社交禮儀和形象設計的關系

　　有不少人認為禮儀很簡單，只是見面問個好，離別道聲再見而已。這種想法其實是不正確的，沒有人可以獨自面對人生，更沒有人可以獨自取得成功。在“世界一體化”的21世紀，要想取得人生事業(yè)的成功，必須具備兩種素質：一個是合乎禮儀的形象，一個是合乎形象的禮儀。

　　在現代人際交往中，一個人是否受歡迎，在商務溝通中是否游刃有余，很大程度上跟一個人是否遵守社交禮儀并掌握一定的社交技巧有關。

　　一、培養(yǎng)良好的社交性格與形象

　　一個人的社交性格能反映出人的道德品質、思想情操、性格氣質、學識教養(yǎng)、處世態(tài)度，以至交往誠意。他又是人在社會交往活動中一切言行舉止的概括，包括精神狀態(tài)、待人態(tài)度、儀表禮節(jié)、行為態(tài)度和言詞談吐等。

　　社交性格制約著一個人在交往對象心目中形成的印象，也制約著對方以何種方式對一個人作出反應。良好的社交性格應該包含以下幾個方面：

　　飽滿的精神狀態(tài)

　　誠懇的待人態(tài)度

　　受歡迎的性格特征

　　幽默文雅的談吐

　　灑脫的儀表禮節(jié)

　　適當的表情動作

　　二、建立良好的人際關系

　　人際關系也可以說是一種社交，社交的目的就是建立人際關系網并利用這張網去完成你自己所想要完成的各個目標及愿望。人際關系的改善需要從以下幾點做到，這樣社交活動才能夠更好地維系和發(fā)展雙方的這種過程和互動關系：

　　完善自我

　　影響人際關系的主要因素并不是個人的言辭與技巧，而是自身人格的完整以及個人具有良好的品德基礎。一個人的內涵比言辭更能影響到人際關系。處世技巧再高明，話說得再動聽，沒有充實的內涵，也很難得到人們的信任，就像沒有播種卻期望得到收獲一樣。

　　站在對方角度看問題

　　我們常喜歡根據自己的經驗來指導別人和認為別人有同樣的需要。在與人打交道時，更多的是盯住別人的缺點和引起自己不快的環(huán)境，而不從自身找原因。

　　對人要真誠

　　一般情況下，交往雙方總是先接受說話的人，然后才會接受對方陳述的內容。因此，對人講話時，態(tài)度應該誠懇，要避免油腔滑調，高談闊論，嘩眾取寵，壟斷話題，否則會使人感到不愉快。實事求是，態(tài)度熱情，往往給人一種信賴感，親近感，這有利于交往的繼續(xù)深入

　　三、與不同性情人相處的技巧

　　不同的人格個性會有不同的需求、動機和價值觀，其自信和敏感程度也各有不同。因此，在與人相處時，重要的是能夠把握不同性格人的特征并用一定的技巧與人交往，俗話說的爬山要懂山性，游泳要懂水性就是這個道理。

　　完美型

　　完美型又叫分析型，這種類型的人事事都要求完美。他們崇尚美感，往往具有詩歌，音樂，文學，繪畫等多方面的才能，他們嚴肅認真，細膩，有條理，他們有組織，有計劃，細心敏感，而又悲觀，高標準，干凈整潔，有深度。

　　他們的高標準，嚴格要求常常使人們無法達成他們的目標，如果這個時候與他疏離，他們常常感到被冷落。與這樣的人相處，要能夠含蓄的贊美，他們渴望被人重視，被人稱贊。

　　活潑型

　　活潑型又叫活躍型，這類人喜歡玩，樂觀，話特別多，很愛笑，熱情奔放，活力四射，喜歡新鮮，富有多姿多彩的創(chuàng)造力，是晚會的靈魂，舞臺上的明星，能將天賦潛能發(fā)揮到頂峰。

　　與這類型的人相處，要認識他們不能準時和不能持續(xù)的特性，理解他們說話不會三思而后行，承認他們喜歡變化和富有彈性的表現，別讓他們去做力不能及的事，別指望他們記得約會的時間或守時

　　力量型

　　力量型的人永遠充滿動力，充滿理想，樂觀，勇敢，勇于攀別人不敢攀的頂峰，他們在生命早期就表現出掌權的欲望，從小他們就會通過大聲喊叫來鞏固自己的控制權。

　　他們是天生的領袖，天生具有升至頂層的管理能力、決策能力和堅強的意志力。他們敏捷，有踏實的組織力，在阻力下，勇往直前。

　　與力量型的人相處，要承認力量型的人是天生的領導者，堅持雙向的交流，要明白他們并不想傷害任何人，不要冒犯他們，認識到他們并不慈悲為懷，力量型的人通常做出的決定總是“對的”。

　　和平型

　　和平型是個老好人，喜歡和平，一個團隊里說話最少的人肯定是和平型，最聽別人話的那個肯定也是和平型。他們有天生的協(xié)調能力，因為他們是那樣喜歡和平，所以他們是后來居上的領導者，他們具備行政能力。

　　他們拒絕改變，而且喜歡保持精力，能不做的事就不做，不像活潑型和力量型那樣瘋狂。

　　和平型的人做事需要直接的推動力，幫助他們訂立目標并爭取回報，不要期望他們有熱情，要知道逃避是他們保持控制的方式， 迫使他們作決定，不要把過錯都歸咎于他們，鼓勵他們承擔責任。

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