我對電子商務(wù)與物流管理的認(rèn)識(shí)
引導(dǎo)語：有人對現(xiàn)代物流的特征總結(jié)出如下：物流反應(yīng)快速化、功能功能集成化、服務(wù)系列化、作業(yè)規(guī)范化、目標(biāo)系統(tǒng)化、組織網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)營市場化、信息電子化等九大特征。
一、我對電子商務(wù)與物流管理的認(rèn)識(shí)
隨著以信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)技術(shù)的興起，電子商務(wù)涉及到物流管理的各個(gè)方面。電子商務(wù)對物流管理的作用不僅表現(xiàn)在技術(shù)革新，還表現(xiàn)在一種環(huán)境變革。電子商務(wù)的核心是商品的交易，包括商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、貨幣的支付、信息的獲取與應(yīng)用、商品本身的轉(zhuǎn)交。商流、資金流和信息流的處理通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)物流，運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管各個(gè)過程的鏈接，提高流通效率，降低流通成本。電子商務(wù)是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
二、電子商務(wù)下物流的發(fā)展
1、電子商務(wù)物流的定義
電子商務(wù)物流是一整套的電子物流解決方案，就是ERP系統(tǒng)，電子上的物流顯示及相關(guān)操作，物流還是需要機(jī)器和人搬運(yùn)的。電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起。目前國內(nèi)外的各種物流配送雖然大 都跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送的特征。
2、電子商務(wù)下物流的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)、物流需求快速上升，增幅高于經(jīng)濟(jì)增長
(2)、物流固定資產(chǎn)投資加速，物流基礎(chǔ)條件繼續(xù)改善
(3)、網(wǎng)絡(luò)信息通信設(shè)施發(fā)展快
3、電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)的特征
與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)相比電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)具有以下特征：
(1)、整個(gè)系統(tǒng)具有無限的開放性
(2)、物流節(jié)點(diǎn)普遍實(shí)行信息化管理
(3)、信息流在物流過程中起引導(dǎo)和整合作用
(4)、系統(tǒng)具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢
4、電子商務(wù)下物流系統(tǒng)的要求
(1)、電子商務(wù)下物流系統(tǒng)要求物流的運(yùn)作方式---信息化、網(wǎng)絡(luò)化
(2)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流的運(yùn)作水平——標(biāo)準(zhǔn)化、信息化
(3)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流的快速反應(yīng)能力——高速度、系統(tǒng)化
(4)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流動(dòng)態(tài)調(diào)配能力——個(gè)性化、柔性化
(5)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求改便物流的經(jīng)營形態(tài)——社會(huì)化、全球化
5電子商務(wù)條件下商流和物流的一般流程與流程圖
流程：
(1)、企業(yè)將商品信息通過網(wǎng)絡(luò)展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網(wǎng)站，選擇需要購買的商品，并填寫訂單。
(2)、廠方通過訂單確認(rèn)客戶，告之收費(fèi)方法，同時(shí)通知自己的應(yīng)用系統(tǒng)組織貨源程序。
(3)、客戶通過電子結(jié)算與金融部門交互執(zhí)行資金轉(zhuǎn)移。
(4)、金融部門通過電子郵件(或其它方式)通知買賣雙方資金轉(zhuǎn)移的結(jié)果。
(5)、廠方組織貨物，并送達(dá)到客戶手中。
電子商務(wù)是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個(gè)的貿(mào)易交易過程。
6、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
(1)物流是電子商務(wù)的重要組成部分。
(2)物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證。
(3)物流保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
(4)物流服務(wù)于商流。
(5)物流是實(shí)現(xiàn)以“顧客為中心”理念的根本保證。
三、電子商務(wù)對物流的影響
1、電子商務(wù)對物流的影響
(1)、電子商務(wù)刺激物流配送的發(fā)展
(2)電子商務(wù)使物流配送實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制
(3)、電子商務(wù)改變物流企業(yè)的競爭狀態(tài)
(4)、電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流管理水平的提高
電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn)，要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo)。而物流要達(dá)到這一目標(biāo)，良好的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務(wù)高效率優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)問題。只有提高物流的管理水平，建立科學(xué)合理的管理制度，將科學(xué)的管理手段和方法應(yīng)用十物流管理當(dāng)中，才能確保物流的暢通進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)物流的合理化和高效化，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
2、物流配送對電子商務(wù)的作用
在電子商務(wù)給物流帶來巨大變化的同時(shí)，物流配送在電子商務(wù)活動(dòng)中的地位與作用也顯得口益重要，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素
電子商務(wù)概念模型是對現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、資金流、商流、物流等基本要素構(gòu)成。信息流、商流、資金流和物流中，前三流均可通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)，而作為四流中最為特殊的物流，只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行，其他不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，需借助一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具傳輸，最多可以通過網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化。所以在一定意義上物流是信息流和資金流的基礎(chǔ)與載體，是商流的后繼者和服務(wù)者。
(2)物流配送的現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問題，而將商品及時(shí)地配送到用戶手中，即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束，因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵，而物流效率的高低很大一部分取決十物流現(xiàn)代化的水平。沒有現(xiàn)代化的物流配送模式支持，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮，沒有一個(gè)與電子商務(wù)相適應(yīng)的物流配送體系，電子商務(wù)就難以得到有效的發(fā)展。
(3)物流是實(shí)施電子商務(wù)的.關(guān)鍵
電子商務(wù)物流包括從產(chǎn)品采購到銷售并送達(dá)客戶手中這樣一個(gè)范圍很廣的系統(tǒng)，它是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵，主要表現(xiàn)在:
�、傥锪鞅ＷC生產(chǎn)
無論在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，還是在電子商務(wù)下，生產(chǎn)都是商品流通之本，而生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要各類物流活動(dòng)的支持。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)�、縮短生產(chǎn)周期，保障現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
�、谖锪鞣⻊�(wù)十商流
在電子商務(wù)下，消費(fèi)者通過上網(wǎng)點(diǎn)擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程。但電子商務(wù)的活動(dòng)并未結(jié)束，只有商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，商務(wù)活動(dòng)才告終結(jié)。物流實(shí)際上是商流的后繼者和服務(wù)者。
�、畚锪魇菍�(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證
電子商務(wù)的出現(xiàn)，最大程度地方便了最終消費(fèi)者。但若缺少了現(xiàn)代化的物流，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的購物便捷等十零，消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為安全的傳統(tǒng)購物方式，那電子商務(wù)也就沒有存在的必要。
四、小結(jié)
電子商務(wù)將給人類帶來一次史無前例的產(chǎn)業(yè)革命，這場革命的結(jié)果是將人類真正帶入信息社會(huì)。同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展也給物流企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。借助于電子商務(wù)，物流理論將逐步成為一種新型的物流模式。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確及時(shí)監(jiān)控物流的運(yùn)動(dòng)。從事電子商務(wù)的企業(yè)如何選擇合適的物流方式是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中亟待解決的理論和實(shí)踐問題電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場環(huán)境，為物流功能集成和物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�(jīng)營創(chuàng)造了有利的條件。分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點(diǎn)，以及建立宏觀和微觀雙控型的電子商務(wù)物流管理模式，就成為企業(yè)面對現(xiàn)代市場競爭的必然選擇。電子商務(wù)的發(fā)展提高了全球商務(wù)信息交換能力，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，企業(yè)要在全球化物流經(jīng)營上進(jìn)行戰(zhàn)略定位，建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的國際化物流新觀念，實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營資源的全球化配置。要建立按照國際化慣例進(jìn)行物流經(jīng)營的專門機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營的規(guī)模化發(fā)展。
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