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B2C電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理戰(zhàn)略規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)搭建
引導(dǎo)語(yǔ)：卓越在系統(tǒng)和分倉(cāng)方面持續(xù)保持投入，其先進(jìn)的WMS系統(tǒng)，大大降低了其出庫(kù)成本，據(jù)稱(chēng)不到1元，而當(dāng)當(dāng)?shù)倪@個(gè)數(shù)字在7元左右，新蛋和京東都在8元不到一點(diǎn)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的B2C電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理戰(zhàn)略規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)搭建，希望對(duì)你有所幫助。
鑒于倉(cāng)儲(chǔ)與物流完全不同的性質(zhì)和市場(chǎng)現(xiàn)狀，還是分開(kāi)討論較為合適。美國(guó)亞馬遜公司的倉(cāng)庫(kù)規(guī)模令人嘆為觀止。但是擁有高效WMS系統(tǒng)的它，物流依然是有條不紊。
倉(cāng)儲(chǔ)
傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)，重點(diǎn)在儲(chǔ)存而非流通，其重點(diǎn)在于貨物的安全保存。而電子商務(wù)通過(guò)式倉(cāng)儲(chǔ)，本質(zhì)上是“分揀中心+臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)”，核心的KPI是流轉(zhuǎn)效果與效率。業(yè)內(nèi)水平較高的(一般是韓資或日資公司，但收費(fèi)較高，平均出庫(kù)成本在15元左右)能做到周轉(zhuǎn)期22天左右，出錯(cuò)率在500-800ppm(ppm是“百萬(wàn)分之”)。
通過(guò)式倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)效率完全取決于倉(cāng)儲(chǔ)的短板在哪里，或者是人員素質(zhì)，或者是系統(tǒng)易用性，或者是倉(cāng)庫(kù)硬件(樓層，月臺(tái)，柱距，門(mén)數(shù)，樓層)。一般來(lái)說(shuō)，需要注意以下幾點(diǎn)：
選址
除非您每天的出庫(kù)量永遠(yuǎn)在500單以下，否則自建倉(cāng)儲(chǔ)勢(shì)在必行，這其中首當(dāng)其沖的問(wèn)題就是選址。倉(cāng)儲(chǔ)選址一般需要考慮2年左右的余量，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是2-3年內(nèi)不用換地方。一般而言，只要不是超大超重的商品，日出庫(kù)500單應(yīng)該選擇500平方米的倉(cāng)庫(kù)，1000單就選1000平方米的，以此類(lèi)推，只少不多。
如果您日出庫(kù)5000單以上，那么選址就變得極為考究：倉(cāng)庫(kù)最好只有1層，有30米以上的雙月臺(tái)出入庫(kù)分開(kāi)，室內(nèi)柱子越少越好，地坪要硬質(zhì)地坪(高標(biāo)號(hào)水泥+金剛砂)或者環(huán)氧地坪，窗子要夠高防盜，房頂做過(guò)隔熱層，當(dāng)?shù)仉娦拍芙o裝上高速寬帶且價(jià)格合理，最好在通過(guò)式物流中心集中的地方便于招募性?xún)r(jià)比高的員工。
團(tuán)隊(duì)
在日出庫(kù)少于1000單時(shí)，系統(tǒng)的重要性遠(yuǎn)不如大家想象的那么重要，10來(lái)個(gè)人左右的成熟團(tuán)隊(duì)，依托一個(gè)簡(jiǎn)單的穩(wěn)定系統(tǒng)(含條碼、出入庫(kù)、退換貨等基本功能)，出錯(cuò)率800ppm毫無(wú)問(wèn)題。
倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范操作的團(tuán)隊(duì)，日清日高的目標(biāo)，明確的操作指示，是倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。成熟的團(tuán)隊(duì)，3個(gè)人可以搞定300單以下的出貨量，簡(jiǎn)單系統(tǒng)下出錯(cuò)率不超過(guò)0.1%。
判斷倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣其實(shí)非常簡(jiǎn)單，看細(xì)節(jié)就可以判斷：
1，所有貨物在架上或者托盤(pán)上，哪怕剛剛?cè)霂?kù)。如果在地上，休矣。
2，所有貨物如果整箱拆開(kāi)后沒(méi)有單個(gè)外包裝，是否會(huì)套上外包裝再放入外箱。
3，所有貨物轉(zhuǎn)移，通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)而非在地上拖拉或甚至用腳踢。
4，陳列架上的貨物，是否都有防塵措施，特別是有毛絨表面的商品。
5，對(duì)庫(kù)位非常熟悉，指哪打哪。
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