優(yōu)秀服務員發(fā)言稿
當選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,在以后的工作當中,我將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。下面是小編為大家分享的優(yōu)秀服務員發(fā)言稿,希望對大家有所幫助!
優(yōu)秀服務員發(fā)言稿一:
尊敬的集團公司郭總、公司各位領導、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們:
大家好!
我是客房部服務中心文員XXX,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。
在這里,我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝,感謝您們的關心、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經(jīng)過去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關懷下,在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領導下,繼往開來,與時俱進。對內(nèi),狠抓團隊建設;對外,積極開拓市場,使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的.待遇也得到了一定的提高。
盛世國際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照射保北京南,正如一位來賓贊頌的那樣:好雨隨風感盛世,祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處,疑是九天星滿坡。
做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽,我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝:謝謝您,我們敬愛的老板!謝謝您,我們熱心的領導!謝謝你,我可愛的同事!
逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于已逝去的2009,光榮與夢想,則屬于已到來的2010。我們相信,在新的一年里,在公司領導和酒店的正確領導下,我們本著踐行“十八字準則”,落實“二十字準則”為首的管理方針,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步,克服和改進存在的問題與不足,為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,盛世國際酒店的明天會更加美好!
謝謝大家。
優(yōu)秀服務員發(fā)言稿二:
尊敬的各位領導,各位同事:
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領導對我們一年來工作的認可,給了我們這份榮譽,同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水,這個榮譽應該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是××工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務,我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點:一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學習中,我深刻體會到“認真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動。站在客人的角度,替客人著想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
××××大酒店是我們××××人共同智慧和汗水的結晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們××××人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊,我們酒店才有了更長遠發(fā)展的基礎;正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺,我們每個員工才有了目標,有了奮斗的動力,有了學習和鍛煉的機會。
“黃牛雖去精神在,猛虎初來氣象新”。在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務技能,在×××和×××總經(jīng)理的帶領下,以“××××,××××”為文化理念,以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨,為打造“×××××”服務品牌而貢獻自己的力量!
“牛奮千程榮盛世,虎馱五福賀新春”。最后,祝愿大家春節(jié)快樂,祝愿我們的酒店明天會更美好!
謝謝大家!
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