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西點執(zhí)行力培訓學習的心得體會

時間:2022-04-22 17:46:29 西點培訓 我要投稿
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關(guān)于西點執(zhí)行力培訓學習的心得體會范文

  感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加《西點·執(zhí)行力》為期三天的培訓學習,應(yīng)該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。

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  執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。

  第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺行自己很委屈。試問:有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是墾定的,沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?

  因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。

  第二,職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責是挖坑,他的職責是填土,而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的,沒有。

  因此,沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。

  第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會,我立即用電話通知了各個主管,讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了?傻搅碎_會時間,還有兩個主管沒來。何總問我:“怎么他們沒來?什么原因?”我很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來!蔽易砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒呛慰傄氖沁@個結(jié)果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了,但是我有達到何總要的結(jié)果嗎?顯然沒有。

  因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負責,只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責。

  只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。

  通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結(jié)果為導向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。

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