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思源電氣研發(fā)管理改進(jìn)項(xiàng)目
引導(dǎo)語：思源電氣股份有限公司(002028)是專業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)輸配電及控制設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。公司近年保持了穩(wěn)定的高增長，為了進(jìn)一步規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，2015年3月思源嘗試與薄云咨詢接觸。
經(jīng)過深入了解，薄云理解思源在目前的發(fā)展階段存在以下幾點(diǎn)需求：
1. 通過戰(zhàn)略規(guī)劃，明確拓展方向和路標(biāo);2. 通過IPD流程切實(shí)落地，構(gòu)建市場研發(fā)一體化運(yùn)營體系;3. 通過提升市場管理及客戶關(guān)系管理能力;
用一句話概括這些需求,即：“建設(shè)一套不依賴于個(gè)人的管理體系，用規(guī)則的確定應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定。“
在與董事長及管理團(tuán)隊(duì)溝通過程中，薄云顧問分享了企業(yè)變革的三步曲：
首先，戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理者最關(guān)注的問題。通過戰(zhàn)略把企業(yè)的方向、策略、行動(dòng)理清，把握中長期市場機(jī)會(huì);運(yùn)用規(guī)劃方法論幫助看清市場和行業(yè)趨勢(shì)，做到上下對(duì)齊、左右拉通，力出一孔;其次，在戰(zhàn)略方向確定后，把技術(shù)導(dǎo)向文化轉(zhuǎn)變成工程商人導(dǎo)向文化，通過市場需求驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流優(yōu)化;最后是建隊(duì)伍，打造一支能打仗能傳承的干部梯隊(duì)。
思源電氣的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)薄云的意見表示認(rèn)可，并從2015年5月開始啟動(dòng)全面變革。變革的第一階段項(xiàng)目涵蓋戰(zhàn)略管理與IPD落地輔導(dǎo)，在實(shí)施過程中，對(duì)標(biāo)管理標(biāo)桿，通過戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)的執(zhí)行和落地，做到了上下拉通，左右對(duì)其，并建立基于IPD之上的共同語言。
來自于思源電氣內(nèi)部對(duì)IPD建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)IPD是思源長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略，定IPD的推進(jìn)策略時(shí)，成立了項(xiàng)目，用平衡積分卡來衡量每個(gè)項(xiàng)目的成功。一定要請(qǐng)咨詢顧問把關(guān)，我們只知道皮毛，我們要開放進(jìn)取。IPD搞了三年，我們還是要從頭開始，保持空杯心態(tài)，把握當(dāng)下�？瓷先ダ斫饬�，聽上去懂了，想想就越糊涂。非常感謝薄云顧問給思源的指導(dǎo)，這段時(shí)間與薄云顧問老師交流后，從各個(gè)方面都有了新的思考，我們自己的開放度和投入度不夠，理解還很不夠，也知道IPD是經(jīng)營，如何執(zhí)行和推進(jìn)不清楚，未來思源要將薄云作為戰(zhàn)略合作伙伴，共同為了百億思源的目標(biāo)努力。“
——思源董事長“與薄云進(jìn)行的管理咨詢項(xiàng)目已有幾個(gè)月了，從開始的TPM評(píng)估審視到試點(diǎn)項(xiàng)目推行，我們不斷的審視和反思。把產(chǎn)品及時(shí)、高效交付給客戶，讓客戶滿意，這是組織能力的重要體現(xiàn)。目前我們建立了流程體系，有了項(xiàng)目管理、評(píng)審、決策等機(jī)制，但還存在很多不足。比如，我們立項(xiàng)和項(xiàng)目章程已經(jīng)建立，但是在計(jì)劃決策評(píng)審點(diǎn)時(shí)，沒有簽訂合同的概念;立項(xiàng)時(shí)的信息較少，估算不準(zhǔn)確，到了計(jì)劃階段，得到了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓浪愫陀?jì)劃后，需要以簽訂合同的方式把交付責(zé)任明確下來。感謝顧問老師的指導(dǎo)，幫思源理清了應(yīng)該如何做正確的事和正確的做事，讓思源少走彎路，避免錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。通過顧問老師診斷評(píng)估，暴露出很多目前存在并急待解決的問題。“
——思源董事長
“從總經(jīng)理角度，關(guān)注業(yè)務(wù)分層的概念，以前有樸素的概念，沒有系統(tǒng)性的進(jìn)行。在做的過程中，還是有很多困惑和不理解，通過顧問老師的指導(dǎo)，過程中，發(fā)現(xiàn)子公司做還不夠，總公司跨產(chǎn)品也需要進(jìn)行。“
——分子公司總經(jīng)理
“通過顧問老師對(duì)我們?cè)圏c(diǎn)分子公司進(jìn)行TPM評(píng)審可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的問題是：對(duì)于內(nèi)、外部業(yè)務(wù)缺乏明確的業(yè)務(wù)分層策略，沒有對(duì)全業(yè)務(wù)進(jìn)行分層價(jià)值分析，機(jī)會(huì)點(diǎn)及資源沒有得到很好的策劃。分析過往公司這些業(yè)務(wù)的產(chǎn)生并不是通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)分層的方式分析產(chǎn)生的，而是在市場產(chǎn)生機(jī)會(huì)窗口后偶發(fā)性的發(fā)現(xiàn)。企業(yè)缺乏圍繞產(chǎn)品展開的全業(yè)務(wù)流的分層價(jià)值分析，只關(guān)注了產(chǎn)品業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)。“
——分子公司總經(jīng)理
“細(xì)心聆聽顧問對(duì)于Charter的闡述，再聽9域的評(píng)審有更深刻感受：(1)業(yè)務(wù)分層，以前公司租賃的項(xiàng)目，浙江的人員發(fā)現(xiàn)后，成為毛利率最高的項(xiàng)目，商業(yè)的成功很偶然。如果把分層做好，也許有更好的商機(jī)，挖掘客戶的痛點(diǎn)，也許有更好的市場，可以將局部的成功復(fù)制到全公司。(2)項(xiàng)目管理，缺少經(jīng)營意識(shí)，對(duì)于商業(yè)成功關(guān)注度不高，需要在指標(biāo)和績效上更好改善。持續(xù)的變更，很重要，能推動(dòng)個(gè)人和企業(yè)的改進(jìn)。“
——分子公司研發(fā)總監(jiān)
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