淺析物聯(lián)網時代郵政業(yè)務運作模式

　　引導語：在信息社會世界峰會上“物聯(lián)網”概念正式誕生以來，世界各國高舉物聯(lián)網大旗，人們即將進入繼互聯(lián)網之后的物聯(lián)網時代。下面是yjbys小編為你帶來的淺析物聯(lián)網時代郵政業(yè)務運作模式，希望對你有所幫助。

　　物聯(lián)網不僅是一種技術，也是云計算理念在社會各領域的延伸和拓展，是一種動態(tài)資源管理理念。在物聯(lián)網技術和理念下，電子商務的運作得到了新發(fā)展。物聯(lián)網將從信息流為主導的電子商務活動過渡到“物”的管理階段，即在電子商務體系中，人、資金、商鋪、商品等均為“物”，這些“物”在電子平臺通過數(shù)據聯(lián)接形成一個統(tǒng)一的“網”，實現(xiàn)數(shù)據的同步和實時處理以及信息的共享化和透明化，最終提升整個電子商務行業(yè)的水平。

　　中國郵政從2000 年開始在互聯(lián)網領域進行探索和嘗試。回顧過去的十多年，郵政在發(fā)展網絡化的道路上步伐穩(wěn)健，先后建立183網站、185客戶服務中心、綠卡支付網關、郵政安全認證系統(tǒng)、遞送調度信息系統(tǒng)等電子郵政工程系統(tǒng)。但面對物聯(lián)網時代趨勢，原有的郵政業(yè)務運作模式顯然不能適應時代發(fā)展需求，需要創(chuàng)新運作模式，應對未來發(fā)展的挑戰(zhàn)。

　　1 郵政物流網:物流業(yè)務運作模式創(chuàng)新

　　中國郵政在物流領域有很強的優(yōu)勢,也積累了豐富的經驗,在進軍電子商務領域時,需要根據自身優(yōu)勢發(fā)展物流業(yè)務。目前,物流行業(yè)面臨激烈的競爭,競爭主要集中在區(qū)域配送方面,因此，業(yè)務運作模式創(chuàng)新主要是針對物流配送市場。根據中國郵政的網絡特點,物流業(yè)務運作需借助“第三方物流”模式加以創(chuàng)新。

　　郵政電子商務物流業(yè)務運作需按照如下順序完成: 第一，客戶上網瀏覽商品,對某種商品的需求進行確認,并完成商品登記和貨款交付;第二，郵政系統(tǒng)確認信息后,同時下訂單到供應商與供應商所在地的物流公司;第三，物流公司與供應商聯(lián)系取貨與配送事宜;第四，郵政通過內部網絡將商品傳遞到客戶所在地的物流公司;第五，物流公司將貨物投遞到客戶。

　　2 電子郵局網:電子郵局業(yè)務運作模式創(chuàng)新

　　電子郵局類業(yè)務主要是利用郵政數(shù)據庫資源和計算機綜合網平臺,實現(xiàn)傳統(tǒng)郵政業(yè)務的電子化，把傳統(tǒng)郵政的郵務類業(yè)務排列組合,通過郵政計算機綜合網，分析需求信息，細分客戶群體，及時發(fā)布信息，共享信息和資源,為用戶提供定制型服務，確保服務的高效、快捷。

　　3 郵政金融網:金融業(yè)務運作模式創(chuàng)新

　　郵政應積極爭取國家支持,開展真正的網絡銀行業(yè)務，如網上匯兌、支付、B2B 和B2C結算、轉賬等�？梢酝�四大商業(yè)銀行聯(lián)手把銀行—企業(yè)或銀行—個人的交費、結算、托收承付等業(yè)務通過郵政計算機綜合網平臺連接起來。通過在郵政計算機綜合網上開設的賬戶與同城或異地顧客進行商務交流，減少顧客和銀行打交道的繁瑣手續(xù)，發(fā)揮郵政金融網的理財潛能。

　　4 “三流”融合:構建“三網一體”的業(yè)務網絡運營平臺

　　物聯(lián)網是聚合型的系統(tǒng)創(chuàng)新，必將帶來跨系統(tǒng)、跨行業(yè)的網絡建設與應用。隨著社會物聯(lián)網體系的開放，郵政物流業(yè)務局部的物聯(lián)網應用會很快融入社會物聯(lián)網，開放追溯信息，便于人們借助互聯(lián)網或物聯(lián)網手機終端，實時查詢產品信息。如此產品的可追溯系統(tǒng)不只是一個郵政物流智能系統(tǒng)，還將與質量智能跟蹤、產品智能檢測等緊密聯(lián)系在一起，從而融入人們生活。以郵政物流為代表的物流業(yè)與人們生活密切相關，滲透到生活的方方面面，除產品追溯系統(tǒng)外，今后其他物流系統(tǒng)也將根據需要融入社會物聯(lián)網或與專業(yè)智慧網絡互聯(lián)。

　　上文的郵政物流網、電子郵局網和郵政金融網分別是郵政電子商務的實物流、信息流和資金流各自需要建立的獨立網絡系統(tǒng)。但是這些系統(tǒng)不能孤立地發(fā)揮作用，必須在郵政系統(tǒng)的綜合計算機網絡下，將“三網”統(tǒng)一起來,才能實現(xiàn)“三流” 融合，最終支撐郵政在物聯(lián)網時代實現(xiàn)全面發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

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