供應(yīng)鏈管理不叫物流管理
引導(dǎo)語：今天想為供應(yīng)鏈管理正名。這個(gè)專業(yè)算是一個(gè)小眾的專業(yè)，在中國的一部分高校中有開設(shè)。首先，請大家不要簡單地稱它為物流管理，實(shí)際上，物流管理僅僅是供應(yīng)鏈管理的一部分。
供應(yīng)鏈管理&物流管理
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡稱SCM)：就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。
物流管理(Logistics Management)是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。
從定義可以看出，供應(yīng)鏈研究的范圍更廣，涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)到運(yùn)輸，退貨等內(nèi)容。物流管理相對而言，智慧涉及到物到人這個(gè)過程。
供應(yīng)鏈管理案例
美國德州儀器公司(TI)成立于1930年，是一家全球性的半導(dǎo)體公司，世界500強(qiáng)，主要滿足客戶在現(xiàn)實(shí)世界中信號處理的需要。除了半導(dǎo)體之外，公司的業(yè)務(wù)還包括傳感器和控制器，以及教育產(chǎn)品。德州儀器公司總部設(shè)在美國得克薩斯州的達(dá)拉斯，在全球超過25個(gè)國家設(shè)有制造、研發(fā)或銷售機(jī)構(gòu)。
20世紀(jì)90年代以來，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)日益市場化、自由化和全球化趨勢，使得企業(yè)之間競爭變得越發(fā)激烈，各個(gè)企業(yè)面臨縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。德州儀器做為一家歷史超過50年，并且在世界主要大陸擁有制造和銷售中心的制造型企業(yè)來說，如何協(xié)調(diào)遍布世界各地的工廠的采購、生產(chǎn)和銷售，使他們能夠整合在一個(gè)架構(gòu)之下，就可以像人體的各個(gè)部分一樣即時(shí)協(xié)調(diào)工作，這是首先要解決的問題。
德州儀器根據(jù)調(diào)查分析，在半導(dǎo)體工業(yè)中，全球化是獲得市場競爭力，提高市場份額和獲得商業(yè)回報(bào)的必然趨勢。然而，對分布在不同國家的生產(chǎn)制造部門的供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的管理卻很難做到，這就使得管理者在開拓全球市場的同時(shí)要面對許多問題。同時(shí)，半導(dǎo)體行業(yè)的特點(diǎn)是制造流程復(fù)雜，供應(yīng)鏈長，而公司正在從商品驅(qū)動性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)向客戶定義型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變以適應(yīng)社會的發(fā)展，但是公司現(xiàn)有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)已經(jīng)不能夠很好的支持這種轉(zhuǎn)變，必須對供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行改革，使公司能夠在世界范圍內(nèi)將他的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，使得生產(chǎn)部門能夠提高對客戶的響應(yīng)時(shí)間，同時(shí)縮短產(chǎn)品到達(dá)客戶的時(shí)間，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和減少庫存。
通過仔細(xì)的選擇和分析，德州儀器最終選擇了美商智佳科技公司(i2 TechnologiesInc.以下簡稱i2)作為他們的合作伙伴，因?yàn)閕2所提供的解決方案與德州儀器想要達(dá)到的目標(biāo)基本一致。德州儀器公司利用i2解決方案開展了新的供應(yīng)鏈管理計(jì)劃來優(yōu)化全球的業(yè)務(wù)，這其中包括了
①采購管理：包括支持多種貨幣、運(yùn)輸成本管理、以及向多個(gè)供應(yīng)商采購的多個(gè)訂單、計(jì)算、進(jìn)行供應(yīng)商業(yè)績分析等功能。
�、谶\(yùn)輸管理：包括交通工具租賃成本管理、運(yùn)輸路線及交付狀態(tài)跟蹤等功能。
�、蹅}庫/配送中心管理：包括計(jì)算機(jī)輔助商品貨位查找及分配、商品的質(zhì)量檢驗(yàn)、倉庫間商品調(diào)撥/配送等功能。
�、軒齑婵刂�，支持多種成本計(jì)算方法;質(zhì)量管理功能可根據(jù)銷售額和利潤自動進(jìn)行ABC分類，支持商品的批次和保質(zhì)期管理等。
�、葜苯咏桓叮褐父鶕�(jù)客戶的要求從供應(yīng)商訂貨，并且供應(yīng)商直接將貨交付顧客的過程。一個(gè)直接交付定單可以包括多個(gè)來自不同供應(yīng)商的商品，可以將一個(gè)直接交付定單分成多個(gè)送貨單、多種定單狀態(tài)。
⑥需求分析預(yù)測與自動補(bǔ)貨：能夠?yàn)槿必浀纳唐纷詣拥禺a(chǎn)生配送調(diào)撥單或采購單，實(shí)現(xiàn)商品的.自動補(bǔ)貨。
�、哓�(cái)務(wù)系統(tǒng)，包括應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬、現(xiàn)金管理和固定資產(chǎn)管理等功能模塊。
�、喙⿷�(yīng)商關(guān)系管理等。
供應(yīng)鏈成功改革后，使德州儀器的晶片加工、成組測試部門以及產(chǎn)品配送中心可以協(xié)調(diào)工作，即使是分布在不同的地區(qū)，也可以像在一家工廠一樣。這也就是我們常聽到的虛擬工廠的概念。
同時(shí)，也縮短了產(chǎn)品規(guī)劃周期和客戶訂貨交付時(shí)間�，F(xiàn)在德州儀器公司利用以天為單位的系統(tǒng)代替了他們之前以周為單位的系統(tǒng)，進(jìn)而轉(zhuǎn)向連續(xù)規(guī)劃系統(tǒng)，這使公司能夠基于對企業(yè)在全球范圍運(yùn)營的認(rèn)識，為所有下屬公司根據(jù)銷售計(jì)劃制定工廠的開工計(jì)劃。并且對一些個(gè)性化市場的客戶需求做出最迅速的反應(yīng)。同時(shí)，由于縮短了生產(chǎn)周期和簡化了生產(chǎn)流程，德州儀器公司降低了城本，這在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)期是最大的收獲，找到了點(diǎn)“時(shí)”成金的方法。
采用i2的解決方案，使德州儀器公司降低了庫存量，并提高了對于市場預(yù)測的準(zhǔn)確度，公司的規(guī)劃人員現(xiàn)在可以通過分析數(shù)據(jù)來做出生產(chǎn)計(jì)劃，而不是圍著數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)，更好地集成了公司的物流和市場推廣部門。i2的解決方案還使德州儀器公司可以全面地了解其全球供應(yīng)鏈的情況，真正將所有的生產(chǎn)分布統(tǒng)一到一個(gè)管理架構(gòu)之下。供應(yīng)鏈規(guī)劃方案為公司的規(guī)劃流程增加了制約管理，使公司能夠發(fā)現(xiàn)問題，并迅速采取措施解決問題。
采用新的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)后，德州儀器公司進(jìn)一步增強(qiáng)了其產(chǎn)品在國際上的競爭力，提高市場占有率，從而改善股東權(quán)益。“在我看來，我們能在實(shí)施i2解決方案后的第一年輕松收回2400萬美元的投資”，美國德州儀器公司供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)莎麗·坦普爾對i2方案如此評價(jià)。據(jù)有關(guān)資料，2002年德州儀器的銷售收入為84億美元，到2003年，公司收入增長到98.3億美元，增長率達(dá)17%。2003年公司收益為12億美元，而2002財(cái)年還虧損3.44億美元。
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