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研發(fā)項(xiàng)目成功的因素主要有哪些
企業(yè)面臨著不斷變化的客戶需求，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的核心。持續(xù)推出成功的新產(chǎn)品將使企業(yè)保持活力，發(fā)展成為市場(chǎng)的“常青樹(shù)”。然而，一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的失敗率很高，使得企業(yè)不得不對(duì)之慎重對(duì)待。那么從管理的角度講，研發(fā)項(xiàng)目成功的因素主要有哪些呢?
索尼公司在“機(jī)器人”研發(fā)早期，發(fā)現(xiàn)了“技術(shù)并不完美”，想要讓機(jī)器人完成任何一項(xiàng)家務(wù)事都是那么的困難。然而，索尼公司很快就認(rèn)識(shí)到，不必追求完美，為什么一定要開(kāi)發(fā)“完成任務(wù)型”的機(jī)器人呢?如果功能達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期，只能為企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。還不如創(chuàng)造一種供人娛樂(lè)，功能簡(jiǎn)單的機(jī)器人!正是這一英明的決斷為索尼公司的機(jī)器人產(chǎn)品迎來(lái)了巨大的成功。相反，我們卻看到本田公司耗時(shí)15年花費(fèi)上億美元，但最終都沒(méi)有拿出可以推向市場(chǎng)的產(chǎn)品。原因就在于它將機(jī)器人定位于功能型機(jī)器人，而造成消費(fèi)者對(duì)其期望過(guò)高。
上面的案例說(shuō)明這樣一個(gè)道理，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的需求識(shí)別對(duì)研發(fā)組織來(lái)說(shuō)，同樣存在著“做正確的事情”和“正確地做事”的要求。前者對(duì)研發(fā)組織的影響往往是戰(zhàn)略性的，后者則是戰(zhàn)術(shù)性的。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常�？吹皆S多企業(yè)斥巨資以提升研發(fā)的效率，但卻忽略了最重要的環(huán)節(jié)“做正確的事情”。
項(xiàng)目可行性研究和計(jì)劃 “凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，項(xiàng)目計(jì)劃的制定對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行來(lái)說(shuō)無(wú)疑十分重要。在進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)研和立項(xiàng)之前應(yīng)該做好充分的調(diào)研工作，調(diào)研內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括：市場(chǎng)可行性調(diào)研、技術(shù)可行性調(diào)研、經(jīng)濟(jì)及成本可行性調(diào)研、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)研。
企業(yè)在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)以后，還需要具備了各種資源條件，確定自己是否能夠達(dá)到目標(biāo)，如果發(fā)現(xiàn)欠缺，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)創(chuàng)造條件去彌補(bǔ)。一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括一下內(nèi)容：清晰的目標(biāo)、資源、成本、質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)度、完成標(biāo)志、任務(wù)名稱、層次及其分解、上層任務(wù)的約束、下層任務(wù)的配合、階段里程碑。
1、團(tuán)隊(duì)組建
“有什么樣的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，就有什么樣的新產(chǎn)品�！比�，無(wú)疑是項(xiàng)目運(yùn)行中最重要的因素。許多項(xiàng)目最終的失敗，就是由于項(xiàng)目缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有得到高層管理者的支持，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不力等人力資源因素造成的。
2、成本管理
成本控制，并不僅限于現(xiàn)場(chǎng)管理、降低物耗、提高生產(chǎn)效率的聯(lián)想，事實(shí)上企業(yè)的成本包括了設(shè)計(jì)(研發(fā))成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們?cè)陉P(guān)注制造成本、銷售成本等方面的同時(shí)，還應(yīng)把目光放得更高一點(diǎn)，以研發(fā)過(guò)程的成本控制作為整個(gè)項(xiàng)目成本控制的起點(diǎn)，這才是從整體出發(fā)，全面控制成本的關(guān)鍵。
3、溝通管理
溝通在團(tuán)隊(duì)工作中的重要不言自明。除了企業(yè)要制定好溝通計(jì)劃安排，定期根據(jù)項(xiàng)目各相關(guān)利益主體的信息需求、溝通的要求進(jìn)行進(jìn)度交流、績(jī)效報(bào)告和信息處理以外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視與客戶的溝通。產(chǎn)品的最終使用者和評(píng)價(jià)者是客戶，不論它是一家企業(yè)，還是廣大的消費(fèi)者，保持有效的溝通渠道，是保證項(xiàng)目按正確方向行進(jìn)的有效方法。
4、時(shí)間管理
時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能，也稱為進(jìn)度管理，它對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，時(shí)間管理可以在滿足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下，使資源配置和成本達(dá)到最佳狀態(tài)。
5、風(fēng)險(xiǎn)管理
在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)的定義是“能夠影響項(xiàng)目一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)的不確定性”。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以后，我們就應(yīng)當(dāng)考慮這種不確定性會(huì)導(dǎo)致的后果。我們可以假定不確定性的幾種情況，分別分析它們會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果，這就是“情景分析”方法。然后，企業(yè)就可以為各種情況制定應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特性、項(xiàng)目組織抗風(fēng)險(xiǎn)能力、可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和辦法、
機(jī)遇和威脅等因素，采用購(gòu)買保險(xiǎn)、制定應(yīng)急計(jì)劃、從外部獲取各種資源、設(shè)立應(yīng)急的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用、制定可代替的項(xiàng)目總體方案或具體實(shí)施方案等等。
研發(fā)管理體系的進(jìn)步，并非一朝一夕之事，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。因此必須在早期對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃，再根據(jù)自身的能力分布實(shí)施。中天華夏楊飛老師曾講過(guò)，“研發(fā)管理是科學(xué)，同時(shí)也是實(shí)踐的學(xué)問(wèn)，需要依據(jù)相關(guān)理論體系進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，再通過(guò)分步執(zhí)行逐步落地;前者重在其科學(xué)性與合理性，具有全局指導(dǎo)作用，后者重在實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，是落地執(zhí)行的保證，兩者缺一不可;一口吃成胖子的想法是不科學(xué)的，必將收到慘痛的教訓(xùn)”。
管理不服從領(lǐng)導(dǎo)的員工，可參考個(gè)人情況結(jié)合員工的特性來(lái)管理，可以達(dá)到事半功倍:
1) 在一個(gè)單位里群體內(nèi)部的沖突是常見(jiàn)的，管理者如果遇到這樣不服從管理的員工，確實(shí)是一件頭痛的事。但是當(dāng)沖突擺在你的面前時(shí)，想躲過(guò)去是不可能的。惟一的方法是面對(duì)它，分析它，并想辦法處理好。
2) 如果采取正式談話效果不一定好，也可以私下找他，在聊天中，對(duì)他的業(yè)務(wù)能力給予肯定，對(duì)于他出色的工作給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)告訴他，我需要你的支持。獵頭網(wǎng).有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)你做了許多工作但他根本就沒(méi)把你當(dāng)回事的情況，這時(shí)候，你就不必為他花費(fèi)更多的時(shí)間了。此時(shí)可以明確地指出他的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，如果他還是我行我素，不服從管理，就應(yīng)該毫不猶豫的將他開(kāi)掉。因?yàn)檫@種人留下來(lái)絕對(duì)是害群之馬。
3) 在一個(gè)單位或部門，優(yōu)秀管理者的工作不單是讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看你是怎樣的管理者，更重要的是你的部下能知道你是怎樣的管理者，有多大的能力，從而決定是否服從你。數(shù)種方法確實(shí)無(wú)效的“關(guān)鍵”人物，你可以嚴(yán)肅處理，絕不手軟。因?yàn)檫@是為了整體的利益，為了單位的發(fā)展，為了所有的員工，也是為了自己。
4) 要先弄清楚他們?cè)谙胧裁�，這一切行動(dòng)的根源所在。
5) 針對(duì)每種情況處理的手法要不同，重心理，輕理論，問(wèn)題要解決，員工心理別留疙瘩。
6) 強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，殘局管理是下棋，是博弈，你動(dòng)我也動(dòng)，我們要成長(zhǎng)的是管理者的思維能力.
7)當(dāng)管理者要學(xué)會(huì)交心，在你的員工里，有你的嫡系么。
8) 我的經(jīng)驗(yàn)，每周七天，我會(huì)用四天，每天晚上或中午和一個(gè)員工吃飯，聊什么內(nèi)容，我教不了，必須你自己摸索著來(lái)，溝通這個(gè)成長(zhǎng)是別人替代不了的
9) 分組競(jìng)賽，這叫內(nèi)不戰(zhàn)，天下不穩(wěn)，你不讓他們?cè)谝黄鸨戎苫�，他們就�?lián)合起來(lái)一起對(duì)付你，要不閑著干嘛。
10) 制度在前，開(kāi)會(huì)在中，談話在后，功夫做足，避免問(wèn)題發(fā)生，每人犯錯(cuò)最好，有人犯錯(cuò)，事先準(zhǔn)備好材料，一定要把員工說(shuō)的心服口服，不光是犯錯(cuò)的人，同時(shí)事先安排好你的親信，給他求情，作為公司不能隨便開(kāi)除人，更何況工作上還是個(gè)主力呢。
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