)典形象,更好地欣賞他的演講技巧——

  提升肢體語言效果的三大技巧

  喬布斯登臺演講時,總是熱情洋溢,看起來似乎有無窮無盡的精力。當他的情緒處于最佳狀態(tài)時,有三件事貫穿喬布斯演講的始終,任何人都可以學習這三項技巧,以提升自己的演講和表達能力。這三大技巧是:注重目光交流,保持開放式姿勢,并頻繁運用手勢。注重目光交流

  眼睛是傳遞非言語信息的最有效的渠道。喬布斯比一般的演講者更注重保持目光的接觸,他很少在演講時讀幻燈片或注釋。喬布斯并沒有完全淘汰注釋。 進行示范展示時,他常常會參照事先準備好的注釋提示。蘋果公司的Keynote演示軟件,使得演講者可以很容易地參考準備好的注釋,而觀眾只能看到顯示在 投影儀上的幻燈片。如果喬布斯逐字逐句地閱讀注釋,臺下沒有人知道,但是,事實上,他一直和聽眾保持著目光交流。他會偶爾掃視一張幻燈片,然后迅速將注意 力轉移到聽眾身上。

  大多數(shù)演講者把太多時間花在逐字閱讀幻燈片文本上。進行示范展示時,平庸的演講者基本上完全忘卻了和聽眾保持目光交流。研究發(fā)現(xiàn),目光交流意味著誠實、守信、真誠和信心。避免目光的接觸則意味著缺乏信心和領導能力。缺乏和聽眾的目光交流絕對會使你失去聽眾。

  喬布斯之所以能一直和聽眾進行良好的目光交流,因為他總是提前幾個星期就開始排練。他對每張幻燈片上的內(nèi)容了如指掌,他排練得越多,演講的內(nèi)容就越了然于胸,和聽眾之間的交流也就更加易如反掌。大多數(shù)的演講者都缺乏排練,熟練程度不夠。

  使喬布斯和聽眾保持良好的目光交流的第二個原因是,他的幻燈片令人賞心悅目。大多數(shù)時候,幻燈片上只有寥寥數(shù)語,只有照片(見場景8和場景 17)。即便有文字,字數(shù)也不多,有時一張幻燈片上只有一個詞。圖像風格的幻燈片使得演講者必須向聽眾解釋圖片的內(nèi)容,從而和聽眾保持了很好的目光交流。

  開放式姿勢+頻繁運用手勢

  喬布斯很少雙臂抱肘,雙手在胸前交叉,或是站在講臺后面, 他的姿勢是“開放的”。開放的姿勢意味著他沒有在自己和聽眾之間設置任何障礙。進行示范演示時,喬布斯坐的位置和電腦平行,因此他和聽眾之間的目光交流保 持通暢。他演示完產(chǎn)品的一項功能后,就立即轉向聽眾,向大家解釋他所作的演示。他很少長時間中斷和聽眾之間的目光交流。在喬布斯早期所作的演講中,最著名 的是1984年Macintosh電腦的推介會。一開始,他站在一張講臺后面,但是很快他就放棄了講臺,并且不再使用講臺之類的道具(2005年,他在斯 坦福大學的演講例外)。

  幾乎每一句話,喬布斯都會運用手勢進行強調(diào)。一些守舊的演講教練依然誤導客戶,要求他們雙手自然下垂,放在身體的兩側。我不知道這種理論的來 源,但是這樣做對于任何一位演講者而言可謂“死亡之吻”(表面上看上去有益但是實際上是毀滅性的行為)。手放在身體兩側,會使你看起來身體僵硬,過于呆 板,而且坦率地說,看上去還有點奇怪。諸如喬布斯之類的杰出的演講大師,則比一般的演講者更頻繁地使用手勢,甚至有研究證實這一觀察結論。

  芝加哥大學的戴維·麥克尼爾博士(Dr。 David McNeill)因其在手勢領域所作的詳盡研究而聞名。自1980年以來,他一直積極地從事這項研究。他的研究顯示,姿態(tài)和語言是密切相關的;事實上,手 勢的運用可以幫助演講者更好地理順自己的思路。他認為,其實不運用手勢難度更大,需要演講者加倍集中精力。麥克尼爾博士發(fā)現(xiàn),受過訓練、作風嚴謹、滿懷信 心的思想家善于運用手勢來清晰地表達思想-手勢就好像是一扇觀察思考過程的窗子。

  運用手勢來強調(diào)你的觀點。要小心,別讓你的手勢過于機械化,使你看上去像個機器人,或者顯得表情僵硬,不夠自然。換句話說,不要完全模仿喬布斯和他的舉止。要做真實可信的自己。

  制造語言生動性的四大亮點

  喬布斯盡可能有效地控制他的語音,就像恰當運用手勢一樣。他的演講內(nèi)容、幻燈片和示范演示都能使觀眾興奮起來,但將所有這些融合在一起的是他的 表述方式。2007年1月,當他發(fā)布iPhone手機時,他向聽眾講述了一個情節(jié)動人的故事,他的音量、語調(diào)、節(jié)奏和故事的內(nèi)容剛好契合。我們已經(jīng)在前面 的章節(jié)中介紹過發(fā)布會和幻燈片,F(xiàn)在讓我們集中討論喬布斯表述的方式。畢竟這是一套完整的`系統(tǒng),出色的幻燈片如果不能有效地予以表達,效果也不會理想,偉 大的故事如果表述不當也會淪為平庸。

  喬布斯不斷變換演講風格,不斷制造懸念、熱情和興奮點,帶動著聽眾的情緒。精彩的演講如果采用單調(diào)枯燥的表述方式,只會使所有的精心準備都前功盡棄,而喬布斯肯定不會這樣做。

  喬布斯的語音和故事的情節(jié)互為補充。每次演講中,喬布斯都會靈活運用技巧來吸引聽眾的關注,本節(jié)我們將詳細討論四類相關的技巧:音調(diào)的變化、停頓、音量和語速。

  音調(diào)的變化

  喬布斯運用音調(diào)抑揚頓挫的變化傳達情感。試想,如果在iPhone手機的發(fā)布會上,他一直使用單調(diào)的音調(diào),音調(diào)適中,語氣平和,那么實際效果一 定大不相同。平鋪直敘的演講很難引起聽眾的共鳴,相反,喬布斯音調(diào)明快,節(jié)奏適中,抑揚頓挫分明。當他說 “大家聽明白了嗎”和“而是一款產(chǎn)品”時,他的音調(diào)高亢響亮。他在演講中常常會冒出很多口頭禪,他愛用“令人難以置信的”、“真棒”、“酷”和“巨大的” 這些標志性的詞匯。這些詞匯如果在使用過程中不改變語氣和音調(diào)加以強調(diào),感情的深淺濃淡就很難表現(xiàn)出來。喬布斯不斷地調(diào)整其音調(diào),召喚、鼓動聽眾隨著他的 思路時而驚呼,時而贊嘆,時而大笑,時而震撼。

  停頓

  停頓是演講中奇妙的“休止符”。恰到好處的停頓往往比語言能更有效地傳達思想,更具有戲劇性!敖裉,我們將向大家推出第三類筆記本電 腦!2008年1月,喬布斯在Macworld大會上對觀眾說道。在介紹之前,他停頓了幾個節(jié)拍,接著他說:“它就是所謂的MacBook Air系列!彼滞nD了一下,才拋出了震驚全場的標題性口號-“它是世界上最薄的筆記本電腦”。

  停頓也是一種說話的藝術,恰到好處的“停頓”對于一次成功的演講具有重要意義-它能促使人們對主題進行深入的關注和思考,使演講者的信息更加有 效而巧妙地得到傳達。喬布斯演講從不急于求成,他賦予演講以生命,讓它“自由呼吸”。當他闡述一個關鍵點時,他時常緘默數(shù)秒鐘,從而達到出人意料的演講效 果。大部分演講者語速很快,好像趕著讀完事先備好的閱讀材料。多數(shù)情況下,是因為他們的閱讀資料準備得過多,導致寶貴的演講時間不夠用所致。喬布斯向來都 是不慌不忙,他的演講都是經(jīng)過精心排練的,這使他有足夠的時間放慢速度、恰到好處地停頓,讓聽眾準確地接收他傳達的信息。

  音量

  音量的高低起伏應配合演講的內(nèi)容。呼吁、號召時自然提高音量、加重語氣。如果演講中一直使用較高的音量或較重的語氣,則無法突出重點,反而給人 以嘈雜、夸張的感覺。喬布斯不斷地調(diào)整音量以增強演講的戲劇效果。當他一開始在發(fā)布會上演講時,他通常會使用較低的音量,而當他介紹某種產(chǎn)品時,就會提高 音量;相反的情形他也處理得恰到好處。例如,當他介紹第一代iPod時,他提高嗓音說:“能夠做到任何時候都將你的整個音樂庫隨身攜帶,這是欣賞音樂的巨 大飛躍。”緊接著,他又壓低嗓音說:“但iPod最酷的地方還不只是這些,它可以將你的整個音樂資料庫都裝入口袋里!

  就像抑揚頓挫的音調(diào)和恰到好處的停頓能夠牢牢抓住聽眾的注意力一樣,音量的高低起伏也能達到這樣的效果。

  語速

  語速和演講的節(jié)奏密切相關。喬布斯的演講有張有弛,語速拿捏快慢適中,起承轉合駕輕就熟。進行示范演示時,他往往會使用正常的語速,闡述標題或 主要信息時語速則大大減慢, 他希望大家理解并記住重點。當喬布斯第一次介紹iPod時,他壓低聲音幾近耳語,強調(diào)這一關鍵的轉變。他還通過放慢語速來增強戲劇效果。表14-3展現(xiàn)的 是其語速變化的例子。

  演講“軟實力”=領袖風范

  演講中,肢體語言和言語表達方式同等重要,這些都屬于演講中適用的“軟技能”。加州大學洛杉磯分校的科學家艾伯特·梅拉比安(Albert Mehrabian)在他的《無聲的信息》(Silent Messages)一書中,研究表達和交流的技巧。他發(fā)現(xiàn),肢體語言正是意識、思維的表達方式,也是暗示的表達方式;非語言因素是交流中最具決定性的因 素,其次是語調(diào)等與語言有關的因素,排在第三也最不重要的因素是實際的談話內(nèi)容。

  在很大程度上,喬布斯說話的方式為其贏得了聽眾的尊敬。聽眾心中充滿了對他的敬畏和信任——他就像一位領袖人物。美國總統(tǒng)曾經(jīng)說過,無論是從事社區(qū)工作,還是把自己變成地球上最有勢力的人,他所吸取的最寶貴的教訓就是:“永遠表現(xiàn)出信心十足的一面!

  人們永遠都在對你評頭論足,尤其是在初次見面的前90秒內(nèi),你的肢體語言和你說話的方式可能使你的聽眾受到一定的啟發(fā),也可能讓他們大失所望。喬布斯之所以是一位激動人心的溝通大師,是因為無論是聲音還是手勢的運用,他都已經(jīng)駕輕就熟,得心應手。

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